淺談會計師事務(wù)所共享服務(wù)中心建設(shè)

摘要：在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢下，鑒證服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍日益擴(kuò)大，信息技術(shù)巨變給會計師行業(yè)的職業(yè)定位、服務(wù)理念、技術(shù)手段、工作方式等帶來巨大挑戰(zhàn)，伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)下行的影響，會計師事務(wù)所內(nèi)外部環(huán)境的變動也大大增加了會計師事務(wù)所的審計風(fēng)險，控制審計風(fēng)險的同時帶來審計成本的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的“到現(xiàn)場”的審計模式已難以應(yīng)對瞬息萬變的審計變革與創(chuàng)新。近年來，四大會計師事務(wù)所先行的共享服務(wù)模式作為先進(jìn)的管理模式，是內(nèi)資會計師事務(wù)所值得借鑒的。

共享服務(wù)的實質(zhì)是一項企業(yè)管理方式的變革和創(chuàng)新，是一項系統(tǒng)性的工作，需要在組織架構(gòu)變革的基礎(chǔ)上配備專業(yè)的管理和技能相符的人員，同時建設(shè)適合的信息系統(tǒng)支持，是一項戰(zhàn)略性的變革過程。從成本控制、風(fēng)險控制的目標(biāo)分析會計師事務(wù)所建立共享服務(wù)中心前必須要考慮以下幾方面因素：

本文通過閱讀和研究行業(yè)內(nèi)多篇關(guān)于共享服務(wù)中心在會計師事務(wù)所中的應(yīng)用相關(guān)論文，基于審計一線多年的"IPO"審計工作經(jīng)驗，對共享服務(wù)中心在會計師事務(wù)所中的應(yīng)用進(jìn)行了理論分析。

一、淺談數(shù)字化大趨勢下，會計師事務(wù)所建設(shè)共享服務(wù)中心的重要性

現(xiàn)階段大多數(shù)會計師事務(wù)所的項目管理模式為分散式的外派模式，會計師事務(wù)所建設(shè)共享中心，將各業(yè)務(wù)單元的高頻率、高重復(fù)性且標(biāo)準(zhǔn)化程度高的工作，從原業(yè)務(wù)單元中分離出來，成立專門的中臺來運(yùn)作，讓前臺審計人員專注于審計高風(fēng)險領(lǐng)域，更好的進(jìn)行項目風(fēng)險識別與應(yīng)對，提升審計質(zhì)量；中臺人員為前臺提供統(tǒng)一、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的高效服務(wù)，同時運(yùn)用信息化、智能化技術(shù)，充分利用規(guī)模效應(yīng)，提升業(yè)務(wù)處理的效率，提高服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本，提高風(fēng)險管控能力。

共享服務(wù)而非簡單的重復(fù)性業(yè)務(wù)資源整合，高效的共享服務(wù)中心更像是會計師事務(wù)所內(nèi)部的咨詢中心，從數(shù)據(jù)、流程、技能與知識四個維度為事務(wù)所各業(yè)務(wù)中心賦能，打通板塊壁壘，發(fā)揮板塊聯(lián)動的作用，有利于幫助會計師事務(wù)所進(jìn)行業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，優(yōu)化會計師事務(wù)所的質(zhì)量控制與成本控制，減少無效程序，為事務(wù)所創(chuàng)造更多價值。

二、會計師事務(wù)所建立共享服務(wù)中心前必須要考慮的因素分析

共享服務(wù)中心的定位"會計師事務(wù)所構(gòu)建共享服務(wù)體系需界定服務(wù)目標(biāo)范圍，制定戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營模式框架，開展成本收益測算，評估人力資本、財務(wù)資源及組織文化支撐條件，形成系統(tǒng)性實施方案。服務(wù)單元的屬性界定直接影響組織架構(gòu)設(shè)計——需論證其作為利潤中心或成本中心的運(yùn)營差異。

