擁抱智能變革 重塑媒體價(jià)值

以人工智能為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力，正在全面創(chuàng)新媒介功能形態(tài)、重塑內(nèi)容生產(chǎn)傳播方式，成為驅(qū)動(dòng)媒體高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。面對(duì)這一輪技術(shù)變革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，廣電人首先要思考的是，為什么4G技術(shù)沒(méi)有給大多數(shù)傳統(tǒng)媒體帶來(lái)生產(chǎn)力的躍升，沒(méi)有成為驅(qū)動(dòng)媒體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主導(dǎo)力量？弄明白這個(gè)問(wèn)題，才有可能在這輪新的更大的技術(shù)浪潮下，避免再走彎路。

十幾年前4G時(shí)代開(kāi)啟時(shí)，廣播電視雖然第一時(shí)間引入了4G技術(shù)，但僅將其當(dāng)作簡(jiǎn)單的傳輸分發(fā)工具，是沿用既有的業(yè)務(wù)邏輯和方法看待新技術(shù)，是用“新瓶裝舊酒”的方式應(yīng)用新技術(shù)。這種應(yīng)用方式未能充分發(fā)揮4G技術(shù)的潛力，最終難以驅(qū)動(dòng)廣播電視轉(zhuǎn)型升級(jí)，反而在4G催生的新的生產(chǎn)和傳播環(huán)境下進(jìn)入失落的十年。這一歷史經(jīng)驗(yàn)為當(dāng)下廣電行業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù)提供了深刻的警示：若不能突破傳統(tǒng)思維，以創(chuàng)新的邏輯應(yīng)用新技術(shù)，便難以實(shí)現(xiàn)行業(yè)的實(shí)質(zhì)性突破與發(fā)展。

從這一教訓(xùn)中，我們認(rèn)識(shí)到，這一輪人工智能的應(yīng)用絕非簡(jiǎn)單的工具疊加，而必須由新理念引領(lǐng)。其核心在于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深度互動(dòng)，催生新質(zhì)生產(chǎn)力?；诖?，江西廣播電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“”）在推進(jìn)“135改革計(jì)劃”（“1”即打造具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體和文化集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)，“3”即把牢意識(shí)形態(tài)、公共服務(wù)、技術(shù)產(chǎn)業(yè)三個(gè)基本屬性，“5”即重塑業(yè)務(wù)流程、傳播矩陣、產(chǎn)業(yè)集群、技術(shù)底座、考核體系五大改革任務(wù)）中，將人工智能發(fā)展置于關(guān)鍵位置，并確立了三大相輔相成的行動(dòng)理念：一是技術(shù)研發(fā)是基礎(chǔ)，將AI作為新質(zhì)生產(chǎn)力核心引擎，持續(xù)加大研發(fā)力度；二是機(jī)制創(chuàng)新是保障，同步推進(jìn)體制機(jī)制改革，強(qiáng)化制度保障；三是產(chǎn)品創(chuàng)新是目標(biāo)，通過(guò)打造新產(chǎn)品、新服務(wù)，重塑媒體價(jià)值。以這三大核心理念為抓手，發(fā)展驅(qū)動(dòng)媒體高質(zhì)量跨越式發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。

以自主研發(fā)為根基，構(gòu)筑智能化發(fā)展核心引擎

在2024中國(guó)國(guó)際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(huì)主題報(bào)告會(huì)上，中宣部副部長(zhǎng)、國(guó)家廣播電視總局局長(zhǎng)曹淑敏強(qiáng)調(diào)：“廣電因技術(shù)而生，因技術(shù)而興?！痹趶V電行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性變革的關(guān)鍵時(shí)期，人工智能無(wú)疑是驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、鞏固主流陣地的強(qiáng)大支撐。因此，在這一輪變革中，人工智能的研發(fā)和應(yīng)用無(wú)疑是重中之重。搶抓機(jī)遇，自建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，成立人工智能實(shí)驗(yàn)室，自主研發(fā)“長(zhǎng)天大模型”，開(kāi)啟了智能化發(fā)展新征程。

