區(qū)域老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)的實(shí)踐探索

在全球人口老齡化與數(shù)字化浪潮交織的背景下，老年教育正面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期。結(jié)合當(dāng)?shù)乩夏耆丝诮Y(jié)構(gòu)特點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)智慧健康館、3D游學(xué)體驗(yàn)館等多個(gè)智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景，幫助區(qū)域老年人掌握現(xiàn)代生活技能，滿(mǎn)足老年人多樣化的教育需求。

隨著人口老齡化加速，老年教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為全球性課題。我國(guó)老年教育需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化特征，傳統(tǒng)模式難以滿(mǎn)足需求。數(shù)字技術(shù)革新為教育轉(zhuǎn)型注入了新動(dòng)能，但現(xiàn)有智慧教育產(chǎn)品普遍存在適老化設(shè)計(jì)缺失、數(shù)字鴻溝加劇等問(wèn)題。國(guó)家“十四五”規(guī)劃中提到，積極推進(jìn)老年教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。上海市將這一點(diǎn)納入城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局，并在奉賢區(qū)摸索出具有地方特色的老年教育模式。本研究構(gòu)建了“技術(shù)一場(chǎng)景一主體”三位一體分析框架，形成“奉賢模式”，為相關(guān)科技公司和老年教育機(jī)構(gòu)提供參考。

在老年智慧教育領(lǐng)域，國(guó)外已形成多維度研究體系，理論層面有技術(shù)接受模型和適老化設(shè)計(jì)理論，實(shí)踐層面注重技術(shù)與人文融合，近年更關(guān)注技術(shù)倫理的研究。國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)政策驅(qū)動(dòng)與實(shí)踐創(chuàng)新并行的特征，理論層面有智慧教育場(chǎng)景要素模型，實(shí)踐層面注重技術(shù)介入漸進(jìn)性、生態(tài)構(gòu)建、價(jià)值追問(wèn)。基于情境認(rèn)知理論（SituatedCognition）與技術(shù)接受模型（TAM），本研究構(gòu)建了老年群體的智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景理論框架，積極老齡化導(dǎo)向的生態(tài)教育系統(tǒng)建構(gòu)從價(jià)值導(dǎo)向與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層面支撐智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景可持續(xù)發(fā)展。

老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)的原則與策略

在理論框架指導(dǎo)下，奉賢區(qū)老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景的創(chuàng)設(shè)需遵循四項(xiàng)核心原則。首先，秉持“以學(xué)習(xí)者為中心”的理念，緊密?chē)@老年學(xué)習(xí)者的需求、興趣與能力，針對(duì)其多層次、多樣化、個(gè)性化以及生活化的學(xué)習(xí)訴求，精心設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。其次，以情境真實(shí)為牽引，通過(guò)構(gòu)建貼近老年人現(xiàn)實(shí)生活的教學(xué)情境，將抽象的知識(shí)具象化，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)知識(shí)遷移至實(shí)際生活。再次，以促進(jìn)交互為關(guān)鍵，在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)化師生互動(dòng)以及學(xué)員間的合作探討，以此活躍思維、提升判斷與動(dòng)手能力，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)員的注意力、集體凝聚力和生活技能運(yùn)用能力。最后，以使用便利為基礎(chǔ)，在引入高新技術(shù)時(shí)，注重適度融合，避免過(guò)度數(shù)字化，確保技術(shù)始終服務(wù)于教育目標(biāo)，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)與質(zhì)量。

在實(shí)施策略方面，著重從多個(gè)維度發(fā)力。一是科學(xué)配置數(shù)字化學(xué)習(xí)硬件與軟件，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范使用數(shù)字化軟件技術(shù)，探索構(gòu)建學(xué)習(xí)者數(shù)字畫(huà)像系統(tǒng)，借助知識(shí)圖譜技術(shù)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容與方法，同時(shí)構(gòu)建GDPR合規(guī)的教育數(shù)據(jù)隱私保護(hù)體系。二是積極開(kāi)展場(chǎng)景化智慧教學(xué)，基于特定學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)“知識(shí)鏈一交互流一資源庫(kù)”三位一體智慧學(xué)習(xí)單元，引入虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與智能學(xué)伴系統(tǒng)，創(chuàng)建老年教育智能體，規(guī)劃智能學(xué)習(xí)路徑與方法。此外，重構(gòu)師生互動(dòng)教學(xué)生態(tài)，推動(dòng)教師向“學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師、引導(dǎo)師”轉(zhuǎn)型，借助智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景與平臺(tái)功能激發(fā)學(xué)生思考與交流，并通過(guò)開(kāi)展智能化應(yīng)用師資培訓(xùn)提升教師智能教育工具應(yīng)用能力和人工智能素養(yǎng)。三是建立智慧學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，開(kāi)發(fā)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)區(qū)塊鏈平臺(tái)，采用形成性與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式，多維度評(píng)估教學(xué)活動(dòng)與學(xué)習(xí)效果。四是加強(qiáng)智慧學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，通過(guò)專(zhuān)家講座、教學(xué)研究、自主學(xué)習(xí)等形式對(duì)教師和志愿者隊(duì)伍進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，豐富教學(xué)方式，激發(fā)老年人學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效果。通過(guò)這些原則與策略的實(shí)施，奉賢區(qū)老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)實(shí)踐取得了顯著成效，為老年教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有益參考。

