元宇宙賦能虛擬檔案館建設(shè)研究：價(jià)值取向、技術(shù)路徑、優(yōu)化路徑

隨著元宇宙（Metaverse）概念股的上市及Facebook更名事件的爆發(fā)，點(diǎn)燃了元宇宙這個(gè)熱點(diǎn)，使其迅速升溫。元宇宙不僅是科幻小說的產(chǎn)物，還是科技創(chuàng)新的引領(lǐng)者，影響著現(xiàn)實(shí)世界的方方面面。隨著數(shù)字化時(shí)代的來臨，從web1.0到web3.0，檔案館與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索與創(chuàng)新，將新興的信息技術(shù)融人檔案館的各項(xiàng)工作實(shí)踐中。元宇宙賦能檔案館將為用戶帶來更加豐富、個(gè)性化的文化體驗(yàn)，也為檔案館的自身帶來更廣闊的發(fā)展空間。

1元宇宙賦能檔案館建設(shè)的價(jià)值取向

元宇宙是一個(gè)平行于現(xiàn)實(shí)世界、獨(dú)立且逼真的數(shù)字虛擬世界，也是一種新型的社會(huì)組織形態(tài)。吳才喚等將元宇宙分為三個(gè)等級(jí)，分別為數(shù)字孿生元宇宙、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)元宇宙和虛實(shí)共生元宇宙，且認(rèn)為元宇宙的最高層級(jí)是人類最終達(dá)到永生1；高振南等將元宇宙描述為“既映射又獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬世界”，且將元宇宙特征概括為5個(gè)方面，即沉浸式體驗(yàn)、社交網(wǎng)絡(luò)、開放型創(chuàng)造系統(tǒng)、獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體系和不同的文明形態(tài)2；鄧淼磊等基于元宇宙的共性特征進(jìn)行總結(jié)，即去中心化、可持續(xù)性、用戶自主；李鳴等認(rèn)為元宇宙生態(tài)應(yīng)以經(jīng)濟(jì)為核心、以協(xié)作為目的、以內(nèi)容為載體、以技術(shù)為基礎(chǔ)、以治理為保障，突出元宇宙生態(tài)體系架構(gòu)的體系化、系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化4。在數(shù)智時(shí)代，檔案館已不是傳統(tǒng)意義上的信息資源管理機(jī)構(gòu)，在肩負(fù)保護(hù)歷史、傳承文化的同時(shí)，還承擔(dān)數(shù)字化、智能化和互動(dòng)化的功能和責(zé)任。其特征可以概括為數(shù)字化檔案的收藏與管理、數(shù)據(jù)智能化分析與展示、沉浸式體驗(yàn)與虛擬場(chǎng)景、用戶參與互動(dòng)體驗(yàn)、跨界合作與創(chuàng)新發(fā)展?；诖?，元宇宙賦能檔案館的價(jià)值取向主要體現(xiàn)為創(chuàng)新式開發(fā)信息資源、沉浸式用戶體驗(yàn)、場(chǎng)景式個(gè)性化服務(wù)。

1.1創(chuàng)新式開發(fā)信息資源

隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，檔案館可以利用元宇宙技術(shù)創(chuàng)新地開發(fā)檔案信息資源，而元宇宙技術(shù)可以為檔案信息資源的開發(fā)帶來全新的可能性。通過虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和混合現(xiàn)實(shí)（MR）等技術(shù)，檔案館可以將歷史場(chǎng)景、文物、文獻(xiàn)等以全新的形式呈現(xiàn)給用戶，使用戶能夠身臨其境地感受歷史與文化。這種創(chuàng)新式開發(fā)能夠吸引更多用戶的興趣，提升用戶對(duì)檔案信息的理解和認(rèn)知。

1.2沉浸式用戶體驗(yàn)

元宇宙技術(shù)可以為檔案館提供沉浸式用戶體驗(yàn)。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用戶可以置身于歷史場(chǎng)景中，親身體驗(yàn)歷史事件或文化遺產(chǎn)。檔案館可以利用VR技術(shù)打造虛擬展覽，讓用戶可以在虛擬空間中自由瀏覽、互動(dòng)，甚至參與歷史事件的重現(xiàn)。這種沉浸式體驗(yàn)?zāi)軌蜃層脩舾由钊氲亓私鈾n案信息，增強(qiáng)用戶的情感共鳴，使用戶更加投入和參與。

1.3場(chǎng)景式個(gè)性化服務(wù)

