高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系優(yōu)化策略

摘要：隨著社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才需求的不斷增加，高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的重要性日益凸顯。建立高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，不僅能有效提高大學(xué)生的就業(yè)能力以及對(duì)就業(yè)信息的獲取，還有利于大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。然而，高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系在實(shí)踐中仍然存在一些問題，包括服務(wù)覆蓋面有限、資源配置不均、缺乏個(gè)性化指導(dǎo)等。為有效應(yīng)對(duì)這些問題，建議擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面、均衡資源配置、提供個(gè)性化指導(dǎo)等，以便更好地優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，從而進(jìn)一步提升大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校；就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系；大學(xué)生；就業(yè)質(zhì)量

近年來，高校紛紛建立就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，以便通過提供全面的就業(yè)指導(dǎo)和支持，提升畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量的提升。盡管高校在就業(yè)指導(dǎo)方面投入了大量資源，但在實(shí)際操作中仍面臨諸多問題，這些問題嚴(yán)重影響高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的有效性，進(jìn)而制約大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的提升。因此，為了解決這些問題，以便提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的效果，高校需要采取一系列優(yōu)化策略，所以本文旨在通過深入分析高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系對(duì)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的影響，以期為高校提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量提供參考。

一、高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系對(duì)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的影響

（一）有利于提高大學(xué)生的綜合能力

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系在提升大學(xué)生就業(yè)能力方面發(fā)揮重要作用。首先，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)通過職業(yè)技能培訓(xùn)課程，使學(xué)生掌握必要的職業(yè)技能，這些課程不僅提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，還增強(qiáng)他們?cè)诰蜆I(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)通過與企業(yè)合作，為學(xué)生提供各種實(shí)習(xí)崗位，幫助他們?cè)谡鎸?shí)的工作環(huán)境中鍛煉技能，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，這種實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅為學(xué)生提供寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還使他們?cè)谇舐殨r(shí)能夠展示出豐富的工作經(jīng)歷，從而提高就業(yè)成功率。再次，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系還通過模擬招聘活動(dòng)，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中體驗(yàn)實(shí)際招聘過程，提升應(yīng)對(duì)能力，這些活動(dòng)幫助學(xué)生在正式求職時(shí)能更好地應(yīng)對(duì)各種招聘環(huán)節(jié)，從而增加就業(yè)機(jī)會(huì)。最后，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)下，職業(yè)咨詢師根據(jù)學(xué)生的個(gè)人興趣、專業(yè)背景、職業(yè)目標(biāo)，提供量身定制的職業(yè)建議，幫助學(xué)生明確職業(yè)方向，制定切實(shí)可行的求職計(jì)劃，這種個(gè)性化指導(dǎo)使學(xué)生能更加有針對(duì)性地提升自身能力，從而增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）有利于大學(xué)生獲取就業(yè)信息

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系在幫助學(xué)生獲取就業(yè)信息方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。首先，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系下，許多高校建立專門的就業(yè)網(wǎng)站或就業(yè)信息系統(tǒng)，來定期發(fā)布企業(yè)招聘信息、校園招聘會(huì)通知、行業(yè)就業(yè)動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生能夠及時(shí)了解市場(chǎng)需求，抓住就業(yè)機(jī)會(huì)。其次，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系通過組織校園招聘會(huì)，為學(xué)生和企業(yè)搭建直接交流的平臺(tái)，通過參加招聘會(huì)，學(xué)生不僅可以面對(duì)面地與招聘人員交流，了解企業(yè)的用人需求，還可以直接遞交簡(jiǎn)歷，爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)[1]。再次，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系下，許多高校鼓勵(lì)校友回校分享求職經(jīng)驗(yàn)，舉辦校友講座等，來幫助在校學(xué)生了解行業(yè)情況，讓學(xué)生在求職過程中更加明確目標(biāo)。最后，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系下，高校通過就業(yè)指導(dǎo)課程，幫助學(xué)生掌握獲取就業(yè)信息的方法，這些課程使學(xué)生在求職過程中更加主動(dòng)，從而有利于提升就業(yè)成功率。

