摘要:風(fēng)險管理和內(nèi)部控制對國有企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營意義重大,不過當(dāng)下國有企業(yè)在管理實(shí)踐里呈現(xiàn)出一些問題,像風(fēng)險管理意識薄弱、內(nèi)部控制體系不完備、風(fēng)險管理體系不健全、對外部環(huán)境變化適應(yīng)力欠佳、內(nèi)部信息溝通不順暢以及擔(dān)保行業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險管理面臨特殊挑戰(zhàn)等,針對這些,國有企業(yè)可從強(qiáng)化風(fēng)險管理意識、完善內(nèi)部控制體系、建立健全風(fēng)險管理體系、提高應(yīng)對外部環(huán)境能力、加強(qiáng)信息溝通以及優(yōu)化擔(dān)保行業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險管理等方面著手,以此提升風(fēng)險管理能力、完善內(nèi)部控制機(jī)制、提高企業(yè)競爭力與穩(wěn)健性,有效應(yīng)對復(fù)雜多變的外部環(huán)境,保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
一、風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的關(guān)系概述
國有企業(yè)身為國家經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵支撐性力量,其穩(wěn)定以及發(fā)展對國家整體經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛意義重大,然而在面臨日益復(fù)雜的市場環(huán)境以及越發(fā)激烈的競爭狀況時,國有企業(yè)碰到了前所未有的難題,為有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并強(qiáng)化自身管理,建立風(fēng)險管理和內(nèi)部控制機(jī)制很有必要,盡管當(dāng)前國有企業(yè)在風(fēng)險管理和內(nèi)部控制方面已取得一些成果,但仍存在不少問題。研究國有企業(yè)的內(nèi)部控制現(xiàn)狀及其存在的問題,并給出相應(yīng)改進(jìn)策略,對提升其風(fēng)險管理能力以及保證穩(wěn)健運(yùn)營頗為關(guān)鍵,本文依據(jù)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的相關(guān)理論,剖析國有企業(yè)的現(xiàn)狀并提出具體改進(jìn)建議。
風(fēng)險管理和內(nèi)部控制之間有著緊密相連的關(guān)系,二者有相同之處又有各自不同的特點(diǎn),它們共同保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營與合法性,減少各類風(fēng)險給企業(yè)帶來的負(fù)面影響,不過二者在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)過程中采用的方法和重點(diǎn)有所不同,風(fēng)險管理主要是識別、評估以及應(yīng)對那些可能影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素,內(nèi)部控制則更注重建立并實(shí)施一系列流程和措施,以保證企業(yè)運(yùn)營的有效性與合規(guī)性。如此一來,兩者相互補(bǔ)充、相輔相成,共同為企業(yè)構(gòu)建全面的風(fēng)險防御體系,內(nèi)部控制為風(fēng)險管理提供了必要的結(jié)構(gòu)和工具,使風(fēng)險管理工作可系統(tǒng)、有序地開展,借助建立明確的政策、流程以及控制措施,內(nèi)部控制能協(xié)助識別和管理潛在風(fēng)險點(diǎn),保證企業(yè)在日常運(yùn)營中有應(yīng)對不確定因素的能力。風(fēng)險管理也提高了內(nèi)部控制的有效性,在實(shí)際操作中,一個健全的內(nèi)部控制機(jī)制可使企業(yè)有效管理內(nèi)部風(fēng)險,保證其運(yùn)營有穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展能力,而且這兩者產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)還可以提升企業(yè)的整體管理水平和市場競爭能力。
二、國有企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的現(xiàn)狀分析
風(fēng)險管理意識淡薄"在國有企業(yè)內(nèi)部,管理層一般會將重點(diǎn)放在短期業(yè)績的提升以及業(yè)務(wù)范圍的拓展方面,這種傾向使得企業(yè)對潛在風(fēng)險的重視程度不足,在進(jìn)行決策時,管理層可能更傾向于接受高風(fēng)險高回報的投資或項(xiàng)目,而忽視了對風(fēng)險的審慎評估,對于基層員工來說,缺乏必要的培訓(xùn)與教育,導(dǎo)致他們對風(fēng)險的概念較為模糊,難以察覺日常工作中的風(fēng)險點(diǎn)。例如在財務(wù)報告編制、合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié),員工可能由于疏忽或?qū)I(yè)知識匱乏而留下隱患。
