人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展正以空前的速度重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式。處于這一背景下,企業(yè)財務(wù)會計作為企業(yè)運營的核心要務(wù),面臨從技術(shù)工具到管理認(rèn)知的全面革新。傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作把數(shù)據(jù)記錄、核算與報表編制當(dāng)作主要任務(wù),在人工智能崛起的時代,數(shù)據(jù)的可實時獲取、分析模型智能化以及決策支持的精準(zhǔn)性,正驅(qū)動財務(wù)會計從“核算型”向“戰(zhàn)略型”轉(zhuǎn)變。怎樣應(yīng)對這一波變革浪潮,不僅是企業(yè)提高財務(wù)效率的關(guān)鍵點,更是其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略命題。
人工智能對財務(wù)會計工作的影響
人工智能技術(shù)的運用對財務(wù)會計產(chǎn)生的影響主要集中在三個維度:技術(shù)工具的更新迭代、業(yè)務(wù)流程的重新梳理以及價值創(chuàng)造的升級。就技術(shù)工具層面來說,基于機器學(xué)習(xí)的自動化系統(tǒng)可替代掉傳統(tǒng)手工記賬、憑證審核等重復(fù)性工作,RPA(機器人流程自動化)技術(shù)可覆蓋如發(fā)票處理、銀行對賬之類的高頻場景,極大提升數(shù)據(jù)處理的效率。業(yè)務(wù)流程經(jīng)智能化重構(gòu)后能夠讓財務(wù)數(shù)據(jù)鏈條更完整,如采用自然語言處理(NLP)技術(shù)、非結(jié)構(gòu)化的合同文本、客戶溝通記錄可經(jīng)過自動解析后轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化財務(wù)數(shù)據(jù),這樣一來就能實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)信息的深度整合了。再說價值創(chuàng)造的升級,其中包括人工智能借助數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測分析,可為企業(yè)提供現(xiàn)金流預(yù)估、成本優(yōu)化建議等戰(zhàn)略層面的支持,從而推動財務(wù)會計從被動核算向主動價值創(chuàng)造升級。
該變革趨勢對財務(wù)人員能力提出新的要求,諸如賬務(wù)處理、稅務(wù)申報等傳統(tǒng)會計技能將漸漸被自動化工具替代,而數(shù)據(jù)分析、模型解讀以及跨部門協(xié)作能力的重要性日漸凸顯,企業(yè)若無法及時調(diào)整財務(wù)團隊的技能結(jié)構(gòu),可能會面臨人才錯配、決策滯后等風(fēng)險。
構(gòu)建智能化的財務(wù)技術(shù)生態(tài)體系
系統(tǒng)架構(gòu)層面,企業(yè)要加速推動ERP系統(tǒng)與AI技術(shù)的深度融合,建立覆蓋智能算法引擎的財務(wù)中臺體系,通過部署機器學(xué)習(xí)模型和自然語言處理技術(shù),智能財務(wù)中臺可做到實時整合供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、成本核算數(shù)據(jù)及行業(yè)價格指數(shù)等多維的信息流,依靠區(qū)塊鏈技術(shù)保證數(shù)據(jù)溯源的真實性。同時,要搭建標(biāo)準(zhǔn)化的API接口矩陣,貫通采購訂單、生產(chǎn)工單、銷售出庫等核心業(yè)務(wù)節(jié)點,去除部門間的信息壁壘。若市場波動觸發(fā)了預(yù)先設(shè)定的閾值,系統(tǒng)可自行激活動態(tài)核算模塊,實時追蹤訂單變動、庫存波動等業(yè)務(wù)變量,并通過圖數(shù)據(jù)庫生成包含成本收益分析、現(xiàn)金流預(yù)測的可視化決策看板,為戰(zhàn)略調(diào)整提供“分鐘級”的響應(yīng)支持。
數(shù)據(jù)治理層面,企業(yè)要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范,對歷史財務(wù)數(shù)據(jù)進行清洗及標(biāo)簽化管理,建立覆蓋全業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)倉庫體系。采用區(qū)塊鏈技術(shù)保證財務(wù)數(shù)據(jù)不被篡改,依靠聯(lián)邦學(xué)習(xí)模型,在保障隱私不被泄露的前提下實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享,采用供應(yīng)鏈金融數(shù)據(jù)實時上鏈辦法,企業(yè)可對應(yīng)收賬款風(fēng)險進行動態(tài)監(jiān)控,提高資金配置效率。
技術(shù)應(yīng)用層面,企業(yè)應(yīng)分階段推進智能工具落地工作,前期可優(yōu)先部署RPA機器人處理會計憑證錄入、報表生成等標(biāo)準(zhǔn)化程度高的基礎(chǔ)工作,利用流程自動化實現(xiàn)效率提升,中期采用機器學(xué)習(xí)模型搭建智能監(jiān)控系統(tǒng),除發(fā)票真假判別、費用報銷合規(guī)性分析外,還可擴展到現(xiàn)金流異常預(yù)警、稅務(wù)風(fēng)險掃描等業(yè)務(wù),做到財務(wù)數(shù)據(jù)的實時智能性稽核。后期可借助深度學(xué)習(xí)算法構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營的預(yù)測模型,歸集企業(yè)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)、外部宏觀經(jīng)濟指標(biāo)(如PPI、PMI指數(shù))、行業(yè)競爭形勢等多維度信息,模擬不同市場格局下的營收曲線,不但可預(yù)估未來季度業(yè)績的起伏范圍,還能為庫存的優(yōu)化、供應(yīng)鏈的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐,推動預(yù)算編制由靜態(tài)計劃向動態(tài)推演升級。