元宇宙技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景式個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)用戶的需求和興趣，為其定制不同的檔案信息展示場(chǎng)景。通過數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦算法，檔案館可以為不同年齡、學(xué)科背景或興趣愛好的用戶提供個(gè)性化的檔案信息展示和解說服務(wù)。例如，針對(duì)歷史愛好者和學(xué)生，提供專門的虛擬學(xué)習(xí)場(chǎng)景。針對(duì)文物收藏愛好者，提供虛擬文物展示和鑒賞場(chǎng)景。這種個(gè)性化服務(wù)能夠增強(qiáng)用戶的參與感和滿意度，提升檔案館的服務(wù)品質(zhì)。

通過以上三個(gè)方面的價(jià)值取向，元宇宙賦能檔案館建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的創(chuàng)新開發(fā)信息資源、沉浸式用戶體驗(yàn)和場(chǎng)景式個(gè)性化服務(wù)，為檔案館帶來全新的發(fā)展機(jī)遇和用戶體驗(yàn)。這些價(jià)值取向?qū)⑼苿?dòng)檔案館向數(shù)字化、個(gè)性化、互動(dòng)化的方向發(fā)展，為用戶提供更豐富、更深人的歷史文化體驗(yàn)，也將為檔案館的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)價(jià)值發(fā)揮帶來重要意義。

2元宇宙賦能虛擬檔案館建設(shè)的技術(shù)路徑

元宇宙從創(chuàng)新開發(fā)信息資源、沉浸式用戶體驗(yàn)和場(chǎng)景式個(gè)性化服務(wù)等方面賦能虛擬檔案館的建設(shè)，虛擬檔案館應(yīng)該順勢(shì)推進(jìn)自身建設(shè)。將元宇宙賦能虛擬檔案館建設(shè)技術(shù)路徑框架（見圖1）分為三個(gè)階段，分別為數(shù)字孿生、虛擬原生、虛實(shí)相融。其中數(shù)字孿生包括檔案場(chǎng)景構(gòu)建、數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)處理，虛擬原生包括虛擬數(shù)字人和虛擬場(chǎng)景的構(gòu)建與融合，虛實(shí)相融包括資源認(rèn)證與交易、虛實(shí)界面交互。

2.1數(shù)字孿生階段

在數(shù)字孿生階段，一是運(yùn)用文本挖掘、自然語言處理等技術(shù)對(duì)檔案數(shù)字資源進(jìn)行知識(shí)抽取，提取有意義的信息和知識(shí)，包括主題識(shí)別、實(shí)體識(shí)別和關(guān)鍵詞提取等，這使文本和信息更結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為關(guān)聯(lián)構(gòu)建和場(chǎng)景孿生提供基礎(chǔ)；二是根據(jù)時(shí)間序列關(guān)系、因果關(guān)系或相關(guān)性關(guān)系等將跨領(lǐng)域、跨類型的不同實(shí)體建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，并遵循關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)布的四項(xiàng)原則，對(duì)外發(fā)布檔案關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)集，實(shí)現(xiàn)檔案信息的全面融合和共享，更好地為用戶服務(wù)；三是空間映射作為數(shù)字孿生的核心環(huán)節(jié)，主要運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、三維建模技術(shù)等在虛擬空間將采集的數(shù)據(jù)完成映射，創(chuàng)造真實(shí)、全面、動(dòng)態(tài)、虛擬的檔案“數(shù)字孿生體”，使檔案館以更高維逼真的模式呈現(xiàn)。

2.2虛擬原生階段

在虛擬原生階段，一是角色數(shù)字化，人作為檔案館的重要實(shí)體要素，通過映射與創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)角色在元宇宙中的具體化；二是場(chǎng)景重構(gòu)、故事可視，在大量算法工具的支持下，根據(jù)用戶的需求，改造物理空間、地理層面，基于時(shí)間線、事理邏輯，重構(gòu)智慧服務(wù)場(chǎng)景，即個(gè)性化資源服務(wù)場(chǎng)景、交互式精準(zhǔn)服務(wù)場(chǎng)景、情景交融服務(wù)場(chǎng)景等，強(qiáng)化角色與場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)度，提升角色的沉浸式體驗(yàn)感；三是UGC（UserGeneratedContent）和AIGC（（AIGeneratedContent）助力內(nèi)容生成，利用元宇宙技術(shù)搭建檔案館UGC知識(shí)共享系統(tǒng)，用戶通過元宇宙入口，依托NFT（Non-FungibleToken，非同質(zhì)化代幣）交易平臺(tái)，穩(wěn)定、安全、公平地共享和傳遞知識(shí)。同時(shí)，AIGC基于對(duì)客觀世界的理解與感知，以多模態(tài)的數(shù)字化內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對(duì)原物理世界的快速及精準(zhǔn)的復(fù)刻。ALGC的智能編輯、孿生和創(chuàng)作等前沿能力被廣泛應(yīng)用于檔案領(lǐng)域，如檔案文化遺產(chǎn)修復(fù)與保護(hù)、檔案資源開發(fā)、檔案服務(wù)利用、檔案文創(chuàng)開發(fā)等。

