中圖分類(lèi)號(hào):G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2025)06-0114-04
1背景
2021年3月,《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》首次提出要“發(fā)展智慧圖書(shū)館”和“提供智慧便捷的公共服務(wù)”,國(guó)家圖書(shū)館積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,牽頭開(kāi)展全國(guó)智慧圖書(shū)館體系建設(shè)1]2023年6月,中華人民共和國(guó)文化和旅游部與北京大學(xué)、抖音集團(tuán)共同簽訂了《共建全國(guó)智慧圖書(shū)館體系框架協(xié)議》,在國(guó)家層面推動(dòng)智慧圖書(shū)館建設(shè)[2]。智慧圖書(shū)館生態(tài)鏈中包含大量的多源數(shù)據(jù),圖書(shū)館可通過(guò)整合和分析這些多源數(shù)據(jù)的方式,為用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù),如:根據(jù)用戶的借閱數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)其閱讀偏好,開(kāi)展有針對(duì)性的圖書(shū)推薦服務(wù)。
數(shù)據(jù)資源本地化長(zhǎng)期保存是指圖書(shū)館將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理操作限制在用戶或數(shù)據(jù)主體所在的特定地理位置或管轄區(qū)內(nèi)。智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的關(guān)鍵在于如何有效保存、整合、管理多源數(shù)據(jù)。由于智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)的來(lái)源、類(lèi)型、特征較多,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)差異化程度較高,智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大。筆者試圖將智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存視為發(fā)生在復(fù)雜社會(huì)背景下的一個(gè)過(guò)程,研究智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)要素,以期圖書(shū)館能夠預(yù)判在該過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)進(jìn)行處理,為智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存提供保障。
2 相關(guān)研究
2.1智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)方面的研究
目前,數(shù)據(jù)已成為與土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)并駕齊驅(qū)的五大生產(chǎn)要素之一[3]。智慧圖書(shū)館的數(shù)據(jù)分為用戶數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)四種類(lèi)型4,圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)突破行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)集成共享格局,根據(jù)用戶的閱讀需求和習(xí)慣,對(duì)多源數(shù)據(jù)進(jìn)行分解、重組、聚類(lèi)等,并在元數(shù)據(jù)層面為這些數(shù)據(jù)賦予唯一的館藏號(hào),實(shí)現(xiàn)對(duì)多源數(shù)據(jù)的細(xì)?;芾韀5]。此外,圖書(shū)館還應(yīng)對(duì)多源數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,構(gòu)建一個(gè)多源異構(gòu)的元數(shù)據(jù)有機(jī)體,在語(yǔ)義層面實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)的聚類(lèi)和重組。
2.2“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”理論方面的研究
德國(guó)社會(huì)學(xué)家烏爾里?!へ惪耍║lrichBeck)是“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”理論的主要提出者和奠基者,他發(fā)表了《風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)》《風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代的生態(tài)政治》《世界風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)》等一系列理論著作,從社會(huì)整體出發(fā),聚焦環(huán)境危機(jī)對(duì)西方工業(yè)社會(huì)的深刻影響。他認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)概念的提出表明人類(lèi)創(chuàng)造了一種文明,使人類(lèi)行為的后果具有可預(yù)見(jiàn)性,有助于人類(lèi)控制原先不可控制的事物。英國(guó)社會(huì)學(xué)家安東尼·吉登斯(AnthonyGiddens)認(rèn)為,“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)\"實(shí)際上是指隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和全球化發(fā)展,社會(huì)上產(chǎn)生了許多不同于傳統(tǒng)社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素,這是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種必然結(jié)果。貝克和吉登斯從制度主義的研究視角提出,“風(fēng)險(xiǎn)”是一個(gè)現(xiàn)代的概念,“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”是一種關(guān)注人類(lèi)未來(lái),尤其是規(guī)避人為風(fēng)險(xiǎn)和追求安全的社會(huì)發(fā)展模式[6]
