YK的情書

一

“等等，等等，三、二、一”，每秒的時(shí)長(zhǎng)被閃爍的黃切短一截，交通信號(hào)燈不早不遲，偏偏這個(gè)時(shí)候拱縮進(jìn)紅色波段中。粗壯的喘息聲隨快跑落停，退至斑馬線旁。我雙手按壓著胸脯的震顫和胸腔里的混亂回音，盯緊那眼浮腫的紅。

一輛白色轎車，輪胎發(fā)出抓地巨響，試圖輾軋這清冷的晨光。在大約離我兩臂遠(yuǎn)時(shí)，寫有“P×××××\"的車牌號(hào)無意間闖入視線。副駕駛位置，轎車的窗玻璃驀地消失，露出一個(gè)方形豁口，黑駿駿的。一張臉向缺口探過來，車轱輾把空氣轟卷得喀嗪響，那張臉也扭成波浪狀，粗礪的叫罵與惡狠狠的眼神從波浪的延伸線上沖下來，兇橫地潑向我：“YK，你媽的，你等著\"我愣忙了幾秒，白色轎車已穿過身后的自動(dòng)伸縮門，疾馳而去。

“YK\"是我在單位的化名。

“是誰？那人是誰？他怎么會(huì)知道我的名字？為什么要威脅我？他到底是誰？”所有的疑問一股腦兒地裂變，分出許多枝權(quán)?！拔覜]有得罪任何人呀？接手這份工作才五個(gè)多月，從來都是與人為善，他到底是誰？\"漲高的緊張立即淹沒我，那挑畔的語氣和眼神在腦海里一波波復(fù)刻出涌動(dòng)的惶恐。我伸出右手，牢牢地擦住白色挎包的肩帶，警覺地環(huán)顧四周：斑馬線黑白相間，勻展出梯形身段；梯形的末梢，幾棵垂柳低眉順目，分左右一字排開；一塊巨大的玻璃幕墻從垂柳隊(duì)列的正后方拔地而起，幕墻是紫茶色的，貼身護(hù)衛(wèi)著它的主人——我們單位。身后幾米處，自動(dòng)伸縮門把紅彤彤的日頭和迷離其中的幾片云彩擋在門外。

我的目光拎著這串遍布棘刺的語音，上下游移。我強(qiáng)迫自己冷靜，做了幾個(gè)深呼吸后，著實(shí)放松一些?？刹恢趺?，我又狐疑起來：“剛剛發(fā)生的事是真的嗎，莫不是我的幻覺？到底有沒有那張臉、那聲罵，那輛來歷不明的車？\"想到這兒，我回頭奔向柵欄，疑竇撞在柵欄之外的馬路上。遠(yuǎn)處確實(shí)有輛白色小轎車在快速移動(dòng)，雖然距離遠(yuǎn)，但我篤定就是那輛，因?yàn)檎麠l街上沒有別的車。車尾掛著一副藍(lán)色標(biāo)牌，藍(lán)標(biāo)里的號(hào)碼被引擎聲拉拽成幾簇黑點(diǎn)。

我的心神又陷入疑慮的漩渦：“應(yīng)該和我著急上班沒關(guān)系吧？本來就快遲到了，況且還是在單位院子里，能礙他多大事？怎么能肯定與此無關(guān)?！?/p>

“那，他認(rèn)識(shí)我？還是，我認(rèn)識(shí)他？…”我不由得打了個(gè)哆嗦，

街道盡頭，那輛車跳動(dòng)出一條白線，漸漸消失在晨曦深處。一個(gè)個(gè)問號(hào)攢成沙袋，綁伏在我的肩上，伴我返回原地。

居然還是紅燈！“紅燈啊紅燈，如果沒有你，我怎么會(huì)不明不白受辱？\"我急得直腳，“究竟是誰”的疑問略得人心慌。

“不管它啦，先去打卡！可千萬別遲到?！?/p>

低頭瞄表，還有三分鐘?？裳矍暗募t燈卻一直在圓槽里轉(zhuǎn)圈。正當(dāng)我抬腳想闖過那片迷蒙的紅時(shí)，腦際瞬間浮出前幾日收到的信息：“尊敬的Y小姐，您于6月21日凌晨5點(diǎn)58分未按規(guī)則出行，記警告處分一次，您獨(dú)享的本季度免警告處分名額剩余0次?！?/p>

“唉，哪怕還剩一次也好呀。每季度只給三次機(jī)會(huì)，得等到下周才能清零重來。單位專門制定了這么一套規(guī)則，也跟領(lǐng)導(dǎo)反映過，讓改改，但回回石沉大海。還有，我們是在單位大院，又不是在街上，設(shè)什么交通信號(hào)燈呀。真是多此一舉。這還不算，單位又根據(jù)每位職工的崗位職責(zé)，量身定制了免處分額度。這幾項(xiàng)也未免太苛刻了。”

紅燈終于撤退，圓槽里留下一抹不情愿離去的底光。綠燈一亮，我便撒腿奔向玻璃幕墻。墻角的自動(dòng)感應(yīng)門，徐徐向兩側(cè)疊合。我迅速從單肩包里翻找出藍(lán)色梯形秘鑰。單位的規(guī)章極為細(xì)致，每個(gè)人都有只屬于自己的秘鑰，能到達(dá)的電梯層數(shù)也有限制。而且，我們部門的秘鑰能自動(dòng)調(diào)整內(nèi)部芯片的結(jié)構(gòu)，這樣就多了幾重功能，其中一重便是打開辦公室的安防門。

我將秘鑰插進(jìn)電梯門一側(cè)的卡槽，門上方的顯示屏上隨即閃出數(shù)字13的輪廓

二

5：59：58，睜大雙眼，面朝前方，把臉放置在方形液晶屏的鵝蛋形區(qū)域，\"Y小姐，打卡成功，祝您工作愉快！\"當(dāng)熟悉的聲調(diào)從屏幕底部的聲孔傳出來時(shí)，我揪緊的心才開始舒展。

