彩信的巔峰與隕落

◎《新產(chǎn)經(jīng)》林潔如

中國電信彩信增值業(yè)務(wù)下線，這預(yù)示一個(gè)時(shí)代的結(jié)束

或許，對(duì)不少00后來說，還不十分清楚彩信業(yè)務(wù)是為何物。但現(xiàn)在，手機(jī)報(bào)即將成為歷史。

近日，中國電信發(fā)布公告稱，中國電信與第三方合作的全網(wǎng)彩信（不含彩信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)業(yè)務(wù)）將于2018年6月30日下線，其他還包括全網(wǎng)WAP增值業(yè)務(wù)、新聞早晚報(bào)、天翼快訊及天翼VIP專刊手機(jī)報(bào)合作業(yè)務(wù)。中國電信用戶個(gè)人對(duì)個(gè)人彩信業(yè)務(wù)則繼續(xù)運(yùn)營。

與此同時(shí)，中國電信的另一則公告顯示，中國電信與北京速貝高科信息技術(shù)有限公司合作的產(chǎn)品，包括翼院線通、天天笑話、打折007、精品笑話、時(shí)說新語、心理測試、垃圾短信攔截等服務(wù)也將從2018年6月30日起正式下線。這意味著，已被大家遺忘很久的彩信增值業(yè)務(wù)，將要與大家告別。

談及“彩信”，其不同于短信的最大特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞包括文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息，這其中各種彩信手機(jī)報(bào)最具代表。

一位朋友講述了自己與彩信的故事，以前還沒有觸屏手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)也不發(fā)達(dá)，一般從電視、廣播、報(bào)紙獲得信息，比如《新聞聯(lián)播》。外面的世界究竟怎樣，就靠握在手里這定時(shí)定點(diǎn)的信息送達(dá)。在老一輩人心里，手機(jī)報(bào)的受重視程度可見一斑。

的確，在以前移動(dòng)通信相對(duì)落后的時(shí)代，能夠通過手機(jī)直接傳送一張圖片，曾被視為一種“高科技”通信手段，也就是因?yàn)檫@樣，彩信也被運(yùn)營商視為繼話音和文本短信之后，又一個(gè)“殺手锏”業(yè)務(wù)。

然而，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，微信、QQ等移動(dòng)社交軟件的普及，短信、彩信業(yè)務(wù)越來越被“冷落”。

手機(jī)報(bào)收入猛跌就是最好的證明。易觀智庫數(shù)據(jù)監(jiān)測表明，2011年手機(jī)報(bào)市場規(guī)模達(dá)到24.7億元，較2010年增長8.8%。到了2012年上半年，受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，當(dāng)年第一季度，手機(jī)報(bào)收入在移動(dòng)閱讀市場收入占比從2010年的88.57%下跌至47.72%。

目前，彩信增值業(yè)務(wù)主要包括 wappush 、手機(jī)報(bào)、彩鈴、彩信手機(jī)郵箱、短信。短信彩信業(yè)務(wù)三大運(yùn)營商占比，移動(dòng)預(yù)計(jì)七到八成，聯(lián)通，電信占比不到三成，彩信業(yè)務(wù)在企業(yè)應(yīng)用落地上場景較少。對(duì)于三大運(yùn)營商來說，彩信業(yè)務(wù)本身就是很小的一塊業(yè)務(wù),彩信下架不會(huì)影響其他增值業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，目前彩信、手機(jī)報(bào)市場份額較低，其中，中國電信的份額占比較小，硬件維護(hù)成本，技術(shù)人員成本，客服成本已完全不能覆蓋彩信的支撐。同時(shí)，隨著智能終端的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，彩信、WAP、手機(jī)報(bào)增值業(yè)務(wù)已逐漸被其他豐富多彩的智能應(yīng)用所替代，這對(duì)運(yùn)營商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信沖擊很大，而且彩信也缺乏企業(yè)級(jí)應(yīng)用的場景落地。

“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)替代，屬于短彩信的時(shí)代結(jié)束了?！彪娦判袠I(yè)分析師馬繼華表示，手機(jī)報(bào)等對(duì)公彩信用戶已經(jīng)越來越少，到了不值得運(yùn)營的時(shí)候，放棄是歷史的必然。

從2G到5G，新技術(shù)正在不斷迭代升級(jí)，手機(jī)報(bào)、彩信等各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)終將退出歷史舞臺(tái)，最后留給我們的只有滿滿的回憶。不過換個(gè)角度看，這也預(yù)示著通信行業(yè)另一新時(shí)代的來臨。