AI帶來(lái)的不是一次簡(jiǎn)單的技術(shù)升級(jí),而是對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的重構(gòu)可能。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的當(dāng)下,AI技術(shù)已然成為推動(dòng)各行業(yè)變革的核心力量。天下秀作為紅人新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的深耕者,憑借其敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新精神,在AI領(lǐng)域積極布局,推出的AIGC內(nèi)容創(chuàng)作與智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)—靈感島更是備受矚目。帶著對(duì)天下秀AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的好奇,本期《中關(guān)村》專訪了天下秀集團(tuán)AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理、靈感島負(fù)責(zé)人吳孟軒,深入探尋靈感島背后的故事、戰(zhàn)略布局以及對(duì)未來(lái)的展望,也為行業(yè)的發(fā)展寫(xiě)下一個(gè)注腳。
逐浪AI:從營(yíng)銷(xiāo)老兵到創(chuàng)新先鋒
吳孟軒的職業(yè)生涯是伴隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)一路成長(zhǎng)起來(lái)的。從尼爾森、奧美等4A廣告“黃埔軍?!钡哪サZ,到時(shí)趣Social Touch的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn),再到執(zhí)掌天下秀AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)的舵盤(pán),吳孟軒的職業(yè)生涯軌跡,如同一張行業(yè)地圖,精準(zhǔn)地刻畫(huà)出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的變遷。而她也始終身處中國(guó)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的崛起浪潮。
奧美的嚴(yán)謹(jǐn)框架,尼爾森的數(shù)據(jù)底色,賦予了吳孟軒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)邏輯,為她日后在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的深耕細(xì)作提供了扎實(shí)的理論與實(shí)踐根基。
以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份加入時(shí)趣Social Touch后,吳孟軒擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官,專注于為大型品牌提供社會(huì)化整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案。在這個(gè)過(guò)程中,她深度參與內(nèi)容商業(yè)化運(yùn)營(yíng),從影視娛樂(lè)、IP潮玩到企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng),不斷探索著營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的各種可能性。
憑借著4A廣告和互聯(lián)網(wǎng)公司的職業(yè)履歷,以及對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)的熱情,吳孟軒始終在尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì),“求新求變,比市場(chǎng)早半步”是她在拓展自己事業(yè)版圖時(shí)的核心訴求。3年前,吳孟軒選擇加入天下秀,開(kāi)啟了新的職業(yè)篇章。這一職業(yè)生涯中的又一重大選擇,在她看來(lái),是一場(chǎng)水到渠成的“雙向奔赴”。
“一個(gè)人最幸福的狀態(tài),就是從未知到確定的探索過(guò)程,我喜歡尋求變化,很享受這個(gè)過(guò)程。我希望能深耕探索用技術(shù)重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)效率,也期待在AIGC行業(yè)的星辰大海中貢獻(xiàn)自己的探索?!?/p>
在吳孟軒看來(lái),天下秀本身的成長(zhǎng)過(guò)程,也是營(yíng)銷(xiāo)媒介和科技變化最大的20年??萍几淖兞巳藗兘佑|媒體內(nèi)容的方式,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作者,也造就了天下秀的今天?!疤煜滦憬?0年的成長(zhǎng)史,本質(zhì)上也是科技重塑媒介形態(tài)和內(nèi)容消費(fèi)方式的歷史。”吳孟軒敏銳捕捉到—AI帶來(lái)的不是一次簡(jiǎn)單的技術(shù)升級(jí),而是對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的重構(gòu)可能。
正是這份職業(yè)的敏銳性和對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求,讓她肩負(fù)起推動(dòng)天下秀AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的重任,也為靈感島的誕生埋下了種子。
