一、前言
2021年6月,文化和旅游部在《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》中明確指出,要依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新型信息技術(shù),推動(dòng)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)包括智慧服務(wù)、智慧分析、智慧評(píng)估等功能在內(nèi)的智慧化運(yùn)營(yíng),落實(shí)全國(guó)智慧圖書(shū)館體系建設(shè)項(xiàng)目,以推動(dòng)公共文化服務(wù)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展[。隨著國(guó)家戰(zhàn)略部署的推進(jìn)、信息技術(shù)的持續(xù)突破以及讀者服務(wù)需求的日益多元化,智慧圖書(shū)館研究已成為圖書(shū)情報(bào)學(xué)科的重點(diǎn)研究領(lǐng)域,并逐步從理論探討邁向?qū)嵺`探索。智慧圖書(shū)館的概念最早可追溯至芬蘭學(xué)者艾托拉(2003)提出的“基于位置感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)”理念[。近年來(lái)我國(guó)智慧圖書(shū)館研究發(fā)展迅速,但缺乏系統(tǒng)性梳理。本研究運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)和CiteSpace工具,通過(guò)知識(shí)圖譜可視化分析,揭示該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)、趨勢(shì)及前沿,為智慧圖書(shū)館的理論創(chuàng)新與實(shí)踐發(fā)展提供參考,推動(dòng)圖書(shū)館智慧化轉(zhuǎn)型。
教授團(tuán)隊(duì)研發(fā)的CiteSpace可視化分析工具(6.3.R1版本),通過(guò)文獻(xiàn)引文網(wǎng)絡(luò)解析實(shí)現(xiàn)研究前沿探測(cè)與知識(shí)圖譜構(gòu)建,對(duì)獲取的文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、格式轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)去重,時(shí)間參數(shù)設(shè)置時(shí)區(qū)為2015年1月到2025年3月,時(shí)間切片設(shè)置為1年,節(jié)點(diǎn)類型分別選取作者(Author)和關(guān)鍵詞(Keyword),對(duì)1000篇文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析。通過(guò)分析獲得作者共現(xiàn)、關(guān)鍵詞共現(xiàn)、關(guān)鍵詞聚類、關(guān)鍵詞突現(xiàn)等可視化圖譜,再結(jié)合CiteSpace導(dǎo)出的數(shù)據(jù)信息,通過(guò)Excel統(tǒng)計(jì)處理,探尋我國(guó)智慧圖書(shū)館的熱點(diǎn)問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)與研究前沿。
三、我國(guó)智慧圖書(shū)館文獻(xiàn)總體分析
(一)文獻(xiàn)發(fā)文量分析
本研究基于文獻(xiàn)計(jì)量數(shù)據(jù),運(yùn)用Excel工具對(duì)2015~2025年我國(guó)智慧圖書(shū)館研究年度發(fā)文量分析,如圖1所示。數(shù)據(jù)顯示,該領(lǐng)域年度發(fā)文量呈現(xiàn)顯著三階段演化特征:2015~2018年為理論探索期,年度成果從27篇逐步提升至83篇,反映學(xué)術(shù)共同體初步形成;2019~2023年進(jìn)入爆
二、數(shù)據(jù)來(lái)源及研究方法
(一)數(shù)據(jù)來(lái)源
本研究數(shù)據(jù)源自中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)學(xué)術(shù)期刊庫(kù),通過(guò)檢索2015~2025年間“智慧圖書(shū)館”相關(guān)文獻(xiàn)獲得初始數(shù)據(jù)5112篇。通過(guò)三級(jí)篩選流程:首先限定北大核心/CSSCI期刊確保學(xué)術(shù)價(jià)值,其次聚焦圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館學(xué)科保持專業(yè)性,最后剔除會(huì)議通告、征稿啟事及重復(fù)文獻(xiàn),保證內(nèi)容有效性,最終精選出1000篇核心文獻(xiàn)。數(shù)據(jù)整理工作于2025年4月3日完成。
(二)數(shù)據(jù)處理與分析方法