公"開"資"料"顯"示，"普"華"永"道（PwC）、德勤（Deloitte）與安永（EY）均將共享服務(wù)單元注冊為獨(dú)立法人實體；這類架構(gòu)賦予利潤中心屬性，既便于實施績效考核機(jī)制，又能激發(fā)服務(wù)創(chuàng)新動能，推動業(yè)務(wù)邊界動態(tài)拓展。

核心要素體現(xiàn)在戰(zhàn)略定位層面，法人實體的法律地位強(qiáng)化了服務(wù)單元自主經(jīng)營權(quán)，利潤導(dǎo)向模式倒逼內(nèi)部服務(wù)流程優(yōu)化；成本控制維度則需平衡服務(wù)定價機(jī)制與事務(wù)所整體運(yùn)營效益，這種二元屬性界定直接影響資源共享效率與組織變革深度。

共享服務(wù)中心的選址"共享服務(wù)中心選址構(gòu)成建設(shè)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，亦是會計師事務(wù)所實施成本管控的核心要素，選址需綜合評估備選區(qū)域的多項指標(biāo)，費(fèi)用成本、經(jīng)營環(huán)境、人力資源、基礎(chǔ)配套設(shè)施等要素均需納入考量，成本因素涵蓋人力成本、房租成本、通信成本等，環(huán)境因素涉及政策環(huán)境、發(fā)展能力、城市競爭力，人力資源因素包含教育資源、人員流動性、人力儲備情況，基礎(chǔ)設(shè)施則涵蓋交通條件、電信設(shè)施、自然環(huán)境等。

2009"年"安"永（Ernst"amp;Young）在大連布局遠(yuǎn)東區(qū)共享服務(wù)中心，2012"年普華永道（PwC）于成都創(chuàng)建"”"中國服務(wù)中心"“，德勤（Deloitte）選擇重慶作為"GDC"戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn)，會計師事務(wù)所運(yùn)營支出中人工成本占比最高，相較于北上廣深等傳統(tǒng)一線城市，大連、成都、重慶等新興城市在運(yùn)營成本、人力支出、場地租賃方面具備明顯成本優(yōu)勢，這種區(qū)域選擇差異直接印證選址決策對會計師事務(wù)所成本控制的實際影響。

共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程"共享服務(wù)模式下會計師事務(wù)所的組織架構(gòu)發(fā)生了重大變化，建立共享服務(wù)中心之前，會計師事務(wù)所需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)重新分解各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，合理設(shè)計一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程以及流程管理體系。高效的業(yè)務(wù)流程設(shè)置，可以保證共享服務(wù)中心快速的響應(yīng)前端需求，穩(wěn)定輸出高效的成果，有效降低前臺與中臺的團(tuán)隊協(xié)作成本和溝通成本，增強(qiáng)應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)設(shè)置及人員配置"共享服務(wù)中心需依據(jù)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、流程再造可行性及優(yōu)化程度構(gòu)建組織架構(gòu)，會計師事務(wù)所需整合資源、組建復(fù)合型人才專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，團(tuán)隊中培養(yǎng)具備組織溝通能力的協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)者熟悉共享服務(wù)中心全部業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)對接項目組需求分析，基于業(yè)務(wù)類別與復(fù)雜程度將任務(wù)分配至處理者及復(fù)核者，保障雙方溝通效率與流暢性。

共享服務(wù)中心的信息技術(shù)支持"信息化、智能化的飛速發(fā)展，對審計環(huán)境、審計方式、審計內(nèi)容、審計風(fēng)險、審計工具等方面均產(chǎn)生了重大影響，會計師事務(wù)所共享服務(wù)中心的建設(shè)，勢必需要配置足夠的、可利用的信息技術(shù)資源，借助大數(shù)據(jù)及信息技術(shù)的融合，將前臺與中臺活動智能化分離，借助信息技術(shù)工具最迅速的傳達(dá)服務(wù)需求、最大程度的降低出錯率，有效聚焦風(fēng)險管控，保證交付成果的質(zhì)量，減少無效程序。