內(nèi)部控制體系不完善"國有企業(yè)的內(nèi)部控制體系存在著一些缺陷,主要體現(xiàn)在內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制欠缺以及崗位設(shè)置不合理這兩個方面,內(nèi)部審計部門一般缺乏足夠的獨(dú)立性與權(quán)威性,致使監(jiān)督職能難以得到有效發(fā)揮,違規(guī)行為無法及時被察覺并給予糾正,而且職責(zé)分工不夠明確,權(quán)限分配也不盡合理,員工之間頻繁出現(xiàn)責(zé)任推諉的現(xiàn)象,對工作效率與質(zhì)量產(chǎn)生了不良影響。另外內(nèi)部控制流程設(shè)計往往過于繁雜或者不符合實(shí)際操作要求,加大了執(zhí)行的難度,使得一些關(guān)鍵控制措施難以發(fā)揮作用,削弱了企業(yè)的整體治理結(jié)構(gòu)以及運(yùn)營效率。
風(fēng)險管理體系不健全"國有企業(yè)的風(fēng)險管理體系存在不足,在風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對以及監(jiān)控這四個方面均有體現(xiàn),在風(fēng)險識別階段,企業(yè)信息收集渠道有限,分析工具落后,未能全面捕捉所有潛在風(fēng)險因素,評估環(huán)節(jié)缺少專業(yè)評估模型與技術(shù)支持,可能導(dǎo)致對風(fēng)險嚴(yán)重性的錯誤判斷,應(yīng)對策略方面,企業(yè)制定的方案過于籠統(tǒng),缺乏針對性,實(shí)際遇到危機(jī)時難以迅速采取有效緩解措施。最后在風(fēng)險監(jiān)控上,企業(yè)未構(gòu)建實(shí)時監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng),錯過最佳處理時機(jī),使小問題逐漸演變成大危機(jī)。
對外部環(huán)境變化的適應(yīng)性不足"在當(dāng)前快速變化的市場以及社會環(huán)境里,國有企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制大多時候沒有全面考慮外部環(huán)境產(chǎn)生的影響,以至于在政策法規(guī)、市場競爭態(tài)勢、技術(shù)革新等應(yīng)對不夠靈活和及時,具體表現(xiàn)為:缺乏有效的環(huán)境監(jiān)測機(jī)制,不能提前發(fā)出預(yù)警并評估外部變化可能帶來的風(fēng)險,決策層面對外部信息的敏感程度較低,導(dǎo)致戰(zhàn)略調(diào)整滯后,企業(yè)內(nèi)部資源分配不合理,很難迅速對外部挑戰(zhàn)做出響應(yīng),不管是資源配置過于保守,錯失發(fā)展機(jī)遇,還是過于激進(jìn),忽視了財務(wù)風(fēng)險的控制,都會對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展造成不利影響。這些問題都說明國有企業(yè)在外部環(huán)境適應(yīng)性方面存在著短板,需要依靠加強(qiáng)內(nèi)外溝通、優(yōu)化資源配置、提高決策靈活性等措施來進(jìn)行改進(jìn)。
信息溝通不暢"國有企業(yè)內(nèi)部不同部門之間,缺少一個可達(dá)成高效信息共享的平臺,這致使關(guān)鍵信息難以準(zhǔn)時傳至相關(guān)責(zé)任人手中,對決策的速度以及準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響,同時也給內(nèi)部控制與風(fēng)險管理帶來負(fù)面效應(yīng),信息溝通不暢,削弱了內(nèi)部控制的有效性,例如在新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程中,市場營銷部門未與研發(fā)團(tuán)隊充分交流市場需求,這或許會致使產(chǎn)品定位出現(xiàn)偏差,影響資源分配效率,并提升項(xiàng)目失敗的風(fēng)險。財務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門之間存在信息不對稱狀況,可能引發(fā)預(yù)算編制不準(zhǔn)確、成本控制失效等問題,損害企業(yè)的運(yùn)營效率,內(nèi)部信息流通障礙對風(fēng)險識別、評估以及應(yīng)對措施的實(shí)施均構(gòu)成妨礙,由于信息無法有效傳達(dá),潛在風(fēng)險難以被及時發(fā)覺并處理,這增加了企業(yè)面臨突發(fā)危機(jī)的可能性。從對外層面而言,企業(yè)與客戶、供應(yīng)商以及其他利益相關(guān)者之間的溝通也并不順暢,在危機(jī)公關(guān)時,信息不對稱極易引發(fā)信任危機(jī),對品牌形象造成損害。
