微決策時代

隨著AI 的能力越來越強，人們在反復問，人到底還有什么技能，是AI 不能取代的，我們應該學習什么樣的技能？事實上我認為人的前景很樂觀，因為人要做的，是“微決策”。

有些事兒AI 再強也永遠都是人的事兒。

比如，體育比賽和文藝演出。汽車比人跑得快，但我們更關心人能跑多快。AI生成的影片會流行一時，但現(xiàn)在人們已經(jīng)開始厭煩了。我們現(xiàn)在比以前任何時候都更喜歡“ 真人” 的東西。ChatGPT 對各種問題的回答水平已經(jīng)超過人類，但我們更關心人的表態(tài)。

“這句話是誰說的”，比“這句話說了什么”重要。

經(jīng)過多年的思考，我確定認為，人有兩個特點，是AI 絕對不可能替代的。

第一也是最根本的特點是，人是寶貴的。

這不只是我們作為人的價值觀偏見，你哪怕從數(shù)學上論證，人也比AI 寶貴——因為每個人都是獨一無二的存在。人具有不可復制性，而且我們會變老、會受傷、會死。

對比之下，AI 可以隨便復制，它們不會受傷不會真的感到痛苦。

因為人是脆弱的，所以人更寶貴。因為人更寶貴，所以這個世界應該優(yōu)先滿足人的需求。因為人的需求優(yōu)先級更高，所以人應該有最終拍板權。因為人有最終拍板權，所以人應該承擔責任。

那你說，讓人當AI 的寵物行不行呢？也不行，因為人還有第二個特點：人的需求是AI 無法預測的。

我們的意識是自身復雜的基因和過去無數(shù)經(jīng)歷跟當前環(huán)境微妙互動的結果，這個過程沒法量化給AI。這就使得在AI 眼中，我們永遠是主動性的發(fā)起者——我們會莫名其妙地流行一個鞋的款式，我們蠻不講理地不愛看那部投入巨資用算法套路拍的電影……

簡單說，我們是決策者。人的每次決策，不管多么微小，都是某種程度上的莽撞行為，是一種冒險。

今天是你們的結婚紀念日，你家附近新開了一家餐館。你們是選擇去以前常去的餐館，還是去試試這家新的呢？就算你看過新餐館所有的用戶評論、聽取了朋友們的意見，你嚴格說來還是拿不定主意，因為別人的體感不見得是你的體感。

科技再發(fā)達，也不會有一個系統(tǒng)通過演算給你輸出一個最佳答案。歸根結底，你的決定是冒險，甚至是任性的。

這才是決策的本質。按照規(guī)定和推演做正確的事，那不叫決策；真正的決策一定是某種任性和冒險。

在這個意義上，決策不但是你的權力（power），而且是你的權利（rights）：你將通過這個決策展現(xiàn)你的個性、你的風格、你的價值觀、你的沖動。你的每一個決策塑造了你，你通過每一個決策塑造世界。而AI，它的決策則只不過展現(xiàn)了一種數(shù)學可能性而已。

這就是為什么我們不關心兩個AI 下棋比賽的輸贏，那只是數(shù)學上無數(shù)可能性中的一個。但是我們非常關心是阿根廷隊還是法國隊奪得世界杯冠軍，因為那是把不確定變成了確定。

決策是把可能性變成真實性的過程。這就是人最該干的工作。

我特別喜歡喜劇演員和制片人杰瑞·宋飛的一個故事。他20 世紀90 年代拍電視劇《宋飛傳》的時候，有一段時間出活兒特別慢，工作很艱難。于是就有人建議他請麥肯錫咨詢公司來幫幫忙，也許能把制作流程化。

那大約就相當于我們今天用AI 幫著創(chuàng)作。而宋飛拒絕了。以下是他當時的慷慨陳詞——

“如果你高效，那你就是在錯誤的方式下工作。正確的方式是艱難的方式。這個節(jié)目之所以成功，是因為我進行了微觀管理——每個字、每句臺詞、每一條拍攝、每一次剪輯、每一個選角都由我把關。這就是我的生活方式?！?/p>

宋飛說的就是“微決策”。AI 也許能做出很好的創(chuàng)作，但是你應該控制每一個微決策，因為只有這樣才能體現(xiàn)你的風格和喜好。我們工作的價值就體現(xiàn)在每天無數(shù)個微決策之中。

這一處軟件功能要更實用一點還是更花哨一點？劇情進行到這一處，主人公能不能更勇敢一點？要不要給這個病人一個擁抱？這一次你是選擇例行公事，還是讓人印象深刻？

任何主動性、每一處臨場發(fā)揮、任何微小的創(chuàng)造，都體現(xiàn)了你的個性和風格——也必須由你承擔風險和光榮。

你就是你的微決策。其實生活中有無數(shù)個微決策機會就擺在我們面前，只是以前我們沒有能力、沒有心思做它們。AI 將會讓我們做事更像人。

其實趨勢已經(jīng)出現(xiàn)了。純粹由AI 生成的圖片，已經(jīng)從最初的新奇逐漸淪為審美疲勞；純粹由AI 撰寫的文章，也正在從最初的驚艷走向公式化的乏味。

人們指望你控制更多細節(jié)。我們聽你的觀點是因為你會用自己的聲望背書。我們不想要一個計算上的展開，我們想要的是有風格、有冒險的、充滿微決策的作品。

人類不會因為AI 而變得過時，只是獲得了更多決策自由。