自建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)技術(shù)從運(yùn)維型向研發(fā)型轉(zhuǎn)變。在建設(shè)新媒體客戶端今視頻時(shí)，內(nèi)部曾無(wú)數(shù)次討論：自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)還是請(qǐng)外部公司開(kāi)發(fā)？經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考后，最后選擇了自主開(kāi)發(fā)這條路。原因主要有兩點(diǎn)：一方面，平臺(tái)型產(chǎn)品并非單純的技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，而是需要技術(shù)、內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)三者深度融合、持續(xù)互動(dòng)，這種全方位、一體化的打造模式是依靠第三方技術(shù)公司難以實(shí)現(xiàn)的；另一方面，自主研發(fā)具備顯著的累積效應(yīng)，技術(shù)層面的不斷累積自不必說(shuō)，更為關(guān)鍵的是，團(tuán)隊(duì)能力在這一過(guò)程中也會(huì)持續(xù)提升，從而形成強(qiáng)大的持續(xù)創(chuàng)新能力。打造的今視頻上線三年時(shí)，實(shí)現(xiàn)了矩陣用戶總數(shù)超億、日均傳播量過(guò)億、年?duì)I收過(guò)億的“三個(gè)過(guò)億”目標(biāo)，傳播力、影響力、引導(dǎo)力、公信力顯著提升，2023、2024年連續(xù)兩年入選國(guó)家廣電總局全國(guó)廣電媒體融合典型案例，且自研技術(shù)產(chǎn)品連續(xù)三年獲得江西省委宣傳部文化產(chǎn)業(yè)資金資助，這充分彰顯了自主研發(fā)技術(shù)在推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展與創(chuàng)新中所發(fā)揮的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)作用。

在人工智能技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域，繼續(xù)秉持自主研發(fā)理念，致力于構(gòu)建自主可控的技術(shù)體系，并推動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)從運(yùn)維型向研發(fā)型轉(zhuǎn)變。江西的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)尚待夯實(shí)，打造高水平的人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)難度非常大，傳統(tǒng)的事業(yè)單位招聘機(jī)制很難滿足研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要求。因此，在研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員招聘方面進(jìn)行了多項(xiàng)制度機(jī)制創(chuàng)新。

第一，賦予技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主招聘權(quán)。授予技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主招聘權(quán)，使其能夠借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的招聘模式，實(shí)施“按需設(shè)崗”“常態(tài)招聘”“動(dòng)態(tài)優(yōu)化”的策略，以靈活應(yīng)對(duì)人才需求。第二，實(shí)施“一人一薪”策略。在人才引進(jìn)過(guò)程中，采用“一人一薪”策略，薪酬標(biāo)準(zhǔn)不再依據(jù)崗位層級(jí)確定，而是根據(jù)個(gè)人能力及其為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)衡量。第三，建立常態(tài)化考核機(jī)制。構(gòu)建嚴(yán)格的常態(tài)化考核機(jī)制，依據(jù)考核結(jié)果對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，有效確保團(tuán)隊(duì)的活力與能力的持續(xù)提升。第四，引進(jìn)高水準(zhǔn)人才。關(guān)鍵崗位著重引進(jìn)高水準(zhǔn)人才，特別是從北上廣深等一線城市的互聯(lián)網(wǎng)大廠（如騰訊、快手、B站等）引進(jìn)高素質(zhì)的人才。

通過(guò)上述舉措，研發(fā)團(tuán)隊(duì)已發(fā)展成為一個(gè)涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、平臺(tái)架構(gòu)、人工智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)、客戶端程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量控制等專業(yè)崗位的完整研發(fā)隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)歷層次豐富，包括本科、碩士和博士。