2.3虛實(shí)相融階段

在虛實(shí)相融階段，結(jié)合元宇宙技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛擬檔案館的智慧化管理與服務(wù)。一方面，檔案館的檔案整理歸檔環(huán)節(jié)將以智能化方式完成，一是運(yùn)用大數(shù)據(jù)和爬蟲技術(shù)廣泛收集檔案，通過物聯(lián)網(wǎng)形成數(shù)據(jù)網(wǎng)鏈；二是借助人工智能自動(dòng)篩選和清洗信息，不斷學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能歸類、分類和索引；三是整合區(qū)塊鏈、NFT和NFR技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)高度可信、安全、可追溯的檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，應(yīng)用在檔案數(shù)據(jù)歸檔、檔案編研等環(huán)節(jié)。另一方面，虛擬檔案館結(jié)合元宇宙技術(shù)為用戶提供智慧化服務(wù)，一是用戶隨時(shí)隨地通過訪問設(shè)備進(jìn)入虛擬檔案館，依托區(qū)塊鏈、NFT和NFR技術(shù)的交易平臺(tái)進(jìn)行身份認(rèn)證，用戶能自由穿梭于多模態(tài)的檔案館仿真場(chǎng)景中，達(dá)到沉浸式的互動(dòng)效果；二是以用戶需求為導(dǎo)向，用戶可自由切換交互對(duì)象，與虛擬檔案館內(nèi)各場(chǎng)景的NPC（Non-playerCharacter）產(chǎn)生交互體驗(yàn)，通過云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，精準(zhǔn)分析用戶多樣化、個(gè)性化的信息訴求，為其提供相匹配、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)，同時(shí)，不斷收集用戶行為數(shù)據(jù)與用戶需求數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整知識(shí)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)度與深度，提高服務(wù)質(zhì)量與效率，從而提升用戶的體驗(yàn)感。

3元宇宙賦能虛擬檔案館的優(yōu)化路徑

3.1加快元宇宙技術(shù)融合，推動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新

元宇宙作為人類社會(huì)發(fā)展的新領(lǐng)域，正處于萌芽階段。在元宇宙賦能虛擬檔案館中，一方面，元宇宙還未達(dá)到低延遲、高沉浸的狀態(tài)，即沉浸式技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用受到現(xiàn)實(shí)約束；另一方面，檔案館的虛擬世界只是憑借虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)而創(chuàng)造出來的，并未形成虛擬身份認(rèn)證、互動(dòng)、參與創(chuàng)造的社會(huì)生態(tài)體系。因此，可以從通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、沉浸式技術(shù)和分布式技術(shù)為主線，推動(dòng)虛擬檔案館的發(fā)展。

3.1.1通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。硬件支持與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。構(gòu)建高性能的渲染引擎、智能算力網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，確保虛擬檔案館在不同終端設(shè)備上的高流暢性和低延遲，提升

用戶體驗(yàn)。

3.1.2沉浸式技術(shù)。一是三維沉浸式視聽內(nèi)容生產(chǎn)。借助高質(zhì)量、低門檻的三維沉浸式視聽內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)，為虛擬檔案館制作逼真、身臨其境的虛擬展覽內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)和參與感。二是感知交互與環(huán)境理解。利用手勢(shì)追蹤、眼動(dòng)追蹤等技術(shù)實(shí)現(xiàn)自然化的用戶交互體驗(yàn)，用戶可以通過手勢(shì)、眼神等方式與虛擬環(huán)境互動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng)感和沉浸感。

3.1.3分布式技術(shù)。一是DID和NFT應(yīng)用。采用分布式身份標(biāo)識(shí)（DID）和非同質(zhì)化代幣（NFT）技術(shù)確保用戶虛擬檔案館的身份信息安全，并保證數(shù)字文物的真實(shí)性和所有權(quán)，增強(qiáng)信任度。二是跨鏈技術(shù)與加密通信。通過跨鏈技術(shù)和加密通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)虛擬檔案館系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互操作，確保數(shù)據(jù)傳輸安全和隱私保護(hù)，構(gòu)建安全可靠的虛擬檔案館網(wǎng)絡(luò)。三是零信任、弱信任安全技術(shù)體系。建立軟件定義邊界、微隔離等安全技術(shù)體系，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，管理身份認(rèn)證和訪問控制，提高虛擬檔案館系統(tǒng)的安全性。

