新時期企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍建設(shè)探析

劉　追　孔令英

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，發(fā)明創(chuàng)造日新月異，新的世紀(jì)企業(yè)呼喚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，而建立企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍則是培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)新體系的關(guān)鍵。著名的雅虎、Cisco、SUN等國際大公司的發(fā)展歷程都與斯坦福大學(xué)的創(chuàng)業(yè)氛圍有直接關(guān)系，中國企業(yè)的發(fā)展崛起同樣離不開良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化環(huán)境。

企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的內(nèi)涵

1、追求卓越。目標(biāo)是人類活動的起點與基礎(chǔ)，只有崇高、卓越和完善的目標(biāo)才能激發(fā)人們無限的創(chuàng)造力與活力。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍要鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者不斷追求卓越，向更高的目標(biāo)攀登。

2、鼓勵競爭，敢于冒險。企業(yè)家最重要的特點就是創(chuàng)新和冒險精神。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化氛圍就是要形成這種促使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者敢于競爭、敢于冒險的機制規(guī)則。

3、團結(jié)合作。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有良好的與他人團結(jié)合作的素質(zhì)，遵從團隊精神，提倡集體主義，崇尚集體英雄主義。

4、寬容失敗。中外成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們，冒險精神與創(chuàng)新精神在創(chuàng)業(yè)過程存在諸多不確定的因素，存在風(fēng)險，有風(fēng)險必然有失敗。培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為和精神就必須形成容忍失敗的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍。

5、重視回報。企業(yè)經(jīng)營者更應(yīng)該具有卓越的眼光，勇于打破現(xiàn)有的權(quán)力框架。作為風(fēng)險的報酬，給那些為企業(yè)帶來生機、希望和發(fā)展機會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的權(quán)力和利益。

當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的主要問題

1、傳統(tǒng)文化對我國企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍建立的深遠影響。我國社會深層次文化積淀，對企業(yè)合作精神及對“競爭性合作”觀念的影響是造成我國技術(shù)交流、知識行動遲緩的原因之一。“失敗是成功之母”，這是中國幾千年留下的優(yōu)秀文化遺產(chǎn)，但事實上，中國的企業(yè)很難做到這一點，人們過于注重結(jié)果，而不重視過程。人們害怕失敗，懼怕別人的冷嘲熱諷，害怕冒險，不敢創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。另外，傳統(tǒng)文化中的保守傾向、官本位意識、重整體輕個體、重中庸輕競爭、重感性輕理性等也是影響企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍建設(shè)的主要因素。

2、舊的科技管理體制對我國企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍建設(shè)的影響。在長期計劃體制下形成的科技體系，大部分科研機構(gòu)都獨立于企業(yè)經(jīng)濟實體之外，是純粹的科研機構(gòu)。它們與企業(yè)科技研究和開發(fā)機構(gòu)在科研項目的選擇、研究的目標(biāo)、政策、資金來源、效果評價、人員職稱晉級上都不一樣。科研單位的研究活動與經(jīng)濟關(guān)系不大，難以形成實用的技術(shù)，科研成果難以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，官產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的科技成果轉(zhuǎn)化機制未完全建立起來。

3、現(xiàn)代市場文化對企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在文化氛圍建設(shè)的影響。改革開放以來，許多西方的文化已進入中國。它與中國傳統(tǒng)文化在較量中形成了現(xiàn)代市場文化，如重金錢、重私利觀念、個人英雄主義、冒險精神等。這些文化常常與傳統(tǒng)文化相沖突，但它在某種程度上卻是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所必需的文化，如何解決它們之間的融合需要一定的時期。

4、企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力差使企業(yè)缺乏物質(zhì)文化基礎(chǔ)。首先是企業(yè)科技創(chuàng)新能力分布不均。科研機構(gòu)轉(zhuǎn)制為企業(yè)后，科研活動雖在加強，但企業(yè)整體自我開發(fā)能力還比較弱，且分布不均。其次是企業(yè)對國外先進技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新不足，基本沒有掌握產(chǎn)品開發(fā)的主動權(quán)。