成立人工智能實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)自研技術(shù)的跨越。為提升人工智能研發(fā)能力，今視頻于2023年11月成立人工智能實(shí)驗(yàn)室，整合研發(fā)資源，開(kāi)展一系列人工智能應(yīng)用研發(fā)工作，并取得了一定成效。鑒于人工智能在媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中的戰(zhàn)略價(jià)值，2024年12月，黨委決定組建臺(tái)（集團(tuán)）人工智能實(shí)驗(yàn)室，從臺(tái)（集團(tuán)）層面加大人工智能研發(fā)的資源投入。實(shí)驗(yàn)室以打造高能級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大人工智能高端技術(shù)人才引進(jìn)力度，積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，目前正與高校、地方政府合作建立研發(fā)共同體機(jī)制，整合各方資源與專業(yè)力量，提升人工智能研發(fā)和應(yīng)用水平。成立以來(lái)，實(shí)驗(yàn)室在人工智能領(lǐng)域取得了一系列的成績(jī)，獲得國(guó)家部委、中國(guó)工程院、中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)、聯(lián)合國(guó)教科文組織等單位主辦的人工智能獎(jiǎng)項(xiàng)20余次，獲得發(fā)明專利2項(xiàng)，軟件著作權(quán)20項(xiàng)，并通過(guò)國(guó)際ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

自主研發(fā)“長(zhǎng)天大模型”，打造智能化技術(shù)底座。“長(zhǎng)天大模型”是首個(gè)專注于贛鄱文化傳播與媒體內(nèi)容生產(chǎn)的垂直行業(yè)大模型，通過(guò)研發(fā)與應(yīng)用垂域大模型可控訓(xùn)推技術(shù)，融合智能內(nèi)容生成、仿真語(yǔ)音合成、鏡頭精準(zhǔn)檢索和內(nèi)容安全審校四大核心能力，為上層業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提供底層支撐。為支撐模型訓(xùn)練，持續(xù)加大投入建設(shè)全臺(tái)算力中心，已陸續(xù)投入數(shù)百萬(wàn)元資金購(gòu)置算力服務(wù)器，為“長(zhǎng)天大模型”訓(xùn)練、AIGC工具運(yùn)行、智能產(chǎn)品研發(fā)提供底層算力支持。今年，“長(zhǎng)天大模型”獲得了2025年江西省文化產(chǎn)業(yè)扶持資金的支持。

以業(yè)務(wù)價(jià)值為牽引，深化AI技術(shù)應(yīng)用落地

人工智能實(shí)驗(yàn)室以促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為研發(fā)目標(biāo)，推動(dòng)人工智能在臺(tái)（集團(tuán)）媒體業(yè)務(wù)中的普遍應(yīng)用。

打造AIGC內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)。人工智能實(shí)驗(yàn)室打造了“AIGC內(nèi)容創(chuàng)作中心”一站式AI應(yīng)用工具集，包含自研智能媒資、智能配音、內(nèi)容審校、圖像生成等21項(xiàng)核心功能，并整合一系列外部?jī)?yōu)秀的AI工具，構(gòu)建多元化工具矩陣，形成了“自研 + 生態(tài)”的內(nèi)容生產(chǎn)工具集，為內(nèi)容創(chuàng)新提供一體化集成生產(chǎn)環(huán)境。

其中，智能媒資平臺(tái)在短短3個(gè)月內(nèi)高效完成了8萬(wàn)小時(shí)視頻資源的智能化分析，充分盤活了歷史視頻資源的價(jià)值，為臺(tái)里節(jié)省了近2000萬(wàn)元編目服務(wù)成本。憑借高效的自研性能與創(chuàng)新特質(zhì)，該平臺(tái)不僅榮獲2023年度江西省文化產(chǎn)業(yè)扶持資金，還入選了中國(guó)新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會(huì)2024年“深度融合技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用案例”。智能配音平臺(tái)能夠精準(zhǔn)還原真人主播的音色與情感，賦予聲音鮮活的感染力。已有近20位主播的聲音完成了AI化復(fù)刻。以《都市現(xiàn)場(chǎng)》欄目為例，該欄目每天90分鐘的節(jié)目時(shí)長(zhǎng)中，近40條新聞節(jié)目全部采用AI智能配音。這一創(chuàng)新舉措不僅有效地解放了主持人配音工作的壓力，還進(jìn)一步優(yōu)化了節(jié)目生產(chǎn)流程，顯著提升了工作效率。智能審校系統(tǒng)聚焦時(shí)政文稿，打造“規(guī)范表述識(shí)別、政策術(shù)語(yǔ)匹配、行文邏輯校驗(yàn)”三位一體功能體系，切實(shí)筑牢內(nèi)容安全防線。此外，實(shí)驗(yàn)室還開(kāi)發(fā)了實(shí)時(shí)錄音轉(zhuǎn)文本系統(tǒng)與智能圖像創(chuàng)作引擎等工具，為媒體人提供免費(fèi)好用的創(chuàng)作支撐。

