在歐美國家,約有50%的中高檔服裝在銷售時要進行合體的修改,服裝修改師因此倍受青睞。然而在中國,服裝的合體修改至今還沒有得到足夠的重視。
一位叫王桂蘭的下崗嫂獨具慧眼,發(fā)現(xiàn)了這片商機。
今年53歲的王桂蘭是河南省開封市人,當時,丈夫馬萬年在河南大學教書,王桂蘭覺得愛人是知識分子,穿衣服不能太邋遢,一年四季,都將丈夫的衣服整熨得十分得體,她還經常將自己穿舊了的衣服改成童裝,既節(jié)約了錢,還把女兒打扮得像花一樣美麗。后來,親戚朋友、街坊鄰居的衣服破了,或者想把大人穿舊的衣服給孩子改成小衣裳時,都來找她幫忙。 時間一長,王桂蘭竟然練出了一手縫衣、補衣的好技術。
1996年春天,王桂蘭下崗后,在鄭州市嵩山南路上租了間民房,掛出了“桂蘭裁縫店”的招牌。
一天早上,一位20多歲的小伙子便找上門來,詢問能不能修補婚紗。原來,數日前,這位小伙熱鬧的婚禮上,一位客人在扔抽完的煙頭時,不小將新娘的婚紗燒了一個洞。這無意的過失卻使新婚夫婦作了難,他們無法責怪客人,又無法向出租婚紗的影樓交待,只好四處打聽,企盼能找來高手修補婚紗。在找到王桂蘭之前,好幾家裁縫店都說無法修補。王桂蘭將婚紗仔細打量一番后,充滿自信地說:“放心吧,這件婚紗完全可以補好?!?/p>
顧客走了,王桂蘭卻對著婚紗作了難。因為破損處正好在婚紗的前胸,拆開重縫難以達到修補的目的。這時,特意趕來看妻子、剛才還在為她有了生意而高興的王桂蘭的丈夫,忍不住埋怨她不該為了生意隨便說大話,弄得連個遮掩的余地都沒有。誰知,丈夫的話竟給了王桂蘭啟發(fā)。
既然無法拆縫,為啥不能采取加補的辦法來遮住破洞呢?王桂蘭找來紅綢緞,精心編織了一朵心形的小紅花,將其縫在婚紗上,使其與婚紗上原有的圖案渾然一體。第二天,當顧客拿到找不出一點破綻的婚紗時,滿意地笑了。
接過顧客遞過來的300元錢,王桂蘭突然感到眼前一亮:修補婚紗能賺錢,修改其他高檔服裝又何嘗不能賺錢?雖然現(xiàn)在的品牌服裝越來越多,可不是每個人穿上都合體,如果能將修改中高檔服裝這個市場開發(fā)出來,肯定有錢賺!
找準了市場空檔,再經過多方宣傳,一個月之后,有人打電話過來,說是有一件高檔西服需要修改。這個消息讓王桂蘭激動得一晚上都沒有睡。第二天一大早,她來到客戶居住的小區(qū)。那位顧客帶著懷疑的神色對王桂蘭說:“我這套西裝是從香港花12000港幣買回來的,穿上后感到上衣肩部、袖子等處不舒服,找了好幾個裁縫都說怕修改不好,你真的能把它修改好嗎?”
“能!如果修改壞了,我會照價賠償的?!蓖豕鹛m信心十足地說。
三天后,當顧客穿上修改過的衣服時,臉上露出了滿意的笑容。于是,他將“巧手師傅”王桂蘭推薦給了所有的朋友,打那以后,來找王桂蘭修衣、改衣的人越來越多。
修改中高檔服裝并不是件很容易的事,它要經過拆—裁—補—縫—熨五道工序,比做一件新衣服還要費工費時,有時還會碰到一些意想不到的困難。1998年8月的一天,有位顧客送來一件前胸破了一塊的銀灰色西裝,請王桂蘭修補。店里沒有質地、顏色與衣服完全相同的布料,王桂蘭冥思苦想了好幾天,決定采取織補。她小心翼翼地把袖口拆開,抽出線,一針一針細細地縫、織,整整用了三天時間才把這件西裝修補好。當顧客接過修補一新的衣服時,高興得直夸王桂蘭的手藝巧奪天工。
2000年冬天,王桂蘭發(fā)現(xiàn)一位奇怪的顧客不斷光顧自己的小店,這位顧客每次帶來一套名牌西裝和一張寫有肩寬、胸圍等人體測量數據的紙條,要求王桂蘭依照紙上的數據對服裝進行修改,并且每一次都要坐等做好后拿走。剛開始,王桂蘭以為這人是來偷藝的,也就對他特別留心??珊髞硪慌收?,王桂蘭沒有想到自己的手藝會被名牌廠家看中,原來這個常客竟然是某名牌服裝廠在河南的銷售總代理。
他們很快商定:顧客在購買該品牌服裝感到不合體時,全部指定由王桂蘭來負責修改。
隨著王桂蘭巧手修衣的名聲越來越大 ,河南幾家最高檔的商場內,許多著名品牌的服裝修改,都由王桂蘭一手包辦了。王桂蘭的修衣技藝也越來越高了,她修改過的衣服可體舒適,不分絲,水洗不變形,就連北京、深圳的一些客戶也慕名前來,請她修改服裝。2002年秋天,著名的實力派營銷策劃專家趙樹鋼先生聽說了王桂蘭的故事,將她的創(chuàng)業(yè)故事當作經典案例,在許多專為職業(yè)經理人舉辦的營銷講座中一再舉證。
王桂蘭的小店,已由當初的個人接收零活,發(fā)展到擁有10多名員工的專業(yè)服裝修補店?,F(xiàn)在,她正在為自己的“桂蘭補衣”申請商標,然后再請專家策劃,在全國發(fā)展連鎖店。
“我要做中國最牛的修衣匠,滿足市場需求?!币奄嵙舜箦X的王桂蘭對此非常自信。
(中生、耀良薦自《莫愁》)