（三）有利于大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面發(fā)揮重要作用。第一，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系通過開設(shè)職業(yè)規(guī)劃課程，幫助學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)職業(yè)發(fā)展理論，使學(xué)生能系統(tǒng)地了解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基本知識(shí)，不僅能提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，還可以使他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展過程中更加理性。第二，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系下，高校會(huì)定期邀請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)高管、成功校友舉辦職業(yè)發(fā)展講座，分享職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生能獲得更多的職業(yè)發(fā)展信息，拓寬職業(yè)視野，從而有利于提升職業(yè)規(guī)劃能力。第三，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系下，許多高校引入了職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，來幫助學(xué)生全面了解自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)價(jià)值觀，使他們能更加準(zhǔn)確地定位自己的職業(yè)發(fā)展方向。第四，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系下，高校為每位學(xué)生建立職業(yè)發(fā)展檔案，記錄其職業(yè)咨詢、職業(yè)測(cè)評(píng)、職業(yè)規(guī)劃課程、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等信息，讓學(xué)生能清晰地了解自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程，從而有利于提高職業(yè)發(fā)展效果。

二、高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)中的常見問題

（一）服務(wù)覆蓋面有限

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系中存在服務(wù)覆蓋面有限的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，很多高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)僅集中在某些專業(yè)或院系，服務(wù)的覆蓋面較小，這種不均衡的覆蓋范圍導(dǎo)致部分學(xué)生無法享受到全面的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，從而在求職過程中缺乏必要的支持和幫助。第二，很多高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)主要集中在畢業(yè)季或者求職高峰期，平時(shí)的服務(wù)較少甚至缺失，導(dǎo)致學(xué)生在非畢業(yè)季期間難以獲得及時(shí)的就業(yè)指導(dǎo)，從而影響其在求職準(zhǔn)備階段的規(guī)劃和決策。第三，很多高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)主要通過講座、培訓(xùn)課程、咨詢等傳統(tǒng)方式進(jìn)行，而缺乏在線指導(dǎo)、個(gè)性化服務(wù)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等多樣化的指導(dǎo)形式，導(dǎo)致難以滿足不同學(xué)生的多樣化需求，從而使部分學(xué)生無法從中受益[2]。第四，許多高校在宣傳就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方面做得不夠，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)不了解或知之甚少，從而錯(cuò)失利用這些資源的機(jī)會(huì)。第五，很多高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)主要集中在學(xué)校所在地，對(duì)于其他地區(qū)的學(xué)生而言，難以享受到同等質(zhì)量的服務(wù)，這種區(qū)域性限制導(dǎo)致部分學(xué)生在求職過程中面臨更多的困難和挑戰(zhàn)。

（二）資源配置不均

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系中，資源配置不均的問題較為常見，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。第一，不同高校之間的資源配置差距較大。部分高校在就業(yè)指導(dǎo)方面投入了大量資金和人力資源，能提供豐富的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，而另一些高校則在資源投入上明顯不足，使就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量和覆蓋范圍受到限制，這種資源配置的不均衡，導(dǎo)致不同高校的學(xué)生在享受就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方面存在明顯差距。第二，一些熱門專業(yè)或院系由于就業(yè)前景較好，往往能獲得更多的就業(yè)指導(dǎo)資源和支持，而其他專業(yè)或院系則面臨資源不足的情況，這種資源配置的不均衡導(dǎo)致部分學(xué)生在求職過程中得不到充分的指導(dǎo)和幫助。第三，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的師資力量配置不均。在部分高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)師資力量較為集中于某些院系和專業(yè)，而其他院系和專業(yè)的學(xué)生則難以獲得同等水平的專業(yè)指導(dǎo)，不僅影響就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，也影響學(xué)生獲得專業(yè)建議的機(jī)會(huì)[3]。第四，一些高校在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)設(shè)施和平臺(tái)建設(shè)上投入較多，能提供先進(jìn)的就業(yè)信息系統(tǒng)、職業(yè)測(cè)評(píng)工具、實(shí)習(xí)基地等，而其他高校則在這些方面的投入較少，導(dǎo)致其就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)設(shè)施和平臺(tái)較為落后，從而使部分學(xué)生在獲取就業(yè)信息和參與職業(yè)測(cè)評(píng)等方面受到限制。第五，部分高校能組織多樣化的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)和項(xiàng)目，而其他高校在這方面的活動(dòng)和項(xiàng)目較少，導(dǎo)致學(xué)生的參與機(jī)會(huì)有限，從而使部分學(xué)生無法全面參與和受益。第六，部分高校在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方面的財(cái)政資源充裕，能提供各類獎(jiǎng)學(xué)金、實(shí)習(xí)補(bǔ)貼、求職補(bǔ)助，而部分高校在財(cái)政資源上較為緊張，難以提供同等水平的財(cái)政支持，從而進(jìn)一步加劇就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的不均衡現(xiàn)象。