通過將通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、沉浸式技術(shù)和分布式信任技術(shù)融入虛擬檔案館業(yè)務(wù)中，可以提升用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，并推動(dòng)虛擬檔案館的業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。這些技術(shù)的應(yīng)用將使虛擬檔案館更具交互性、安全性和沉浸感，為用戶帶來全新的檔案館體驗(yàn)。

3.2培養(yǎng)智慧館員，提高智慧服務(wù)質(zhì)量

元宇宙賦能虛擬檔案館的核心角色是檔案館館員，隨著元宇宙時(shí)代的來臨，檔案館館員也面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，檔案館的檔案整理歸檔環(huán)節(jié)將以智能化方式完成，檔案館館員不僅要具備檔案業(yè)務(wù)能力，還要具備一定的數(shù)字技術(shù)，將數(shù)字技術(shù)與檔案業(yè)務(wù)相融合，不斷提高技術(shù)研發(fā)與運(yùn)用能力、數(shù)據(jù)管理能力，減少人力輸出，更高效、智能化地完成檔案整理歸檔工作；另一方面，隨著用戶需求的變化，檔案館館員還應(yīng)具備用戶分析能力，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，深度挖掘用戶需要，精準(zhǔn)分析，智慧服務(wù)。目前，檔案館館員的技術(shù)能力與服務(wù)創(chuàng)新制約元宇宙賦能虛擬檔案館的發(fā)展。因此，檔案館館員應(yīng)向智慧化方向轉(zhuǎn)型。

3.2.1加強(qiáng)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是引進(jìn)高層次人才，主要是人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)融合創(chuàng)新人才；二是推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，檔案館與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合，培養(yǎng)元宇宙相關(guān)專業(yè)人才；三是建立培育體系，確定培養(yǎng)目標(biāo)并制訂培養(yǎng)計(jì)劃，分階段分模塊進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)的實(shí)操訓(xùn)練；四是創(chuàng)新培訓(xùn)方式，可以采用案例分析、沙龍活動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練、線上培訓(xùn)等培訓(xùn)方式，開啟沉浸式培訓(xùn)新環(huán)境，開創(chuàng)智慧學(xué)習(xí)新形態(tài)，提升智慧服務(wù)的新素養(yǎng)，不斷夯實(shí)智慧服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。

3.2.2以人為本，推動(dòng)智慧服務(wù)。一是轉(zhuǎn)變觀念。檔案館館員應(yīng)主動(dòng)出擊，不再“守株待兔”，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)，融合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)及先進(jìn)的語言模型技術(shù)，構(gòu)建用戶畫像，深度挖掘分析，通過主題推薦、資源推送等形式為用戶提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)；二是融合新技術(shù)推動(dòng)檔案文化傳播。例如，在檔案領(lǐng)域，通過文生視頻大模型Sora，將檔案館分散、利用率低的資源充分利用加工生成相應(yīng)視頻，增強(qiáng)用戶的視覺體驗(yàn)，促進(jìn)檔案知識(shí)的傳播；三是重塑檔案數(shù)據(jù)構(gòu)建可視化圖譜。檔案數(shù)據(jù)的重塑與開發(fā)應(yīng)以用戶需求為導(dǎo)向，發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)再生能力，運(yùn)用融合的新技術(shù)，生成檔案知識(shí)圖譜，且具有可視化功能。例如，2023年上線的“跟著檔案觀上?！睌?shù)字人文平臺(tái)和歐洲的歷史檔案資源類人文研究基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目“CENDARI”都展示了歷史檔案的獨(dú)特魅力，均通過信息可視化技術(shù)呈現(xiàn)檔案知識(shí)圖譜，厘清歷史脈絡(luò)，提高用戶的參與感與互動(dòng)性。

4結(jié)語

元宇宙賦能虛擬檔案館建設(shè)的基礎(chǔ)條件是跨時(shí)空同步性和高度仿真性，同時(shí)，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等技術(shù)將虛擬人、虛擬場(chǎng)景有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)元宇宙賦能虛擬檔案館的具體化——預(yù)示著元宇宙將分散的新技術(shù)聚合到統(tǒng)一的虛擬空間里，每個(gè)人都可以通過虛擬身份在虛擬空間內(nèi)完成“一切活動(dòng)”，展現(xiàn)場(chǎng)景的“編織”能力，將關(guān)系場(chǎng)域中的“人-物－空間”重塑?；诖?，在數(shù)智新時(shí)代，未來的我們將穿梭在世界的各個(gè)角落，體驗(yàn)多國(guó)度、多載體、多場(chǎng)景的檔案之旅。

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作者簡(jiǎn)介：郭菲琳（1985—），工商管理碩士，集美工業(yè)學(xué)校館員，研究方向：檔案信息化和檔案管理。