擁抱智能變革 重塑媒體價值

以人工智能為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力，正在全面創(chuàng)新媒介功能形態(tài)、重塑內(nèi)容生產(chǎn)傳播方式，成為驅(qū)動媒體高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。面對這一輪技術(shù)變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，廣電人首先要思考的是，為什么4G技術(shù)沒有給大多數(shù)傳統(tǒng)媒體帶來生產(chǎn)力的躍升，沒有成為驅(qū)動媒體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的主導(dǎo)力量？弄明白這個問題，才有可能在這輪新的更大的技術(shù)浪潮下，避免再走彎路。

十幾年前4G時代開啟時，廣播電視雖然第一時間引入了4G技術(shù)，但僅將其當(dāng)作簡單的傳輸分發(fā)工具，是沿用既有的業(yè)務(wù)邏輯和方法看待新技術(shù)，是用“新瓶裝舊酒”的方式應(yīng)用新技術(shù)。這種應(yīng)用方式未能充分發(fā)揮4G技術(shù)的潛力，最終難以驅(qū)動廣播電視轉(zhuǎn)型升級，反而在4G催生的新的生產(chǎn)和傳播環(huán)境下進(jìn)入失落的十年。這一歷史經(jīng)驗為當(dāng)下廣電行業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù)提供了深刻的警示：若不能突破傳統(tǒng)思維，以創(chuàng)新的邏輯應(yīng)用新技術(shù)，便難以實現(xiàn)行業(yè)的實質(zhì)性突破與發(fā)展。

從這一教訓(xùn)中，我們認(rèn)識到，這一輪人工智能的應(yīng)用絕非簡單的工具疊加，而必須由新理念引領(lǐng)。其核心在于通過技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級的深度互動，催生新質(zhì)生產(chǎn)力。基于此，江西廣播電視臺（以下簡稱“”）在推進(jìn)“135改革計劃”（“1”即打造具有強(qiáng)大影響力和競爭力的新型主流媒體和文化集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)，“3”即把牢意識形態(tài)、公共服務(wù)、技術(shù)產(chǎn)業(yè)三個基本屬性，“5”即重塑業(yè)務(wù)流程、傳播矩陣、產(chǎn)業(yè)集群、技術(shù)底座、考核體系五大改革任務(wù)）中，將人工智能發(fā)展置于關(guān)鍵位置，并確立了三大相輔相成的行動理念：一是技術(shù)研發(fā)是基礎(chǔ)，將AI作為新質(zhì)生產(chǎn)力核心引擎，持續(xù)加大研發(fā)力度；二是機(jī)制創(chuàng)新是保障，同步推進(jìn)體制機(jī)制改革，強(qiáng)化制度保障；三是產(chǎn)品創(chuàng)新是目標(biāo)，通過打造新產(chǎn)品、新服務(wù)，重塑媒體價值。以這三大核心理念為抓手，發(fā)展驅(qū)動媒體高質(zhì)量跨越式發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。

以自主研發(fā)為根基，構(gòu)筑智能化發(fā)展核心引擎

在2024中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會主題報告會上，中宣部副部長、國家廣播電視總局局長曹淑敏強(qiáng)調(diào)：“廣電因技術(shù)而生，因技術(shù)而興。”在廣電行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性變革的關(guān)鍵時期，人工智能無疑是驅(qū)動行業(yè)變革，提升核心競爭力、鞏固主流陣地的強(qiáng)大支撐。因此，在這一輪變革中，人工智能的研發(fā)和應(yīng)用無疑是重中之重。搶抓機(jī)遇，自建研發(fā)團(tuán)隊，成立人工智能實驗室，自主研發(fā)“長天大模型”，開啟了智能化發(fā)展新征程。

自建研發(fā)團(tuán)隊，推動技術(shù)從運(yùn)維型向研發(fā)型轉(zhuǎn)變。在建設(shè)新媒體客戶端今視頻時，內(nèi)部曾無數(shù)次討論：自建技術(shù)團(tuán)隊開發(fā)還是請外部公司開發(fā)？經(jīng)過認(rèn)真思考后，最后選擇了自主開發(fā)這條路。原因主要有兩點：一方面，平臺型產(chǎn)品并非單純的技術(shù)平臺建設(shè)，而是需要技術(shù)、內(nèi)容與運(yùn)營三者深度融合、持續(xù)互動，這種全方位、一體化的打造模式是依靠第三方技術(shù)公司難以實現(xiàn)的；另一方面，自主研發(fā)具備顯著的累積效應(yīng)，技術(shù)層面的不斷累積自不必說，更為關(guān)鍵的是，團(tuán)隊能力在這一過程中也會持續(xù)提升，從而形成強(qiáng)大的持續(xù)創(chuàng)新能力。打造的今視頻上線三年時，實現(xiàn)了矩陣用戶總數(shù)超億、日均傳播量過億、年營收過億的“三個過億”目標(biāo)，傳播力、影響力、引導(dǎo)力、公信力顯著提升，2023、2024年連續(xù)兩年入選國家廣電總局全國廣電媒體融合典型案例，且自研技術(shù)產(chǎn)品連續(xù)三年獲得江西省委宣傳部文化產(chǎn)業(yè)資金資助，這充分彰顯了自主研發(fā)技術(shù)在推動平臺發(fā)展與創(chuàng)新中所發(fā)揮的關(guān)鍵驅(qū)動作用。