罅開辦公室的鐵皮安防門，繁茂的黑撲面而來。我側(cè)身跨人，隨手帶上門，視線幾乎被熔成黑色粉末。肆意的黑還在無限滋長(zhǎng)，漫擴(kuò)至整個(gè)房間。漸漸地，我的目光重新聚集，見緊緊咬合在一起的兩掛遮光窗簾上爬滿層層疊疊的黑，這些黑的物質(zhì)正攔擋著窗外的模糊光影?！班粥帧?，兩聲短促的鳴響之后，漫長(zhǎng)的三十秒總算挨過，按操作規(guī)范流程開燈。熾白的光瞬間燃燒，將被灼傷的黑驅(qū)趕至遮光簾交錯(cuò)的褶溝中。燈光勾畫出辦公室的大致線條，在一面碩大展板的拐角處，光線匯集起來，發(fā)出刺眼的圓暈。

我按下總控屏啟動(dòng)按鈕，轟隆隆，空氣隨之震顫，和展板上字的圓暈扭作一團(tuán)，每個(gè)字都吡出喧鬧的毛邊。其實(shí)，我挺討厭看這展板的，但這是規(guī)定動(dòng)作，每天工作開始前，必須默讀一遍：

后臺(tái)總控規(guī)范流程

第一條，進(jìn)入辦公區(qū)域，開門動(dòng)作要輕柔，產(chǎn)生的噪聲值不能超過30分貝；

第二條，進(jìn)入辦公室，要隨手關(guān)門，保守室內(nèi)一切秘密。聽到兩聲嘀鳴后方可開燈；

第三條，開啟總控屏；

第四條，默讀后臺(tái)總控規(guī)范流程；

第五條，開啟專屬空調(diào)，溫度設(shè)為15度；

第六條，開啟后臺(tái)。20秒之內(nèi)，確保其正常運(yùn)行；

第七條，為直播間開啟監(jiān)控窗口；

第八條，及時(shí)記錄各直播間的后臺(tái)留言和反饋信息；

我把藍(lán)色秘鑰插入默讀儀，臉貼上去。這個(gè)默讀儀和刷臉儀有些相似，也是根據(jù)臉型設(shè)計(jì)的，不同點(diǎn)在于，默讀儀是立體的，底部托著一個(gè)圓形座盤，座盤正中豎著一根約10厘米見方的立柱，立柱頂端，有一圈放置下巴和額頭的弧形邊條。默讀儀的個(gè)頭有一米六的樣子，取員工身高的平均數(shù)值。對(duì)于我來說，有些矮，每次默讀時(shí)，我只能彎曲膝蓋，做出半蹲狀，才能把腦袋正好卡進(jìn)去。剛?cè)肼殨r(shí)，因?yàn)闆]卡對(duì)位置，還白白浪費(fèi)了一個(gè)免警告處分名額。

我默念著已經(jīng)被重復(fù)了無數(shù)遍的條文。它們瀑布一般從展板流瀉下來，濺起無數(shù)浪花，一朵勾連著一朵，一串緊挨著一串，總算讀到最后一條：“第二十五條，后臺(tái)監(jiān)管員必須按上述流程嚴(yán)格執(zhí)行，否則給予嚴(yán)重警告處分?！?/p>

我按流程第五步，開啟空調(diào)，將溫控開關(guān)調(diào)至攝氏15度。強(qiáng)勁的冷氣從屋頂四周墜下，寒星子掠在胳膊上，瀝出一層細(xì)密的疙瘩。我不禁瑟瑟發(fā)抖，連同心口的疙瘩也一齊抖摟出來：“那人到底是誰？他—會(huì)不會(huì)是我們單位的？應(yīng)該不會(huì)吧，誰會(huì)在凌晨5點(diǎn)多下班？\"我一邊按動(dòng)后臺(tái)總控開關(guān)，一邊盤算著，“無論如何，必須找到他，探個(gè)究竟。\"那輛車車身上有標(biāo)識(shí)，而且我還記得它的車牌號(hào)

可是，我該從哪兒找起呢？車身上是有標(biāo)識(shí)，但我沒看清。

冷氣撣撫著辦公室的角角落落，我的大腦仿佛被熏掛上了霜繭，始終轉(zhuǎn)動(dòng)不得。就在我疇躇反側(cè)時(shí)，一個(gè)晶瑩的尖角旋轉(zhuǎn)著戳破霜面，大腦立即做出反應(yīng)：“直接按車牌號(hào)找人，不僅繁瑣，何況咱也沒這個(gè)權(quán)限。還是得從車身標(biāo)識(shí)下手。\"我略作思索，有了主意：就以“投訴\"的名義，在論壇網(wǎng)站上查找線索。

通過圖片對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)這輛白色轎車車身上的標(biāo)識(shí)與兩家平臺(tái)的LOGO比較吻合。一家是小A快車，一家是小N快車。我滑動(dòng)網(wǎng)頁，試圖搞清楚這兩家平臺(tái)的背景，偶爾翻到一條留言：小A快車和小N快車屬于同一家公司。絲絲興奮繞著這條明晃晃的線索舞動(dòng)。

突然，嘶鳴聲從后臺(tái)主機(jī)的脈管里涌出，房間內(nèi)第一排，最靠近門的那臺(tái)顯示器即刻亮出炫目的紅，緊接著，一臺(tái)臺(tái)、一排排顯示屏接龍似的連續(xù)進(jìn)射出同樣的色彩，好像一根炮捻引燃了身上數(shù)不清的小花炮，躃啪啪，乒乒兵兵。還沒等我反應(yīng)過來，所有的屏幕又被黑色運(yùn)行頁面覆蓋，屏幕的中心位置浮現(xiàn)出一個(gè)由深藍(lán)色線條旋繞成的圓環(huán)，我們單位火紅的LOGO拼綴成形，踞于圓環(huán)的正中央。然后，LOGO從最后一個(gè)字母開始漸次暗淡、消散，直到所有的字符和圖案隱沒在深沉的黑色海洋中。與剛才的黑不同，這一次的黑，像醇厚的羽絨，閃動(dòng)著幽幽的亮光，在它的底部，陳舊的海風(fēng)窸窸窣窣，揮發(fā)出單調(diào)的味道。我從第一排跑到最后一排，確保所有屏幕步調(diào)一致，黑得全面、徹底，呼出同樣的氣息。上周，單位給這個(gè)辦公室新添了兩排顯示器，我的工作量陡然提增，由監(jiān)管原來的15排變?yōu)?7排。要知道，每排可有30臺(tái)顯示器啊。流程卻沒變，規(guī)定20秒之內(nèi)必須全部啟動(dòng)并確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)，如果有顯示屏尚未運(yùn)行到黑色界面，此時(shí)直接按回車鍵，很容易死機(jī)。所以每次我都要挨個(gè)兒過一遍，不放過任何死角。