5、缺少有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制。目前，大多數(shù)企業(yè)都知道建立企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制的重要性，并且也做過一些有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵措施的嘗試，但其激勵效果不甚理想。其主要表現(xiàn)在：一是激勵主體定位不清晰，激勵主體的定位出現(xiàn)錯位使技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激勵機制沒有真正成為大部分企業(yè)發(fā)展的動力源泉。企業(yè)科技創(chuàng)新的動因更多的來自非經(jīng)濟因素的考慮，如上級的指示、政府的推動、中央的號召和輿論的提倡等。二是現(xiàn)行的激勵機制存在種種弊端，官本位傾向依然存在，對人力資本的激勵機制尚未建立，企業(yè)家成長和創(chuàng)業(yè)需要付出的社會成本太高。

構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍的對策

1、制度環(huán)境的構(gòu)建。

(1)營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政府服務(wù)環(huán)境。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化環(huán)境的形成需要各方參與，前提是政府的正確引導(dǎo)。政府應(yīng)以提供服務(wù)職能為中心，加強政府的政策支持與宏觀調(diào)控作用。首先，政府要加強立法與依法管理，為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供法律保障，大膽制定一系列有利于促進科技發(fā)展和創(chuàng)業(yè)的法規(guī)、稅務(wù)等地方政策扶植創(chuàng)業(yè)者。第二，允許“來去自由”、多種成分雜交、自由創(chuàng)新提供自由競爭條件，營造有利于企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的競爭環(huán)境，大力發(fā)展各種類型的科技企業(yè)孵化器，努力為科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更加廣闊的舞臺。第三，加快創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)。把孵化服務(wù)機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)資本市場和信息網(wǎng)絡(luò)等有機地組成一個較完整的體系，為企業(yè)的運行、風(fēng)險資金引入、上市、人才引進、國際運作等提供高效率的服務(wù)。第四，對于具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)欲望的企業(yè)和個人特別是高新技術(shù)小企業(yè)的創(chuàng)辦者，國家要完善風(fēng)險投資等融資辦法，降低創(chuàng)業(yè)的門檻，鼓勵中小型企業(yè)在經(jīng)濟中發(fā)揮創(chuàng)新效應(yīng)。第五，大力發(fā)展一批致力于為創(chuàng)業(yè)型、科技型企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易和股權(quán)激勵服務(wù)的中介機構(gòu)。針對企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中遇到的這類問題給予及時的指導(dǎo)和幫助。

（2）要營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的微觀環(huán)境。營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，對企業(yè)來說主要是營造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的微觀環(huán)境。第一、確立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，以創(chuàng)新服務(wù)需求、引導(dǎo)市場。所有的企業(yè)必須樹立“創(chuàng)新”的戰(zhàn)略眼光，在一切領(lǐng)域都要有創(chuàng)新意識，由成本優(yōu)勢為主的競爭戰(zhàn)略向技術(shù)優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，決不能固步自封。第二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和各級管理人員要積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，發(fā)揮在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中的示范帶動作用，要運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進行發(fā)散性思維，敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境，建立起鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激勵機制和認可機制。第三、認真研究企業(yè)、學(xué)校、國家研究所和企業(yè)間的協(xié)同合作，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的水平和效率。

2、企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的培育。

企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要有成果，出成果就要有人才。優(yōu)秀人才只有在良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍中才能發(fā)揮潛能，完成重大成果，開創(chuàng)卓越的事業(yè)。企業(yè)要樹立以人為本、以人為中心的思想。要大力提倡敢為人先、敢冒風(fēng)險的文化，堅持敢于創(chuàng)新、敢于競爭和寬容失敗的先進文化前進方向。在人才的使用上，要堅持優(yōu)勝劣汰、能者上、庸者下的公平競爭機制，激發(fā)各種人才充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。激勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才充分發(fā)揮作用，是培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的根本所在。