在人工智能技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域，繼續(xù)秉持自主研發(fā)理念，致力于構(gòu)建自主可控的技術(shù)體系，并推動技術(shù)團(tuán)隊從運(yùn)維型向研發(fā)型轉(zhuǎn)變。江西的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)尚待夯實，打造高水平的人工智能研發(fā)團(tuán)隊難度非常大，傳統(tǒng)的事業(yè)單位招聘機(jī)制很難滿足研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)要求。因此，在研發(fā)團(tuán)隊人員招聘方面進(jìn)行了多項制度機(jī)制創(chuàng)新。

第一，賦予技術(shù)團(tuán)隊自主招聘權(quán)。授予技術(shù)團(tuán)隊自主招聘權(quán)，使其能夠借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的招聘模式，實施“按需設(shè)崗”“常態(tài)招聘”“動態(tài)優(yōu)化”的策略，以靈活應(yīng)對人才需求。第二，實施“一人一薪”策略。在人才引進(jìn)過程中，采用“一人一薪”策略，薪酬標(biāo)準(zhǔn)不再依據(jù)崗位層級確定，而是根據(jù)個人能力及其為團(tuán)隊創(chuàng)造的價值來衡量。第三，建立常態(tài)化考核機(jī)制。構(gòu)建嚴(yán)格的常態(tài)化考核機(jī)制，依據(jù)考核結(jié)果對人員進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并及時補(bǔ)充新鮮血液，有效確保團(tuán)隊的活力與能力的持續(xù)提升。第四，引進(jìn)高水準(zhǔn)人才。關(guān)鍵崗位著重引進(jìn)高水準(zhǔn)人才，特別是從北上廣深等一線城市的互聯(lián)網(wǎng)大廠（如騰訊、快手、B站等）引進(jìn)高素質(zhì)的人才。

通過上述舉措，研發(fā)團(tuán)隊已發(fā)展成為一個涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、平臺架構(gòu)、人工智能應(yīng)用開發(fā)、客戶端程序開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量控制等專業(yè)崗位的完整研發(fā)隊伍，團(tuán)隊成員學(xué)歷層次豐富，包括本科、碩士和博士。

成立人工智能實驗室，實現(xiàn)自研技術(shù)的跨越。為提升人工智能研發(fā)能力，今視頻于2023年11月成立人工智能實驗室，整合研發(fā)資源，開展一系列人工智能應(yīng)用研發(fā)工作，并取得了一定成效。鑒于人工智能在媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中的戰(zhàn)略價值，2024年12月，黨委決定組建臺（集團(tuán)）人工智能實驗室，從臺（集團(tuán)）層面加大人工智能研發(fā)的資源投入。實驗室以打造高能級創(chuàng)新平臺為目標(biāo)，進(jìn)一步加大人工智能高端技術(shù)人才引進(jìn)力度，積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，目前正與高校、地方政府合作建立研發(fā)共同體機(jī)制，整合各方資源與專業(yè)力量，提升人工智能研發(fā)和應(yīng)用水平。成立以來，實驗室在人工智能領(lǐng)域取得了一系列的成績，獲得國家部委、中國工程院、中國人工智能學(xué)會、中國計算機(jī)學(xué)會、聯(lián)合國教科文組織等單位主辦的人工智能獎項20余次，獲得發(fā)明專利2項，軟件著作權(quán)20項，并通過國際ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

自主研發(fā)“長天大模型”，打造智能化技術(shù)底座?！伴L天大模型”是首個專注于贛鄱文化傳播與媒體內(nèi)容生產(chǎn)的垂直行業(yè)大模型，通過研發(fā)與應(yīng)用垂域大模型可控訓(xùn)推技術(shù)，融合智能內(nèi)容生成、仿真語音合成、鏡頭精準(zhǔn)檢索和內(nèi)容安全審校四大核心能力，為上層業(yè)務(wù)開發(fā)提供底層支撐。為支撐模型訓(xùn)練，持續(xù)加大投入建設(shè)全臺算力中心，已陸續(xù)投入數(shù)百萬元資金購置算力服務(wù)器，為“長天大模型”訓(xùn)練、AIGC工具運(yùn)行、智能產(chǎn)品研發(fā)提供底層算力支持。今年，“長天大模型”獲得了2025年江西省文化產(chǎn)業(yè)扶持資金的支持。