濃郁的單調(diào)氣味在房間內(nèi)翻涌。終于可以“回車”了，就在我抬手的一剎那，那氣味猛地鉆入我的喉嚨，我下意識(shí)干咳了幾聲，按下回車鍵。再看墻壁上的總控屏?xí)r，忐忑頓時(shí)長(zhǎng)滿心田：“天哪，不咳嗽那幾下就好了，一個(gè)沒忍住，超時(shí)了，秒表定格在00：20.11。我的免警告處分名額已經(jīng)用完了啊，這可怎么辦？”總控屏上肥大的綠色字符，好似也露出焦慮，鼓鼓囊囊的，順著屏幕里一顆顆水晶燈間的夾縫流溢?！耙郧皬臎]有發(fā)生過的事情，居然發(fā)生了。也不知道會(huì)怎么處分我。\"我猶豫片刻，給了一個(gè)說服自己的理由：“應(yīng)該不打緊，這怎么能怪我呢，誰讓他們多加了兩排？再說了，四舍五入，也算20秒吧。下一步鏈接直播間不要出岔子就行?！?/p>

我勉強(qiáng)振作起精神，向房間里的顯示屏瞇了一眼。那些扁長(zhǎng)的發(fā)熱體，異常燜燥，各自癱軟在它們的桌子上，一層層熱氣敷攏著桌面，能滲出汗來。我的額頭也掛起一溜細(xì)密的汗珠。我扭頭看了看空調(diào)溫度，是15度呀，怎么這么熱？

我又給自己打氣：每天就是在開機(jī)和鏈接直播間的時(shí)候最忙，只要一切調(diào)整好，確保所有直播間上線總?cè)舜尾灰茊挝灰?guī)定的最低限額就行。最近新開直播間的數(shù)量每周都以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，所以，達(dá)到最低限額肯定是不用擔(dān)心的。剩下的時(shí)間，不出意外，自己就相對(duì)自由了。

我屏住氣，將后臺(tái)運(yùn)行速度調(diào)至穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)的較高值，離最高值還有兩格。——最高值反而不穩(wěn)定，容易形成“颶風(fēng)”，極可能崩盤。用我們領(lǐng)導(dǎo)的話說就是：后臺(tái)上掛著的直播間，生態(tài)比較復(fù)雜，有多個(gè)生態(tài)區(qū)，有的在高山區(qū)，有的在丘壑區(qū)，有的在旱季，有的在梅雨季。面積最遼闊、直播間數(shù)量最多的區(qū)域是C級(jí)生態(tài)區(qū)；面積再小些、數(shù)量也銳減了不少的是B級(jí)生態(tài)區(qū)；面積更小、數(shù)量寥寥的是A級(jí)生態(tài)區(qū)。我的工作重點(diǎn)是關(guān)照好C級(jí)生態(tài)區(qū)的穩(wěn)定性，兼顧B級(jí)，服務(wù)A級(jí)。我剛?cè)肼毮菚?huì)兒，還有D級(jí)，后來單位覺得D級(jí)影響主播的積極性，就把D級(jí)歸到了C級(jí)。

我把所有注意力都擰定在鏈接直播間的細(xì)節(jié)上，因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)最容易出問題。直播間接入后臺(tái)，有很多不可控因素。首要的就是，后臺(tái)的網(wǎng)速和各個(gè)直播間自己的網(wǎng)速不同。有的直播間會(huì)把后臺(tái)當(dāng)成“斜坡”，玩坐滑梯，以致從后臺(tái)自動(dòng)滑落、掉線。這樣的現(xiàn)象，單位是不允許的。

各賽道直播間無一遺漏，總算全部上線了。我長(zhǎng)吁一口氣，讓緊繃的神經(jīng)略作松弛。不一會(huì)兒，“叮咚叮咚\"的提示接連不斷地碰撞著總控屏的音響壁，震出渾濁的回響。我循著聲音看向總控屏，屏的底端冒起一串串白色氣泡，橢圓形的泡泡變成透明的粉紫色申請(qǐng)對(duì)話框，看來昨天后臺(tái)又新增了許多直播間入駐申請(qǐng)?！坝忠黾庸ぷ髁坷?！\"我的感嘆沿著對(duì)話框毛糙的邊沿系纏，箍緊，把它們搓成長(zhǎng)長(zhǎng)的透明的線，任由其飄出我的視野。反正有三個(gè)工作日呢，明天再處理也不遲。我又繞著顯示器依次巡查，第一排帶貨直播間，第二排服飾直播間，第三排吃播十七排，寵物。每一排每一臺(tái)都運(yùn)轉(zhuǎn)如常。

我滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，將身體扔進(jìn)工位轉(zhuǎn)椅，拖著疲乏的后背原地旋轉(zhuǎn)了一圈。在轉(zhuǎn)動(dòng)回停的時(shí)候，椅背撞擦到擺在辦公桌上的水培綠蘿。綠蘿哆嗦著，顫動(dòng)著僅有的幾片葉子，有一片沒能堅(jiān)持住，和梗莖分離，掉落在地上。其余仍趴在枝條上的，漸漸恢復(fù)了平靜。我凝視著這盆盛在玻璃器血里的綠蘿，恍然間，每片葉子的表皮上都冒出幾個(gè)黃斑，昨天有沒有？好像還沒有，我在記憶中搜尋著這些不速之客的來意。可它們并不理會(huì)我，徑直跌進(jìn)我的眼球，一層層黃凝成致密的空洞，里面嵌有尖利的牙齒。我細(xì)看，是拂曉的那串聲音。我的思緒旋即繃直，滿是錯(cuò)愕和焦灼。

