論愿景規(guī)劃與企業(yè)經營

任廣見

摘要：

從愿景與愿景規(guī)劃型領導的定義出發(fā)，闡述了企業(yè)愿景規(guī)劃的意義和內容，再從什么是境界和對人生不同境界、企業(yè)經營境界的描述與探討中，提出企業(yè)經營境界與愿景規(guī)劃緊密相關的論斷，最后，從提升精神境界與企業(yè)經營境界的目的出發(fā)，回答了如何做好愿景規(guī)劃的問題。

關鍵詞：

Vision；經營境界；心智模式；系統(tǒng)思考

中圖分類號：

F27

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）08007302

1愿景、愿景規(guī)劃型領導

愿景規(guī)劃型領導（Visionary leadership）通過設計一個現實的、可信的誘人的前景、目標，并向員工清晰地闡述并指出：這種目標建立在當前條件基礎之上，只要努力就會實現，一旦人們有效地確定和實施這種愿景，則會產生巨大的動力，由此來實現對企業(yè)的領導與管理。他/她們的工作機制是：通過建立共同愿經來凝聚各方技能、才干和資源，從而推動人們奔向未來。

愿景規(guī)劃不是畫餅充饑，而是建立在現實基礎之上的可行的，否則就是幻想。為此，做好愿景規(guī)劃需要以下努力：（1）了解行業(yè)競爭要點和成敗關鍵；（2）描繪藍圖并用語言和行動向他人解釋愿景；（3）知道如何籌措、整合內外部資源并說服其他主管配合以達到雙贏或多贏；（4）做到審時度勢、統(tǒng)領全局，這是對愿經規(guī)劃型領導提出的基本要求。

2企業(yè)愿景規(guī)劃的意義與內容

企業(yè)愿景規(guī)劃回答了企業(yè)存在的理由，是企業(yè)正式發(fā)布的關于組織在中長期希望實現的目標的宣言，是戰(zhàn)略制定的內在依據，目的是為戰(zhàn)略思考提供一個平臺。許多年來，組織中的人們一直追求的最高境界就是“上下同欲”，即建立共同的愿望、理想、遠景或目標，而且唯有在衷心渴望實現的目標的指引下，組織成員才會努力學習和追求卓越，因為這種追求不是基于外在壓力，而是他們的內在愿望。企業(yè)愿景規(guī)劃的內容：

明確企業(yè)存在的理由，即使命與遠景。這應該是一個根本的指引，是一種發(fā)自內心深處的渴望與向往，也不但但是價值層面的東西。比如，Micrsoft的使命陳述為：通過優(yōu)秀的（偉大的）軟件賦予人們在任何時間、任何地點通過任何設備進行溝通和創(chuàng)造的能力。而波音公司發(fā)布的：直到2016年，通過共同工作成為全球性航空業(yè)領導者，這應該是是愿景。

建立核心價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)價值觀是整個文化系統(tǒng)乃至整個企業(yè)經營運作、調節(jié)、控制與實施日常操作的文化內核。為企業(yè)的生存和發(fā)展提供精神支柱；決定企業(yè)的基本特征和發(fā)展方向；對員工行為起到引導和規(guī)范作用；激勵員工發(fā)揮潛能，增強企業(yè)合力。一個成功的例證是德州儀器公司（TI），其價值觀為：正直、創(chuàng)新、承諾。由此我聯想到話劇《立秋》中提倡與標榜的“豐德票號”的價值觀或經營理念：勤奮、謹慎、進取、誠信。我認為，這不僅僅是晉商克敵制勝的法寶，更是“大德通”留給我們的一筆巨大的財富，也理應成為中國企業(yè)共有的價值理念和企業(yè)文化基因的組成部分。