本研究采用文獻(xiàn)計(jì)量方法,基于德雷塞爾大學(xué)陳超美發(fā)增長(zhǎng)期,此期間曲線斜率顯著增大,反映出學(xué)界對(duì)該領(lǐng)域的研究熱度快速攀升;2023年后進(jìn)入高位穩(wěn)定期,反映智慧圖書(shū)館已成為穩(wěn)定研究方向,研究體系進(jìn)入成熟發(fā)展階段,知識(shí)生產(chǎn)趨于穩(wěn)態(tài)化。
圖12015~2025年國(guó)內(nèi)智慧圖書(shū)館研究年度發(fā)文量
圖2智慧圖書(shū)館研究作者共現(xiàn)圖譜
(二)文獻(xiàn)發(fā)文作者分析
運(yùn)用作者共現(xiàn)分析方法,能夠準(zhǔn)確辨識(shí)智慧圖書(shū)館研究的領(lǐng)軍學(xué)者,同時(shí)量化評(píng)估其學(xué)術(shù)合作密切程度和知識(shí)交流強(qiáng)度。筆者利用CiteSpace6.3.R1(64-bit)進(jìn)行作者共現(xiàn)分析后,獲得作者共現(xiàn)圖譜,如圖2所示。作者名字的字體大小和其發(fā)文數(shù)量呈正相關(guān),而節(jié)點(diǎn)間連線的密度則反映合作強(qiáng)度。分析發(fā)現(xiàn),該領(lǐng)域研究者間存在密集的合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,表明智慧圖書(shū)館研究已形成若干穩(wěn)定的學(xué)術(shù)共同體,獨(dú)立完成的重要研究成果有限。具體而言,節(jié)點(diǎn)標(biāo)簽字號(hào)越大,表明該作者在智慧圖書(shū)館領(lǐng)域的學(xué)術(shù)產(chǎn)出越豐富,研究活躍度也相應(yīng)更高。由圖2可知,邵波、陸康、楊新涯、劉慧、任貝貝、周玲元、于興尚等作者的節(jié)點(diǎn)中心性較為突出,其發(fā)文數(shù)量顯著高于平均水平。這些研究者在該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)產(chǎn)出較為豐富,其研究成果對(duì)推動(dòng)智慧圖書(shū)館的理論發(fā)展和實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)生了重要影響。從知識(shí)圖譜的節(jié)點(diǎn)分布來(lái)看,上述作者構(gòu)成了該研究領(lǐng)域的核心學(xué)術(shù)力量,其研究貢獻(xiàn)得到了學(xué)界的廣泛認(rèn)可。
四、我國(guó)智慧圖書(shū)館的研究熱點(diǎn)主題分析
(一)關(guān)鍵詞共現(xiàn)可視化分析
一篇文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞是對(duì)該文獻(xiàn)的高度概括,能體現(xiàn)文獻(xiàn)的核心內(nèi)容。為進(jìn)一步分析智慧圖書(shū)館研究關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系,筆者在CiteSpace6.3.R1(64-bit)軟件中選取關(guān)鍵詞作為節(jié)點(diǎn)類型,對(duì)高頻詞共現(xiàn)進(jìn)行可視化分析,如圖3所示。節(jié)點(diǎn)大小反映該關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次,連線體現(xiàn)關(guān)鍵詞的內(nèi)在關(guān)聯(lián),由此可以探究關(guān)鍵詞的研究熱度與關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)在智慧圖書(shū)館研究領(lǐng)域中的研究熱點(diǎn)。由圖3可見(jiàn),“智慧服務(wù)”“圖書(shū)館”“人工智能”等節(jié)點(diǎn)符號(hào)較為突出,表明這些主題研究熱度較高。此外,“元宇宙”“知識(shí)服務(wù)”“大數(shù)據(jù)”和“數(shù)字孿生”“服務(wù)模式”“區(qū)塊鏈”以及“智慧館員”“數(shù)據(jù)治理”“智慧空間”等幾組關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次較高,直觀地展示出不同細(xì)分方向的研究主題組成的知識(shí)子群。
(二)關(guān)鍵詞聚類分析
通過(guò)使用CiteSpace6.3.R1(64-bit)軟件對(duì)智慧圖書(shū)館研究的關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析,設(shè)置聚類數(shù)量為9,得到智慧圖書(shū)館研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聚類知識(shí)圖譜,如圖4所示。一般聚類模塊值Q值 gt;0.3 ,代表聚類結(jié)構(gòu)顯著。聚類平均輪廓值S值 gt;0.7 ,代表所得聚類極具信服力。該圖譜的聚類模塊值Q的取值為0.8286,聚類平均輪廓值S為0.9386,數(shù)值均大于0.8,說(shuō)明該聚類圖譜分析結(jié)果可信。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)量(N)為184,網(wǎng)絡(luò)連線數(shù)量(E)為151,網(wǎng)絡(luò)密度(Density)為0.009,綜合來(lái)看,圖4關(guān)鍵詞聚類圖譜是有效的。聚類標(biāo)簽前的數(shù)字代表關(guān)鍵詞的數(shù)量,數(shù)字越小其聚類包括的關(guān)鍵詞越多。通過(guò)對(duì)圖4中9個(gè)聚類與對(duì)應(yīng)的核心關(guān)鍵詞進(jìn)行整理,結(jié)合文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容,總結(jié)分析智慧圖書(shū)館研究熱點(diǎn)主要集中于以下幾個(gè)方面:
