重慶吉遠(yuǎn)食品有限公司(以下簡稱吉遠(yuǎn))是一家主要從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售大眾喜愛的堅(jiān)果食品的公司,其生產(chǎn)的益生菌堅(jiān)果奶更是深受消費(fèi)者歡迎。他們是如何滿足消費(fèi)者對營養(yǎng)與健康的需求,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,增強(qiáng)市場競爭力的呢?近日,記者對該公司總經(jīng)理陳建華進(jìn)行了專訪。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場布局進(jìn)行競爭
“在堅(jiān)果行業(yè)競爭激烈、市場細(xì)分的情況下,公司主要從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場布局方面展開競爭。”陳建華說,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的準(zhǔn)則,是可持續(xù)發(fā)展的基石。一個(gè)未得到消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品,只會如曇花一現(xiàn),很快就會被市場自然淘汰。吉遠(yuǎn)聚焦堅(jiān)果及堅(jiān)果奶系列,產(chǎn)品線清晰,差異化明顯,目標(biāo)明確。
陳建華重點(diǎn)介紹了吉遠(yuǎn)的三款核心產(chǎn)品:一是普通款;二是升級款;三是高端款。普通款的吉遠(yuǎn)堅(jiān)果,精選7種堅(jiān)果,如腰果仁、開心果仁、巴旦木仁、核桃仁等,主打營養(yǎng)均衡,適合作為日常零食,是老少皆宜的大眾產(chǎn)品;升級款的益生菌吉遠(yuǎn)堅(jiān)果,精選9種堅(jiān)果,涵蓋益生菌、高鈣等細(xì)分品類,采用專業(yè)配比,保留堅(jiān)果原香,適用于早餐、運(yùn)動補(bǔ)充等場景,口感細(xì)膩,且不添加防腐劑,真正做到了與公司推廣語所說的一樣:真材實(shí)料,純正口感;高端款的益生菌堅(jiān)果大咖,精選12種堅(jiān)果,按一定比例配比奶粉,包含益生菌、高鈣等細(xì)分品類,營養(yǎng)更加豐富,滿足了高端人群對產(chǎn)品的體驗(yàn)需求和選擇偏好。
科學(xué)合理的市場布局,不僅能滿足消費(fèi)者的購物場景需求,還能建立競爭壁壘,形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。陳建華說:“在市場布局方面,吉遠(yuǎn)迅速搭建經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品覆蓋了商超、便利店、餐飲、學(xué)校等全渠道。例如,240mL罐裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)便于攜帶,適合旅游、休閑等場景。在線上則通過京東、淘寶、抖音、拼多多等平臺銷售,實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一質(zhì)量,真正做到全渠道銷售,讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能品嘗到吉遠(yuǎn)的美味?!?/p>
益生菌堅(jiān)果牛奶適宜人群
“益生菌的作用有促進(jìn)消化與吸收、提高機(jī)體免疫力、維持腸道菌群平衡、抑制腸道炎癥、保護(hù)腸道黏膜等。因此,‘益生菌堅(jiān)果牛奶’產(chǎn)品因添加了益生菌,特別適合腸胃不好的人群,如小孩、老年人等?!标惤ㄈA說,“益生菌吉遠(yuǎn)堅(jiān)果牛奶”添加了9種堅(jiān)果與益生菌,既保留了堅(jiān)果的原香,又增添了豐富的營養(yǎng),每天一罐能讓人補(bǔ)充滿滿精氣神,深受上班族、加班族等人群的歡迎。
陳建華強(qiáng)調(diào),在“配料表焦慮”蔓延的時(shí)代,吉遠(yuǎn)產(chǎn)品采用的配方不含防腐劑和著色劑,讓自然的清甜在舌尖輕盈綻放;采用酶解工藝,保留堅(jiān)果原始風(fēng)味,低糖配方使得就連乳糖不耐受人群也能暢飲這份清甜。從健身達(dá)人的蛋白奶昔到寶寶的輔食添加,它正在重新定義‘全家人的健康守則’。
消費(fèi)大數(shù)據(jù)+品牌營銷
如今已步入數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)在各行各業(yè)都成了寶貴的資源。誰能充分利用好數(shù)據(jù),誰就能取得一定的市場成效。數(shù)據(jù)不僅能助力企業(yè)更好地了解市場和消費(fèi)者,提升決策的準(zhǔn)確性,還能為社會帶來更多便利與創(chuàng)新。那么,吉遠(yuǎn)是怎樣用好數(shù)據(jù),推動品牌營銷的呢?