共享服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量評價體系"會計師事務(wù)所建立共享服務(wù)中心的定位無論是作為單一成本中心還是利潤中心存在，均系專門服務(wù)于會計師事務(wù)所內(nèi)部的咨詢機(jī)構(gòu)，考慮建立完善的服務(wù)質(zhì)量評價體系，可以不斷提高中臺服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，讓共享服務(wù)中心更有效的站在客戶（內(nèi)部前臺、外部終端）的角度自主優(yōu)化，提高共享服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量，保證輸出成果的質(zhì)量控制。

三、會計師事務(wù)所共享服務(wù)中心的主要業(yè)務(wù)范圍分析

會計師事務(wù)所共享服務(wù)中心可以覆蓋的業(yè)務(wù)線主要包括審計服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、數(shù)智化服務(wù)和內(nèi)部支持服務(wù)等。

本文僅對具有代表性的審計服務(wù)相關(guān)可實現(xiàn)的共享服務(wù)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行細(xì)化分析。參考同行業(yè)其他事務(wù)所先行的共享服務(wù)中心審計業(yè)務(wù)線主要工作內(nèi)容，將審計工作中可標(biāo)準(zhǔn)化的工作歸類分析如下：

數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建與維護(hù)"審計數(shù)據(jù)庫（EAS"系統(tǒng)）是事務(wù)所內(nèi)部應(yīng)用于審計工作開展及底稿、相關(guān)資料存儲的專用軟件。共享服務(wù)中心依據(jù)項目組指導(dǎo)完成審計數(shù)據(jù)庫內(nèi)項目庫的初始化建立，并提供其他輔助支持。具體涵蓋內(nèi)容為：建立當(dāng)年度審計項目基礎(chǔ)信息庫；導(dǎo)入被審計單位財務(wù)數(shù)據(jù)；參照項目組標(biāo)準(zhǔn)預(yù)置業(yè)務(wù)重要性水平閾值；界定本期需審計的財務(wù)報表科目與非報表項目；錄入底稿期初余額并生成未審數(shù)數(shù)值；延續(xù)上年未調(diào)整的底稿信息；補(bǔ)充當(dāng)年度底稿的對比期資料；滿足項目組額外定制需求。該功能模塊包含八個維度：基礎(chǔ)信息庫架構(gòu)搭建、財務(wù)數(shù)據(jù)遷移轉(zhuǎn)換、重要性參數(shù)預(yù)配置、審計范圍科目界定、底稿數(shù)值初始化、跨年度數(shù)據(jù)繼承、同期數(shù)據(jù)比對模塊、定制化需求響應(yīng)單元。其中財務(wù)數(shù)據(jù)遷移涉及客戶提供的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，重要性參數(shù)配置需遵循審計準(zhǔn)則中的職業(yè)判斷框架。

控制測試程序"財會〔2023〕30"號文發(fā)布后，滬深交易所和北交所的全部上市公司和全部板塊的擬上市企業(yè)均應(yīng)按照上述要求，披露內(nèi)部控制審計報告；對原只執(zhí)行財務(wù)報告審計的部分上市公司變更為同時執(zhí)行財務(wù)報告審計及內(nèi)部控制審計（也即整合審計），各板塊擬上市的"IP"企業(yè)的申報材料由原披露內(nèi)部控制鑒證報告變更為內(nèi)部控制審計報告。這政策變動的影響下，內(nèi)控審計程序為審計團(tuán)隊帶來了新的挑戰(zhàn)。

共享服務(wù)中心可以協(xié)助項目組執(zhí)行控制測試程序，包括控制測試樣本的選取、測試樣本是否存在偏差等?？梢詼p輕審計人員的工作壓力及控制有效工時的輸出。

