淺析民生新聞記者職業(yè)素養(yǎng)提升的幾個方面

民生新聞作為新聞報道的重要領(lǐng)域，聚焦于人民群眾的生活狀態(tài)、社會問題及公共議題。民生新聞記者作為連接政府與民眾、促進(jìn)社會溝通的橋梁，往往需要深入現(xiàn)場，傾聽民眾聲音，客觀報道社會發(fā)展，反映民眾呼聲。本文將從角色定位、職業(yè)素養(yǎng)、挑戰(zhàn)與應(yīng)對四個方面進(jìn)行深入分析，探討民生新聞記者的素養(yǎng)提升路徑。

一、民生新聞報道面臨的挑戰(zhàn)

（一）媒體生產(chǎn)傳播環(huán)境不斷變化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、社交媒體的普及以及信息傳播方式的多元化，對新聞內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也對新聞采編工作提出了更高的要求。為了快速適應(yīng)持續(xù)變化的媒體環(huán)境，并能夠從復(fù)雜的信息流中提取出有價值的新聞內(nèi)容，民生新聞記者不僅需要具備傳統(tǒng)的新聞采編技能，還要掌握一定的信息篩選、分析能力，以及熟練運(yùn)用新媒體技術(shù)的能力。然而，在一些傳統(tǒng)媒體的采編團(tuán)隊中，仍存在一些民生新聞記者轉(zhuǎn)型速度較慢，新媒體技術(shù)應(yīng)用能力不足等問題。

（二）過度追求速度和流量

在民生新聞報道中，新聞的真實(shí)性和公正性是基本準(zhǔn)則。然而，隨著信息生產(chǎn)的規(guī)模和傳播速度不斷提升，片面報道甚至虛假新聞等問題也時有出現(xiàn)。少數(shù)民生新聞記者為追求速度和流量，沒有對事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，或者片面的報道事實(shí)，從而導(dǎo)致報道失真失實(shí)，造成不良影響。特別是在一些突發(fā)事件或社會問題方面，失實(shí)的報道會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言，甚至引發(fā)公眾恐慌。

民生新聞報道通常涉及群眾切身利益，如教育、醫(yī)療、環(huán)境等社會問題，報道的內(nèi)容具有較強(qiáng)的情感色彩和社會價值。在此類報道中，民生新聞記者不僅需呈現(xiàn)客觀事實(shí)，還要滿足公眾的情感需求，應(yīng)考慮到新聞內(nèi)容對公眾情緒的影響，避免導(dǎo)致社會輿論走偏，激化矛盾[1]。然而，在實(shí)際的社會新聞報道中，一些民生新聞記者只注重情感渲染，忽視對事件背景的全面解析和多維度的呈現(xiàn)，導(dǎo)致新聞報道不夠客觀，有時甚至夸大事實(shí)或制造情感對立。

公信力是主流媒體安身立命之本。作為主流媒體的從業(yè)者，在新聞報道中應(yīng)該心存敬畏，堅守客觀公正的工作原則。造成新聞失實(shí)的原因，一方面可能是主觀原因?qū)е?，如為吸引眼球、流量而主動為之，另一方面也反映出一些民生新聞記者職業(yè)素養(yǎng)有待提高。

二、職業(yè)素養(yǎng)提升的幾個方面

（一）提高自身的專業(yè)能力

民生新聞記者必須具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，真實(shí)、客觀地傳遞民生信息。一方面，強(qiáng)化新聞理論基礎(chǔ)，提升寫作能力。民生新聞記者應(yīng)深入學(xué)習(xí)新聞學(xué)和傳播學(xué)等基礎(chǔ)理論，熟悉新聞種類、結(jié)構(gòu)和寫作規(guī)范，尤其是民生新聞的特點(diǎn)。同時，民生新聞記者還需掌握清晰、簡潔的寫作技巧，保證報道語言通俗易懂，能夠精準(zhǔn)傳達(dá)信息。另一方面，提升信息篩選和分析能力。民生新聞的報道對象通常涉及社會各階層，民生新聞記者要通過收集資料、背景調(diào)研及多方驗(yàn)證等過程，篩選出與公眾利益相關(guān)的核心信息。這項工作要求從業(yè)者須具備較強(qiáng)的分析和驗(yàn)證能力。對此，民生新聞記者需不斷閱讀和跟蹤社會熱點(diǎn)，增強(qiáng)對民生問題的洞察力，以便更精準(zhǔn)地捕捉新聞線索。同時，也需鍛煉高效的采訪技巧。采訪是新聞報道的基礎(chǔ)，而民生新聞的采訪常常涉及普通百姓、基層工作人員等群體。民生新聞記者需掌握不同的溝通的技巧，提高采訪能力，不僅要在現(xiàn)場做好充分的準(zhǔn)備，設(shè)計出具有針對性和開放性的問題，還需要具備快速反應(yīng)和深挖細(xì)節(jié)的能力[2]。