三

一定要找到他！我努力回想著那個(gè)空洞的車窗，還有那張臉的形態(tài)，仍舊是一團(tuán)混沌?！八屛业戎屛业仁裁茨?？”問號(hào)在那聲音里回旋，擒捏著其中的每個(gè)字詞，反復(fù)核驗(yàn)，欲從中細(xì)品出話外之音。可腦中依舊空空蕩蕩，沒有真章?！肮饪肯胧窍氩怀鰜淼模€是要行動(dòng)，要找線索。找對(duì)了路，不怕尋不到他。\"我暗暗給自己提氣，牽著思緒回到“快車\"線索上，“既然小A快車和小N快車是同一家公司，那我只要搜索到這家公司的服務(wù)熱線，就能找到車主。即便車主不是當(dāng)事人，也能順藤摸瓜，鎖定他。到時(shí)候，所有的難題就迎刃而解了，我可以得知自己想知道的一切。\"興奮延展成油綠的枝條，嘟出粉嫩的花苞。

小A快車的服務(wù)熱線，在論壇里投下無數(shù)零碎的影子。有的影子頎長(zhǎng)，有的只是虛點(diǎn)，有的爬滿裂痕，有的則漏出潮濕的光各式各樣的影子把我繞得暈暈乎乎，不知哪個(gè)影子才是影子本身。我將目光探出影子的海洋，呼吸著辦公室混雜的聲響，抓閹似的胡亂提溜出一串?dāng)?shù)字，撥了出去。經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待，電話這端終于匯成話語，不再是一粒粒零散的音符：“對(duì)不起，您撥打的號(hào)碼不存在，請(qǐng)您查證后再撥。\"我重新沒入信息流。有了前一次的教訓(xùn)，我仔細(xì)比對(duì)，好不容易又翻撿出一串?dāng)?shù)字?！班洁洁絓"的等待音夯實(shí)了我的期盼，又一番“嘟嘟嘟”，一座橋驀然成形，連接起那端的語音，但仍舊是板正的調(diào)子：“您撥打的電話正忙，繼續(xù)等待請(qǐng)按1。\"我毫不猶豫地選擇1。1在電話里排成一列，統(tǒng)一的面容、統(tǒng)一的個(gè)頭，正微笑著迎候我的手指，只是每個(gè)“1\"之間塞滿漫長(zhǎng)的等待、雷同的話術(shù)和莫名的懊惱。

“由于等待人數(shù)較多，建議您聯(lián)系在線客服。\"我進(jìn)入對(duì)話框界面。

“您好，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”

“你好，我要投訴.\"我將事情原原本本地傾倒進(jìn)對(duì)話框

“對(duì)不起，我還是不太清楚，您能再復(fù)述一遍嗎？”

看到對(duì)話框里的回復(fù)，我感覺希望似乎來了，于是，又耐心地輸了一遍。整個(gè)描述跟小作文一般，方方正正的豆腐塊。

“您要投訴小A快車的司機(jī)嗎？請(qǐng)您輸人您下訂單的手機(jī)號(hào)。”

“我剛才說了，我沒有訂單，沒有乘車。我只是想找到司機(jī)，想知道他是誰。他威脅我。”

“您沒有告訴我訂單號(hào)，您確定是小A快車嗎？”

其實(shí)，我也不確定是小A還是小N，這都是根據(jù)車身上模糊的標(biāo)識(shí)推測(cè)的。我著實(shí)有點(diǎn)底虛，于是問：“小A和小N是一家吧？”

“是的。您的情況，我已做了詳細(xì)記錄，24小時(shí)之內(nèi)會(huì)有工作人員跟您聯(lián)系。您告我一下訂單號(hào)，可以嗎？”

“訂單號(hào)？你們平臺(tái)不需要我提供車牌號(hào)嗎？”

“您告我一下訂單號(hào)，可以嗎？24小時(shí)之內(nèi)，會(huì)有工作人員跟您聯(lián)系?！?/p>

我的怒火瞬間點(diǎn)燃，“沒有車牌號(hào)，怎么幫我查？”

“抱歉，您告我一下訂單號(hào)，可以嗎？24小時(shí)之內(nèi)，會(huì)有工作人員跟您聯(lián)系?！?/p>

極度的氣憤蓋住了對(duì)這次“投訴\"的期望，我狠狠戳下關(guān)閉按鈕，收起對(duì)話框

綠蘿上的黃斑正在炫耀著它們的體態(tài)。我壓了壓火，繼續(xù)扎進(jìn)論壇，在一個(gè)不起眼的段落里撈起一組號(hào)碼，時(shí)間在這些號(hào)碼上磨損過的痕跡清晰可辨。

“為了保障您的權(quán)益，我們將對(duì)本次通話進(jìn)行錄音，工號(hào) xxx 將為您服務(wù)。\"我須臾亢奮起來，濃郁的歡悅遮蔽了“工號(hào)”后面的 x×x ，以至于根本沒聽清是哪三個(gè)數(shù)。不過無關(guān)緊要。這次接通格外順暢，將預(yù)期的等待程序一步跨了過去。電話那頭是一位女士的聲音，從語氣里能感覺出她的爽快和干練。在做了一番例行的詢問后，我們很快進(jìn)入正題。

可就在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，有人打電話進(jìn)來。我順手壓斷，對(duì)著聽筒說：

“您繼續(xù)?！?/p>

“請(qǐng)問您乘坐的是小A快車嗎？”

“不是。”

“那您和小A發(fā)生事故了嗎，比如剮蹭， 或者碰撞？”

“沒有。”

