新技術時代學校管理的新追求

劉云生

早在上個世紀80年代，荷蘭哲學家E·舒爾曼在科技時代與人類未來》一書中就指出：技術正在變成全球的力量。如今，多媒體技術、網絡技術等已逐步進入我們的生活與工作，人類邁入了新技術時代。雖然技術是人創(chuàng)造的，但新技術的廣泛應用必然引起各行各業(yè)的深刻變革。學校管理如何變革，依我看，至少應有幾個新的追求。

追求實質管理

有人曾在中小學校長中做了這樣一個問卷調查：說起學校管理你會想到什么？大多數人的回答是：職責、規(guī)章制度、上下級關系、安排課程、教學常規(guī)檢查、組織考試，等等。這無疑折射出我們現在的學校管理是一種形式約束型的管理，主要職責在于運用規(guī)章制度對師生行為的規(guī)范和約束。而新技術，如校園網絡、校長辦公系統(tǒng)等在學校投入使用后，不但排課、查堂、考試、檔案等不少工作都可以通過計算機和網絡來完成，而且會引起學校多方面的變化：由于網絡進入每個人的生活，需要人們具有信息素養(yǎng)，學校的培養(yǎng)目標也因此要作調整和充實;教育的網絡化，使學校逐步成為網絡世界的一個對接點，各種思想和價值觀也會蜂擁而至，多元的、多極的、多變的教育思潮將伴隨著學校發(fā)展的每個歷程;學校與網絡的聯通，虛擬世界、物理世界與作為主體的人的心靈世界交互融合，一改校園單純的人+財+物的存在方式，使我們的教育管理內容更加龐雜;隨著新技術進入校園，人們的思維方式會發(fā)生變化，從過去單一的形象思維、理性思維走向兩者融合的網絡思維，師生教與學實踐的方式也將發(fā)生深刻的變化。這些變化涵蓋了人的思想、行為、手段等多個層面，必然引起學校管理職能的重新定位。

所謂實質管理，是一種從內容到形式的管理，它以人為本，從喚起人的主體能動性入手，充分利用財、物、網絡等資源，高效發(fā)揮新技術優(yōu)勢，來達成各種管理目標。學校管理從形式約束走向實質管理，其管理職能的側重點在于：

1.態(tài)度、價值觀和教育思潮的牽引。新技術時代，由于意識形態(tài)的多元化，良莠并存，學校師生容易受到各種不健康思潮的影響，因此學校管理的一個重要任務是進行態(tài)度和價值觀的引導，幫助師生樹立正確的世界觀、人生觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，使每個人樂觀向上。開放的校園必然引來各種教育理念，這些教育理念中有的符合教育規(guī)律，有的違背了教育規(guī)律，學校管理者要認真分析，幫助教職工吸取合理的，摒棄不合理的。譬如，教育網絡中曾出現過一種學生自然成長的思想，否定教師的作用，任憑學生自由發(fā)展。這顯然是把人的發(fā)展當成了動植物的生長，有害于學生的健康發(fā)展，對此問題可以在師生中開展大討論，在辯論中提高認識。

2.辦學理念的定位和發(fā)展思路的策劃。新技術時代，多元化的思想、多元化的社會欲求、多元化的發(fā)展思路會不時在校內碰撞，稍有不慎就會淹沒學校個性。學校要辦出自己的特色，決不能隨波逐流，要確立自己的辦學理念，吸收各種好的思想和經驗，擬定出極具發(fā)展空間的學校規(guī)劃，以適應時代的發(fā)展。

3.新的辦學機制和運作規(guī)則的建立與優(yōu)化。機制和規(guī)則是管理的杠桿，我們要盡快建立起新技術時代的學校管理機制和規(guī)則。譬如，建立教育資源開發(fā)與服務的規(guī)則，可從三個方面著力：一是構建校園資源管理體系，減少無效資源或負效資源的干擾，設專兼職網絡管理員，為師生服務;二是按經濟、實用和發(fā)揮整體效益的原則，建立自己的網站、備課系統(tǒng)和學習資源庫，并把三者連為一體;三是建立教育資源評估體系，鼓勵師生開發(fā)新的教育資源，為教與學服務。

4.揚長避短，發(fā)揮人的主體能動性。從深層意義上說，管理就是充分發(fā)揮人的主體性。要做到這一點，除人盡其才，把個性差異當資源外，還要加強培訓，開發(fā)被管理者的潛能，使之成為學校持續(xù)發(fā)展的力量源泉。

走出金字塔

目前絕大部分學校的管理呈金字塔結構，按等級層層負責，上下一條線。信息網絡的入侵，原來那種牢不可破的管理堡壘越來越不適應形勢發(fā)展的需要，其管理結構應在新的條件下展現新的形態(tài)。