監(jiān)盤程序"面對重資產(chǎn)型、生產(chǎn)制造企業(yè)年度報表審計業(yè)務(wù)，資產(chǎn)監(jiān)盤程序必不可少，存貨及固定資產(chǎn)、在建工程的盤點(diǎn)工作尤為繁重，被審計單位的資產(chǎn)可能存在不同的存放地點(diǎn)，并且對存貨資產(chǎn)的盤點(diǎn)時效性較高，需要大量的人力支持和時間成本支持。在共享服務(wù)的模式下，可以將此項工作統(tǒng)一交由共享服務(wù)中心完成，共享服務(wù)中心可以提前收集各個審計項目組的盤點(diǎn)需求，對共享中心的人員進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與安排，集中指導(dǎo)、培訓(xùn)部門人員（包括借調(diào)實習(xí)生）完成資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，并形成完整的盤點(diǎn)報告提交共享中心內(nèi)部復(fù)核后，輸出項目組復(fù)核。

詢證函業(yè)務(wù)"函證作為獲取高可靠性審計證據(jù)的有效手段，主要用于防范舞弊或錯誤引發(fā)的特別風(fēng)險，其重要性不言而喻，已成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)審查會計師事務(wù)所的重點(diǎn)領(lǐng)域。獨(dú)立執(zhí)行函證程序往往需要項目組投入大量人力與時間資源，通過共享中心集中處理函證業(yè)務(wù)，既可系統(tǒng)化管控全生命周期風(fēng)險，又能規(guī)避項目組獨(dú)立性缺失的隱患，在提升工作效率的基礎(chǔ)上增強(qiáng)函證可信度。

共享中心的核心職能涵蓋五個維度：獲取并核驗第三方發(fā)函主體基礎(chǔ)信息（含公司全稱、收件人信息），完成原始函證生成；統(tǒng)籌處理詢證函收發(fā)全流程；監(jiān)控已發(fā)函證進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，與第三方保持問題溝通；比照回函內(nèi)容與發(fā)函記錄的吻合度，發(fā)現(xiàn)差異立即通知項目組啟動補(bǔ)充審計程序；全程追蹤函證物流軌跡，識別快遞攔截等異常信號，觸發(fā)預(yù)警機(jī)制后同步項目組執(zhí)行應(yīng)對措施。

審計程序的執(zhí)行"風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬕箜椖拷M在了解被審計單位的基礎(chǔ)上初步設(shè)定審計業(yè)務(wù)的重要性水平，以審計風(fēng)險為出發(fā)點(diǎn)合理制定審計計劃，調(diào)整審計策略及審計資源分部，加強(qiáng)對高風(fēng)險點(diǎn)的實質(zhì)性測試?？煽紤]將低風(fēng)險的報表科目轉(zhuǎn)由共享服務(wù)中心線上遠(yuǎn)程進(jìn)行，如長期資產(chǎn)科目、期間費(fèi)用科目、營業(yè)外收支科目、投資收益科目、使用權(quán)資產(chǎn)科目、長期股權(quán)投資科目等重要性水平較低、細(xì)節(jié)測試需要重新計算測試程序的科目，共享服務(wù)中心配置具有豐富經(jīng)驗的審計人員，可以有效減少學(xué)習(xí)成本，在項目經(jīng)理評估的有效工時內(nèi)完成擬定的審計程序，保證工時的有效性。同時，共享服務(wù)中心對輸出底稿有效復(fù)核，保證審計程序執(zhí)行的完整性，底稿質(zhì)量的規(guī)范性和統(tǒng)一性，可為前臺項目經(jīng)理節(jié)約大量復(fù)核時間成本。