3、激勵機制的構(gòu)建。

未來學(xué)者吉姆·泰勒說：“對在企業(yè)中做出非同尋常的創(chuàng)新貢獻的人，你得有一套特別的獎勵制度。必須讓大家明白，做出特殊貢獻是確保獲得特色獎勵的途徑?！笨梢姡⑵髽I(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制具有重要意義。它應(yīng)具有以下特點：

（1）要有利于吸引和選拔優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。對于引進優(yōu)秀的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，一方面在與企業(yè)達成契約前，潛在的優(yōu)秀人才難以與平庸人才相區(qū)別，若同時給予高薪與職位，則勢必使庸才沉淀；另一方面，若將業(yè)績報酬延至成效顯著時，則又勢必讓優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中因獲得回報與補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)不確定而喪失信心，同樣導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象。因此，企業(yè)在選拔和使用人次上應(yīng)區(qū)別對待。當(dāng)前實行的股票期權(quán)激勵機制使引進的科技人才愿意接受企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃，而其獲得的回報與補償，尤其是明確性和延遲性，大大激勵優(yōu)秀人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛在能力的發(fā)揮，筆者認為這是選拔優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的一條可靠捷徑。

（2）要堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。許多企業(yè)的經(jīng)驗表明，科學(xué)地運用物質(zhì)激勵手段，可以收到調(diào)動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員積極性的良好效果。但人類的高層次需要和追求往往是獲得精神上、心理上的滿足，這又是物質(zhì)激勵所不能替代的。而精神激勵中的無形激勵機制，如科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成就感、認同感、自我價值的實現(xiàn)和高科技成果的自我分享，往往是留住最佳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制應(yīng)是被高科技成果的“自我分享”與人生價值的“自我實現(xiàn)”這一雙自我理念激勵機制。具體講，企業(yè)應(yīng)能滿足不同層次科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的需求，找出相應(yīng)的激勵因素，進行有效的組織管理設(shè)計，滿足不同層次、不同類型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的需求，以達到激勵的目的。企業(yè)可以通過舉辦經(jīng)驗交流會，讓科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗與大家共享，讓大家都來認可他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成就，為優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供晉升晉級機會，讓他們共同參與企業(yè)管理等都是值得推行的激勵措施。

4、建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)機制。

（1）要建立相應(yīng)的宣傳政策。報紙和雜志對重大的創(chuàng)新和創(chuàng)新政策要加以特別的關(guān)注，要形成整個社會以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為榮的氛圍，使建立系統(tǒng)化創(chuàng)新政策的概念將在全民關(guān)注的環(huán)境中逐步得以深入。加強政策導(dǎo)向和改革的力度，增加科技和教育的投入，改革科技和教育的體制。如果只有宣傳而沒有相應(yīng)的政策、措施，一切都只會流于形式。

（2）要運用各種文化手段。如以學(xué)校、傳媒、博物館、圖書館以至企業(yè)、社區(qū)的文化活動等普及科學(xué)知識、推廣科學(xué)方法、倡導(dǎo)科學(xué)精神、進行文學(xué)藝術(shù)的感化熏陶，在全社會樹立尊重知識、尊重人才的價值觀念。

（3）高層管理者應(yīng)樹立強烈的創(chuàng)新意識。塑造學(xué)習(xí)型組織，首先是高層管理者的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，并通過自身的引導(dǎo)使其下屬也積極參與學(xué)習(xí)，塑造企業(yè)全員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍，這是提升企業(yè)核心競爭力的前提。

（4）企業(yè)應(yīng)塑造以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為核心的企業(yè)文化。要在組織中形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍，要創(chuàng)造組織中的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，通過鼓勵和激勵組織重要成員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，激發(fā)組織全體員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)欲望，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性思維。

(作者單位：新疆石河子大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院）