信息服務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向

1信息服務(wù)

一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，以電話服務(wù)為主的電信業(yè)走出了一條成功之路，取得了極大的發(fā)展。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，電信業(yè)始終保持不衰的勢(shì)頭，無(wú)論從總產(chǎn)值還是從增長(zhǎng)率來(lái)看，電信業(yè)都已成為世界上發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。電信業(yè)務(wù)也從早期的電報(bào)、電話，發(fā)展到今天多種業(yè)務(wù)并存的局面，但無(wú)論從業(yè)務(wù)量還是從收入來(lái)說(shuō)，電話仍是迄今電信業(yè)的主體業(yè)務(wù)?？梢哉f(shuō)，20世紀(jì)是電話的時(shí)代。

然而，人類自20世紀(jì)90年代開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里經(jīng)歷著一場(chǎng)充滿巨變與動(dòng)蕩的信息革命。這場(chǎng)革命將延續(xù)到21世紀(jì)，要完成從工業(yè)化向信息化的過(guò)渡，完成工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的過(guò)渡，其意義比19世紀(jì)的工業(yè)革命更加深遠(yuǎn)。信息革命的浪潮沖擊著地球的每一個(gè)角落，對(duì)世界政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技、文化、社會(huì)產(chǎn)生了巨大而深刻的影響，推動(dòng)著人類文明不斷進(jìn)步，在21世紀(jì)將把人類帶入以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的信息社會(huì)，這也是一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)和使用信息與知識(shí)的社會(huì)。雖然信息和知識(shí)本身不會(huì)給世界帶來(lái)食品、衣服和住房，但信息作為無(wú)形的財(cái)富，它們具有無(wú)限性、共享性和創(chuàng)新性，通過(guò)滲透、支撐和帶動(dòng)三大效應(yīng)的發(fā)揮，它們可以代替資本，可以減少材料消耗，可以提高能源利用率，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，可以加速商品流通，可以轉(zhuǎn)化為科學(xué)技術(shù)。信息和知識(shí)確實(shí)能創(chuàng)造財(cái)富，信息和知識(shí)已成為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源和基本要素。

當(dāng)前，全球信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖然放緩，但仍以高于其它經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度在發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)仍是世界經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，將成為21世紀(jì)融合度最高、潛力最大、增幅最高、發(fā)展最快、影響最深的產(chǎn)業(yè)。信息高速公路的加快建設(shè)，信息和知識(shí)爆炸式的增長(zhǎng)，特別是因特網(wǎng)商用化后的迅猛發(fā)展，使傳統(tǒng)的電信業(yè)受到巨大的沖擊。沖擊帶給我們的啟示是，核心在于“信息”。在信息和知識(shí)已成為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源和基本要素的時(shí)代中，人們更加需要信息，需要隨時(shí)隨地地獲取信息，原來(lái)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的電話通信已遠(yuǎn)不能滿足需求。推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的信息化，最終也是體現(xiàn)在提供廣泛的信息服務(wù)上。人們要通過(guò)信息化開(kāi)創(chuàng)新的工作方式、管理方式、商貿(mào)方式、金融方式、思想交流方式、文化教育方式、醫(yī)療保健方式以及消費(fèi)與生活方式?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，21世紀(jì)將是信息的時(shí)代。在這一歷史性的變化過(guò)程中，21世紀(jì)的信息服務(wù)除了網(wǎng)絡(luò)化以外，還將沿著多媒體化、普及化、多樣化、全球化和個(gè)性化的戰(zhàn)略方向發(fā)展。