（三）缺乏個(gè)性化指導(dǎo)

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系缺乏個(gè)性化指導(dǎo)的問題較為突出，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。第一，大多數(shù)就業(yè)指導(dǎo)課程和活動(dòng)都是面向全體學(xué)生的，內(nèi)容較為泛泛，缺乏針對(duì)性，未能充分考慮學(xué)生的不同背景、興趣、職業(yè)目標(biāo)，這種統(tǒng)一化的指導(dǎo)方式，導(dǎo)致很多學(xué)生難以從中獲得切實(shí)有效的幫助。第二，職業(yè)咨詢和指導(dǎo)的時(shí)間和頻次不足。很多高校的職業(yè)咨詢服務(wù)時(shí)間有限，咨詢師的人數(shù)較少，難以為每位學(xué)生提供足夠的咨詢時(shí)間和頻次，導(dǎo)致學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃和求職過程中遇到的問題往往無法及時(shí)得到解決，從而使個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)的效果大打折扣。第三，很多高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容較為廣泛，未能深入具體的專業(yè)和行業(yè)，這種廣泛化的指導(dǎo)導(dǎo)致學(xué)生在面對(duì)具體行業(yè)和專業(yè)的求職挑戰(zhàn)時(shí)，難以獲得專業(yè)的指導(dǎo)和建議，從而影響其求職的針對(duì)性和有效性。第四，很多高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)缺乏系統(tǒng)的反饋機(jī)制，無法及時(shí)了解學(xué)生的需求，導(dǎo)致無法對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，從而學(xué)生的個(gè)性化需求得不到充分滿足，進(jìn)而影響就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的效果。第五，很多高校在宣傳個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方面做得不夠，學(xué)生對(duì)相關(guān)服務(wù)的了解有限，未能充分利用學(xué)校提供的資源和機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步限制個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)的效果和覆蓋范圍。

三、高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系優(yōu)化策略

（一）擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量方面具有重要意義，但其服務(wù)覆蓋面有限的問題嚴(yán)重影響這一作用的發(fā)揮，所以為了保證所有學(xué)生都能平等地獲得就業(yè)指導(dǎo)，需要采取一系列措施來擴(kuò)大就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的覆蓋范圍。首先，高校要增加就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的可及性，以便保證所有學(xué)生都能獲得必要的就業(yè)指導(dǎo)，這可以通過建立更為廣泛的就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。其次，許多高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)集中在畢業(yè)季，而在非畢業(yè)季期間，學(xué)生難以獲得充分的就業(yè)指導(dǎo)，為了解決這一問題，要設(shè)立常年開放的就業(yè)指導(dǎo)中心，以便提供全年無休的就業(yè)咨詢。再次，傳統(tǒng)的講座課程雖然重要，但不足以覆蓋所有學(xué)生的需求，所以高?？梢酝ㄟ^在線平臺(tái)提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以便使學(xué)生能隨時(shí)隨地獲取就業(yè)指導(dǎo)[4]。最后，很多學(xué)生對(duì)學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)了解不足，導(dǎo)致這些服務(wù)的利用率不高，所以高校要通過校內(nèi)公告、電子郵件、社交媒體、學(xué)生組織活動(dòng)等，向?qū)W生廣泛宣傳就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容，以便提高學(xué)生對(duì)這些服務(wù)的認(rèn)知度。