（二）深入挖掘新聞價值

民生新聞記者的專業(yè)素養(yǎng)不僅體現(xiàn)在新聞的寫作技巧和新聞傳播的技術(shù)方面，還體現(xiàn)在能否準(zhǔn)確挖掘新聞的社會價值和民生價值等方面。在報道民生新聞時，民生新聞記者應(yīng)具備敏銳洞察力，能夠迅速抓住社會問題。例如，針對某地的醫(yī)療問題，記者不僅應(yīng)報道醫(yī)院設(shè)備、醫(yī)生資質(zhì)等表面現(xiàn)象，還應(yīng)深入剖析某些“醫(yī)患糾紛”現(xiàn)象背后的原因。具體來說，民生新聞記者應(yīng)通過深入采訪、調(diào)研等方式，了解相關(guān)政策背景，與受影響的群體和相關(guān)專家溝通，全面呈現(xiàn)出事實(shí)真相。這種方式不僅能提高報道的深度和層次，也更容易引起社會對該問題的關(guān)注，推動問題解決。另外，民生新聞記者在報道民生新聞時，還應(yīng)注重視維護(hù)公眾利益。民生新聞報道的核心是服務(wù)公眾，關(guān)注的是最廣泛群體的利益。因此，民生新聞記者應(yīng)主動走向基層，了解民眾真實(shí)需求，反映其聲音和訴求。具體來說，可以通過走訪社區(qū)、采訪農(nóng)民工、與老百姓直接對話等方式，獲取第一手資料，最大程度還原民生問題的真實(shí)性。如《人民日報》中的“城鄉(xiāng)低保不平衡”報道揭示城鄉(xiāng)低保政策存在差距。通過對多個地區(qū)的實(shí)地采訪，民生新聞記者準(zhǔn)確挖掘出問題形成的原因，并指出政策調(diào)整的迫切性。報道發(fā)布后，引起社會的廣泛關(guān)注，并促使相關(guān)部門出臺更加公平和科學(xué)的政策調(diào)整措施[3]。

（三）堅守新聞倫理和職業(yè)道德

民生新聞記者職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系著工作質(zhì)量，關(guān)系著媒體形象。堅守新聞倫理和職業(yè)道德是確保報道質(zhì)量和公信力的基石，也是民生新聞記者提升職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。民生新聞報道內(nèi)容直接影響社會輿論的走向和公眾的認(rèn)知。因此，民生新聞記者必須始終保持新聞的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，確保所報道內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。在報道過程中嚴(yán)格遵循新聞倫理，避免夸大事實(shí)、斷章取義或無根據(jù)地推測。在涉及社會爭議性話題時，也需確保采訪對象的多元性，平衡各方聲音，避免過度傾向某一方的觀點(diǎn)。尤其在報道敏感話題時，要充分考慮報道可能對社會、個人及其家庭帶來的影響。另外，堅守職業(yè)道德，要求民生新聞記者要保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。如民生新聞記者在報道中要尊重受害者隱私權(quán)，避免為追求流量而無底線地曝光個人隱私等。以2018年某順風(fēng)車事件報道為例，部分媒體過度聚焦事件的細(xì)節(jié)，甚至作出過度推測，給相關(guān)公司和行業(yè)造成負(fù)面影響。然而，隨著更多的信息披露，部分早期報道被證明存在偏差。如果民生新聞記者未能充分驗(yàn)證信息真實(shí)性就加以報道，會影響民眾對事件的判斷，影響媒體公信力。因此，民生新聞記者必須堅持新聞倫理，做好事實(shí)核實(shí)，避免誤導(dǎo)公眾，尤其是在涉及敏感話題時，更要堅守職業(yè)道德[4]。

（四）培養(yǎng)跨文化溝通能力與多元視野

在全球化日益加深的今天，民生新聞記者培養(yǎng)跨文化溝通能力與多元視野已成為時代的要求。民生新聞作為貼近群眾生活的報道形式，既要關(guān)注社會的熱點(diǎn)問題，又要兼顧不同群體的文化背景與需求。因此，培養(yǎng)跨文化溝通能力與多元視野，能夠幫助民生新聞記者更準(zhǔn)確地理解和呈現(xiàn)不同群體的聲音。一方面，民生新聞記者需加強(qiáng)對全球多元文化的理解與敏感度。通過培訓(xùn)、交流活動等途徑，深入了解不同地區(qū)、民族、宗教的文化差異；通過廣泛閱讀等方式，提升對各類民生議題的理解。另一方面，民生新聞記者應(yīng)重視對地方特色新聞的挖掘和報道。如《人民日報》曾發(fā)布“藏族家庭如何利用特色手工藝品改善生活”的報道，通過深入采訪藏族手工藝人群體，反映藏族同胞積極向上的精神面貌和發(fā)展成就。報道在國內(nèi)外都產(chǎn)生很好的傳播效果。這一案例表明，了解并尊重不同群體的文化背景，有助于更好地展示他們的需求[5]。

三、結(jié)語

總而言之，民生新聞記者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高專業(yè)素養(yǎng)、堅守新聞倫理和職業(yè)道德，深入基層、貼近民眾，捕捉社會熱點(diǎn)，揭示民生問題，為公眾提供及時、準(zhǔn)確、全面的新聞報道。

參考文獻(xiàn)：

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[3]楊勝軍，以深化“走轉(zhuǎn)改”譜寫民生報道新篇章[J].中國廣播電視學(xué)刊，2018，（05）：98-100.

[4]孫瑋怪.新媒體環(huán)境下經(jīng)濟(jì)新聞報道實(shí)踐與創(chuàng)新[J].中國報業(yè)，2022，（10）：78-79.

[5]程臻.民生新聞內(nèi)容特點(diǎn)與受眾反應(yīng)研究[J].中國報業(yè)，2024，（17）：234-235.

（作者胡昕系河北省衡水市衡水日報社記者）

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