“對(duì)不起，您的訴求超出我們的工作范圍，我沒法幫到您了。祝您生活愉快?！?/p>

我朝電話上的號(hào)碼翻了個(gè)白眼。幫不上忙，能愉快嗎？真是的。我索性將剛才壓斷的電話回?fù)芰诉^去。這次是一位男士。

“您好，我是小A快車的客服，根據(jù)記錄，我需要跟您核實(shí)幾個(gè)問題?！?/p>

“好的?！?/p>

一番你來我往之后，男士改換了一副低沉的嗓音：

“好的，謝謝您對(duì)小A快車的關(guān)注。請(qǐng)問您確定是小A快車嗎？”

“不確定?！?/p>

“哦，不好意思，我們是小A快車，不是小N快車?！?/p>

“關(guān)于小N快車，建議您撥打小N快車熱線?！?/p>

剛撥過的號(hào)碼又淹沒在信息洪流中，幾通電話都沒有推進(jìn)到需要記錄車牌號(hào)的地步。一時(shí)間，我心里泛起放棄尋找的念頭。但怎么能就此放棄呢？起碼要對(duì)這份不明不白的恐嚇有個(gè)交代吧？翻來覆去，我的執(zhí)拗還是在放棄的念頭前膩上了“但是\"的不甘。最終，我下定決心：雖然進(jìn)展不盡如人意，“但是”，我一定要找到他。

我調(diào)整目標(biāo)，打算從小 ΔN 快車的服務(wù)熱線著手。

四

“嘀嘀—嘀嘀—嘀嘀

它在不停地復(fù)制、粘貼，綿延進(jìn)我脆弱的神經(jīng)。這些扯長(zhǎng)、變形的小小聲線，做出令人憎惡的鬼臉?！安缓茫@又是哪個(gè)直播間被舉報(bào)了。正煩著呢，盡給人找事兒。\"我懌地離開論壇，起身立在總控屏前，時(shí)刻準(zhǔn)備揪出那個(gè)頑劣的家伙。總控屏上，各直播間窗口擠靠得密密麻麻，砌成一堵三維網(wǎng)格墻。每一個(gè)網(wǎng)格都有拇指指甲蓋那么大，指甲蓋的下半截飄滾著黑色波浪線。眾多波浪線同時(shí)游動(dòng)，活像一幅壯觀的動(dòng)態(tài)江河圖。而那些江河圖上變幻不定的“指甲窗\"看起來就像一株株水培植物，浸泡在烏泱泱的湍流中。

我快速滑過一格格指甲窗，在總控屏的右下角，終于找到了那個(gè)被紅色光圈包圍著的聲源。按下暫停鍵，原來是珠寶玉石類直播間。我朝那排顯示器走去，“嘀嘀\"聲喊累了般，用暗啞的嗓門挑釁著空氣，攪出一洼聒噪。我一路小跑，停在故障顯示屏前，能聽到自己的喘息聲匯入聒噪的狂歡中。直播間上方有個(gè)“放大”鍵，點(diǎn)戳后，直播間的畫面便覆蓋了整個(gè)顯示屏，底部的黑色波浪線還原為一行行滾動(dòng)的字符?！班粥謀"的嘯叫聲也跟著掙脫束縛，體量成倍張大。粉紫色的對(duì)話框一張蹬踏著一張排開，浮在最上面的一張完整無缺，其余的只露出邊角，像攤開的撲克牌，上方的紙牌依次投下暗影，喧噻吵鬧聲從暗影里飛濺而出。我調(diào)低音量，查看對(duì)話框，是有人舉報(bào)直播間賣假貨。我將這條信息折疊，放進(jìn)標(biāo)簽信息欄。另一個(gè)浮上來：“網(wǎng)速慢。\"我也折疊。接下來還是有關(guān)賣假貨的，“你媽的，惡心主播喪良心…”

再往下捋，對(duì)話框里的意思基本分幾種，一種是舉報(bào)賣假貨，一種是反饋平臺(tái)網(wǎng)速慢，看直播老卡，老掉線。還有一些零零星星的訴求。

一個(gè)直播間竟然扯出這么多料子，說不定領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)動(dòng)氣了。不行，先堵住領(lǐng)導(dǎo)的嘴再說，我當(dāng)即給直播間下了一個(gè)警告處分，然后把轉(zhuǎn)椅拖到顯示屏前，了解原委。提前多做做功課吧，省得到時(shí)候出亂子。

這個(gè)直播間設(shè)在野外?；揖G色的蒿草歪歪斜斜，軟塌塌地搭靠著桌面，在鏡頭前沉睡。坐在桌子后方的男主播，身著短袖，揮動(dòng)手臂將草扒拉開，抽了抽鼻子，蒿草的腥味瞬間彌漫出屏幕，我也跟著不自覺地蹙鼻屏吸。主播神情落寞地看著蒿草，不多時(shí)，蒿草又倚過來。

主播身后是一棵粗大的榕樹，陽光穿過榕樹的葉片灑下光斑，有的落在桌面上，有的粘在他的臉頰上。其中有一塊飛蛾似的光斑，撲扇著翅膀，憩息在他的手指尖。他不厭其煩地扒拉著蒿草，蛾子便不厭其煩地飛飛停停。

屏幕里異常安靜，只有不太規(guī)律的嘆息聲，和手臂扒拉蒿草的間歇性動(dòng)作。

我點(diǎn)開直播間備案頁面，開播時(shí)間不長(zhǎng)，保證金500元。應(yīng)該不會(huì)有問題呀？人們投訴他賣的玉器是假貨，我還專門留意直播間的掛貨口袋，里面一個(gè)商品鏈接也沒有，后臺(tái)觀看人數(shù)400人次，在線人數(shù)25000。

我想想就這樣算了，反正已經(jīng)給他記過警告處分，現(xiàn)在他又沒賣貨?？蛇@時(shí)男主播發(fā)聲了：“他們把我逼得走投無路，家人們，我真的忍無可忍了，唉！\"我一下子緊張起來，他可千萬別做出什么出格的事，到時(shí)候我也有責(zé)任。

此時(shí)，鏡頭前，他的腦顱低垂，雙臂橫擱在桌面上，一只手的拇指不停摳弄另一個(gè)拇指的指甲。蒿草旁若無人地吹奏著小調(diào)，鑿出一曲萎靡的畫面。

我將手懸在關(guān)停直播間的按鈕上。

“我的事情老粉們都知道。我就想清完貨，直接回國。”

