什么是域名?
域名如同企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo),有了自己的域名,才能建立起訪問者的信任感,才能在網(wǎng)絡(luò) 上建立起自己的品牌。
域名,通俗地講就是企業(yè)在國際互聯(lián)網(wǎng)上的名稱。域名在國際互聯(lián)網(wǎng)上是唯一的,而且 其資源也是有限的,域名也就是網(wǎng)址。域名在全世界統(tǒng)一管理注冊后,其它任何機構(gòu)都無權(quán) 再注冊相同的域名。所以域名實際上己超出了網(wǎng)絡(luò)的概念,他具有了類似產(chǎn)品商標(biāo)和企業(yè)標(biāo) 志的作用。有了一個合法域名,就可以建立起網(wǎng)站,在自己的網(wǎng)站上,可以自由地進行廣告 宣傳、產(chǎn)品發(fā)布、征求訂單等一系列面向世界的活動。絕大多數(shù)企業(yè)在建立自己的網(wǎng)頁時希 望使用企業(yè)的公司名或商標(biāo)名作為域名。請看下列企業(yè)域名:http://www.microsoft.com; http://www.ibm.com;http://www.haier.com一看就知道它們是美國微軟,美國IBM和海爾 公司的網(wǎng)址。
由于互聯(lián)網(wǎng)域名注冊規(guī)定采用注冊在先的原則,所以,一家企業(yè)的名稱或商標(biāo)被別人注 冊的情況很容易發(fā)生,而真正需要該域名的公司卻得不到它,甚至出現(xiàn)高價收購域名的現(xiàn)象 ,如:香港首富李嘉誠麾下www.Tom.com網(wǎng)在2000年2月上市,超額認(rèn)購達1500倍,刮起空前 的股票搶購風(fēng),而www.Tom.com這一域名,是出價高達2000萬元港幣從美國一家公司購得的 。
怎樣制作網(wǎng)頁?
注冊了域名就需要制作網(wǎng)頁。
制作網(wǎng)頁就是把企業(yè)基本情況、產(chǎn)品情況、生產(chǎn)情況、企業(yè)文化、營銷策略、聯(lián)系方式 等等,以文字和圖片的形式(也可加上聲音或視頻),編輯成互聯(lián)網(wǎng)專用軟件文件。網(wǎng)頁是 通過瀏覽器顯示的一種特殊文檔, 通常由兩類頁面組成:“主頁”和 “普通頁面”。主頁 是當(dāng)運行企業(yè)的域名時,首先看到的那一頁;普通頁面是指非主頁的其他頁面。
企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括的基本內(nèi)容
在Web站點中通常包括以下標(biāo)題或按鈕。
公司名稱
公司標(biāo)志。如商標(biāo)、商徽等。
公司的目標(biāo)。公司所從事的業(yè)務(wù)及服務(wù)的對象。
產(chǎn)品信息的標(biāo)題。這些標(biāo)題與產(chǎn)品詳細說明及圖片的頁面相鏈接。
產(chǎn)品目錄。鏈接產(chǎn)品、服務(wù)的詳細說明的頁面,包括產(chǎn)品、服務(wù)名稱,價格、功能描述 、訂單等,這些頁面讓瀏覽者全面、詳細地了解公司產(chǎn)品、服務(wù)。
銷售情況。
總經(jīng)理。使站點人格化的一種手法,總經(jīng)理的性格特證、人格魅力常從一個側(cè)面反映企 業(yè)的個性。
證明。滿意顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的贊揚,權(quán)威部門的鑒定等內(nèi)容是提高網(wǎng)上企業(yè)資信的重 要手段,這些信息可消除訪問者對虛擬企業(yè)資信的疑慮。
公司聯(lián)系信息。公司地址、電話、傳真、電子信箱。
租用磁盤空間
租用的磁盤空間(也稱做虛擬服務(wù)器)是企業(yè)網(wǎng)站的載體,是在互聯(lián)網(wǎng)上放置企業(yè)網(wǎng)頁 的計算機服務(wù)器,服務(wù)器的位置和連接速度直接影響客戶的訪問速度和網(wǎng)站的訪問效果。
一般說來,網(wǎng)站寄放在國內(nèi),國內(nèi)的用戶訪問起來速度較快,但國外的用戶訪問起來速 度較慢;而網(wǎng)站放置在國外(一般指美國),全球的用戶訪問起來速度較快,國內(nèi)用戶訪問 起來速度稍慢;但這都是假定網(wǎng)站寄放所在的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以較高的速度與Internet骨干相連的 ,如果該連接線路是較低速的線路,那么速度就會大打折扣。
發(fā)布信息
發(fā)布信息是將制作完成的網(wǎng)頁文件發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上,也就是把企業(yè)的信息放到租 用的磁盤空間上,這樣世界各地的客商只要在自己的計算機上鍵入企業(yè)的域名,一個豐富的 企業(yè)網(wǎng)站頁面(企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的家)就展現(xiàn)在客商面前。
推銷企業(yè)網(wǎng)站
企業(yè)注冊域名、建好了網(wǎng)站,為企業(yè)網(wǎng)上營銷打好了基礎(chǔ)。企業(yè)上網(wǎng)的目的是把大批的 客戶吸引到本公司的網(wǎng)站來,并通過互聯(lián)網(wǎng)做生意。所以必須想方設(shè)法讓更多的人了解自己 的企業(yè)網(wǎng)站,即推銷企業(yè)的網(wǎng)站。推銷企業(yè)網(wǎng)站的辦法有:
1.采用廣告媒體進行廣告宣傳。
2.在公司簡介和職員名片中印上公司網(wǎng)址。
3.在國內(nèi)外著名網(wǎng)站做廣告或進行鏈接。
4.在中英文搜索引擎上注冊登記。
5.在商務(wù)BBS上發(fā)布產(chǎn)品供求信息。
6.電子郵件廣告。
7.網(wǎng)上公告牌等。
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況制定科學(xué)合理的網(wǎng)上營銷方案,采取靈活多樣的方法來推 銷企業(yè)網(wǎng)站。其中主要是要充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)沒有國界、費用低、免費搜索等特點,在世 界知名專業(yè)搜索引擎網(wǎng)站進行免費登錄。
網(wǎng)上訂單和客戶服務(wù)
完成上述幾項工作后,會有大量世界客戶光臨,來了客戶還需要熱情地接待客戶,把客 戶留下,并從公司訂貨,這就使得客戶服務(wù)尤為重要。
網(wǎng)頁至少要做到以下幾點:
1.企業(yè)有新產(chǎn)品、新思路、新營銷策略等及時放在網(wǎng)站上,把客戶最關(guān)心的問題及時 發(fā)布出去。
2.虛心接受客人意見。
3.對客戶的要求要作出最快、最周到的答復(fù)。
4. 網(wǎng)上營銷應(yīng)該是從領(lǐng)導(dǎo)到營銷部門和計算機管理部門密切配合工作的過程,只有共 同努力,才能充分發(fā)揮網(wǎng)上營銷的作用。
5.建立科學(xué)完善的企業(yè)網(wǎng)上營銷管理系統(tǒng),其中包括網(wǎng)上客戶的管理,網(wǎng)上訂單的管理等,形成快速反應(yīng)機制。