高等教育自學(xué)考試試卷質(zhì)量評估反饋體系研究①

[摘 要] 20世紀80年代在我國改革開放潮流的不斷驅(qū)動下，國內(nèi)對人才的需求量持續(xù)升溫，在此背景下高等教育自學(xué)考試隨之產(chǎn)生并快速發(fā)展，目前已經(jīng)具備較為完善的自學(xué)考試系統(tǒng)。綜合來看，高等教育自學(xué)考試既是一種區(qū)別于教學(xué)考試的重要考試形式，也是我國選拔和培養(yǎng)人才的一種重要途徑，為國內(nèi)的人才培養(yǎng)開辟了更為廣闊的空間。根據(jù)我國高等教育自學(xué)考試系統(tǒng)目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，盡管經(jīng)過三十多年的不斷發(fā)展已經(jīng)具備了較為完善的考試系統(tǒng)，但是由于國內(nèi)自學(xué)考試系統(tǒng)起步晚，基礎(chǔ)較為薄弱，相比于西方發(fā)達國家而言，在許多方面仍然存在很多問題，有待解決。針對目前國內(nèi)高等教育自學(xué)考試系統(tǒng)中所存在的問題進行了歸類和研究，尤其對試卷質(zhì)量評估反饋這一體系中所存在的諸多問題，在進行較為深入的研究的基礎(chǔ)上提出了解決方案，防止由于自學(xué)考試系統(tǒng)中所存在的問題而導(dǎo)致選拔的人才無用等嚴重后果的發(fā)生。

[關(guān) 鍵 詞] 高等教育；自學(xué)考試；試卷質(zhì)量；反饋評估

[中圖分類號] G797 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）36-0006-02

自學(xué)考試作為一種考試制度，其目的就是為了眾多考生的挑選和發(fā)展，其形式要隨時代和社會的需求而隨時變化。作為自學(xué)考試中的關(guān)鍵，考試試卷質(zhì)量更應(yīng)該根據(jù)國內(nèi)的需求而調(diào)整改革方向，保持試卷質(zhì)量的高保真，從而通過試卷考試的具體形式實現(xiàn)對人才能力的考查。就試卷質(zhì)量而言，為了保證試卷的質(zhì)量，做好試卷質(zhì)量評估反饋工作尤為重要，只有保證高質(zhì)量的評估反饋工作才能保證試卷的高品質(zhì)。本文針對自學(xué)考試試卷質(zhì)量評估反饋這一體系進行了較為深入的研究，對評估反饋工作進行了整體概括，從而使得這一體系中目前存在的問題暴露無遺，為采取有效的措施解決問題奠定了基礎(chǔ)，為自學(xué)考試更好地向前發(fā)展提供了可能。

一、自學(xué)考試試卷質(zhì)量評估反饋系統(tǒng)

對于試卷質(zhì)量評估反饋系統(tǒng)，由主命題教師、閱卷組組長等所進行的分析結(jié)果進行整合，得出較為客觀的定性分析結(jié)果，組成定性分析方面的反饋信息，由樣本抽樣所得出的分析結(jié)果，組成定量分析方面的反饋信息，再加上由卷面設(shè)計等其他方面的信息，共同組成試卷的分析報告，即所謂的反饋信息，反映給命題組，指導(dǎo)試卷試題的調(diào)整。

（一）質(zhì)量評估的定量分析

所謂定量評估，就是指從數(shù)量關(guān)系的角度對研究對象進行分析。而試卷質(zhì)量評估的定量分析，就是指將試卷按照難與易、綜合與單一等標(biāo)準進行歸類，從而從難易等各項客觀數(shù)量上評價試卷的整體質(zhì)量。

試卷質(zhì)量的定量分析這一工作，既是質(zhì)量評估中的重要內(nèi)容，又是一項艱難的任務(wù)，其難度主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）定量分析的最本質(zhì)需求就是研究對象的量，即樣本數(shù)量的選擇，過多的樣本既加大了工作量，又延長了工作時間，從而導(dǎo)致定量分析效率低下。而過少的樣本數(shù)量雖然降低了工作的難度，但是由于研究數(shù)量的缺少，使得研究結(jié)果缺乏科學(xué)性和客觀性，不能作為準確的結(jié)果，整個定量分析也因此而無效。（2）定量分析的標(biāo)準選擇，如何進行分析標(biāo)準的選擇是定量分析效果好壞的關(guān)鍵，合理地選擇標(biāo)準能夠決定定量分析結(jié)果的合理性。就試卷質(zhì)量的定量分析而言，在進行樣本試卷的定量分析中，以難易程度的劃分為例，偏難題目的數(shù)量可以規(guī)定樣本試卷的難度高低，只有合理的難易程度劃分標(biāo)準才能進行試卷整體的劃分，才能保證難易試卷數(shù)量的合理性，才能通過樣本試卷的劃分結(jié)果把握整體試卷的難易程度，從而保證試卷定量分析結(jié)果的合理性。