2.3數(shù)據(jù)資源長(zhǎng)期保存風(fēng)險(xiǎn)管理方面的研究
完善的風(fēng)險(xiǎn)管理是數(shù)據(jù)資源長(zhǎng)期保存的基礎(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié),圖書(shū)館可選擇PREMIS的《保存型元數(shù)據(jù)詞典》作為證據(jù)基礎(chǔ),對(duì)數(shù)字保存的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行可呈現(xiàn)性、可識(shí)別性、可用性、可理解性等檢測(cè)[7],并基于其表現(xiàn)形式設(shè)計(jì)相應(yīng)的元數(shù)據(jù)和檢測(cè)算法,從中國(guó)知網(wǎng)采集樣本并進(jìn)行檢測(cè)。為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源長(zhǎng)期保存的目標(biāo),圖書(shū)館應(yīng)著力減輕各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)數(shù)據(jù)資源可訪問(wèn)性和可用性造成的影響。楊道玲提出,圖書(shū)館可通過(guò)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)策略等一系列風(fēng)險(xiǎn)管理行為,保障數(shù)字館藏的真實(shí)性、完整性和可用性[8]
3智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)要素
3.1 合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
在智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的過(guò)程中,可能存在對(duì)跨境數(shù)據(jù)的收集、整理、存儲(chǔ)及維護(hù)等環(huán)節(jié)。但是,不同國(guó)家和地區(qū)在數(shù)據(jù)處理方面的法律和規(guī)定各不相同,如歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》、美國(guó)的《加州消費(fèi)者隱私法案》及我國(guó)的《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等,在處理和保存跨境數(shù)據(jù)的過(guò)程中,圖書(shū)館須承擔(dān)一定的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)[9]
3.2溝通風(fēng)險(xiǎn)
溝通風(fēng)險(xiǎn)是指圖書(shū)館在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件,與利益相關(guān)者進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。溝通風(fēng)險(xiǎn)處理流程分為事前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)防性溝通及事后的風(fēng)險(xiǎn)處理與總結(jié)。溝通風(fēng)險(xiǎn)的處理需要圖書(shū)館在多個(gè)層面同時(shí)進(jìn)行,以確保風(fēng)險(xiǎn)處理的有效性。
3.3 信任風(fēng)險(xiǎn)
信任風(fēng)險(xiǎn)是指在建立和維護(hù)信任關(guān)系過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要源于信任主體之間的不確定性、信息不對(duì)稱(chēng)及行為不可預(yù)測(cè)性等因素。用戶對(duì)圖書(shū)館的信任度不僅會(huì)影響他們對(duì)圖書(shū)館的看法,還會(huì)對(duì)圖書(shū)館應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方式產(chǎn)生影響。
3.4 復(fù)雜性風(fēng)險(xiǎn)
相關(guān)研究表明,技術(shù)和社會(huì)的高度復(fù)雜性降低了圖書(shū)館識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的概率,加大了風(fēng)險(xiǎn)的危害程度。尤其是技術(shù)的高度復(fù)雜性,直接導(dǎo)致圖書(shū)館對(duì)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的控制能力越來(lái)越弱。
3.5 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
個(gè)體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知受其身處環(huán)境的影響,社會(huì)的政治、文化等都會(huì)影響公眾對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的感知,有研究證實(shí)宿命論者對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的感知最弱。
3.6 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈及人工智能等新技術(shù)的普及,圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)隱私、虛假信息等技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)。原因是技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)傳播的主體和方式更加多樣化,風(fēng)險(xiǎn)信息傳播速度加快。
3.7 成本風(fēng)險(xiǎn)
成本風(fēng)險(xiǎn)是指由成本提高或成本變化的不確定性導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或財(cái)務(wù)壓力的風(fēng)險(xiǎn),可能涉及項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)等領(lǐng)域,對(duì)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)健康和可持續(xù)性發(fā)展具有直接影響。
4智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)嵌套模型
4.1 模型構(gòu)建