當(dāng)通用大模型掀起狂歡熱潮,吳孟軒卻選擇了更能“沉下來(lái)”的務(wù)實(shí)路線:“市面上很多工具更像‘炫技的玩具’或‘單點(diǎn)功能的收費(fèi)器’,離真正解決營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)、為商業(yè)結(jié)果負(fù)責(zé)還有距離?!闭沁@層冷思考,在日后催生了靈感島的誕生,也為她貼上了“AI實(shí)用主義者”的標(biāo)簽。
靈感啟航:打造AI營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài)
成立于2009年的天下秀,是國(guó)內(nèi)最早的紅人數(shù)據(jù)平臺(tái)型企業(yè)之一,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái),連接紅人與企業(yè),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求與紅人賬號(hào)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,幫助紅人實(shí)現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn)。
近兩年,天下秀在自身研發(fā)方向上持續(xù)加碼AIGC。而天下秀選擇大力投入AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)并非偶然。伴隨網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的應(yīng)運(yùn)而生,天下秀在這一浪潮中發(fā)展壯大,也因此始終對(duì)新科技、新平臺(tái)保持著高度關(guān)注與持續(xù)投入。在AIGC領(lǐng)域,天下秀有著清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)—讓AI真正成為“工具”,而非“玩具”。
靈感島正是這一戰(zhàn)略目標(biāo)的產(chǎn)物。它依托天下秀十余年海量紅人營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)沉淀與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以“創(chuàng)作者賦能+企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”的雙引擎模式,構(gòu)建起AIGC內(nèi)容創(chuàng)作與智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。在天下秀的整體戰(zhàn)略中,靈感島不僅僅是一個(gè)AI平臺(tái),更是面向未來(lái)構(gòu)建的核心AI營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)設(shè)施。它旨在通過(guò)AI技術(shù)全鏈路革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,放大內(nèi)容創(chuàng)作者與企業(yè)主的營(yíng)銷(xiāo)效能,同時(shí)為解決AI內(nèi)容精準(zhǔn)度、可信度及傳播效能等核心痛點(diǎn)提供產(chǎn)業(yè)化思路。
2023年,靈感島正式面世以來(lái)便迅速積累了大量?jī)?nèi)容創(chuàng)作者用戶和企業(yè)品牌客戶。隨后,靈感島企業(yè)端上線,成為同時(shí)為C端、B端用戶提供AI營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)作服務(wù)的平臺(tái),靈感島也因此被外界和業(yè)內(nèi)視作天下秀在AI營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“代表作”。
2024上半年,靈感島企業(yè)版SAAS平臺(tái)進(jìn)行全新升級(jí),在AI圖片生成、數(shù)字人克隆等領(lǐng)域也取得了顯著進(jìn)展,大大提升了內(nèi)容創(chuàng)作效率和營(yíng)銷(xiāo)效果。同時(shí),面對(duì)全球化的經(jīng)濟(jì)浪潮,靈感島成功上線日語(yǔ)及英文兩種海外版本,打破了出海語(yǔ)言障礙,為全球客戶帶來(lái)更便捷的使用體驗(yàn),也助力國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)順利出海。
靈感島的誕生,源于對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的深刻洞察。在GPT出現(xiàn)后,市場(chǎng)上涌現(xiàn)出大量文本AI輸出工具,但這些工具始終無(wú)法真正解決營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容創(chuàng)作中的實(shí)際問(wèn)題。有鑒于此,靈感島從孕育之初就確立了兩個(gè)核心理念:一是不做絢麗的玩具,專注于打造實(shí)用工具;二是不做單純的收費(fèi)工具,而是成為用戶“商業(yè)增收路上的伙伴” 。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,靈感島圍繞“融入工作流”和“解決實(shí)際問(wèn)題”展開(kāi)。它深知營(yíng)銷(xiāo)人和創(chuàng)作者需要的是能夠系統(tǒng)化提升日常工作效率、穩(wěn)定產(chǎn)出內(nèi)容的工具,而非偶爾生成驚艷文案的新奇玩意。同時(shí),靈感島注重“價(jià)值閉環(huán)”,不僅提供AI智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),還關(guān)注為客戶提供全鏈AI營(yíng)銷(xiāo)解決方案,致力于幫助客戶提升內(nèi)容生產(chǎn)效率、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果,實(shí)現(xiàn)商業(yè)數(shù)字增長(zhǎng)。