（二）質(zhì)量評估的定性分析

所謂定性分析，就是指從研究對象的“質(zhì)”的方向進行研究。對于試卷質(zhì)量的定性分析，即是指通過對試卷中試題的分析，通過每一道試題的考查內(nèi)容、考查程度等方面進行試卷質(zhì)量的

把握。

在進行試卷質(zhì)量的定性分析時，既要從試卷中每一試題的出題方向來研究試卷，又要從綜合每一道試題分析結(jié)果的基礎(chǔ)上進行該試卷的分析，是具有一定難度和專業(yè)性的。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）受分析對象的主觀影響較大。在試卷質(zhì)量定性分析的過程中試卷中試題的難易程度因人而異。對于考生而言由于接觸試題的機會少，對于整體試卷的出題情況并不了解，按照考生的評定標(biāo)準，極有可能出現(xiàn)多數(shù)試題均為難題，多數(shù)試卷均難度較高的情況出現(xiàn)。對于教師而言，由于對歷年考題的整體比較了解，對于所涉及的知識點把握較好，根據(jù)教師的評定標(biāo)準，也極有可能出現(xiàn)多數(shù)試題為基礎(chǔ)題，多數(shù)試卷難度較低的情況。因此，試卷定性分析容易受到分析對象的主觀影響，使其結(jié)果也具有一定的主觀性。（2）同定量分析一樣，在進行定性分析時也需要合理的評定標(biāo)準，通過合理的評定標(biāo)準可以降低定性分析結(jié)果的主觀性，從而提高分析結(jié)果的準確性。

（三）質(zhì)量評估的信息反饋

反饋是將信息反映于實踐之中并指導(dǎo)實踐。對于試卷質(zhì)量評估的反饋，即是將由定性分析和定量分析所產(chǎn)生的結(jié)果作為反饋的信息反饋于試卷中，并對所反饋的信息對試卷的質(zhì)量進行調(diào)整，從而提升試卷的質(zhì)量。

信息反饋這一過程，是試卷質(zhì)量評估的重中之重，沒有正確的信息反饋就無法進行試卷合理化的調(diào)整。雖然信息反饋這一過程僅僅是一個信息的傳遞過程，但是存在一定的難度。首先，信息反饋的途徑問題，只有具有一條高速、點對點的信息反饋途徑，才能保證信息傳遞的準確性，才不至于導(dǎo)致信息的延遲和丟失。其次，反饋信息的內(nèi)容理解。只有容易理解的反饋信息，才能更全面地應(yīng)用于試卷的調(diào)整中，例如，定量分析的結(jié)果往往以數(shù)量形式出現(xiàn)，具有鮮明的客觀性，所反饋的信息也容易掌握。而定性分析的結(jié)果，由于帶有一定的主觀性，在反饋的信息中，很難掌握其客觀性的內(nèi)容，而又不能簡單地將定性分析的結(jié)果應(yīng)用于試卷質(zhì)量的評估中，加大了反饋信息的理解難度。

二、試卷質(zhì)量評估反饋系統(tǒng)中存在的問題

由于質(zhì)量評估反饋系統(tǒng)主要是由定性分析、定量分析、信息反饋三個重要內(nèi)容組成的，因此任何一個方面出現(xiàn)問題，都不能完成試卷質(zhì)量的評估。目前根據(jù)調(diào)查，國內(nèi)的試卷質(zhì)量評估反饋系統(tǒng)中所存在的問題主要有以下三點。

（一）定量分析過程中的問題

在定量分析中由于存在上述的兩個難點，因此問題也往往出現(xiàn)在解決這兩個難點的過程中。首先，針對樣本數(shù)量的選擇，存在多選和亂選的問題，對樣本的可用性缺乏考慮，導(dǎo)致在降低評估工作效率的同時，也降低了定性分析結(jié)果的準確性。其次，定量分析評定標(biāo)準的不合理也是目前質(zhì)量評估反饋中所存在的問題之一，評定標(biāo)準的過高或者過低都將影響評定結(jié)果的準

確性。

（二）定性分析過程中的問題

目前，國內(nèi)在進行定性分析時主要采用的方式是定性分析評估表，所以定性分析中所存在的問題主要在定性分析評估表的填寫中。首先，表格中的評估指標(biāo)局限于數(shù)量化的限制，導(dǎo)致分析者在評估時固守于一定的量化指標(biāo)而導(dǎo)致定性分析的客觀性下降。其次，是定性分析評估表的選擇，由于評估表的填寫受分析者的主觀影響，因此在進行評估表的選擇時，不同分析者的選擇往往影響最后定性分析的結(jié)果，使結(jié)果的客觀性降低。