筆者在文獻(xiàn)梳理、實(shí)際調(diào)研及專(zhuān)家咨詢的基礎(chǔ)上,分析總結(jié)了影響智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的7個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,構(gòu)建了下頁(yè)圖1所示的智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的社會(huì) 風(fēng)險(xiǎn)嵌套模型。
4.2 模型應(yīng)用目標(biāo)
該模型的應(yīng)用目標(biāo)如下:一是快速識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。快速、準(zhǔn)確識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,有助于圖書(shū)館提前了解多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存面臨的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┮?guī)避風(fēng)險(xiǎn)或解決問(wèn)題。例如,圖書(shū)館可通過(guò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)手段,快速發(fā)現(xiàn)技術(shù)過(guò)時(shí)、數(shù)據(jù)丟失等威脅多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),提升相關(guān)工作成效。二是提高決策的準(zhǔn)確度和成功率。在多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的過(guò)程中,圖書(shū)館應(yīng)樹(shù)立相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),準(zhǔn)確評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn),制定有效的應(yīng)對(duì)策略和措施,確保相關(guān)工作的順利開(kāi)展;增強(qiáng)館員對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的敏感性,準(zhǔn)確掌握相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和頻率,以提高決策的準(zhǔn)確度和成功率。
4.3 模型應(yīng)用效能驗(yàn)證
筆者依托“鄭州大學(xué)智慧圖書(shū)館建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目”中的“數(shù)據(jù)中臺(tái)”子項(xiàng)目,對(duì)智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)嵌套模型進(jìn)行了實(shí)證驗(yàn)證。為評(píng)估該模型的應(yīng)用效能,筆者把“數(shù)據(jù)中臺(tái)”子項(xiàng)目中的多源數(shù)據(jù)分為資源數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)兩類(lèi),通過(guò)相關(guān)驗(yàn)證手段驗(yàn)證了在“數(shù)據(jù)中臺(tái)”構(gòu)建過(guò)程中,該模型涉及的所有風(fēng)險(xiǎn)都有可能出現(xiàn)。
4.3.1合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證。圖書(shū)館在本地化長(zhǎng)期保存資源數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的過(guò)程中,必須遵循《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》的相關(guān)規(guī)定。由于多源數(shù)據(jù)涵蓋各類(lèi)全文數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等,多源數(shù)據(jù)的本地化長(zhǎng)期保存必然涉及版權(quán)相關(guān)問(wèn)題,圖書(shū)館必須面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。此外,圖書(shū)館開(kāi)展資源精準(zhǔn)推送、文獻(xiàn)查收查證、科技查新等服務(wù)的基礎(chǔ)是獲取一定的用戶數(shù)據(jù),難免存在用戶隱私保護(hù)問(wèn)題,必須遵循相關(guān)的法律法規(guī),保護(hù)用戶的隱私安全。
4.3.2溝通風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證。在“數(shù)據(jù)中臺(tái)\"建設(shè)過(guò)程中,數(shù)據(jù)來(lái)源渠道及風(fēng)險(xiǎn)信息的溝通主體、溝通方式較多。不同的風(fēng)險(xiǎn)信息溝通主體對(duì)于從同一數(shù)據(jù)來(lái)源渠道獲得信息的風(fēng)險(xiǎn)感知度往往存在差異,且在風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞的過(guò)程中,信息可能會(huì)缺失,導(dǎo)致信息接收方無(wú)法完全理解或誤解風(fēng)險(xiǎn)信息。因此,在傳播風(fēng)險(xiǎn)信息時(shí),“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的建設(shè)主體應(yīng)認(rèn)識(shí)到溝通主體和溝通方式的重要性,不斷拓寬溝通渠道,以高效的溝通策略保障風(fēng)險(xiǎn)信息的清晰、準(zhǔn)確和及時(shí)傳遞。
4.3.3信任風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證?!皵?shù)據(jù)中臺(tái)”項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要眾多機(jī)構(gòu)和個(gè)人的共同參與,數(shù)據(jù)泄露、損壞、篡改等問(wèn)題的出現(xiàn)概率較高,如果建設(shè)運(yùn)行主體無(wú)法保障數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性,圖書(shū)館的信譽(yù)就可能受到損害。為規(guī)避“數(shù)據(jù)中臺(tái)\"建設(shè)過(guò)程中的信任風(fēng)險(xiǎn),建設(shè)主體可利用OAIS模型,參考可信任數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)(TDR)標(biāo)準(zhǔn)制訂“數(shù)據(jù)中臺(tái)”建設(shè)方案,確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