開(kāi)發(fā)面向特定場(chǎng)景的AI技術(shù)應(yīng)用。人工智能實(shí)驗(yàn)室以業(yè)務(wù)價(jià)值為牽引，開(kāi)發(fā)了多款面向特定場(chǎng)景的AI技術(shù)應(yīng)用。實(shí)驗(yàn)室自主研發(fā)“冷啟動(dòng)內(nèi)容推薦策略”，助力用戶迅速定位感興趣的內(nèi)容，有效提升用戶黏性。例如，在今視頻相親交友社區(qū)中，依據(jù)用戶畫(huà)像精準(zhǔn)推薦嘉賓，顯著提高了該板塊的日活躍用戶量。該技術(shù)在2022年國(guó)家廣電總局第二屆廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽中榮獲智能推薦技術(shù)應(yīng)用類二等獎(jiǎng)。實(shí)驗(yàn)室還注重AIGC應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，在今視頻少年詩(shī)詞大會(huì)社區(qū)上線了“卡通變身”和“詩(shī)詞繪畫(huà)”兩項(xiàng)AIGC應(yīng)用，吸引了大量青少年用戶參與，推動(dòng)該社區(qū)日活躍用戶峰值達(dá)到6萬(wàn)人。實(shí)驗(yàn)室基于大語(yǔ)言模型的理解對(duì)話能力、AI語(yǔ)音生成能力與真人數(shù)字人形象相結(jié)合，開(kāi)發(fā)了陪伴型心理咨詢機(jī)器人“小今老師”。該機(jī)器人能夠進(jìn)行自然流暢的情感化溝通，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，在2023年國(guó)家廣電總局第三屆廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽中獲得虛擬數(shù)字人技術(shù)應(yīng)用類三等獎(jiǎng)。

建立技術(shù)和業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新工作機(jī)制，賦能內(nèi)容生產(chǎn)。通過(guò)一系列舉措，積極推動(dòng)人工智能技術(shù)在臺(tái)內(nèi)的普及與應(yīng)用。常態(tài)化舉辦覆蓋全員的“人工智能大講堂”培訓(xùn)班，以提升全員AI素養(yǎng)；在臺(tái)內(nèi)年度創(chuàng)新盛會(huì)“創(chuàng)意英雄會(huì)”中，專門設(shè)立AI賽道，鼓勵(lì)A(yù)I技術(shù)創(chuàng)新；設(shè)立“AI創(chuàng)作大賽”，激勵(lì)全臺(tái)采編播人員積極運(yùn)用AI進(jìn)行視頻等內(nèi)容的創(chuàng)作實(shí)踐。

借助“AIGC內(nèi)容創(chuàng)作中心”平臺(tái)，打造了一系列兼具社會(huì)價(jià)值與傳播力的AI短片，如《春天花正開(kāi)》《新天工開(kāi)物》《假如江西萌寵愛(ài)上了冰雪運(yùn)動(dòng)》《溫暖冬至——讓愛(ài)流動(dòng)》等作品。這些作品多次獲得中宣部、國(guó)家廣電總局等主管單位的表?yè)P(yáng)，多件作品成為網(wǎng)上的爆款，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)優(yōu)的深度融合。

以系統(tǒng)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，探索未來(lái)行動(dòng)路徑

積極把握人工智能催生的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，秉持“新技術(shù)創(chuàng)造新場(chǎng)景、新場(chǎng)景催生新業(yè)態(tài)”的理念，堅(jiān)持以產(chǎn)品化、市場(chǎng)化為導(dǎo)向，在B端和C端兩個(gè)市場(chǎng)尋求突破，積極探索未來(lái)發(fā)展路徑。

