拒絕“入群”

2025年5月中旬，韓國(guó)延世大學(xué)的科研團(tuán)隊(duì)在《職業(yè)與環(huán)境醫(yī)學(xué)》雜志上發(fā)表了一項(xiàng)研究成果。核心結(jié)論是，長(zhǎng)時(shí)間過(guò)勞工作，會(huì)對(duì)大腦造成損害。文章認(rèn)定的過(guò)勞標(biāo)準(zhǔn)，是每周工作52小時(shí)以上。

說(shuō)到這兒，就引出了這樣兩個(gè)問(wèn)題：過(guò)勞現(xiàn)象到底是怎么出現(xiàn)的？又該怎么避免呢？

新技術(shù)的另一面

按照通常的理解，之所以會(huì)出現(xiàn)過(guò)勞，要么是因?yàn)槠髽I(yè)壓榨員工，要么是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，不延長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng)不行。

這些情況當(dāng)然都有可能存在。但是，關(guān)于過(guò)勞這個(gè)問(wèn)題，美國(guó)學(xué)者卡爾·紐波特有個(gè)特別的解釋。他說(shuō)，多數(shù)人之所以覺(jué)得工作太累，不是因?yàn)閯傂匀蝿?wù)太多，而是因?yàn)橥ㄐ跑浖l(fā)達(dá)。

為什么通信軟件發(fā)達(dá)會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)過(guò)勞呢？按理說(shuō)這些軟件應(yīng)該讓工作變得更方便，縮短工作時(shí)間?？枴ぜ~波特說(shuō)，這是因?yàn)橥ㄐ跑浖?huì)帶來(lái)一個(gè)叫“過(guò)度互聯(lián)”的副產(chǎn)品。

過(guò)度互聯(lián)，指的就是同事間的溝通過(guò)于便捷，導(dǎo)致很多本來(lái)沒(méi)必要溝通的事情，大家也忍不住要開(kāi)個(gè)會(huì)，“對(duì)齊一下顆粒度”。

這僅僅是最表面的現(xiàn)象。而卡爾·紐波特認(rèn)為，在這背后還有3個(gè)更麻煩的問(wèn)題。

第一，積少成多。

瑣碎的溝通累積到一起，就造成巨大的消耗。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在的職場(chǎng)白領(lǐng)，大概每6分鐘就要查看一次電子郵件或者其他通信軟件。

第二，屏蔽重要任務(wù)。

當(dāng)一個(gè)人把大量的時(shí)間花在七零八碎的溝通上，他就沒(méi)時(shí)間去做那些真正重要的事了。而且更麻煩的是，在面對(duì)一些有難度的任務(wù)時(shí)，這些瑣事還可能會(huì)變成避風(fēng)港。有的人在面對(duì)一個(gè)艱難的任務(wù)，找不到解決辦法時(shí)，就不停地做一些瑣事，比如回復(fù)無(wú)關(guān)緊要的信息，在客戶的動(dòng)態(tài)下面點(diǎn)個(gè)贊之類，并且告訴自己，我并沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間，畢竟這些也都是工作。

這不就是自我麻痹嗎？

其實(shí)，早在1959年，管理學(xué)大師彼得·德魯克就說(shuō)過(guò)，隨著社會(huì)分工的細(xì)化，未來(lái)會(huì)出現(xiàn)一類人，他們的工作需要?jiǎng)?chuàng)意，且無(wú)法被量化。因此，人們就會(huì)選擇將工作時(shí)間變得更長(zhǎng)、參加更多會(huì)議、回復(fù)更多消息等可視化的方式，來(lái)證明自身的價(jià)值。

第三，模糊工作與生活的界限。

通信技術(shù)不發(fā)達(dá)的時(shí)候，工作和生活之間是有明確界限的。哪怕我一天要工作12小時(shí)，只要下了班，那么與工作有關(guān)的消息我一概看不見(jiàn)。單位與家庭，是兩個(gè)彼此隔開(kāi)的空間。

但是，當(dāng)通信軟件普及之后，這個(gè)界限消失了。不管什么時(shí)候，工作群里總有人發(fā)消息。

換句話說(shuō)，新技術(shù)并不一定會(huì)帶來(lái)效率的提升。

卡爾·紐波特認(rèn)為，過(guò)度互聯(lián)就等于過(guò)度分散，你的時(shí)間、精力、能量，通通被拆得稀碎。你花在工作上的時(shí)間變得越來(lái)越長(zhǎng)，但很難出成果。

如何應(yīng)對(duì)過(guò)度互聯(lián)

針對(duì)這些問(wèn)題，卡爾·紐波特給了3個(gè)應(yīng)對(duì)的行動(dòng)原則。

第一，注意力資本原則。

假如你有一大筆錢，你會(huì)用它做什么？很明顯，假如一塊一塊地拆散花掉，就只能買一大堆零零碎碎的小物件，價(jià)值不大。但是，假如把它們一次性花出去，就能買到很重要的東西，比如車子、房子。

對(duì)待注意力也一樣。把注意力分散使用，只能做一些零碎的小事。只有集中精力，才能辦成大事。因此，卡爾·紐波特建議，我們可以算一筆賬，把注意力想象成金幣，然后評(píng)估每項(xiàng)任務(wù)需要消耗多少金幣，并且算算這些任務(wù)的性價(jià)比。劃算的就做，不劃算的就放在一邊。

卡爾·紐波特舉了一個(gè)例子，德國(guó)企業(yè)家拉賽·萊茵岡茨在公司內(nèi)實(shí)行5小時(shí)工作制。沒(méi)錯(cuò)，一天只工作5小時(shí)。那么，怎么保證員工在5小時(shí)內(nèi)干完8小時(shí)的活呢？他的方法就是，對(duì)通信軟件做嚴(yán)格限制，不要沒(méi)事老看信息，效率自然就上來(lái)了。

第二，過(guò)程原則。

也就是給自己設(shè)計(jì)一套高效率的工作流程。什么樣的流程是高效的？卡爾·紐波特說(shuō)，它要具備兩個(gè)特征，一是清晰，二是可更新。清晰，指的是事先設(shè)計(jì)好每個(gè)環(huán)節(jié)，減少中間的臨時(shí)溝通?？筛?，指的是建立“任務(wù)看板”之類的機(jī)制，每個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后都可以隨時(shí)改進(jìn)。

第三，協(xié)議原則。

也就是給自己設(shè)置明確的時(shí)間使用規(guī)則。比如，每天把回復(fù)消息的時(shí)間集中在兩到三個(gè)時(shí)間段內(nèi)。再比如，每周固定一個(gè)“禪定時(shí)刻”，讓自己的大腦完全放空。要知道，人的大腦有兩套系統(tǒng)，一套是專注系統(tǒng)，另一套是聯(lián)想系統(tǒng)。專注系統(tǒng)負(fù)責(zé)聚焦問(wèn)題，而聯(lián)想系統(tǒng)負(fù)責(zé)發(fā)散、想象、創(chuàng)新。怎么啟動(dòng)聯(lián)想系統(tǒng)？最簡(jiǎn)單的方式就是讓自己放空。

假如我們?cè)谄匠９ぷ鞯幕A(chǔ)上，給自己制定一個(gè)小小的工作原則，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的整個(gè)工作環(huán)境都變好了。而這個(gè)改變，或許可以從減少被拉入工作群開(kāi)始。

（春 和摘自微信公眾號(hào)“羅輯思維”，小黑孩圖）