明確主要目標與目的。這是一個謀劃、計劃的過程。功能在于：能夠產生凝聚力、向心力，具有牽引、激勵作用，是通過作用于員工的內心精神世界來改變其行為，從而實現個人目標和組織目標的有機統(tǒng)一，實現雙贏。在此過程中應堅持一些原則，符合一定要求：從實際出發(fā)的同時應適當超前；動態(tài)化；長期目標與近期目標相結合相適應——形成體系，相互支撐；要簡明和可衡量，要做到這一點就要盡可能量化；明確要害，抓住關鍵；既有挑戰(zhàn)性又有現實性，即“跳一跳夠得著”；有明確的時間要求，注重實效。

另外在目標確立的過程中，公司還要提供評估績效的方法，把短期目標與長期目標相結合，把企業(yè)目標與個人目標相結合，使目標體系內各組成部分相協(xié)調，相互支撐。

3境界、人生境界與企業(yè)經營境界

人們生活實踐中，形成不同的行為，不同的行為具有不同的文化內涵，從中也透出個體不同的品質特征，人們總有所指向，在追求人生價值，認識自我、社會，并努力建立自我。人生的境界有很多種：堅定執(zhí)著、耐得住寂寞是境界；物我兩忘、剛健有力是境界；登峰造極、爐火純青、游刃有余是境界；建立自我、追求無我是境界；富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈等等，都是人生的不同境界。記得一位名人說做人的境界有四個層次：自然境界、功利的人、道德境界、天地境界，這是對從歷史與人性的角度，精煉的總結。

那么企業(yè)經營的境界又是指什么呢？企業(yè)因規(guī)模、實力、所處發(fā)展階段和行業(yè)不同，經營的成果與達到的境界可謂是千差萬別。我們可以用很多指標來衡量企業(yè)的經營成果，比如用一些財務指標，流動比率、杠桿比率、盈利能力等來衡量，用非財務指標，如企業(yè)美譽度、員工/客戶滿意度、研發(fā)/行銷網絡以及渠道維護能力等來衡量。衡量經營境界的指標，我認為，就是看是否能夠做到內外平衡、內外兼顧、現實與目標兼顧，看是否能夠做到，知變通的同時擔社會責任等。

4企業(yè)經營境界與愿景規(guī)劃密切相關

我們經常看到，企業(yè)經營過程中可能會因為沒有把握住機遇、認清事物發(fā)展的方向與趨勢而不能發(fā)展壯大；或者因為盲目自信而忽視風險的存在與變化導致危機四伏；或者因為做了超出自己能力之外的事結果舉步維艱；或者因為偏聽偏信、不理智與信息不完全而決策失誤；或者因為目光短淺、管理不善而使企業(yè)敗北；或者因為沒有可以信賴的人才或執(zhí)行不力而望洋興嘆等等。其實，造成這種種不利局面的非常重要的一主觀原因就是是經營者/管理層謀劃力不夠。

反觀那些取得成功的企業(yè)多在戰(zhàn)略謀劃——愿景規(guī)劃方面做得較好。（當然還有其它影響因子如執(zhí)行力，愿景規(guī)劃對于經營成功也絕非是充分條件，而是必要條件）比如，華為公司、聯想集團等，不但有鮮明的總體愿景規(guī)劃，同時有具體的分戰(zhàn)略支撐。

企業(yè)愿景規(guī)劃與經營境界，一個是“思”，一個是“行的結果或達到的程度”。正如革命/建設理論與革命/建設成果的關系一樣，假如實踐沒有正確理論作指導，那么將是盲目的實踐，結果是可想而知。在當今世界經濟一體化，科學技術飛速發(fā)展的知識經濟時代，企業(yè)面對復雜多變、競爭加烈的國際國內環(huán)境，如何才能獲得發(fā)展的機遇與空間？這是與企業(yè)的內外部增長戰(zhàn)略分不開的，是與企業(yè)愿景規(guī)劃息息相關的。

5愿景規(guī)劃促進企業(yè)經營境界的提升

企業(yè)經營境界與愿景規(guī)劃密切相關，欲提升經營的境界最根本的辦法是練好內功，即盡可能識別、抓住機遇并放大企業(yè)優(yōu)勢，同時回應挑戰(zhàn)、規(guī)避風險。為此作者認為，可以通過以下十項修煉來做好遠景規(guī)劃工作，從而實現提升境界的目的。