打造面向B端和C端的創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品。在B端市場(chǎng)，江西廣電以臺(tái)內(nèi)應(yīng)用場(chǎng)景為起點(diǎn)，打磨既滿足廣電需求又具有市場(chǎng)潛力的科技產(chǎn)品。例如，智能配音產(chǎn)品“問(wèn)音”，在臺(tái)內(nèi)使用版本的基礎(chǔ)上，正與出版行業(yè)單位、商業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)公司合作，共同研發(fā)符合不同場(chǎng)景的垂直聲音應(yīng)用產(chǎn)品。

在C端市場(chǎng)，依托主流媒體IP和公信力，打造深度垂直產(chǎn)品。例如，今視頻客戶端上開(kāi)設(shè)的語(yǔ)音筆記功能，不僅可以翔實(shí)地記錄現(xiàn)場(chǎng)聲音，還可以進(jìn)行高質(zhì)量AI潤(rùn)色，讓AI整理的會(huì)議記錄直接成為可使用的文稿。該功能為用戶提供免費(fèi)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本工具，有效提升了客戶端的日活和黏性。

不斷提升體系化能力。完善的體系化支撐是技術(shù)發(fā)展的土壤。將持續(xù)推進(jìn)體系化能力建設(shè)，通過(guò)技術(shù)筑基、制度完善、生態(tài)聯(lián)動(dòng)反哺技術(shù)迭代。

一是提升實(shí)驗(yàn)室建設(shè)水平。將持續(xù)加大投入建設(shè)AI算力中心，推進(jìn)長(zhǎng)天大模型的持續(xù)迭代研發(fā)；不斷優(yōu)化AIGC工具集，并積極引進(jìn)高端AI算法研發(fā)人才。同時(shí)，積極推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研合作，致力于打造高能級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)，以提升實(shí)驗(yàn)室的整體建設(shè)水平，為人工智能技術(shù)的深度發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。二是完善制度體系。將進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和考核激勵(lì)機(jī)制，以適應(yīng)AI時(shí)代的發(fā)展需求。通過(guò)破除轉(zhuǎn)型壁壘，最大化釋放技術(shù)與人的協(xié)同價(jià)值，同時(shí)探索更靈活的資源調(diào)配和市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，以提升整體運(yùn)營(yíng)效率和創(chuàng)新能力。三是拓展生態(tài)合作。將以更加開(kāi)放的姿態(tài)，與行業(yè)伙伴共同開(kāi)展技術(shù)研發(fā)、共建生態(tài)體系、共享合作成果。無(wú)論是長(zhǎng)天大模型的能力拓展，還是AIGC生態(tài)的完善，都需要匯聚全行業(yè)的智慧。將與各方通力合作，將人工智能的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)傳媒業(yè)升級(jí)的強(qiáng)大動(dòng)能，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。

堅(jiān)守價(jià)值引領(lǐng)。人工智能驅(qū)動(dòng)的媒體變革，絕非簡(jiǎn)單的技術(shù)應(yīng)用，而是一場(chǎng)涉及理念更新、戰(zhàn)略調(diào)整、技術(shù)攻堅(jiān)、制度重構(gòu)、人才重塑的深刻的系統(tǒng)性工程。始終堅(jiān)守“內(nèi)容為王、技術(shù)為翼、用戶為本”的核心準(zhǔn)則，將技術(shù)的溫度融入每一個(gè)弘揚(yáng)主流價(jià)值的作品中，讓智能的力量推動(dòng)每一次服務(wù)人民的創(chuàng)新實(shí)踐，確保技術(shù)進(jìn)化始終沿著“以人為本、服務(wù)社會(huì)”的軌道穩(wěn)健前行。在這條融合創(chuàng)新的道路上，唯有系統(tǒng)思維、協(xié)同發(fā)力，才能讓人工智能真正成為傳媒高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎，才能在智能時(shí)代書(shū)寫中國(guó)傳媒業(yè)的輝煌篇章。

（作者雷晴系江西廣播電視臺(tái)黨委委員、副臺(tái)長(zhǎng)；孫春華系江西廣播電視臺(tái)科技發(fā)展中心主任；甘文靖系江西廣播電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)中心產(chǎn)品研發(fā)部副總監(jiān)）

【編輯：陳琦】