陳建華表示,吉遠(yuǎn)在將消費(fèi)大數(shù)據(jù)與品牌營銷相結(jié)合的過程中,主要憑借以下策略達(dá)成精準(zhǔn)運(yùn)營與市場滲透。
其一,以消費(fèi)大數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新與供應(yīng)鏈優(yōu)化。首先是市場需求洞察與產(chǎn)品開發(fā)。吉遠(yuǎn)借助電商平臺(如天貓、京東)的銷售數(shù)據(jù)以及用戶評價(jià)進(jìn)行分析,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者對于健康飲品的需求走向。例如,其推出的“每日堅(jiān)果純植物蛋白飲料”,采用7種堅(jiān)果配置以及9道研磨工藝,這正是依據(jù)消費(fèi)者對營養(yǎng)均衡和口感細(xì)膩的反饋進(jìn)行優(yōu)化的成果。同時(shí),針對中老年群體推出的高鈣堅(jiān)果奶,通過數(shù)據(jù)分析明確特定人群的需求,著重強(qiáng)調(diào)“佐餐、休閑、饋贈”這三大場景,從而實(shí)現(xiàn)差異化定位。其次是供應(yīng)鏈智能化管理。吉遠(yuǎn)與嘉美集團(tuán)展開戰(zhàn)略合作,這不僅提高了生產(chǎn)能力,還通過數(shù)據(jù)共享對供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化。比如,利用大數(shù)據(jù)對區(qū)域市場需求進(jìn)行預(yù)測,動態(tài)調(diào)整庫存和配送策略,保證產(chǎn)品能夠在商超、便利店等全渠道高效鋪貨。此外,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對生產(chǎn)過程中的溫度、濕度等參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量追溯與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。最后是價(jià)格策略與庫存優(yōu)化?;跉v史銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢分析,吉遠(yuǎn)采用動態(tài)定價(jià)機(jī)制。例如,在促銷活動期間,結(jié)合實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)對線上線下價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,平衡銷量與利潤。同時(shí),通過大數(shù)據(jù)模型預(yù)測需求波動,減少庫存積壓,提高周轉(zhuǎn)率。
其二,品牌營銷:內(nèi)容共創(chuàng)與全渠道滲透。首先,社交媒體與KOL深度合作。KOL代言與內(nèi)容植入:吉遠(yuǎn)邀請速滑世界冠軍金亞男和奚東雪作為品牌代言人,借助短視頻全面且細(xì)致地展示產(chǎn)品原料與工藝,著重強(qiáng)化“健康、安全”的品牌形象。此外,還積極與抖音達(dá)人合作,精心制作開箱測評、產(chǎn)品飲用場景等內(nèi)容。比如“喝吉遠(yuǎn)堅(jiān)果奶,輕松補(bǔ)充每日堅(jiān)果營養(yǎng)”的短視頻,以創(chuàng)作者的真實(shí)體驗(yàn)引發(fā)了廣大消費(fèi)者的共鳴。直播帶貨與互動營銷:通過抖音直播開展限時(shí)秒殺、互動抽獎等活動。結(jié)合“吉遠(yuǎn)堅(jiān)果大咖”的產(chǎn)品特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)直播話術(shù),從而有效提升轉(zhuǎn)化率。2025 年4月,吉遠(yuǎn)電商部擴(kuò)招直播人員,進(jìn)一步增強(qiáng)了線上營銷能力。其次,品牌價(jià)值觀與透明度傳播。吉遠(yuǎn)在抖音等平臺發(fā)布生產(chǎn)車間的實(shí)拍視頻,詳細(xì)展示原料采購、生產(chǎn)流程以及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),著重強(qiáng)調(diào)“只生產(chǎn)對得起良心的產(chǎn)品”。例如,視頻中清晰呈現(xiàn)風(fēng)沐除塵、無菌灌裝等環(huán)節(jié),極大增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任。同時(shí),借助“品牌強(qiáng)國示范工程優(yōu)選品牌”等認(rèn)證背書,成功塑造出國貨放心的良好形象。最后,全渠道內(nèi)容協(xié)同與場景化營銷。線上線下聯(lián)動:線上通過抖音、微信等平臺發(fā)布產(chǎn)品科普內(nèi)容,線下在餐飲、KTV等渠道鋪設(shè)定制化廣告,著重強(qiáng)化“早餐伴侶”“運(yùn)動補(bǔ)充”等消費(fèi)場景。比如,240mL罐裝設(shè)計(jì)便于攜帶,通過全渠道鋪貨顯著提升了產(chǎn)品觸達(dá)率??缃绾献髋c禮盒營銷:推出新春禮盒、堅(jiān)果奶昔等跨界產(chǎn)品,結(jié)合節(jié)日營銷與健康主題,憑借差異化包裝成功吸引禮品市場。例如,堅(jiān)果奶昔“罐身醒目+口感醇厚”的特點(diǎn),使其在商超和餐飲渠道同步熱銷。