多維賦能:服務(wù)個(gè)人與企業(yè)的成長(zhǎng)
與其他同類(lèi)AI產(chǎn)品相比,靈感島具有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其一是它深厚的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)Know-How與場(chǎng)景化落地能力?;谔煜滦闶嗄暝跔I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)和內(nèi)容生態(tài)的積累,靈感島并非通用AI模型的簡(jiǎn)單套殼,而是針對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)垂直領(lǐng)域進(jìn)行深度洞察、訓(xùn)練、優(yōu)化和場(chǎng)景定制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)物,能夠更精準(zhǔn)地理解行業(yè)術(shù)語(yǔ)、品牌調(diào)性、平臺(tái)規(guī)則等,生成更貼合營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、更具可用性和轉(zhuǎn)化潛力的內(nèi)容。
其二是“工具+伙伴”的獨(dú)特價(jià)值理念。靈感島超越了“功能提供者”的層面,將為用戶達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)目標(biāo),并提供最佳實(shí)踐指導(dǎo)。
其三是強(qiáng)大的AI技術(shù)實(shí)力。自2022年創(chuàng)立以來(lái)。靈感島在AI營(yíng)銷(xiāo)方面的探索和創(chuàng)新實(shí)踐獲得了行業(yè)認(rèn)可,通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信辦算法備案,成為北京市首批獲批的生成式人工智能服務(wù)應(yīng)用,還榮獲“2024中國(guó)AI年度產(chǎn)品·AI潛力獎(jiǎng)”等行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),并成為京東AI內(nèi)容戰(zhàn)略服務(wù)商,賦能電商商家。
在設(shè)計(jì)之初,靈感島的目標(biāo)是幫助普通人進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的社交媒體文案產(chǎn)出,尤其聚焦于普通素人賬號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作。隨著發(fā)展,其服務(wù)范圍不斷拓展,逐漸涵蓋賬號(hào)養(yǎng)成、商業(yè)化閉環(huán),以及品牌與賬號(hào)之間的鏈接,形成了如今的平臺(tái)結(jié)構(gòu),覆蓋三大核心服務(wù)場(chǎng)景。
針對(duì)電商品牌商家,靈感島以“高轉(zhuǎn)化模型”深度賦能電商營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,提供一站式電商全域營(yíng)銷(xiāo)解決方案,包括官方旗艦店運(yùn)營(yíng)、站內(nèi)轉(zhuǎn)化內(nèi)容生成、站外社交媒體種草、私域分發(fā)等,在新品推廣、用戶洞察、種草營(yíng)銷(xiāo)等方面發(fā)揮顯著價(jià)值。例如,在為某品牌新品推廣時(shí),靈感島通過(guò)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶需求,生成精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,助力品牌在電商平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)高效獲客與商業(yè)增長(zhǎng)。
對(duì)于個(gè)人創(chuàng)作者,靈感島以社交媒體紅人營(yíng)銷(xiāo)為核心,提供一站式內(nèi)容創(chuàng)作與商單變現(xiàn)解決方案。依托天下秀十余年紅人營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)訓(xùn)練的垂類(lèi)“爆文模型”,靈感島賦能30余種內(nèi)容創(chuàng)作場(chǎng)景,并推出“靈感通告”商單平臺(tái),鏈接品牌商家與素人博主,為低粉素人博主創(chuàng)造商單變現(xiàn)機(jī)會(huì)。眾多個(gè)人創(chuàng)作者借助靈感島,提升了內(nèi)容創(chuàng)作效率,實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容生產(chǎn)到商業(yè)變現(xiàn)的跨越。
面對(duì)中小、網(wǎng)服、游戲客戶,靈感島推出獨(dú)特的cpm結(jié)算效果合作模式,開(kāi)創(chuàng)紅人效果營(yíng)銷(xiāo)體系。在當(dāng)前投流見(jiàn)頂、品牌投放難以精準(zhǔn)把握的市場(chǎng)環(huán)境下,這種模式幫助客戶找到效果型紅人合作方式,整體提升效果投放ROI,為客戶的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供了新的思路和解決方案。