4.3.4復(fù)雜性風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證。“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的數(shù)據(jù)具有來(lái)源渠道多、類(lèi)型多、特征各異及結(jié)構(gòu)各異等特性,收集、清洗、過(guò)濾這些數(shù)據(jù)的復(fù)雜程度較高,需要圖書(shū)館擁有較強(qiáng)的計(jì)算能力,即配備先進(jìn)的設(shè)備,并研發(fā)相關(guān)的算法,對(duì)圖書(shū)館的科研技術(shù)能力提出了較高要求。
4.3.5環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證。“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源于境外,存在一定的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)影響?zhàn)^員的溝通效率和數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確率。此外,如果數(shù)據(jù)來(lái)源于政治或經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的國(guó)家或地區(qū),圖書(shū)館還可能面對(duì)包括政府干預(yù)、政策變化及經(jīng)濟(jì)危機(jī)等在內(nèi)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
4.3.6技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證?!皵?shù)據(jù)中臺(tái)”的建設(shè)和運(yùn)行涉及兩個(gè)核心技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),即數(shù)據(jù)丟失和技術(shù)過(guò)時(shí)。軟件錯(cuò)誤、意外行為(意外刪除或有意更改等)及災(zāi)害(火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)等都有可能導(dǎo)致多源數(shù)據(jù)的丟失。智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存離不開(kāi)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備和技術(shù),隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展,圖書(shū)館不得不面對(duì)技術(shù)過(guò)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)。
4.3.7成本風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證。“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的建設(shè)運(yùn)行需要持續(xù)穩(wěn)定的資金支持。在智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的過(guò)程中,任何環(huán)節(jié)都存在成本風(fēng)險(xiǎn)。鄭州大學(xué)圖書(shū)館的資金來(lái)源單一,主要為政府專(zhuān)項(xiàng)資金撥款,難以保證“數(shù)據(jù)中臺(tái)”建設(shè)工作的持續(xù)開(kāi)展。目前,全世界的圖書(shū)館都面臨不同程度的預(yù)算削減問(wèn)題,成本風(fēng)險(xiǎn)成為智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。
5 研究結(jié)論
筆者在對(duì)鄭州大學(xué)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”子項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)證驗(yàn)證后認(rèn)為,雖然相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員普遍了解“數(shù)據(jù)中臺(tái)”建設(shè)運(yùn)行過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn),但他們對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的感知程度是不同的。其中,主管領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)注成本風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)為消除成本風(fēng)險(xiǎn)是推動(dòng)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”建設(shè)的必要手段。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的館員認(rèn)為,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在所有潛在風(fēng)險(xiǎn)中的威脅程度最高。學(xué)科館員主要關(guān)注信任風(fēng)險(xiǎn)和溝通風(fēng)險(xiǎn),如果學(xué)科館員沒(méi)有準(zhǔn)確地向負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的館員傳達(dá)用戶的特定保存需求,就可能提高多源數(shù)據(jù)的維護(hù)和利用難度,導(dǎo)致用戶信任度降低。綜上,智慧圖書(shū)館多源數(shù)據(jù)本地化長(zhǎng)期保存的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)嵌套模型中的所有風(fēng)險(xiǎn)之間都為相互聯(lián)動(dòng)與相互補(bǔ)充關(guān)系,圖書(shū)館在利用該模型的過(guò)程中,應(yīng)對(duì)模型涉及的所有風(fēng)險(xiǎn)給予同等程度的重視。
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(編校:馮耕)