重構(gòu)財務(wù)組織架構(gòu)與人才戰(zhàn)略
技術(shù)變革勢必會引起組織形態(tài)的調(diào)整,傳統(tǒng)金字塔式的財務(wù)部門架構(gòu)需要轉(zhuǎn)向“前中后臺”協(xié)同模式,前臺組建業(yè)務(wù)財務(wù)團隊,深入業(yè)務(wù)板塊開展實時財務(wù)支持;中臺通過構(gòu)建數(shù)據(jù)分析中心,承擔(dān)算法模型的開發(fā)以及決策洞察的輸出;后臺著重開展合規(guī)性審核以及系統(tǒng)運維事務(wù),這種架構(gòu)撕開了部門的壁壘,讓財務(wù)人員能更深入地參與戰(zhàn)略制定。
人才戰(zhàn)略升級是轉(zhuǎn)型的核心要點,企業(yè)需要構(gòu)建“技術(shù)+業(yè)務(wù)”雙輪驅(qū)動的人才培養(yǎng)模式,采用內(nèi)部培訓(xùn)提升現(xiàn)有財務(wù)人員Python、SQL等數(shù)據(jù)分析的技能,開展針對AI算法基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí);引進有數(shù)據(jù)科學(xué)背景的復(fù)合型人才,搭建跨領(lǐng)域的財務(wù)創(chuàng)新團隊。例如,某制造企業(yè)設(shè)立“財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實驗室”,鼓勵財務(wù)人員跟IT工程師合作開發(fā)成本優(yōu)化算法,極大提升了生產(chǎn)線的邊際利潤率。
完善風(fēng)險控制與倫理規(guī)范體系
在人工智能時代,數(shù)據(jù)安全風(fēng)險愈發(fā)凸顯,財務(wù)數(shù)據(jù)牽涉企業(yè)核心機密,一旦遇到網(wǎng)絡(luò)攻擊以及內(nèi)部資料外泄,可能會帶來巨大損失,企業(yè)要建立多層次的數(shù)據(jù)防護體系,涵蓋生物識別登錄、數(shù)據(jù)加密傳輸、分布式存儲備份等相關(guān)措施。同時,應(yīng)建立起數(shù)據(jù)使用審批制度,對敏感信息訪問權(quán)限實施動態(tài)監(jiān)督管理。
倫理及法律合規(guī)是智能化轉(zhuǎn)型過程中不可忽視的問題。目前,各國針對AI應(yīng)用的監(jiān)管政策正處于完善中,企業(yè)應(yīng)密切留意《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)等法規(guī)有無更新,保障算法設(shè)計符合公平性。例如,在供應(yīng)商信用評估模型當(dāng)中,要杜絕訓(xùn)練數(shù)據(jù)偏差造成對中小企業(yè)的歧視性評價?;I建AI倫理委員會,編制負(fù)責(zé)任的AI使用準(zhǔn)則,可成為企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險的重要保障手段。
前瞻性布局與持續(xù)創(chuàng)新機制
面對技術(shù)的急劇迭代,企業(yè)應(yīng)建立起動態(tài)化的技術(shù)評估體系,依靠跟蹤Gartner技術(shù)成熟度曲線,及時了解聯(lián)邦學(xué)習(xí)、知識圖譜等新興技術(shù)在財務(wù)范疇的應(yīng)用前景。知識圖譜技術(shù)可把企業(yè)關(guān)聯(lián)方交易、產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系變成可視化形式,輔助發(fā)現(xiàn)潛在的財務(wù)舞弊隱患。
創(chuàng)新文化的培育對持續(xù)轉(zhuǎn)型意義重大,企業(yè)需設(shè)立專項創(chuàng)新基金,引導(dǎo)財務(wù)團隊開展智能化應(yīng)用場景的探索,利用舉辦內(nèi)部黑客馬拉松、與高校合作建設(shè)聯(lián)合實驗室等方式,維持技術(shù)創(chuàng)新的蓬勃活力。例如,某零售企業(yè)借助設(shè)立“AI創(chuàng)新積分制”手段,把技術(shù)落地的實際成效與績效考核關(guān)聯(lián),成功帶動了基層財務(wù)人員的創(chuàng)新積極性。
建立開放協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)是應(yīng)對未來變局的戰(zhàn)略方針,企業(yè)應(yīng)積極著手接入行業(yè)數(shù)據(jù)平臺,同供應(yīng)鏈伙伴一起共享信用評估模型,參與制定智能財務(wù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加入跨境支付的區(qū)塊鏈聯(lián)盟,大幅壓縮國際結(jié)算的周期,降低匯率波動引起的風(fēng)險。
人工智能時代背景下的企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型,實際上是技術(shù)革命與管理變革的雙重演進。企業(yè)要用戰(zhàn)略的眼光重新定位財務(wù)職能,利用技術(shù)生態(tài)構(gòu)建、組織能力升級和優(yōu)化風(fēng)控措施,實現(xiàn)從效率提升到價值締造的飛躍。在此過程中,既需要關(guān)注技術(shù)的前瞻性,也需要保持對商業(yè)本質(zhì)的理性思考,只有把人工智能的賦能效應(yīng)和人類專業(yè)判斷組合起來,才能帶動財務(wù)會計在智能時代煥發(fā)全新生命力,真正成為支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略后盾。