直面挑戰(zhàn):駛向AI營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)
盡管AI技術(shù)為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了巨大機(jī)遇,但要實(shí)現(xiàn)從概念驗(yàn)證到規(guī)?;涞厝悦媾R諸多挑戰(zhàn)。吳孟軒認(rèn)為,核心需要跨越“從‘量’到‘質(zhì)’、從單點(diǎn)到流程、從任務(wù)到閉環(huán)”這三大挑戰(zhàn) 。
為應(yīng)對(duì)從“量”到“質(zhì)”的挑戰(zhàn),靈感島將天下秀十余年積累的營(yíng)銷(xiāo)方法論、內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)要求、平臺(tái)調(diào)性理解等“專家經(jīng)驗(yàn)”,與海量、結(jié)構(gòu)化紅人營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)相結(jié)合,對(duì)基礎(chǔ)大模型進(jìn)行深度精調(diào)和持續(xù)優(yōu)化,提升內(nèi)容質(zhì)量。
在解決從單點(diǎn)到流程的問(wèn)題上,靈感島通過(guò)內(nèi)部實(shí)驗(yàn),針對(duì)天下秀每年大量的賬號(hào)分發(fā)工作,嘗試?yán)肁I將客戶需求精準(zhǔn)匹配到每個(gè)博主及其粉絲,實(shí)現(xiàn)“One-to-One Brief”,提升工作效率和營(yíng)銷(xiāo)效果。
而從任務(wù)到閉環(huán)的跨越,則是提升AI營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)變的關(guān)鍵。靈感島致力于實(shí)現(xiàn)閉環(huán),使AI的貢獻(xiàn)變得可量化、可歸因,讓用戶清晰看到在提升效率、降低成本和驅(qū)動(dòng)增收方面的具體ROI,踐行“增收伙伴”的定位。
展望未來(lái),靈感島有著明確的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)前,團(tuán)隊(duì)專注于場(chǎng)景的完善和提效,避免AIGC淪為“內(nèi)容工廠”,強(qiáng)化內(nèi)容差異化,讓AIGC生成更具“人味兒”的內(nèi)容,成為內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)的AI基礎(chǔ)設(shè)施。
在業(yè)務(wù)拓展方面,靈感島計(jì)劃通過(guò)AI匯集萬(wàn)億中長(zhǎng)尾內(nèi)容創(chuàng)造者的價(jià)值,鏈接千萬(wàn)中小企業(yè)的需求,實(shí)現(xiàn)AI營(yíng)銷(xiāo)的平權(quán),拓展紅人營(yíng)銷(xiāo)的邊界。同時(shí),還將繼續(xù)提升海外紅人營(yíng)銷(xiāo)的能力和效率,為中國(guó)品牌出海和海外本土品牌營(yíng)銷(xiāo)提供更全面的服務(wù)。
在AI行業(yè)快速發(fā)展的背景下,吳孟軒始終認(rèn)為,AI必將帶來(lái)全民技術(shù)普惠,未來(lái)AI會(huì)像電力一樣成為基礎(chǔ)設(shè)施,這也是AI的核心意義所在。“當(dāng)AI營(yíng)銷(xiāo)解決現(xiàn)存的三大挑戰(zhàn)后,營(yíng)銷(xiāo)將回歸本源,聚焦于發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者未被滿足的需求?!眳敲宪幷f(shuō)。
也正是懷抱這樣的技術(shù)理想,靈感島計(jì)劃與各大AGI平臺(tái)公司建立深入合作關(guān)系,借助基礎(chǔ)模型的迭代獲取更多創(chuàng)新動(dòng)力;同時(shí)與北大新聞傳播學(xué)院等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)展開(kāi)探討合作,從學(xué)術(shù)界提升整體AGI營(yíng)銷(xiāo)的高度和深度。
當(dāng)被問(wèn)及AI將如何重塑營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)時(shí),吳孟軒的回答很詩(shī)意。她堅(jiān)信,未來(lái)創(chuàng)意創(chuàng)作會(huì)從“少數(shù)人的奢侈品”變成“每個(gè)人的日用品”。她這樣描述天下秀的終極愿景:“讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的獲取,像水和電一樣簡(jiǎn)單方便,而真正的好產(chǎn)品、好服務(wù),從內(nèi)容里長(zhǎng)出來(lái)。”
2023年,當(dāng)AIGC的浪潮席卷全球,吳孟軒和她的團(tuán)隊(duì)帶著靈感島踏浪而來(lái),站在了技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)融合的前沿風(fēng)口。這位營(yíng)銷(xiāo)老兵對(duì)AI本質(zhì)的理解,以及靈感島為行業(yè)帶來(lái)的新變量,都是天下秀在AI創(chuàng)新道路上的生動(dòng)寫(xiě)照。
在這個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)的未來(lái)圖景里,吳孟軒希望靈感島成為連接創(chuàng)意與商業(yè)的活水,而非冰冷的內(nèi)容管道。這是一個(gè)技術(shù)理想主義者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)世界溫柔的變革宣言。