老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)的實(shí)踐案例

在老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景的創(chuàng)設(shè)實(shí)踐中，奉賢區(qū)社區(qū)學(xué)院聯(lián)合金匯、青村、柘林三所街鎮(zhèn)成校聯(lián)合打造了多個(gè)特色項(xiàng)目，為老年人提供了豐富多元的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。智慧健康館借助AI中醫(yī)系統(tǒng)，融合健康知識(shí)普及、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、中醫(yī)養(yǎng)生等內(nèi)容，為老年人提供個(gè)性化健康評(píng)估與調(diào)理方案，提升他們的健康意識(shí)與自我管理能力。銀齡之舞樂(lè)學(xué)空間將傳統(tǒng)舞蹈教室與智能設(shè)備相結(jié)合，依據(jù)老年人身體狀況和舞蹈基礎(chǔ)設(shè)置不同難度的課程，并采用互動(dòng)教學(xué)的方式增強(qiáng)社交能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。3D游學(xué)體驗(yàn)館通過(guò)裸眼3D技術(shù)讓老年人沉浸式游覽名勝古跡，并以互動(dòng)問(wèn)答的形式激發(fā)老年人對(duì)歷史文化的興趣。智慧書(shū)畫(huà)館將傳統(tǒng)書(shū)畫(huà)工具與筆尖跟蹤系統(tǒng)等科技結(jié)合，提供實(shí)時(shí)反饋指導(dǎo)，強(qiáng)化文化傳承。智慧茶藝館將傳統(tǒng)茶藝與現(xiàn)代科技結(jié)合，利用多媒體設(shè)備展示茶藝文化內(nèi)涵，提升學(xué)習(xí)趣味性與互動(dòng)性。智慧廚房依托智能設(shè)備，通過(guò)語(yǔ)音控制等便捷操作幫助老年人學(xué)習(xí)烹飪技巧和健康飲食知識(shí)。金“慧”康學(xué)館打造健康教育AI互動(dòng)系統(tǒng)，提供在線(xiàn)健康咨詢(xún)和自助體檢服務(wù)，強(qiáng)化健康管理能力。智慧生活館模擬數(shù)字生活場(chǎng)景，教授智能家居和線(xiàn)上購(gòu)物等技能，助力老年人融入數(shù)字社會(huì)?！霸贫藰?lè)學(xué)”構(gòu)建線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供多樣課程資源，結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，打造靈活學(xué)習(xí)模式。這些案例展示了奉賢區(qū)在老年智慧教育領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，有效推動(dòng)了區(qū)域老年教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景的實(shí)踐效果

奉賢區(qū)老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景實(shí)踐在多個(gè)方面取得了顯著成效。第一，在場(chǎng)景方面，構(gòu)建了智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景集群，以技術(shù)賦能老年教育創(chuàng)新實(shí)踐，創(chuàng)建了包括智慧健康館、3D游學(xué)體驗(yàn)館、智慧書(shū)畫(huà)館等多個(gè)智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景，形成健康管理、數(shù)字素養(yǎng)、文化傳承、生活技能等四大課程模塊，配備先進(jìn)智能設(shè)備技術(shù)，強(qiáng)調(diào)多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)與軟硬件融合，打造沉浸式、智能化學(xué)習(xí)環(huán)境，推動(dòng)老年教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第二，課程資源建設(shè)實(shí)現(xiàn)“需求導(dǎo)向 + 分層分類(lèi)”課程體系，為老年提供豐富的教育資源。課程內(nèi)容豐富多樣，涵蓋健康知識(shí)、文化素養(yǎng)、數(shù)字技能等多個(gè)方面，滿(mǎn)足不同老年人的學(xué)習(xí)需求。部分場(chǎng)景提供個(gè)性化課程推薦，如定制化健康管理課程，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性。課程設(shè)計(jì)突出系統(tǒng)性和針對(duì)性，覆蓋多元化需求，通過(guò)智能化工具實(shí)現(xiàn)個(gè)性化資源匹配。