（1）在愿景規(guī)劃時，既要立足現實，又要符合戰(zhàn)略意圖。為此，我們要有所順應，有所堅持，做到現實與目標并重。用行動來支撐戰(zhàn)略。

（2）要有國際視野及大局觀，才能認準趨勢，做到審時度勢。為此要有好的眼光，并善于創(chuàng)造思維，必要時可以不拘一格、特立獨行，但也要中道、專業(yè)、規(guī)范化。

（3）不斷磨練，形成核心價值體系，并堅定自己的經營哲學。為此，要善于總結、形成思想，把自己或他人的經驗提升到理念層面，在與人交流中學習，從課本中學習，在實踐中學習和通過反省學習。不斷更新知識，與時俱進，才能夠提升我們的意念、精神境界和規(guī)劃水平。

（4）專注不分散。堅定執(zhí)著，不輕易隨機試錯、改變既定方向，這是一種自信也是一種信念，更是一種明智與勇氣。為了戰(zhàn)略、生存和發(fā)展我們可以逐水草而居，但不可以為走敖特爾而走敖特爾，行動必須為戰(zhàn)略意圖服務。

（5）始終牢記提升核心競爭力，不忘獲取戰(zhàn)略資源。堅持一種思維：找支點，爭空間，用關系/文化/能力整合（Integrate）價值與資源。

（6）學會自我超越。美學的價值在于發(fā)現人生的意義，即關注的是境界，而境界的核心在于超越。如何才能實現自我超越？通過突破“成長天花板”來實現，通過尋找到自己木桶理論中所講的最短一條木條并改變它來實現，通過對個人的內職業(yè)生涯KSA的開發(fā)來實現。自我超越是一個不斷學習、加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現實的過程。個人超越的修煉是學習型組織的精神基礎。

（7）改變（完善）心智模式。不斷地思考、澄清、提高我們對世界的內在感知，認識各種感知是如何塑造我們的行為和決定的。改善心智模式的技巧：第一，辨認跳躍式的推論，即認真分析自己是如何從清淺的直接觀察跳到概括性的結論的。這需要對自己已經得到的某種結論所依據的原始資料進行客觀分析，對所得到的結論的準確性和導向性進行分析。第二，練習左手欄，是指對自己所經歷的事件以及處理方式，坦誠地寫出內心的隱含、假設，以此來檢查心智模式在處理事件過程中所扮演的角色，并加以改進。

（8）善于系統(tǒng)思考。利用一種思考模式和語言來描述和理解約束著系統(tǒng)行為的力量和關系。這項修煉幫助我們看清怎樣讓系統(tǒng)更加有效率，怎樣使行為與自然的、經濟世界的更大過程相協(xié)調。惟有對整體而不是對任何單獨部分深入地思考，才能了解系統(tǒng)的全貌。善弈者謀勢，不善弈者謀子。培養(yǎng)謀劃能力、溝通能力、自學能力與高貴的氣質。

（9）要Open（開放，指性格、個性方面）與Open Mind（胸懷的開放、博大），追求卓越，精誠與開闊。在與環(huán)境的互動（Interact）中把握、提升境界；與人結成Stakeholder（利益相關者），密切與他人的關系，因為根據盧因的觀點人的行為B是個體特征變量P與環(huán)境變量E二者的函數，即B=f（P×E），所以要強調與他人/與環(huán)境的互動；強調與強者為伍，因為這可以讓我們更方便、經濟地獲取力量與資源。

（10）重視企業(yè)文化建設，關鍵在核心人物與全員的參與。作為企業(yè)核心人物的人格結構、情感方式與價值體系關系到企業(yè)精神的形成與發(fā)展，核心人物的一舉一動也是由其人格結構所構筑的品格支配，而品格的形成無不與環(huán)境（人文環(huán)境與自燃環(huán)境）與教育相關，所謂文化就是指文化環(huán)境，情感方式與價值體系一樣是與精神層面的東西或心理素質或稱品格有關，是相互影響的。

參考文獻

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