崇明長興鎮(zhèn)：活力滿滿“小陣地” 履職為民“大作為”

在崇明長興島東部，漁港佳苑社區(qū)承載著7400名居民群眾和產(chǎn)業(yè)工人的夢想與希望。在這里，人大踐行全過程人民民主“五心恒儷\"基層實踐站像一座橋，連接著人大代表與廣大群眾。翻開實踐站的時光手冊，群眾的心聲、代表的回應(yīng)，實踐站跟蹤督辦、解決問題的全過程，都被詳細記錄在冊。

密切聯(lián)系群眾的“連心橋

“有時候回家晚了，小區(qū)里的車棚都停滿了，電動自行車根本沒地方停?！薄凹芸諏永?，雜物亂堆亂放，既不安全也不美觀?！薄皟和螛穲瞿甏昧?，有些地方地膠破損，上次孩子差點被絆倒，太不安全了！”

近年來，長興鎮(zhèn)人大積極推進人大踐行全過程人民民主基層實踐站標(biāo)準化建設(shè)、規(guī)范化管理、常態(tài)化活動，探索創(chuàng)新“人大代表 + 社區(qū)治理\"工作模式，幫助代表更及時、更精準地聽取民情、吸納民意和匯集民智，打通代表服務(wù)群眾的“最后一公里”。每個月的人大代表進站接待群眾日總是實踐站最熱鬧的時候，居民們“竹筒倒豆子\"般地向代表吐露生活煩心事。面對滔滔不絕的傾訴，代表們耐心傾聽，工作人員詳細記錄，實踐站始終用“接待群眾記錄一調(diào)研實際情況一匯總解決建議一跟蹤督辦建議一反饋群眾進展\"五步工作法，讓群眾心聲落地有聲。

解決群眾難題的“助推器”

實踐站不僅是收集群眾訴求的前沿陣地，更是發(fā)揮社會治理“大智慧”，解決民生難題的重要場所。依托長興鎮(zhèn)人大探索打造的“興智匯\"代表議事活動平臺，實踐站主動邀約人大代表、政府部門負責(zé)人、央企派駐居委會第二書記、社區(qū)黨員代表、物業(yè)工作人員、居民代表等開展協(xié)商共議，匯聚多元主體智慧，讓實踐站成為推動解決治理難題的\"助推器”。

在多元主體的共同努力下，一個個滿載代表和群眾智慧的金點子、好建議得以形成，與群眾生活息息相關(guān)的社區(qū)治理難題逐步被妥善解決：社區(qū)內(nèi)新增電動自行車充電位2700余個，“飛線充電\"成為歷史；開展架空層改造，將其建設(shè)成為供老年人健身下棋、青年人活動社交的多功能全齡友好型公共空間；翻修兒童游樂場，守護孩子健康成長。

增進社區(qū)和諧的“潤滑劑”

社區(qū)居民中，近 70% 為造船行業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人及家屬，工作日一般都在上班。為了確保代表與他們的溝通暢通無阻，實踐站在常規(guī)的選民接待日以外，還創(chuàng)新了代表見面預(yù)約機制，由實踐站工作人員充當(dāng)“中間人\"進行聯(lián)絡(luò)，幫助人大代表在晚上或周末約見群眾。

“她們天天跳廣場舞，音樂太吵了，我周末都休息不好。”“為了盡量不打擾周邊居民，我們已經(jīng)把音量調(diào)小了，還是不滿意，但是我們也沒有地方去啊?！币粍t小插曲擾亂了鄰里和諧的旋律。一邊是健身需求，一邊是噪聲困擾，如何平衡？從問題反映到實地調(diào)研，從建議督辦到意見反饋，代表密切跟蹤、積極協(xié)調(diào)。新建的橫河公園內(nèi)部廣場舞場地鋪設(shè)了嶄新地坪，安裝了照明燈，并增設(shè)休閑椅、石凳、垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施。愛跳廣場舞的阿姨們主動“轉(zhuǎn)移了陣地”，往日的不快煙消云散。實踐站宛如“潤滑劑”，化解了居民矛盾、促進了鄰里和諧。