情感報道的定位與導(dǎo)向思考

近幾年來，新聞媒體出現(xiàn)了大量情感類欄目或版面。報紙方面，如《武漢晨報》的\"非常人生\"、《楚天金報》的\"真情傾訴\"、《楚天都市報》的\"講述\"、《武漢晚報》的\"百姓講述\"、《北京青年報》的\"情感在線\"和《深圳晚報》的\"情感熱線\"等。由于此類欄目和版面興起的時間不長，在理論上存在認(rèn)識不足，實踐中存在許多不良傾向。

一

情感類欄目和版面，目前還沒有統(tǒng)一的名稱。有的稱之為\"講述\"，有的稱之為\"傾訴\"等。沒有規(guī)范的稱謂，用欄目和版面的實際運作方式命名，不失為一種保險的選擇。

就像體育報道傳播體育信息、文化報道傳播文化信息一樣，情感報道就是傳播情感信息，也即對受眾的生活、情感經(jīng)歷等進行報道。對情感報道定位的正確認(rèn)識，是做好情感報道的基礎(chǔ)。情感報道和新聞報道的關(guān)系如何？情感報道和報告文學(xué)及散文的關(guān)系如何？都是需要澄清的問題。

陸士華在《感悟情感報道》（見《新聞與寫作》２００１．５）一文中給情感報道下的定義是：具有小說筆法或散文筆法以揭示人物的情感歷程為己任的新聞報道。從情感報道的實際操作來看，這個定義基本揭示了情感報道的特質(zhì)：情感報道屬于廣義新聞報道的范疇。狹義的新聞僅指消息。廣義的則指通訊、調(diào)查報告、評論、采訪札記等。廣義新聞體裁的外延，隨時代發(fā)展和新聞報道的變化不斷擴大。情感報道可視為適應(yīng)受眾需要產(chǎn)生的一個新體裁，是廣義新聞報道大家族中的新成員。從傳播學(xué)的角度分析，新聞是客觀事物新近變動的信息的傳播。信息從本質(zhì)上講是物質(zhì)的，但通過人的大腦得到再現(xiàn)的時候，又質(zhì)變?yōu)榫瘳F(xiàn)象，所以信息是物質(zhì)的，也是精神的。新聞信息屬于信息的精神范疇，它可分為事實信息、評價信息和情感信息。情感報道是新聞信息傳播中情感信息的傳播。

情感報道既然屬于新聞報道，那么它應(yīng)該具備新聞報道的基本原則：真實性和新鮮性。如果說對新鮮性要求不那么嚴(yán)格的話，那么真實性則須認(rèn)真遵循。有些情感類題材，媒體面臨兩難選擇：出于保護當(dāng)事人隱私的需要，隱去人名、地名，又要保證報道的真實性。碰到這樣的情況，媒體還是應(yīng)盡量多地提供真實的新聞元素，力求做到整體真實。情感報道的題材很多是人物細(xì)微的經(jīng)歷或心理感受，又都來自人物自訴，對其主觀性和客觀性的分界不易把握，記者采寫時要慎之又慎。

情感報道和通訊、報告文學(xué)、散文具有某些相似點，又有明顯的區(qū)別。題材上，情感報道選擇的是人情（包含親情、友情和愛情等）味濃，多屬于私人生活領(lǐng)域的經(jīng)歷類題材。報告文學(xué)選取的是具有重大社會意義的事件，或具有典型意義的人物。通訊的題材更廣泛，兩者題材都具有社會性和公開性的特點。如果說情感報道的題材多是\"軟性\"的，那么通訊和報告文學(xué)則多是\"硬性\"的。表達方式上，情感報道語言細(xì)膩，不管是人物自訴，還是采用第三人稱形式，都是娓娓道來，在對人物的生活經(jīng)歷、心理感受和日?，嵤碌燃?xì)針密縫似的敘述中，人物的情感狀態(tài)得到展現(xiàn)。通訊和報告文學(xué)則需要更多的選材和剪裁，講究材料的典型性，語言疏密相間，有細(xì)節(jié)有起伏，不僅有敘述，還可以抒情和議論。情感報道和散文的相同之處，在于兩者的語言風(fēng)格相似，兩者都要求語言樸素優(yōu)美，寫出情趣來。不同之處是散文在真實的基礎(chǔ)上可以進行藝術(shù)加工，而情感報道必須真實，只能對人物經(jīng)歷\"原生態(tài)\"再現(xiàn)。