長(zhǎng)久的沉默。我懸著的右手有些僵困。

“我就開這幾天了，都不容許。不給我留活路啊。一會(huì)兒我還得去輸液。欠醫(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)也沒付呢。賣得便宜點(diǎn)怎么了？同行們，別整我了，六天，就六天。唉！唉！你們恐嚇我，我不知道會(huì)換來什么結(jié)果。唉！\"他拽了一片蒿草葉，在拇指肚上匝繞，揉碎的殘葉飲泣著，鳴咽著。

恐嚇？！我的耳朵里劃出一道深陷的凹痕，分泌出同情。

“家人們，你們也知道，他們已經(jīng)逼得我沒地方直播了，只能在野外。我把囤貨清空，還了錢，就直接回家了。家人們，我剛才又被后臺(tái)警告了，這，這，我到哪兒說理去。”

我看了看下端的留言。

鐵粉：幾天沒來，帥，怎么了？

新粉：主播在國外賣什么？

新粉：主播怎么了？

摯愛：大帥，加油！支持你。

新粉：他賣的是假貨。

鉆粉：別問了，別讓大帥解釋，每解釋一次，傷心一次。你們別問了。

鐵粉：我在大帥這兒買的玉手鐲，又便宜又好，還是A貨。

鐵粉：他的玉是假的。

摯愛：主播的貨便宜啊。可國外同行欺負(fù)得他沒法賣，國內(nèi)同行又舉報(bào)他。大帥被國外同行給打了，現(xiàn)在每天得去醫(yī)院掛點(diǎn)滴呢。

鉆粉：我們要支持大帥！大帥把錢都投在了玉石上，連醫(yī)藥費(fèi)都付不起。

“看見了吧，又有同行黑粉了。算了，今天就不賣了。咱們聊聊天吧。，

鐵粉：別呀，大帥，賣貨吧。鐵粉：黑粉滾出去！新粉：開賣吧，別管他們。

拉過來扯過去，無趣得很?！澳莻€(gè)恐嚇我的人到底是誰？”我的思緒又回轉(zhuǎn)到自己身上。

正陽綠的玉墜躺在屏幕里，青翠透凈，閃著瑩潤的光澤?！斑@個(gè)如意吊墜，100塊，大家拼手速搶吧。咱們不倒車，誰搶到是誰的，便宜處理了。我的庫存，二道販子想收，可我是不會(huì)賣給老外的，只寵咱們的家人。家人們，雖然我賣得便宜，但是我不賣假貨，家人們一定要相信我。\"主播拿起一個(gè)小手電筒樣的東西，紫光射出，校驗(yàn)著每一寸真假，深邃的紫穿透墜體。

鐵粉：這如意在商場(chǎng)怎么也得賣四千以上。我上次剛買了一塊類似的，也是在大帥這兒買的，讓商場(chǎng)鑒定了，是真的。

新粉：我要搶，我要搶。

我也不禁有了想撿漏兒的沖動(dòng)，隨手給他撥過去一些訪問流量。

“你等著！”一聲斷喝如鋼刃般凌厲。

我霍地轉(zhuǎn)向直播間。男主播正在介紹另一款翡翠掛件，不會(huì)是從他口中發(fā)出的。那會(huì)是誰呢？這句話堆積起的泥淖，讓我深深地陷入其中，每每想拔出時(shí)，都要被那粗礪的回音揪扭回去。我的不安愈發(fā)沉重。男主播被毆打的畫面在我的想象中完成了最后一筆—回音雨點(diǎn)般重重地捶在遍布青紫的腮幫子上。這畫面在我腦際漂浮，腫脹的瘀痕越顯濃密，就像滯留在我的臉上，凝成攪化不開的黑。我顫巍巍地抽離屏幕，躲避那時(shí)刻都可能熗出險(xiǎn)情的黑暗字符。

五

論壇里小N快車的服務(wù)熱線，是不同數(shù)字的排列組合，一串一串?dāng)[在屏幕上。這些數(shù)字伸展出長(zhǎng)長(zhǎng)的壯健的肘臂，借擴(kuò)音器對(duì)我施以老拳。我暗暗橫下心，必須找出那個(gè)人，這種隱身的危險(xiǎn)太恐怖了。

每串?dāng)?shù)字各自有不同的際遇，我又重歷了一番撥打小A快車熱線的相似過程，在自己也忘記撥第幾串號(hào)碼的時(shí)候，一道裂縫被撬開。

“您好，小N快車，請(qǐng)問有什么可以幫到您？

我描述完訴求，寂靜如蒿草般在電話這頭的角落里蓬勃生長(zhǎng)，我緊張極了，“喂，喂，喂！能聽見我說話嗎？\"蒿草搖晃著數(shù)不清的空白。

“不好意思，我能聽見，請(qǐng)您繼續(xù)。”

希望重又緊緊地系在聽筒上，系在她吐出的每個(gè)字眼里

“我要找快車的司機(jī)。

“您的心情，我們可以理解。請(qǐng)您留下車牌號(hào)。請(qǐng)問，您還有別的訴求嗎？”

“我要找到快車司機(jī)

等待在空調(diào)風(fēng)里搖擺，晃顫出時(shí)間走動(dòng)的刻度?！皠偛潘麄冃攀牡┑┑乇ＷC說找到本人后聯(lián)系我，可怎么聯(lián)系卻沒說清楚。是他們聯(lián)系我，還是那個(gè)人直接聯(lián)系我呢？\"憂思在直播間窗口的背景里蜿蜒行進(jìn)。