(1)多媒體化

多媒體化就是向用戶廣泛提供聲、像、圖、文并茂的交互式通信與信息服務(wù)。這里所說(shuō)的多媒體是指把聲音、文字、圖像、數(shù)據(jù)等多種媒體同步集成在一起的信息表示媒體，在提供服務(wù)時(shí)還要賦予完備的交互性，即構(gòu)成具有集成性、同步性和交互性三大特征的多媒體通信系統(tǒng)或多媒體信息服務(wù)系統(tǒng)。具有交互性的聲、像、圖、文并茂的多媒體肯定是人類最樂(lè)意接受的信息形式。技術(shù)發(fā)展到今天，已為多媒體時(shí)代的到來(lái)準(zhǔn)備了條件，市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力也日趨明顯，隨著多媒體計(jì)算機(jī)逐步走入家庭，“多媒體”一詞正在深入人心。多媒體通信作為時(shí)代發(fā)展的潮流和信息化建設(shè)的重要領(lǐng)域，在社會(huì)發(fā)展和信息化建設(shè)的過(guò)程中占有十分重要的地位，現(xiàn)已成為各國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。提供多媒體服務(wù)也是電信、電腦、電視三大行業(yè)走向融合的目標(biāo)之一。多媒體信息服務(wù)一定會(huì)在生產(chǎn)、管理、教育、科研、醫(yī)療、娛樂(lè)等領(lǐng)域得到越來(lái)越多的應(yīng)用，成為一個(gè)新的可持續(xù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(2)普及化

普及化就是把各種信息服務(wù)以合理的價(jià)格提供給廣大人民群眾，使不管住在城市還是住在偏僻農(nóng)村的各種不同階層的人都能用得上、用得起。其概念要超過(guò)我們常說(shuō)的普遍服務(wù)，不僅是要達(dá)到家家有電話的目標(biāo)，而且還要把更多的、更高級(jí)的網(wǎng)上服務(wù)提供給家家戶戶，確保信息資源能以合理的價(jià)格向全體人民提供。

在過(guò)去的40年中，全球的電信網(wǎng)絡(luò)以每年4%~7%的速度穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增長(zhǎng)了8倍多，電話主線從1960年的不到1億條發(fā)展到1999年的9億條，主線普及率達(dá)到每百人15.1條主線。特別是進(jìn)入90年代以來(lái)，全球電信業(yè)處于大發(fā)展階段。在此階段，大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)現(xiàn)了普遍服務(wù)。發(fā)展中國(guó)家雖然也在迎頭趕上，但差距仍很大。1998年全世界有四分之一以上的人口從沒(méi)打過(guò)電話。在新的信息服務(wù)方面差距則更大。信息貧富之間的鴻溝十分明顯。美國(guó)商務(wù)部為此發(fā)表了題為《網(wǎng)絡(luò)失敗：解釋數(shù)字鴻溝》，并發(fā)起了“彌合數(shù)字鴻溝”的行動(dòng)，驚呼這是比建設(shè)信息高速公路更艱巨的任務(wù)。

由于這些差距，世界分成了“信息富國(guó)”和“信息窮國(guó)”。在新世紀(jì)，人類如果不去設(shè)法縮小這種差距，還任其擴(kuò)大的話，世界可能產(chǎn)生新的危機(jī)和災(zāi)難，談何跨入信息時(shí)代！因此，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的信息貧富差距，縮小中國(guó)不同地區(qū)之間的信息貧富差距，把信息服務(wù)普及到家家戶戶，逐漸實(shí)現(xiàn)普及化是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)。

(3)多樣化

多樣化就是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)能適應(yīng)社會(huì)各界、千姿百態(tài)的大量應(yīng)用。因特網(wǎng)的服務(wù)方式已向我們預(yù)示，21世紀(jì)人類將在網(wǎng)上開(kāi)創(chuàng)新的形形色色的工作與生活方式。這些新的方式將對(duì)應(yīng)于許多應(yīng)用，可以說(shuō)是沒(méi)有止境的。多樣化將帶來(lái)更多的商機(jī)、更大的市場(chǎng)，這是必然的趨勢(shì)。而技術(shù)的發(fā)展也已向我們顯示，網(wǎng)絡(luò)的智能將越來(lái)越強(qiáng)，可以向用戶提供新的增值、寬帶服務(wù)和各種各樣的應(yīng)用。所以，多樣化也是21世紀(jì)信息服務(wù)一個(gè)不容忽視的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

(4)全球化

全球化就是提高信息服務(wù)的國(guó)際流量，擴(kuò)大國(guó)際合作，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，具備提供全球性服務(wù)的能力，適應(yīng)將來(lái)的多邊貿(mào)易體制。