以業(yè)務(wù)價值為牽引，深化AI技術(shù)應(yīng)用落地

人工智能實驗室以促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為研發(fā)目標(biāo)，推動人工智能在臺（集團(tuán)）媒體業(yè)務(wù)中的普遍應(yīng)用。

打造AIGC內(nèi)容創(chuàng)作平臺。人工智能實驗室打造了“AIGC內(nèi)容創(chuàng)作中心”一站式AI應(yīng)用工具集，包含自研智能媒資、智能配音、內(nèi)容審校、圖像生成等21項核心功能，并整合一系列外部優(yōu)秀的AI工具，構(gòu)建多元化工具矩陣，形成了“自研 + 生態(tài)”的內(nèi)容生產(chǎn)工具集，為內(nèi)容創(chuàng)新提供一體化集成生產(chǎn)環(huán)境。

其中，智能媒資平臺在短短3個月內(nèi)高效完成了8萬小時視頻資源的智能化分析，充分盤活了歷史視頻資源的價值，為臺里節(jié)省了近2000萬元編目服務(wù)成本。憑借高效的自研性能與創(chuàng)新特質(zhì)，該平臺不僅榮獲2023年度江西省文化產(chǎn)業(yè)扶持資金，還入選了中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會2024年“深度融合技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用案例”。智能配音平臺能夠精準(zhǔn)還原真人主播的音色與情感，賦予聲音鮮活的感染力。已有近20位主播的聲音完成了AI化復(fù)刻。以《都市現(xiàn)場》欄目為例，該欄目每天90分鐘的節(jié)目時長中，近40條新聞節(jié)目全部采用AI智能配音。這一創(chuàng)新舉措不僅有效地解放了主持人配音工作的壓力，還進(jìn)一步優(yōu)化了節(jié)目生產(chǎn)流程，顯著提升了工作效率。智能審校系統(tǒng)聚焦時政文稿，打造“規(guī)范表述識別、政策術(shù)語匹配、行文邏輯校驗”三位一體功能體系，切實筑牢內(nèi)容安全防線。此外，實驗室還開發(fā)了實時錄音轉(zhuǎn)文本系統(tǒng)與智能圖像創(chuàng)作引擎等工具，為媒體人提供免費好用的創(chuàng)作支撐。

開發(fā)面向特定場景的AI技術(shù)應(yīng)用。人工智能實驗室以業(yè)務(wù)價值為牽引，開發(fā)了多款面向特定場景的AI技術(shù)應(yīng)用。實驗室自主研發(fā)“冷啟動內(nèi)容推薦策略”，助力用戶迅速定位感興趣的內(nèi)容，有效提升用戶黏性。例如，在今視頻相親交友社區(qū)中，依據(jù)用戶畫像精準(zhǔn)推薦嘉賓，顯著提高了該板塊的日活躍用戶量。該技術(shù)在2022年國家廣電總局第二屆廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽中榮獲智能推薦技術(shù)應(yīng)用類二等獎。實驗室還注重AIGC應(yīng)用的開發(fā)，在今視頻少年詩詞大會社區(qū)上線了“卡通變身”和“詩詞繪畫”兩項AIGC應(yīng)用，吸引了大量青少年用戶參與，推動該社區(qū)日活躍用戶峰值達(dá)到6萬人。實驗室基于大語言模型的理解對話能力、AI語音生成能力與真人數(shù)字人形象相結(jié)合，開發(fā)了陪伴型心理咨詢機(jī)器人“小今老師”。該機(jī)器人能夠進(jìn)行自然流暢的情感化溝通，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，在2023年國家廣電總局第三屆廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽中獲得虛擬數(shù)字人技術(shù)應(yīng)用類三等獎。

建立技術(shù)和業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新工作機(jī)制，賦能內(nèi)容生產(chǎn)。通過一系列舉措，積極推動人工智能技術(shù)在臺內(nèi)的普及與應(yīng)用。常態(tài)化舉辦覆蓋全員的“人工智能大講堂”培訓(xùn)班，以提升全員AI素養(yǎng)；在臺內(nèi)年度創(chuàng)新盛會“創(chuàng)意英雄會”中，專門設(shè)立AI賽道，鼓勵A(yù)I技術(shù)創(chuàng)新；設(shè)立“AI創(chuàng)作大賽”，激勵全臺采編播人員積極運(yùn)用AI進(jìn)行視頻等內(nèi)容的創(chuàng)作實踐。