“當(dāng)當(dāng)”，一聲；“當(dāng)當(dāng)”，兩聲；“當(dāng)當(dāng)”，三聲。三聲過后，我渾身顫栗，緊擦拳頭猛砸辦公桌，綠蘿葉上的黃斑簌出漣漪，漫卷至葉片邊緣?！逗笈_(tái)總控規(guī)范流程》第十四條：“各種設(shè)備發(fā)出的提示音，在鳴響十聲（5秒）之內(nèi)務(wù)必做出相應(yīng)處置。\"我起身，掛斷電話，踢了一腳轉(zhuǎn)椅，“一到關(guān)鍵時(shí)刻就出岔子。煩人——\"拖長(zhǎng)的“煩人\"被空調(diào)的冷風(fēng)吹散，落在總控屏上?！斑@種提示音以往從沒有聽到過，又是哪里出故障了？”

總控屏左側(cè)的板塊區(qū)，最末一個(gè)直播間的郵箱圖標(biāo)參出小半個(gè)頭?！熬褪沁@兒了。我工作好幾個(gè)月，居然沒留意有這么個(gè)功能。\"我順手點(diǎn)開，不打算看。那通電話還沒啥眉目呢，哪有心情管這破事，不是廣告郵件，就是推銷郵件，要不就是詐騙郵件。我不經(jīng)意間瞥了一眼 一哦？郵件抬頭處分明寫著我的名字：YK！

我的大腦突然卡殼，接著飛速運(yùn)轉(zhuǎn)起來：難道是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我在打電話，所以用郵件的形式警告我？我該怎么解釋呢？后果會(huì)不會(huì)很嚴(yán)重？各種各樣的猜測(cè)撲通撲通地躍動(dòng)。我清了清嗓子，將緊張掖進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋砬椤?/p>

YK：

請(qǐng)?jiān)试S我在你璀璨的名字前，加一個(gè)特定的稱呼—親愛的。親愛的YK，我知道這樣有些冒昧，可是我真的無法抑制內(nèi)心情感的澎湃，只有加上這個(gè)稱謂，我才覺得你的光芒好似只屬于我。

這是啥，情書？我還沒有談過戀愛呢?！坝H愛的YK”，每個(gè)字都滾燙炙熱，烘烤著我。我伸手輕輕觸摸臉頰，都快融化了。我的心臟像被這些文字拴在蹦蹦床上，怦怦彈跳，騰起高昂的羞澀和興奮?！斑@是誰呀？寫這些無聊的東西。\"我佯裝厭倦，為蹄升的熱度降溫，可是毫無效果，臉面上的高溫還在瘋長(zhǎng)。只得拖滑鼠標(biāo)滾輪，看看到底是誰，可手卻不由自主地哆嗦，鼠標(biāo)也不聽使喚，拖了好幾次才拖到郵件的底部，落款是“你忠實(shí)的愛慕者”，沒有署名。返回去，查找發(fā)件人一欄，是一串“1”，足有七八個(gè)。也許他不好意思留下真實(shí)姓名吧。我想著想著，又想到“你的光芒”，嘴角不自禁地浮出一絲笑意。屏幕上方的文字一搖一晃，磁鐵般引吸著下面的文字。

我屢次在鍵盤前想記錄下對(duì)你的仰慕，可都被你的優(yōu)秀逼退。親愛的YK，我挪用了全世界所有的勇氣才將閃動(dòng)的光標(biāo)變成我的心聲。我知道，對(duì)于美麗溫婉的你而言，我還是一個(gè)陌生人，可是你早已走進(jìn)我的內(nèi)心。我的每一天因?yàn)橛心?，才變得魅力無窮，異常珍貴。是你在我原本的無趣里摻入耀眼的火苗，涂染上熱情的色彩。

這寫的是我嗎？我每天管直播間后臺(tái)，啥也沒干啊?！牛瑳]問題是我，還有我的名字YK呢。他是誰呀？這么會(huì)夸人，“美麗溫婉”，走進(jìn)他的內(nèi)心，我細(xì)細(xì)地品咂著，明艷的光一給繕亮起，突突亂竄，麻酥酥的。細(xì)汗黏在我的額頭和鼻尖，“今天太熱了！\"我看空調(diào)的溫度還是15度，拿起遙控器多摁了幾下，降低4度，才覺得稍稍涼快些。

我的世界被你的魔法囚禁在粉紫色的玻璃球中，你改變了我，我喜歡你為我營建的透明堡壘。在魔幻的堡壘里，我翻撿著你零散的點(diǎn)滴，感受著別致幸福。我每天早晨醒來，要做的第一件事情就是翻看你的笑臉，我的所有時(shí)間都想讓你陪著我。你不知道，在你的笑容面前，連時(shí)間都遁藏起來，我感覺只看了你一眼或者一小會(huì)兒，可時(shí)針悄悄扛著一切，挪了很長(zhǎng)一段距離，好幾個(gè)小時(shí)已經(jīng)消逝。這些時(shí)間都去哪兒了？都被你一我的幸福，包裹了。我沉溺在你的世界中，沉溺在我的幸福里。如果沒有你，我將不知道怎么面對(duì)枯燥的生活。

“囚禁”“透明堡壘”，他的世界被我的魔法囚禁，我是誰呀？我是女巫，還是統(tǒng)治世界的女王？這樣說，真是有些無理呢。我又盯著這幾句，反復(fù)琢磨，懊惱的游絲被大捧大捧的小確幸代替，散發(fā)著甘醇的美妙。我的目光在句子里迷了路，微醺的愉悅在我身體里流淌、翻滾。

我將你愛哼的那首歌，命名為《情書》，我把曲子從頭到尾銘刻在心尖?，F(xiàn)在我邊寫著對(duì)你的思念，邊吟詠著愛情。希望你也能和我一起詠唱這首歌，踏著屬于我們的節(jié)拍！我喜歡你用拇指食指疊做的比心手勢(shì)，此刻我也想給你比個(gè)心。

匆匆止筆吧，雖然還有好多心里話。第一次給你寫信，唐突了，請(qǐng)親愛的YK見諒！

我在《情書》中等你！

等你，親愛的YK！

你忠實(shí)的愛慕者

“親愛的YK！”多么浪漫！郁郁蔥蔥的甜蜜向我涌來，在我身邊織出透亮的柔軟?！坝H愛的YK！\"它是字屏上最可愛、最與眾不同的裝飾音。一縷縷糖絲從它的體內(nèi)展開，四處蔓延，搭建起夢(mèng)幻的旋律。