1.從智慧服務(wù)視角探析智慧圖書(shū)館首先,在國(guó)家政策驅(qū)動(dòng)層面,邵波團(tuán)隊(duì)的研究具有奠基性意義。該研究敏銳捕捉到“十四五”規(guī)劃對(duì)公共服務(wù)智慧化的戰(zhàn)略要求,創(chuàng)新性地提出圖書(shū)館館員角色應(yīng)從資源守護(hù)者轉(zhuǎn)向知識(shí)分享者,并構(gòu)建覆蓋資源采購(gòu)、館藏管理、服務(wù)推送的全流程智慧平臺(tái)。其次,技術(shù)融合階段的研究展現(xiàn)出更強(qiáng)的突破性。郭亞軍等指出,ChatGPT等大語(yǔ)言模型可賦能圖書(shū)館的參考咨詢、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、個(gè)性化推薦等服務(wù),其交互性、個(gè)性化與場(chǎng)景化特征顯著拓展了智慧服務(wù)邊界。最后,陸康研究組的貢獻(xiàn)在于及時(shí)修正了技術(shù)狂熱可能帶來(lái)的偏差,通過(guò)隱私保護(hù)與便利性的權(quán)衡分析,為智慧服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供了倫理維度的重要注腳。
圖3智慧圖書(shū)館研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜
圖4智慧圖書(shū)館研究關(guān)鍵詞聚類圖譜
2.從物聯(lián)網(wǎng)視角探析智慧圖書(shū)館在理論建構(gòu)方面,侯松霞(2019)的研究具有開(kāi)創(chuàng)性價(jià)值。
該研究突破性地將云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同效應(yīng)置于制度變革的語(yǔ)境中考量,其提出的三位一體發(fā)展機(jī)制不僅包含技術(shù)要素,更創(chuàng)新性地納入了組織架構(gòu)優(yōu)化方案。特別需要指出的是,這項(xiàng)研究將討論維度從技術(shù)參數(shù)設(shè)置拓展至系統(tǒng)治理層面,為后續(xù)研究奠定了重要理論基礎(chǔ)。隨著研究的深入,范煒團(tuán)隊(duì)(2020)在服務(wù)框架設(shè)計(jì)上取得了實(shí)質(zhì)性突破,進(jìn)一步深化了物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值。他們提出的“感知一響應(yīng)”框架,完整呈現(xiàn)了從情境感知到智能適配的服務(wù)閉環(huán),為智慧圖書(shū)館的服務(wù)設(shè)計(jì)提供了可操作的實(shí)現(xiàn)路徑。與此同時(shí),武洪興(2020)從系統(tǒng)架構(gòu)角度補(bǔ)充了這一討論,他著重分析了物聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)支撐的技術(shù)邏輯,同時(shí)也敏銳地指出了當(dāng)前發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)困境。
“物聯(lián)網(wǎng)”“情境感知”“元宇宙”“知識(shí)圖譜”等突現(xiàn)熱點(diǎn)均受到持續(xù)關(guān)注。從圖5可以看出,“物聯(lián)網(wǎng)”和“情境感知”突變時(shí)間分別為2015~2020年和2015~2019年,2016~2022年涌現(xiàn)的突現(xiàn)關(guān)鍵詞較多且持續(xù)時(shí)間均不長(zhǎng),可見(jiàn)后期學(xué)界在該領(lǐng)域的研究出現(xiàn)較多前沿創(chuàng)新點(diǎn)(如互聯(lián)網(wǎng) +. 智慧服務(wù)、大數(shù)據(jù)、學(xué)科服務(wù)、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生、虛擬現(xiàn)實(shí)等,說(shuō)明技術(shù)迭代推動(dòng)該領(lǐng)域研究不斷向前發(fā)展。2022~2025年間探測(cè)到的突發(fā)詞包括元宇宙、數(shù)據(jù)治理和知識(shí)圖譜??傮w來(lái)看,元宇宙是未來(lái)智能社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),利用好元空間可以推動(dòng)整個(gè)圖書(shū)館的智能化、智慧化轉(zhuǎn)型。