1.學校應該通過管理成為展示人性的組織。人與人之間是主體與主體的關系，而非主客關系，因此，學校領導、教師和學生都是學校的主人，學校是展示他們風采的場所。管理者要解放師生的手腳，賦予一定的權力，把尊嚴和自主還給他們，不妨在教室和辦公室掛上一幅標語你屬于你自己，讓教師樂其教，學生樂其學。有的學校，在校園網站，上設虛擬社區(qū)或在校園設問題墻，讓師生就共同關心的話題展開討論。在這里，也許沒有就討論的問題得出定性的結論，但這個交流的過程本身就是結果，師生都在這里得到了鍛煉。

2.學校是團隊合作的組織。盡管我們倡導校內人人都要展示自我，但師生的自我展現是在團隊合作中進行的。這個團隊的基礎就是有共同的目標和任務，即促進學生學習最優(yōu)化，為其日后可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。為了實現這個目標，學校管理可根據新技術時代的特點，既設立穩(wěn)定的機構，如，校內設思想政治、信息資源、教育指導、后勤服務等部門，又根據師生自發(fā)形成和工作需要設置若干臨時的跨部門課題組和學習組，以滿足團隊合作的需要。

3.學校是可持續(xù)的學習組織。新技術時代，人類知識與日俱增，任何組織都必須使它的成員學會學習，并不斷地學習，直至終身學習。學校本身就是一個學習的場所，其成員更要不斷地學習。作為管理者，要竭盡全力創(chuàng)造這方面的條件，不斷更新教職工的知識結構，改革課程和教材，優(yōu)化學生的學習。

4.學校是不斷適應新形勢的組織。根據環(huán)境及組織內部人員、資源等的變化及時進行調整，這就要求我們在校內組織職能化的基礎上，建立一種及時溝通、融合的機制，學校可以根據需要使課題組、學習組、興趣愛好組及小型業(yè)務單位不斷建立、合并、解散，以適應學校和社會的發(fā)展，發(fā)揮現有的資源優(yōu)勢。

5.學校是無邊界的組織。新技術時代是一個不斷變革的時代，學校要駕馭變革引起的各種沖突，就要保持一定的靈活性，使學校在變革中迅速靈活地改變方向，不斷進行創(chuàng)新。因此，在管理上要憑借新技術，打破各層次及各管理人員間的界限、各職能間與規(guī)章制度間的界限、學校與社區(qū)及其他地區(qū)的界限，一切為我所用，隨時吸收先進思想和經驗，發(fā)展自我。

總而言之，學校管理走出金字塔后，就要建立起人人參與的生態(tài)共同體。

舉全力創(chuàng)造生產

過去，我們常把實施了管理的人稱為管事，稱那些沒履行管理職責的人為不管事的領導。其實，管事只是實施管理的一部分內容，僅僅管事的學校領導不是好領導，在新技術時代尤其如此。管理從某種意義上說也是一種創(chuàng)造，實施管理的過程就是調動所有能調動的人力、物力、財力及信息資源等進行創(chuàng)造生產的過程，其內涵遠不是單純的管事。新技術時代實施學校管理，除了管好事外，還應做好以下工作：

1.照料人的心魄，亦即要關照師生的所思、所感、所求?，F代學校中許多管理事項可以利用計算機和網絡來完成，相應的管理容易缺乏人情味：同時教師在工作中的神交機會減少了，容易造就鬧市中的孤獨者。因此，學校要有意識地了解教師的思想，多組織師生聯誼活動以排除他們的思想障礙，使其全心投入教學工作。

2.促使師生自我管理。管理的最高境界是被管理者的自我管理。而管理者應更多憑借新的權力，即專業(yè)知識和良好的人際關系，對全校師生施以影響。

3.圍繞一個又一個課題展開教育教學和教改活動。如，學習最優(yōu)化是信息化教育的核心，在學校管理實踐中，可以構建學生學習最優(yōu)化體系，促進學生可持續(xù)發(fā)展為總課題，分別以把整個世界作為學習的課堂、構建學習最優(yōu)化的課堂教學等小課題來展開教育實踐活動，培養(yǎng)出持續(xù)發(fā)展的人才。

4.締結新的契約。在新技術條件下，師生都是學校管理的主人，不是被動的服從者，因此，師生在學校管理中有什么樣的權利和義務，應重新締結契約。我們在廣泛推行聘任制、合同制的時候，切莫忘了師生在管理中的權利，有的學校成立教職工勞動爭議仲裁委員會、學生爭端與教育法庭，就是有益的嘗試。此外，學校管理還要進行組織和人員的溝通與協調，對學校工作的評估、反思和謀求新的發(fā)展思路等。總之，學校管理不是站在河岸上指揮游泳，而是直接參與到學校的一切教育活動中，帶領師生一起游泳，共同造就大批合格的人才。