擔(dān)保行業(yè)內(nèi)的內(nèi)控與風(fēng)險管理的特殊挑戰(zhàn)"國有擔(dān)保企業(yè)于內(nèi)部控制和風(fēng)險管理領(lǐng)域,面臨著區(qū)別于其他行業(yè)的特殊難題,此類企業(yè)肩負(fù)著為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保的關(guān)鍵作用,故而必然要直面較高的信用風(fēng)險與代償壓力,然而在實(shí)際運(yùn)作過程中,諸多擔(dān)保企業(yè)未能搭建起一套科學(xué)合理的風(fēng)險評估機(jī)制,對申請人資信狀況的審查不夠嚴(yán)格,這無疑加大了違約風(fēng)險。由于內(nèi)部控制執(zhí)行力欠缺,審批流程可能存在漏洞,導(dǎo)致一些不合格的擔(dān)保項(xiàng)目得以通過,一旦出現(xiàn)大規(guī)模代償情形,會給企業(yè)帶來沉重的財務(wù)負(fù)擔(dān),可能危及企業(yè)的生存與發(fā)展,甚至對整個金融系統(tǒng)的穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。
三、國有企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的改進(jìn)建議
強(qiáng)化風(fēng)險管理意識"強(qiáng)化風(fēng)險文化建設(shè),可有效提升全體員工的風(fēng)險認(rèn)知水準(zhǔn)以及應(yīng)對能力,借助定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)講座,邀請行業(yè)內(nèi)外的風(fēng)險管理專家來分享最新理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可培育員工的前瞻性與敏感度,制作詳盡且易懂的風(fēng)險宣傳手冊,把復(fù)雜的風(fēng)險管理概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐子诶斫獾闹R點(diǎn),使每位員工都成為風(fēng)險管理的參與者。把風(fēng)險意識納入績效考核體系,設(shè)定具體的風(fēng)險防控指標(biāo)與獎勵機(jī)制,像對識別并有效規(guī)避重大風(fēng)險的個人或團(tuán)隊給予表彰和物質(zhì)獎勵,如此能激勵員工積極投入風(fēng)險管理工作,又可形成積極主動、預(yù)防為主的企業(yè)文化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
完善內(nèi)部控制體系"國有企業(yè)需構(gòu)建完備且行之有效的內(nèi)部控制體系,借此保證企業(yè)可穩(wěn)健地運(yùn)營,首先要著重強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)部門之外的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu),賦予其充分的權(quán)威性,保障審計工作可公正且高效地開展,內(nèi)部審計應(yīng)當(dāng)定期對企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行情況給予審查,針對所發(fā)現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)建議,并保證整改措施可及時得到落實(shí)。要合理地設(shè)置崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行不相容職務(wù)分離的原則,如將財務(wù)審批與記賬職能分開,使采購與驗(yàn)收環(huán)節(jié)相互分離等,以此來防止舞弊行為的發(fā)生,借助信息技術(shù)手段提升內(nèi)部控制的效率,例如引入"ERP"系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程自動化,降低人為干預(yù)出現(xiàn)的可能性,完善的內(nèi)部控制體系還可提升企業(yè)的管理水平,降低各類運(yùn)營風(fēng)險,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。
建立健全風(fēng)險管理體系"構(gòu)建完備的風(fēng)險管理體系對國有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意義重大,借助現(xiàn)代風(fēng)險管理技術(shù),企業(yè)可更精確地識別潛在威脅,搭建全面的風(fēng)險管理框架,這就要求在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)以及政策制度等諸多層面明確風(fēng)險管理的責(zé)任分工與操作流程,保證每個環(huán)節(jié)都有規(guī)可依,以此支撐企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展??茖W(xué)合理的風(fēng)險評估模型可使企業(yè)量化不同類型風(fēng)險的程度,并針對不同等級風(fēng)險制定相應(yīng)應(yīng)對舉措,像運(yùn)用避險策略避開高風(fēng)險項(xiàng)目,借助保險轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險,或采取控制措施降低風(fēng)險發(fā)生的概率與影響范圍,同時需建立動態(tài)監(jiān)控機(jī)制,跟蹤已識別風(fēng)險的變化趨勢,適時調(diào)整管理方案。