產(chǎn)業(yè)的全球化引起了經(jīng)濟(jì)的全球化，繼而又引起人類關(guān)系的全球化，最終引起通信與信息服務(wù)的全球化。全球化的趨勢(shì)主要表現(xiàn)在：國(guó)際業(yè)務(wù)流量持續(xù)增長(zhǎng)；運(yùn)營(yíng)者通過(guò)各種方式跨越國(guó)界，進(jìn)入別國(guó)經(jīng)營(yíng)電信和信息服務(wù)；國(guó)際合作趨于廣泛，通過(guò)簽訂各種協(xié)議，提供跨國(guó)服務(wù)。更為重要的是，許多公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以跨國(guó)公司為主要服務(wù)對(duì)象，向他們提供全球性的服務(wù)。自1997年2月15日世界貿(mào)易組織達(dá)成開(kāi)放基本電信和信息服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的協(xié)議，上述全球化趨勢(shì)使原來(lái)國(guó)際電信與信息服務(wù)貿(mào)易的雙邊貿(mào)易體制正在向市場(chǎng)更開(kāi)放、貿(mào)易更自由、競(jìng)爭(zhēng)更激烈的多邊貿(mào)易體制轉(zhuǎn)移，由一對(duì)一的關(guān)系變?yōu)槎鄬?duì)多的關(guān)系，不再是國(guó)家與國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易，而是公司與公司進(jìn)行貿(mào)易。每個(gè)國(guó)家都必須適應(yīng)這些全球化的趨勢(shì)，才能融入國(guó)際社會(huì)。

(5)個(gè)性化

個(gè)性化就是按個(gè)人意愿向用戶提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的服務(wù)。人類對(duì)個(gè)性化服務(wù)的追求從個(gè)人電腦和大哥大的出現(xiàn)與迅速發(fā)展都得到了證實(shí)。一項(xiàng)服務(wù)要具有長(zhǎng)期的生命力，必須要以個(gè)性化服務(wù)為特色。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn)——?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的就是產(chǎn)品個(gè)性化。這里所說(shuō)的個(gè)性化服務(wù)不僅是指實(shí)現(xiàn)全球“無(wú)縫”覆蓋，提供全天候的服務(wù)，使用戶可以在地球上任何地方隨時(shí)進(jìn)行通信和獲得信息服務(wù)，通過(guò)個(gè)人號(hào)碼給用戶提供最大可能的移動(dòng)性，而且還包括了具有友好用戶界面的交互性，使用戶能夠更多地參與網(wǎng)絡(luò)控制，按照個(gè)人的需要和意愿以及支付能力來(lái)選擇帶寬、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、安全性和資費(fèi)等。隨著市場(chǎng)變得越來(lái)越富有競(jìng)爭(zhēng)性，基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越充裕，技術(shù)越來(lái)越趨于標(biāo)準(zhǔn)化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力將發(fā)生根本變化。服務(wù)提供商的主要驅(qū)動(dòng)力不再是任何已有的技術(shù)，而是技術(shù)所能支撐的應(yīng)用與服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)將顯得越來(lái)越重要。

2信息網(wǎng)絡(luò)

在2000年“兩會(huì)”期間，江澤民總書記闡述了加快發(fā)展中國(guó)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本方針。他指出：“世界科技的突飛猛進(jìn)，引起了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活方式的重大變化。當(dāng)前，信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，應(yīng)該引起我們各級(jí)干部和全社會(huì)的高度關(guān)注。20世紀(jì)90年代，是信息網(wǎng)絡(luò)化大發(fā)展的時(shí)期?；ヂ?lián)網(wǎng)正在快速地向著集成、高性能、智能化的方向發(fā)展，逐步變成了一個(gè)開(kāi)發(fā)和使用信息資源的覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入了人類社會(huì)生活的方方面面?！比蛐畔⒒耐七M(jìn)，在技術(shù)、市場(chǎng)和管制3個(gè)方面不斷發(fā)生的變化，使全球三大信息網(wǎng)絡(luò)——電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)出現(xiàn)了走向融合的大趨勢(shì)。

在21世紀(jì)的信息網(wǎng)絡(luò)中，我們一定能夠看到3個(gè)世界，即從服務(wù)層面上，我們將看到一個(gè)IP世界；從傳送層面上，我們將看到一個(gè)光的世界；從接入層面上，我們將看到一個(gè)無(wú)線的世界。