第三，師資隊(duì)伍建設(shè)建立“專(zhuān)家引領(lǐng) + 志愿協(xié)同”復(fù)合型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，保障老年教育專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力。師資結(jié)構(gòu)多元化，包括專(zhuān)業(yè)教師、行業(yè)專(zhuān)家、退休教師等。定期舉辦教學(xué)工作坊提升教師能力，建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，邀請(qǐng)各界專(zhuān)家和志愿者參與教學(xué)，形成多元化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，融合專(zhuān)家權(quán)威性與志愿者靈活性，形成可持續(xù)教學(xué)支持網(wǎng)絡(luò)。

第四，在服務(wù)模式方面，創(chuàng)新“線(xiàn)上線(xiàn)下一體化 + 社區(qū)融合”服務(wù)生態(tài)，推動(dòng)老年教育普惠化與長(zhǎng)效發(fā)展。結(jié)合線(xiàn)上課程和線(xiàn)下活動(dòng)，提供靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，打破時(shí)空限制。與社區(qū)緊密合作，延伸教育資源至社區(qū)，組織學(xué)習(xí)活動(dòng)和文化講座，增強(qiáng)老年人社區(qū)參與感。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談等方式搜集學(xué)員反饋，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)模式，確保教學(xué)質(zhì)量提升。聚焦服務(wù)模式整合性與延展性，技術(shù)賦能打破學(xué)習(xí)壁壘，深化社區(qū)合作，促進(jìn)教育資源全域覆蓋與持續(xù)優(yōu)化。

第五，學(xué)習(xí)效果方面，創(chuàng)新“智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景 + 人機(jī)互動(dòng)”教育生態(tài)，顯著提升老年人學(xué)習(xí)獲得感和滿(mǎn)足感。實(shí)踐顯著提升老年人信息素養(yǎng)與健康意識(shí)，通過(guò)智慧健康館、金“慧”康學(xué)館等場(chǎng)景，開(kāi)展人機(jī)對(duì)話(huà)、師生互動(dòng)、生生交流，老年人獲得個(gè)性化健康評(píng)估與管理方案，學(xué)習(xí)智能設(shè)備使用和健康管理知識(shí)。智慧生活館教授智能家居操作、移動(dòng)支付等數(shù)字技能，幫助老年人融入數(shù)字社會(huì)。通過(guò)銀齡之舞樂(lè)學(xué)空間、3D游學(xué)體驗(yàn)館等多樣化學(xué)習(xí)場(chǎng)景，增強(qiáng)互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，豐富老年人精神文化生活，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并體驗(yàn)全新學(xué)習(xí)方式。

在奉賢區(qū)老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景的創(chuàng)設(shè)中，仍存在一些問(wèn)題需要關(guān)注和改進(jìn)。首先，老年群體的數(shù)字化素養(yǎng)參差不齊，部分老年人對(duì)智能技術(shù)和數(shù)字設(shè)備接受度低，缺乏信息素養(yǎng)和技能，使用智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景時(shí)困難較多。其次，學(xué)習(xí)場(chǎng)景的界面設(shè)計(jì)和內(nèi)容適應(yīng)性有待改進(jìn)，部分場(chǎng)景界面設(shè)計(jì)復(fù)雜、操作流程繁瑣，不符合老年人使用習(xí)慣和需求，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者參與積極性不高。實(shí)踐中，老年學(xué)習(xí)者的參與度和學(xué)習(xí)效果也有待提高，部分老年人缺乏積極性和主動(dòng)性，學(xué)習(xí)效果不佳。

為解決上述問(wèn)題，學(xué)校將從以下幾個(gè)方面入手，提高老年智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景服務(wù)。一是加強(qiáng)老年群體的數(shù)字化素養(yǎng)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)校、社區(qū)等多方力量發(fā)動(dòng)老年人參加培訓(xùn)，普及智能技術(shù)和數(shù)字設(shè)備使用知識(shí)，提高信息素養(yǎng)和技能水平，使其更好地適應(yīng)數(shù)字社會(huì)。二是優(yōu)化學(xué)習(xí)場(chǎng)景的界面設(shè)計(jì)和內(nèi)容適應(yīng)性，對(duì)已建成場(chǎng)景中的軟件界面和規(guī)劃中的拓展性場(chǎng)景界面進(jìn)行適老化升級(jí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化界面設(shè)計(jì)、優(yōu)化操作流程、提供個(gè)性化推薦，提高易用性和適應(yīng)性，讓老年人輕松上手享受學(xué)習(xí)體驗(yàn)。三是持續(xù)加強(qiáng)老年智慧學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和志愿者教育教學(xué)研討，創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，采用游戲化學(xué)習(xí)、互動(dòng)式學(xué)習(xí)等方式激發(fā)老年學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和積極性，使其更主動(dòng)地參與智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

（塵昌華，上海開(kāi)放大學(xué)奉賢分校信息中心主任，副教授。）