借助“AIGC內(nèi)容創(chuàng)作中心”平臺，打造了一系列兼具社會價值與傳播力的AI短片，如《春天花正開》《新天工開物》《假如江西萌寵愛上了冰雪運(yùn)動》《溫暖冬至——讓愛流動》等作品。這些作品多次獲得中宣部、國家廣電總局等主管單位的表揚(yáng)，多件作品成為網(wǎng)上的爆款，實現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)優(yōu)的深度融合。

以系統(tǒng)創(chuàng)新為驅(qū)動，探索未來行動路徑

積極把握人工智能催生的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，秉持“新技術(shù)創(chuàng)造新場景、新場景催生新業(yè)態(tài)”的理念，堅持以產(chǎn)品化、市場化為導(dǎo)向，在B端和C端兩個市場尋求突破，積極探索未來發(fā)展路徑。

打造面向B端和C端的創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品。在B端市場，江西廣電以臺內(nèi)應(yīng)用場景為起點，打磨既滿足廣電需求又具有市場潛力的科技產(chǎn)品。例如，智能配音產(chǎn)品“問音”，在臺內(nèi)使用版本的基礎(chǔ)上，正與出版行業(yè)單位、商業(yè)短視頻運(yùn)營公司合作，共同研發(fā)符合不同場景的垂直聲音應(yīng)用產(chǎn)品。

在C端市場，依托主流媒體IP和公信力，打造深度垂直產(chǎn)品。例如，今視頻客戶端上開設(shè)的語音筆記功能，不僅可以翔實地記錄現(xiàn)場聲音，還可以進(jìn)行高質(zhì)量AI潤色，讓AI整理的會議記錄直接成為可使用的文稿。該功能為用戶提供免費的語音轉(zhuǎn)文本工具，有效提升了客戶端的日活和黏性。

不斷提升體系化能力。完善的體系化支撐是技術(shù)發(fā)展的土壤。將持續(xù)推進(jìn)體系化能力建設(shè)，通過技術(shù)筑基、制度完善、生態(tài)聯(lián)動反哺技術(shù)迭代。

一是提升實驗室建設(shè)水平。將持續(xù)加大投入建設(shè)AI算力中心，推進(jìn)長天大模型的持續(xù)迭代研發(fā)；不斷優(yōu)化AIGC工具集，并積極引進(jìn)高端AI算法研發(fā)人才。同時，積極推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研合作，致力于打造高能級創(chuàng)新平臺，以提升實驗室的整體建設(shè)水平，為人工智能技術(shù)的深度發(fā)展提供堅實支撐。二是完善制度體系。將進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和考核激勵機(jī)制，以適應(yīng)AI時代的發(fā)展需求。通過破除轉(zhuǎn)型壁壘，最大化釋放技術(shù)與人的協(xié)同價值，同時探索更靈活的資源調(diào)配和市場化運(yùn)作機(jī)制，以提升整體運(yùn)營效率和創(chuàng)新能力。三是拓展生態(tài)合作。將以更加開放的姿態(tài)，與行業(yè)伙伴共同開展技術(shù)研發(fā)、共建生態(tài)體系、共享合作成果。無論是長天大模型的能力拓展，還是AIGC生態(tài)的完善，都需要匯聚全行業(yè)的智慧。將與各方通力合作，將人工智能的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為驅(qū)動傳媒業(yè)升級的強(qiáng)大動能，共同推動行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。

堅守價值引領(lǐng)。人工智能驅(qū)動的媒體變革，絕非簡單的技術(shù)應(yīng)用，而是一場涉及理念更新、戰(zhàn)略調(diào)整、技術(shù)攻堅、制度重構(gòu)、人才重塑的深刻的系統(tǒng)性工程。始終堅守“內(nèi)容為王、技術(shù)為翼、用戶為本”的核心準(zhǔn)則，將技術(shù)的溫度融入每一個弘揚(yáng)主流價值的作品中，讓智能的力量推動每一次服務(wù)人民的創(chuàng)新實踐，確保技術(shù)進(jìn)化始終沿著“以人為本、服務(wù)社會”的軌道穩(wěn)健前行。在這條融合創(chuàng)新的道路上，唯有系統(tǒng)思維、協(xié)同發(fā)力，才能讓人工智能真正成為傳媒高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎，才能在智能時代書寫中國傳媒業(yè)的輝煌篇章。

（作者雷晴系江西廣播電視臺黨委委員、副臺長；孫春華系江西廣播電視臺科技發(fā)展中心主任；甘文靖系江西廣播電視臺網(wǎng)絡(luò)視聽中心產(chǎn)品研發(fā)部副總監(jiān)）

【編輯：陳琦】