2.1IP世界

隨著信息服務(wù)與應(yīng)用的興起與發(fā)展，在21世紀(jì)第一個(gè)10年期間，許多國(guó)家的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量將快速增長(zhǎng)。目前，北美數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量已經(jīng)超過(guò)了電路交換的話音業(yè)務(wù)量。如前所述，21世紀(jì)人類將進(jìn)入信息時(shí)代，而我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的90％以上信息都存放在基于以太網(wǎng)技術(shù)的局域網(wǎng)上或校園網(wǎng)的服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫(kù)里，IP正是最適合于這種環(huán)境的技術(shù)。現(xiàn)實(shí)與趨勢(shì)表明，以IP為代表的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不僅會(huì)超過(guò)話音業(yè)務(wù)，而且仍將持續(xù)高速增長(zhǎng)。據(jù)美國(guó)麥肯錫公司最新報(bào)告，美國(guó)總的長(zhǎng)途業(yè)務(wù)量1999年僅為每月90Petabyte(1015，千兆兆)，2004年將增長(zhǎng)到每月950Petabyte。在總的業(yè)務(wù)量中，IP所占的比重將越來(lái)越大，從1999年的20％，將增長(zhǎng)到2004年的78％。IP業(yè)務(wù)量的復(fù)合年增長(zhǎng)率為110％，是各種業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快的一部分。預(yù)計(jì)在今后若干年內(nèi)，世界其它地方也會(huì)出現(xiàn)這一趨勢(shì)。所以，業(yè)界不少分析家都預(yù)期在21世紀(jì)第一個(gè)10年結(jié)束之前，IP將統(tǒng)治網(wǎng)絡(luò)，從核心網(wǎng)一直到用戶設(shè)備?，F(xiàn)在不少公司正在采取措施在它們的IP網(wǎng)中引入越來(lái)越多的服務(wù)和功能。還有許多公司正在從固定電話機(jī)開(kāi)始開(kāi)發(fā)基于IP的用戶設(shè)備。所有這些設(shè)備都將掛在網(wǎng)上，可以在家庭LAN的PC機(jī)上接入或從遠(yuǎn)端PC機(jī)接入，所有這些都通過(guò)Web瀏覽器來(lái)選擇。因此，我們一定會(huì)看到一個(gè)IP的世界。

2.2光的世界

21世紀(jì)我們需要更高的速率、更大的容量，但到目前為止，我們能夠看到的并能實(shí)現(xiàn)的最理想的傳送媒介仍然是光，因?yàn)橹挥欣霉庾V才能帶給我們充裕的帶寬。自從80年代以來(lái)，全光網(wǎng)和光纖到家(FTTH)一直是人們的夢(mèng)想。全世界的電信公司一直不斷地用光纖來(lái)構(gòu)筑他們的核心網(wǎng)。高速傳輸技術(shù)在21世紀(jì)仍將以光纖通信為主，并向更高的速率、更靈活的組網(wǎng)方向發(fā)展。目前光纖高速傳輸技術(shù)正沿著擴(kuò)大單一波長(zhǎng)傳輸容量、超長(zhǎng)距離傳輸和波分復(fù)用(DWDM)系統(tǒng)3個(gè)方向在發(fā)展。單一波長(zhǎng)傳輸容量已做到40Gbit/s，超長(zhǎng)距離傳輸達(dá)到了數(shù)千公里無(wú)再生，波分復(fù)用實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)已能做到273個(gè)波長(zhǎng)、每波長(zhǎng)40Gbit/s的10.9Tbit/s系統(tǒng)(日本NEC)。除了具有分插復(fù)用功能和交叉連接功能的WDM光聯(lián)網(wǎng)以外，利用光交換機(jī)構(gòu)成的智能光網(wǎng)正在發(fā)展之中?？傊饫w傳輸現(xiàn)已滲入網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層面，從廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)，一直到局域網(wǎng)；從長(zhǎng)途網(wǎng)、本地網(wǎng)、接入網(wǎng)，一直到用戶駐地網(wǎng)，光纖傳輸正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。總有一天，全光網(wǎng)的夢(mèng)想，甚至全光纖地球的夢(mèng)想都會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，在21世紀(jì)必將形成一個(gè)光的世界。