（三）反饋過程中的問題

信息反饋過程本質(zhì)就是信息的集合和傳遞，所以其中所存在的問題主要是反饋信息的丟失。反饋的途徑、多間隔的反饋均會影響反饋信息的準確性，從而影響試卷質(zhì)量的調(diào)整。

三、所存在問題的解決方案

（一）樣本數(shù)量的選擇

為了解決定量分析過程中所存在的問題，主要是解決樣本數(shù)量的問題，選擇適當(dāng)數(shù)量的、有質(zhì)量的樣本是解決問題的關(guān)鍵。首先，應(yīng)該選擇適當(dāng)數(shù)量的樣本，首要目的是完成任務(wù)、節(jié)省資源，以最為節(jié)省的資源完成定量分析所需要的樣本分析。這就要求在進行定量分析前，應(yīng)該對整體樣本資源進行一定的把握，在此基礎(chǔ)上決定用多少數(shù)量的樣本進行分析最為適宜。其次，應(yīng)該選擇有質(zhì)量的樣本，在限定樣本數(shù)量的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該選擇有質(zhì)量的樣本，只有選擇有質(zhì)量的樣本才能得到準確性較高的定量分析結(jié)果。針對目前國內(nèi)試卷質(zhì)量的定量分析中所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)偏差較大的情況，其產(chǎn)生原因主要是由于樣本選擇的質(zhì)量較差，對于質(zhì)量較差，明顯不存在定量分析意義的樣本，應(yīng)該剔除于本次分析中，選擇更為合適的樣本進行研究。因此，在定量分析過程中，在做到樣本數(shù)量適宜的基礎(chǔ)上，還要注意樣本的

質(zhì)量。

（二）定性分析評估表的填寫

填寫定性分析評估表具有一定的主觀性，這是造成定性分析結(jié)果不準確的根本原因，因此，只要解決填寫定性分析評估表過程的問題即能解決定性分析所存在的問題。為了解決定性分析評估表的填寫問題，首先應(yīng)該對填寫的人群進行選擇，填寫表格的人群應(yīng)該是專業(yè)人群，進行試卷質(zhì)量定性分析的人群必須是主命題教師、閱卷組組長、助學(xué)教師、考生共四類人群，其余人群由于對于試卷情況不了解，只能對分析結(jié)果造成不良影響。同時，為了定性分析結(jié)果的合理性，這四類填寫表格的人群數(shù)應(yīng)當(dāng)均等。其次，應(yīng)該做到數(shù)據(jù)的取舍，對于具有參考意義的數(shù)據(jù)進行分析，而對于沒有參考意義或者意義較小的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)舍棄，同時摒棄一些定性分析評估表中的量化指標(biāo)，采用更為恰當(dāng)?shù)姆橇炕笜?biāo)代替，利用對評價內(nèi)容的注重代替對于量化指標(biāo)的注重，加強定性分析的可進行性。

（三）信息反饋的調(diào)整

針對反饋過程中所存在的問題，解決的根本方向是解決反饋的傳遞和途徑，主要包括：傳遞的方式和信息的解讀。首先，對于傳遞的方式，主要是做到點對點的直接傳遞，保證反饋信息的直接傳遞，反饋信息的直接傳遞，這樣不僅能夠保證反饋信息的高保真性，同時還能保證反饋信息的完整性，不至于在傳遞過程中出現(xiàn)信息丟失的現(xiàn)象。其次，對于信息的解讀，應(yīng)該實現(xiàn)信息的完整解讀，既不能因為一部分信息而放棄其他信息，應(yīng)該整體掌握反饋信息，再對信息進行分析和歸類，從而更好地服務(wù)于試卷質(zhì)量的調(diào)整。同時在完整解讀反饋信息之后，還應(yīng)該進行信息的選擇和整合，選擇更為重要、更為突出的問題進行解決，抓住解決問題的重點，對于毫無意義或者意義微小的反饋信息應(yīng)該舍棄，防止因為反饋信息的復(fù)雜性而導(dǎo)致試卷調(diào)整方面的迷失。

綜上所述，高等教育自學(xué)考試試卷質(zhì)量評估反饋體系是由多個方面的工作共同組成的，只有保證每一方面的工作順利進行，才能使整個評估反饋順利進行。當(dāng)一方面的工作出現(xiàn)問題時，就會對反饋的結(jié)果造成嚴重的影響，同時在評估問題產(chǎn)生之后，應(yīng)該針對問題產(chǎn)生的原因進行深入的研究，進而采取有效的措施進行解決。在質(zhì)量評估反饋工作中應(yīng)該秉承一種科學(xué)的、客觀的態(tài)度對待數(shù)據(jù)信息的分析。

參考文獻：

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