3.從大數(shù)據(jù)視角探析智慧圖書(shū)館
廖運(yùn)平(2020)的奠基性研究率先將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)系統(tǒng)引入圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域。該研究創(chuàng)新性地提出“雙向匹配”服務(wù)理念,通過(guò)采集和分析用戶檢索日志、借閱記錄等大數(shù)據(jù),構(gòu)建全方位用戶畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)“為人找書(shū),為書(shū)找人”的服務(wù)目標(biāo)。值得注意的是,這一研究雖然取得了服務(wù)響應(yīng)速度提升35% 的顯著成效,但其依賴群體行為模式的局限性也逐漸顯現(xiàn)。針對(duì)這一局限,程光勝(2022)提出了具有方法論突破意義的\"大數(shù)據(jù) + 小數(shù)據(jù)”雙軌模型。大數(shù)據(jù)用于群體畫(huà)像分析,小數(shù)據(jù)則聚焦個(gè)體行為特征,從而提升服務(wù)的精準(zhǔn)性,標(biāo)志著個(gè)性化服務(wù)進(jìn)入新階段。于興尚的研究則進(jìn)一步深化了這一范式。通過(guò)將情境感知數(shù)據(jù)(如地理位置、設(shè)備狀態(tài)等)納入分析框架,其團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的動(dòng)態(tài)服務(wù)系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶實(shí)時(shí)需求自動(dòng)調(diào)整服務(wù)策略,使服務(wù)更加近用戶的實(shí)際需求。
4.從人工智能視角探析智慧圖書(shū)館
隨著技術(shù)發(fā)展,AI進(jìn)一步推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)形態(tài)升級(jí)。楊文建(2020)指出,AI不僅提升了服務(wù)承載能力,還拓展了用戶體驗(yàn)維度。李強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(2021)在此基礎(chǔ)上提出“AI+5G”融合模式,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)賦能與服務(wù)創(chuàng)新的協(xié)同突破,顯著優(yōu)化了供需匹配效率。值得注意的是,隨著技術(shù)應(yīng)用的深入,學(xué)界開(kāi)始關(guān)注AI應(yīng)用的潛在風(fēng)險(xiǎn)治理。童云峰等指出,生成式人工智能在智慧圖書(shū)館的應(yīng)用需建立法律容錯(cuò)機(jī)制,以平衡技術(shù)創(chuàng)新與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),建議通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)管框架應(yīng)對(duì)AI可能引發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與隱私問(wèn)題,標(biāo)志著研究范式從“效率優(yōu)先”向“安全與發(fā)展并重”轉(zhuǎn)變,為智慧圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展提供了重要參考。
五、我國(guó)智慧圖書(shū)館研究的前沿探析
2015~2025年智慧圖書(shū)館研究關(guān)鍵詞頻次突變強(qiáng)度排名前12的關(guān)鍵詞如圖5所示。圖5中紅色矩形區(qū)域的長(zhǎng)度表征時(shí)間跨度,強(qiáng)度(Strengh)值與其在該時(shí)間段內(nèi)的活躍程度成
六、結(jié)語(yǔ)
智慧圖書(shū)館研究歷經(jīng)十余年發(fā)展,已形成較為完整的理論體系并取得豐碩成果,特別是近五年來(lái)在學(xué)術(shù)產(chǎn)出規(guī)模與質(zhì)量層面均呈現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。本研究基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法,通過(guò)系統(tǒng)性文獻(xiàn)調(diào)研與可視化分析,對(duì)我國(guó)的智慧圖書(shū)館研究熱點(diǎn)與演進(jìn)路徑進(jìn)行了全景式梳理。需要指出的是,受研究范圍所限,當(dāng)前分析尚未納入外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù),在構(gòu)建全球視野的智慧圖書(shū)館知識(shí)圖譜方面存在待完善空間。
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作者單位:福建省福州第十八中學(xué)
責(zé)任編輯:張津平 尚丹