（二）均衡資源配置

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系中，資源配置不均是影響服務(wù)效果的主要問題，為此高校需要建立科學(xué)的資源分配機(jī)制、加強(qiáng)師資力量建設(shè)、優(yōu)化設(shè)施、提升財(cái)政資源保障能力等，來均衡就業(yè)指導(dǎo)資源，以便提升服務(wù)的整體水平。第一，高校要在不同院系之間合理分配就業(yè)指導(dǎo)資源，以便保證所有學(xué)生都能享受到高質(zhì)量的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要建立公平的資源分配機(jī)制。第二，高校要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)師資力量的建設(shè)，為此要通過招聘、培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式，來不斷提升就業(yè)指導(dǎo)師資的質(zhì)量，還要積極與其他高校合作，以便借鑒先進(jìn)的就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，來不斷提升師資力量的整體水平。第三，高校要通過增加就業(yè)信息系統(tǒng)、職業(yè)測(cè)評(píng)工具、實(shí)習(xí)基地的投入，來提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的科技含量。第四，高校為了進(jìn)一步均衡資源配置，要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)的管理，為了做好這一點(diǎn)，活動(dòng)要根據(jù)不同院系的特點(diǎn)，來進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，以便保證活動(dòng)的內(nèi)容能滿足不同學(xué)生的就業(yè)需求。第五，高校要在年度預(yù)算中明確就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，以便保證有充足的財(cái)政支持用于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，還要通過申請(qǐng)政府和社會(huì)組織的資助，來爭(zhēng)取更多的外部資金支持，以便提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的資源保障能力。

（三）提供個(gè)性化指導(dǎo)

每位學(xué)生的背景、興趣、職業(yè)目標(biāo)各不相同，所以需要針對(duì)個(gè)人需求提供量身定制的就業(yè)指導(dǎo)，而通過建立學(xué)生職業(yè)檔案、引入職業(yè)測(cè)評(píng)工具、個(gè)性化職業(yè)咨詢服務(wù)等，有利于更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。第一，高?？梢詾槊课粚W(xué)生建立詳細(xì)的職業(yè)檔案，來記錄其個(gè)人興趣、專業(yè)背景、職業(yè)目標(biāo)、求職進(jìn)展等信息，而通過分析這些信息，就業(yè)指導(dǎo)老師可以為學(xué)生提供個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)，從而有利于幫助他們明確職業(yè)方向。第二，高校要引入先進(jìn)的職業(yè)測(cè)評(píng)工具，因?yàn)槁殬I(yè)測(cè)評(píng)工具可以通過科學(xué)的測(cè)評(píng)方法，準(zhǔn)確評(píng)估學(xué)生的職業(yè)傾向、技能水平、發(fā)展?jié)摿?；還要與專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，以便引進(jìn)先進(jìn)的職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，來為學(xué)生提供免費(fèi)的測(cè)評(píng)服務(wù)[5]。第三，高校為了進(jìn)一步提供個(gè)性化指導(dǎo)，可以設(shè)立個(gè)性化職業(yè)咨詢室，來提供一對(duì)一的職業(yè)咨詢服務(wù)，因?yàn)檫@種一對(duì)一的職業(yè)咨詢服務(wù)可以為學(xué)生提供更加深入的指導(dǎo)，使其在求職過程中更加自信。第四，高校要定期開展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的評(píng)估活動(dòng)，來及時(shí)收集學(xué)生的反饋意見，以便更好地分析服務(wù)的效果和不足，從而及時(shí)調(diào)整個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容。

四、結(jié)語

綜上所述，通過擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面、均衡資源配置、提供個(gè)性化指導(dǎo)等措施，有利于構(gòu)建完備的高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，更好地滿足學(xué)生多樣化的就業(yè)需求。這樣不僅能為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)支持，還能為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的專業(yè)人才，從而更好地推動(dòng)社會(huì)的良性發(fā)展。

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作者單位：拉薩師范高等?？茖W(xué)校