我揚(yáng)了揚(yáng)頭，劉海在仰頭的動(dòng)作中整理得更加柔順，抑制不住的竊喜招搖地掛住臉龐，幾根暖融融的睫毛攏在直播間窗口。平日里的直播間窗口猶如俄羅斯方塊，此刻卻結(jié)滿了成熟的李子，洋溢著誘人的香甜和紫紅色的光芒。有個(gè)直播間的男主播轉(zhuǎn)過身，沖我微微一笑，做了個(gè)比心的手勢(shì)。難道他就是“忠實(shí)的愛慕者”？一陣恍惚在我眼前澄出薄霧。這么說，他一向能看到我，只是我不知道！

男主播的眼神火辣辣的。我既害羞又害怕，匆忙避開那團(tuán)熱烈的光焰。眼梢的余光悄悄睇回去，那光焰仍舊直直地射向我。我把注意力撥轉(zhuǎn)到其他直播間，天哪，所有的主播，無論男女，都向我投來暖昧的笑，一個(gè)給我比心，另一個(gè)送來飛吻，還有一個(gè)干脆變出一束“藍(lán)色妖姬”。

我，很快反應(yīng)過來，一定，一定有哪里不對(duì)勁。直感覺渾身冰冷，有一根凍僵的木棍別在心弦上，扣出急促的音符。為什么他們每個(gè)人看起來都像是那位“忠實(shí)的愛慕者”，包括我的同性？為什么他們讓我想起了那次恐嚇，那次威脅，那張看不見的臉？

驚恐勾出一張張細(xì)密的漁網(wǎng)，把我網(wǎng)在里面。為什么會(huì)這樣？我閉住眼晴，暗暗告誡自己不要看屏，可還是偷偷撩起眼皮，瞇了過去。一個(gè)男主播正對(duì)我咧嘴狂笑，狠戾的聲浪猛地拋向我：“你等著\"我心往上一提，所有的嬌羞、蜜意、疑惑、恐懼統(tǒng)統(tǒng)被瞬間掃除。我睜瞪著雙眼，盯住那個(gè)直播間窗口，窗口歘地變黑，幾乎在同時(shí)，總控屏也跟著暗淡下去，剛剛屏上的裝飾音褪下一團(tuán)團(tuán)黑色的斑衣，整個(gè)屏幕被快速繁殖的黑斑吞噬、咀嚼。

時(shí)間停止流轉(zhuǎn)。

難道是讓我等這封信嗎？不對(duì)，也許這就是個(gè)誘餌，如果真是等它，就不會(huì)那么咬牙切齒了。

那聲音再次沖下來，一鋤頭一鋤頭刨挖著那封來信，信紙碎成一堆松散的紙泥，啐在聲音的鋤頭上，淬鑄了鋤頭鋒利的刃口。

空調(diào)里冒著寒氣的風(fēng)拖拽出陣陣嘶鳴。嘶鳴生出許多驚悚的尖角，隨著一聲聲粗重短促的呼吸，在我身體里安家。

當(dāng)那個(gè)聲音和眼神剜進(jìn)主播被人毆打的畫面時(shí)，強(qiáng)烈的灼痛感肆虐橫流，我的肩膀不自覺地向胸前卷曲，兩手抱住冰冷的雙臂，腿關(guān)節(jié)不住地抖動(dòng)。

必須找到他，找到她，無論是男是女！我重?fù)苄快車熱線，“嘟嘟嘟”的占線音響破喉嚨。

接通了，“您好，理解，明白。這位司機(jī)我們正在幫您找。請(qǐng)您稍等?！?/p>

又一次，“您好，稍等，我們正在幫您找他?！?/p>

“你告我一下司機(jī)的聯(lián)系方式就可以，我自己聯(lián)系?！?/p>

“您好，這位司機(jī)的聯(lián)系方式，我們正在幫您找。”

在我撥打了無數(shù)個(gè)電話之后，對(duì)方的語音莫名其妙地統(tǒng)一了口徑：“這位司機(jī)的聯(lián)系方式，我們正在幫您找?！?/p>

此時(shí)，直播間后臺(tái)的提示音頻頻響起，“嘀嘀——當(dāng)當(dāng)——\"摻雜進(jìn)電話語音中。我扭頭看向總控屏，一個(gè)個(gè)白色泡沫從總控屏里鉆出，變成透明的粉紫色對(duì)話框，填滿整個(gè)房間，只剩下我手里的那只白色聽筒振動(dòng)有聲。

六

“王總，我覺得這個(gè)YK瘋了。您看看后臺(tái)有多少投訴，動(dòng)不動(dòng)就給客戶發(fā)求愛信：“請(qǐng)?jiān)试S我在你璀璨的名字前，加一個(gè)特定的稱呼一—親愛的。親愛的，我知道這樣有些冒昧，可是我真的無法抑制內(nèi)心情感的澎湃，只有加上這個(gè)稱謂，我才覺得你的光芒好似只屬于我部門主任將截屏投到液晶屏上。

“王總，李哥說得對(duì)，這個(gè)APP真瘋了。剛開始我們猜測(cè)是中毒，殺了幾次病毒都不成，根本不受控制啊。平白無故給某些直播間亂撥流量，還動(dòng)不動(dòng)卡頓。咱們有的客戶不止一次收到恐嚇信，什么‘他媽的，你等著’，你說這都啥玩意兒？”

王總注視著一面面粉紅色截屏，沉思良久，終于開口道：“嗯，通知網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)部，遷移一下YK后臺(tái)數(shù)據(jù)，我們啟用新開發(fā)的終端程序，就是那個(gè)叫YAR的?！?/p>

【作者簡(jiǎn)介】柏藍(lán)，本名郭萍萍。山西文學(xué)院簽約作家。曾在《北京文學(xué)》《大家》《芳草》《黃河》《山西文學(xué)》《都市》等報(bào)刊發(fā)表中短篇小說若干，部分作品被《長(zhǎng)江文藝·好小說》等選刊轉(zhuǎn)載。

責(zé)任編輯：曹桐桐