情感報道可以歸為軟新聞的范疇，它與人們的切身利益并無直接關(guān)系，它富有人情味，供受眾開闊眼界，陶冶情操，或作為人們茶余飯后的談資。不同的新聞媒體對新聞有不同需要，嚴(yán)肅的高級報紙（在中國以黨報為代表）以刊登硬新聞為主，大眾化報紙則有更多的軟新聞，這也是情感報道大多出現(xiàn)在市民報紙上的原因。

二

情感報道作為一種新聞報道方式，以其豐富的人情味和提供多樣的情感審美空間，得到了受眾的歡迎。但不可否認(rèn)的是，在目前的情感報道中存在很多問題，例如，一些市民報紙為了爭奪受眾的眼球，過于青睞女人的三角戀、婚外戀，男人的偷情、艷遇等經(jīng)歷，語言甜膩煽情，或抓住部分人獵奇、刺激的心理需要，渲染充滿傳奇色彩的故事情節(jié)，已經(jīng)引起社會公眾的反感。

這些問題集中表現(xiàn)在兩個方面，首先是情感題材單一，過于青睞兩性情感問題，而在一定程度上忽略了其他社會情感。人的情感經(jīng)歷豐富多彩，社會情感現(xiàn)象也是多樣的，除了婚戀故事，還有關(guān)懷故事、成長故事和親情故事等，媒體應(yīng)該擴大報道的題材范圍。其次，媒體的立場或態(tài)度不夠鮮明，在傳播社會主流價值方面做得不夠，存在著為了追求市場賣點而過于煽情的傾向，對題材的選擇和報道角度的把握不夠理性。雖然現(xiàn)代社會的價值標(biāo)準(zhǔn)趨向多元，但人類社會某些價值標(biāo)準(zhǔn)具有普適性，如對愛情的專一、對家庭的責(zé)任、尊老愛幼、誠實、守信等等，媒體作為社會公器，理應(yīng)傳播這些理念。三角戀、婚外情和包二奶等現(xiàn)象雖然屢見不鮮，甚至在一定程度上得到某些人的認(rèn)可，但媒體不能隨波逐流，應(yīng)該在反映和理解的基礎(chǔ)上引導(dǎo)，高揚媒體理性的旗幟，彰顯社會良知。由于情感報道的內(nèi)容大多是情感經(jīng)歷，屬于軟性題材，因此它對受眾的影響是潛移默化的，一般不會產(chǎn)生很大的轟動效應(yīng)，但它會對受眾的道德觀念和審美標(biāo)準(zhǔn)等產(chǎn)生深層次的影響，進而影響其行為。因此，情感報道的正確導(dǎo)向?qū)?yōu)化社會風(fēng)尚和生活習(xí)氣等具有重要作用。

情感報道的導(dǎo)向問題，筆者以為主要還是應(yīng)該增強理性的力量。情感屬于感性思維的范疇，是人對外界刺激肯定或否定的心理反應(yīng)，如喜歡、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡等，它需要理性光芒的照耀，才能與社會大系統(tǒng)的發(fā)展相協(xié)調(diào)。情感一般屬于私域范疇，但一經(jīng)媒體報道，就進入了公域領(lǐng)域，成了一個公共話題，具有一定的社會性。社會公眾評價能對情感主角進行一定的理性開導(dǎo)。俗話說\"當(dāng)局者迷，旁觀者清\"，眾多的議論匯成的輿論，可以引導(dǎo)情感主角走出情感迷宮，也使受眾得到啟迪。

正確的輿論能直接地或間接地影響情感主角的行為，促使其行為向符合社會道德的方向發(fā)展。很多媒體的情感報道沒有讀者評說，或者讀者評說極為簡短，媒體的導(dǎo)向意識沒有充分顯現(xiàn)出來。簡短、分散、少量的受眾評說，不能形成一定強度的輿論，因而不能達到引導(dǎo)情感主角的目的。媒體需要整合普通受眾的評論，更重要的是要推出意見領(lǐng)袖，讓受眾的評價經(jīng)過意見領(lǐng)袖的放大、升華和擴散，形成強大的理性力量和一定的輿論氛圍，幫助情感主角走出認(rèn)識的誤區(qū)，也使其他受眾獲得啟迪。具體操作上，媒體在刊播情感報道后，一方面要選擇性地刊播普通受眾對它的評價，另一方面請專家、學(xué)者或知名人士發(fā)表他們的看法，作為首席發(fā)言或權(quán)威發(fā)言，也可以針對情感主角的具體問題，請專家集體\"會診\"，提出參考意見。