資金流水核查"對被審計單位重要賬戶銀行流水發(fā)生額進(jìn)行核查，以及對被審計單位主要人員（董監(jiān)高及關(guān)鍵崗位人員）個人資金流水進(jìn)行核查，是每個項目組需執(zhí)行的重要審計程序。資金流水核查程序具有工作量大，且機(jī)械化程度較高的特點(diǎn)，大量的數(shù)據(jù)比對，信息核實往往項目組會安排實習(xí)生現(xiàn)場執(zhí)行該程序，由于受實習(xí)生的執(zhí)行能力限制，容易錯失資金流水中的風(fēng)險點(diǎn)，增加時間成本。資金流水核查業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由共享服務(wù)中心的專職人員負(fù)責(zé)，借助資金流水核查工具的同時結(jié)合自身的審計經(jīng)驗"，可以高效識別資金流水中的風(fēng)險，輸出完整的并經(jīng)過復(fù)核的資金流水核查底稿，包括核查目錄、核查過程、核查結(jié)論。

草擬業(yè)務(wù)流程圖如下：

資質(zhì)核查"對主要客戶及供應(yīng)商的資質(zhì)執(zhí)行檢查程序，是收入、成本費(fèi)用核查程序中的重要審計程序。資質(zhì)核查程序簡單易操作但工作量較大，審計期間，項目組通常安排實習(xí)生執(zhí)行該程序，往往實習(xí)生只是將網(wǎng)上查詢的信息簡單羅列，對風(fēng)險識別能力較弱，需要項目組復(fù)核并重新識別風(fēng)險，浪費(fèi)時間成本。將該程序轉(zhuǎn)由共享服務(wù)中心的專職人員執(zhí)行，可以有效識別主要客戶及供應(yīng)商的資質(zhì)核查中存在的風(fēng)險，及時反饋項目組，提高項目風(fēng)險把控能力，保證審計程序執(zhí)行的充分性。

核對數(shù)據(jù)"共享服務(wù)中心集中處理項目組審計數(shù)據(jù)的核對工作底稿與報表數(shù)據(jù)一致性驗證、報表同附注信息匹配性檢查、報告數(shù)值準(zhǔn)確性確認(rèn)等環(huán)節(jié)均涵蓋在內(nèi)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)矛盾或核心內(nèi)容遺漏時，立即向項目組通報并要求修正。報告正式發(fā)布前，協(xié)助團(tuán)隊完成財務(wù)信息披露復(fù)核——確認(rèn)披露內(nèi)容全面符合《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及配套規(guī)范文件要求，包括上市公司信息披露系列規(guī)則、規(guī)范性問答及解釋公告等條款。事務(wù)所制定審計報告統(tǒng)一格式標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)編制流程標(biāo)準(zhǔn)化——有效縮減項目組行政事務(wù)耗時，確保報告格式符合監(jiān)管規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)化流程涵蓋文本框架搭建、信息披露模板嵌入、關(guān)鍵指標(biāo)呈現(xiàn)方式規(guī)范等技術(shù)細(xì)節(jié)，借助智能校檢系統(tǒng)自動識別格式偏差。

檢查底稿歸檔"隨著審計程序信息化程度的不斷進(jìn)步，紙質(zhì)審計底稿越來越少，底稿歸檔程序相對較為程序化，同時，項目組成員在不同的時段分散在不同的項目組，導(dǎo)致底稿歸檔頻繁出現(xiàn)延誤的情形，行政部門和業(yè)務(wù)部門的溝通形成內(nèi)耗。底稿歸檔程序轉(zhuǎn)由共享服務(wù)中心專職人員完成，可以提高工作效率的同時，可以有效保證底稿在規(guī)定的時間內(nèi)完成歸檔程序，減少行政部門與業(yè)務(wù)部分的無效溝通成本。

其他業(yè)務(wù)支出"共享服務(wù)中心可以輔助項目組完成其他工作程序，如信息系統(tǒng)控制測試、會計分錄完整性測試、項目組的其他需求等。

四、會計師事務(wù)所建立共享服務(wù)中心的幾點(diǎn)建議

網(wǎng)絡(luò)中很多案例可以說明會計師事務(wù)所建立共享服務(wù)中心可以有效的降低成本、提高審計質(zhì)量、有效控制審計風(fēng)險。但共享服務(wù)中心不直接與外部的客戶產(chǎn)生聯(lián)系、工作內(nèi)容相對較為工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化，如何保證可持續(xù)的質(zhì)量控制尤為重要。針對會計師事務(wù)所建立共享服務(wù)中心的幾點(diǎn)建議如下：