其三,數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷與用戶運(yùn)營。首先,用戶畫像與定向投放。吉遠(yuǎn)通過電商平臺和社交媒體數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像,深入分析消費(fèi)者的年齡、地域、偏好等特征,進(jìn)行定向推送廣告。例如,針對年輕群體在抖音投放“堅(jiān)果奶+健身”場景內(nèi)容;針對中老年群體在微信推送“高鈣營養(yǎng)”科普文章。其次,經(jīng)銷商與消費(fèi)者雙向數(shù)據(jù)整合。吉遠(yuǎn)與經(jīng)銷商建立長期合作機(jī)制,通過銷售數(shù)據(jù)共享來優(yōu)化區(qū)域市場策略。例如,經(jīng)銷商反饋“吉遠(yuǎn)產(chǎn)品在商貿(mào)品項(xiàng)中份額占比 40%”,幫助公司合理調(diào)整產(chǎn)能與渠道資源分配。同時(shí),積極收集消費(fèi)者反饋以改進(jìn)產(chǎn)品,如根據(jù)用戶評論優(yōu)化堅(jiān)果奶的甜度和包裝設(shè)計(jì)。最后,品牌聲量與口碑管理。利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測社交媒體輿情,及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者反饋。例如,通過抖音評論區(qū)互動解答產(chǎn)品疑問,引導(dǎo)用戶曬單分享,形成 UGC 內(nèi)容裂變。同時(shí),通過“優(yōu)秀合作伙伴獎”等榮譽(yù)激勵經(jīng)銷商,強(qiáng)化品牌口碑。
堅(jiān)果及堅(jiān)果奶仍為發(fā)展方向
隨著人們健康意識的增強(qiáng),堅(jiān)果行業(yè)正朝著風(fēng)味化、營養(yǎng)健康化、享受化甚至功能化的方向發(fā)展。在這樣的趨勢下,吉遠(yuǎn)也制定了自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
陳建華表示,作為食品企業(yè),挑戰(zhàn)無處不在,但絕不能忘記公司創(chuàng)立的初心,即致力于為廣大消費(fèi)者提供營養(yǎng)、健康、美味、精致且合格的產(chǎn)品。對于未來的發(fā)展方向,吉遠(yuǎn)仍會堅(jiān)持以堅(jiān)果及堅(jiān)果奶系列為核心。其一,打造競爭與品牌差異化。在植物蛋白飲料市場,頭部品牌(如六個(gè)核桃、露露)占據(jù)了較大的市場份額。吉遠(yuǎn)需要進(jìn)一步強(qiáng)化“堅(jiān)果 + 飲品”這一創(chuàng)新品類的認(rèn)知,通過研發(fā)新品(如益生菌堅(jiān)果奶)來鞏固細(xì)分市場。其二,拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用的深度與廣度。目前,吉遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)應(yīng)用主要集中在銷售與供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。未來可以探索與第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)合作,分析消費(fèi)者的健康數(shù)據(jù)(如營養(yǎng)需求、疾病風(fēng)險(xiǎn)),從而推出個(gè)性化產(chǎn)品。其三,推進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)新與長效運(yùn)營。隨著短視頻平臺競爭日益激烈,吉遠(yuǎn)需要持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)意。例如結(jié)合熱點(diǎn)話題(如“健康中國”政策)策劃系列科普視頻,以此提升用戶黏性。同時(shí),通過會員體系和社群運(yùn)營(如微信小程序積分兌換)增強(qiáng)用戶忠誠度。
“結(jié)合前面提到的方法和措施,吉遠(yuǎn)通過消費(fèi)大數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品與供應(yīng)鏈,結(jié)合KOL營銷、內(nèi)容共創(chuàng)和全渠道滲透,在植物蛋白飲料市場實(shí)現(xiàn)了差異化競爭。未來需要進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,強(qiáng)化品牌IP,以應(yīng)對行業(yè)競爭,把握健康消費(fèi)紅利?!弊詈螅惤ㄈA說。