2.3無(wú)線的世界

無(wú)線使人擺脫金屬銅線的束縛，可以不受地理位置的限制，隨時(shí)隨地地獲得信息服務(wù)，是人們一直為之奮斗的目標(biāo)。在新世紀(jì)里，無(wú)線寬帶技術(shù)，不管是固定還是移動(dòng)接入，將逐漸占領(lǐng)傳統(tǒng)有線網(wǎng)的中心舞臺(tái)，把網(wǎng)絡(luò)移至空中。現(xiàn)在芯片、存儲(chǔ)器、電池和軟件技術(shù)方面的進(jìn)步，使手機(jī)越來(lái)越小，特點(diǎn)和應(yīng)用卻越來(lái)越多。2.5G和3G蜂窩系統(tǒng)都能通過(guò)手機(jī)為用戶提供無(wú)線寬帶連接，用它們的豐裕帶寬席卷整個(gè)地球。不少移動(dòng)電話制造商還在不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，試圖改善文字輸入系統(tǒng)，方便人們把信息輸入話機(jī)；利用話音識(shí)別取代鍵盤；采用彩色屏幕，顯示活動(dòng)圖像；采用更好的電池材料，如鋰聚合物等，把整個(gè)話機(jī)外殼都變成電源，使移動(dòng)電話成為人類的網(wǎng)絡(luò)伴侶，幫助人們移動(dòng)上網(wǎng)，通過(guò)瀏覽器獲取信息和適當(dāng)?shù)膽?yīng)用，作為話音業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。無(wú)線接入在解決普遍服務(wù)中發(fā)揮作用的同時(shí)也開(kāi)始走向?qū)拵?。本地多點(diǎn)分配系統(tǒng)(LMDS)、無(wú)線本地環(huán)路(WLL)、無(wú)線LAN等寬帶系統(tǒng)都將粉墨登場(chǎng)，擴(kuò)大商用規(guī)模，達(dá)到類似3G或幾兆比特量級(jí)那樣的容量。新一代的衛(wèi)星系統(tǒng)、平流層氣球通信、自由空間光系統(tǒng)也都在發(fā)展之中。因此，未來(lái)我們肯定也會(huì)看到一個(gè)五光十色的無(wú)線世界，由彼此互相連接以及與全球網(wǎng)連接的各種無(wú)線設(shè)備組成。像有線電話、數(shù)字用戶線(DSL)和電纜調(diào)制解調(diào)器這樣的有線基礎(chǔ)設(shè)施還會(huì)繼續(xù)保留使用，但是它們將變得無(wú)足輕重。

隨著這3個(gè)世界的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的智能將越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越向人類的智能靠近，用戶界面將越來(lái)越趨近擬人化，使人與機(jī)器之間的交互動(dòng)作變得更加友好、更加自然。隨著人工智能、三維技術(shù)、全息技術(shù)的發(fā)展，將來(lái)在我們的網(wǎng)絡(luò)邊緣會(huì)出現(xiàn)許許多多個(gè)虛擬而逼真的“人”，通過(guò)由各種服務(wù)器構(gòu)成的智能層，不知疲倦地為社會(huì)各界提供豐富多彩、充滿人情味的服務(wù)和應(yīng)用。無(wú)疑，在21世紀(jì)，我們?cè)谛碌男畔⒕W(wǎng)絡(luò)中將看到一個(gè)IP世界、一個(gè)光的世界、一個(gè)無(wú)線世界，讓人們盡情享用豐足的帶寬、智能化的個(gè)性服務(wù)、數(shù)不勝數(shù)的應(yīng)用、“無(wú)縫”覆蓋的移動(dòng)性！□

(收稿日期：2001-12-28)

作者簡(jiǎn)介

雷震洲，信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院總工程師，教授級(jí)高工，中國(guó)通信學(xué)會(huì)會(huì)士，美國(guó)IEEE高級(jí)會(huì)員，信息產(chǎn)業(yè)部無(wú)線電頻率規(guī)劃專家咨詢委員會(huì)副主任，北京科技情報(bào)學(xué)會(huì)常務(wù)理事。曾獲部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)多次。1991年獲政府特殊津貼。出版了4本專著和4本譯著，共發(fā)表了170多篇論文。