小中臺到大中臺的轉(zhuǎn)化"建立共享服務(wù)中心是一項系統(tǒng)性的工程，集中處理達(dá)到一定的業(yè)務(wù)量才能實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。能否考慮首選在事務(wù)所內(nèi)部的不同業(yè)務(wù)中心搭建部門的共享服務(wù)中心，承擔(dān)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的共享服務(wù)工作，即小中臺規(guī)劃建設(shè)，達(dá)到一定的規(guī)模后，再考慮將小中臺匯總至大中臺。如：獨(dú)立的函證中心、報告中心、審計小中臺等。

標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程與完善的內(nèi)控制度"標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程與完善的內(nèi)控制度是共享服務(wù)中心建設(shè)的前提，事務(wù)所需在規(guī)劃建設(shè)共享服務(wù)中心戰(zhàn)略的同時梳理業(yè)務(wù)流程，識別可以標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程并進(jìn)行流程再造，重新建立審計前臺與共享服務(wù)中心有效銜接的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、集中化的業(yè)務(wù)流程，并逐步匹配完善的內(nèi)控制度，為共享服務(wù)中心后續(xù)的建設(shè)提供流程支持。

團(tuán)隊復(fù)合型人才的培養(yǎng)與轉(zhuǎn)化"共享服務(wù)中心的構(gòu)建對傳統(tǒng)審計職業(yè)路徑形成顯著沖擊，涉及個體職業(yè)發(fā)展認(rèn)知的調(diào)整。共享服務(wù)模式下審計職能范圍超越基礎(chǔ)審計流程，伴隨組織架構(gòu)演變呈現(xiàn)動態(tài)調(diào)整特征，從業(yè)人員需持續(xù)提升能力結(jié)構(gòu)以滿足多樣化崗位需求。事務(wù)所應(yīng)關(guān)注員工思維轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化內(nèi)部動員機(jī)制，優(yōu)先選拔內(nèi)部人才組建團(tuán)隊；開展多樣化技能培訓(xùn)，推動團(tuán)隊成員向復(fù)合型人才發(fā)展，有效把握共享服務(wù)中心帶來的機(jī)遇并化解潛在挑戰(zhàn)——這種人才培養(yǎng)模式將直接影響組織應(yīng)對新型業(yè)務(wù)生態(tài)的能力閾值。

強(qiáng)大的信息技術(shù)支持"信息技術(shù)支持對共享服務(wù)中心平臺建設(shè)至關(guān)重要，強(qiáng)大的信息系統(tǒng)可以保證共享服務(wù)中心和項目組之間能夠及時溝通，保障信息傳遞的時效性及信息共享的及時性。

五、結(jié)論

本文通過對會計師事務(wù)所共享服務(wù)中心建設(shè)的深入研究，提出了在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，會計師事務(wù)所應(yīng)借鑒四大會計師事務(wù)所的共享服務(wù)模式，以應(yīng)對審計變革與創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。文章分析了建設(shè)共享服務(wù)中心的重要性，包括提升審計質(zhì)量、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低管理成本等，并詳細(xì)探討了會計師事務(wù)所建立共享服務(wù)中心前需要考慮的多個因素，如共享服務(wù)中心的定位、選址、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、組織架構(gòu)與人員配置、信息技術(shù)支持以及服務(wù)質(zhì)量評價體系等。同時，文章還對共享服務(wù)中心的主要業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了詳細(xì)分析，并提出了會計師事務(wù)所建立共享服務(wù)中心的建議，旨在為會計師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展提供參考。

["作者單位：容誠會計師事務(wù)所（特殊普通合伙）]