提高外部環(huán)境應(yīng)對能力"若想提高國有企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境變化的能力,則需采取一系列綜合舉措以提高其靈活性與適應(yīng)性,應(yīng)構(gòu)建并完善有效的外部環(huán)境監(jiān)測機(jī)制,憑借引入先進(jìn)信息技術(shù)手段,實(shí)時跟蹤政策法規(guī)、市場動態(tài)以及技術(shù)發(fā)展趨勢,保證可及時預(yù)警并評估潛在風(fēng)險,為企業(yè)決策提供可靠數(shù)據(jù)支撐,隨后提升決策層對外部信息的敏感度與分析能力,建立完善的信息反饋機(jī)制,促進(jìn)內(nèi)外部信息的有效溝通,使企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整更為迅速、精準(zhǔn),及時響應(yīng)市場變化。接著優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置,依據(jù)外部環(huán)境變化靈活調(diào)整資源配置,要防止資源分配過于保守導(dǎo)致發(fā)展滯后,又要避免因過度激進(jìn)引發(fā)風(fēng)險,保障企業(yè)在穩(wěn)定中實(shí)現(xiàn)發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新思維,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育員工的危機(jī)意識和適應(yīng)能力,構(gòu)建開放、包容且富有彈性的組織文化,全面提升國有企業(yè)在快速變化的市場和社會環(huán)境中的競爭力與應(yīng)變能力。
加強(qiáng)信息溝通"破除部門之間存在的信息壁壘推動信息實(shí)現(xiàn)流通,這是提升國有企業(yè)內(nèi)部控制十分關(guān)鍵的路徑,要構(gòu)建一套行之有效的信息溝通機(jī)制,需詳細(xì)規(guī)定各個部門信息共享的準(zhǔn)則、方式以及頻率,以此保證關(guān)鍵信息可迅速且精準(zhǔn)地傳達(dá)給所有相關(guān)人員,運(yùn)用像企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理等先進(jìn)的信息化工具,便可達(dá)成數(shù)據(jù)的一體化管理以及實(shí)時更新,方便各級管理者了解最新的狀況。
如此高效的信息溝通機(jī)制,提高了內(nèi)部協(xié)作效率,還對內(nèi)部控制以及風(fēng)險控制有著較大影響,借助實(shí)時的數(shù)據(jù)交換與共享,管理層可更及時地辨別潛在風(fēng)險點(diǎn),并且快速采取應(yīng)對舉措,降低經(jīng)營風(fēng)險,一體化的信息系統(tǒng)可強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)控,減少舞弊行為發(fā)生的可能性,提升企業(yè)整體的合規(guī)水平。另外還需重視對外部利益相關(guān)者的信息披露工作,定期發(fā)布年報、社會責(zé)任報告等文件,增進(jìn)公眾對企業(yè)運(yùn)作情況的理解與支持,積極開展公關(guān)活動,參與行業(yè)協(xié)會交流,樹立良好形象,擴(kuò)大品牌影響力。
優(yōu)化擔(dān)保行業(yè)的內(nèi)部控制與風(fēng)險管理"國有擔(dān)保企業(yè)在承擔(dān)促進(jìn)中小企業(yè)融資這一任務(wù)時面臨著不小的信用風(fēng)險,要優(yōu)化內(nèi)部控制以及風(fēng)險管理,需先構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范的信用評估體系,將定性分析方法與定量分析方法相結(jié)合,針對申請擔(dān)保的企業(yè)展開全面細(xì)致的調(diào)查審核,以此保證資金投向安全可靠,設(shè)定合理的最大擔(dān)保額度限制,分散單一客戶的集中度風(fēng)險,避免因個別企業(yè)違約致使巨大損失發(fā)生,優(yōu)化代償處理流程,一旦出現(xiàn)逾期還款狀況,即刻啟動追償程序,最大程度挽回經(jīng)濟(jì)損失。強(qiáng)化對合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn),與信譽(yù)良好且實(shí)力雄厚的合作方開展業(yè)務(wù)往來,并定期對其合規(guī)情況給予檢查評估,保證所有經(jīng)營活動均符合法律法規(guī)要求。
對國有企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制展開研究期間,凸顯出風(fēng)險管理有意義,經(jīng)研究得以發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)要是可提高風(fēng)險意識,構(gòu)建更為完備的內(nèi)部控制系統(tǒng),設(shè)立健全的風(fēng)險管理體系,提升應(yīng)對外部挑戰(zhàn)的能力,強(qiáng)化信息交流,并且借鑒其他行業(yè)內(nèi)部管控與風(fēng)險管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),那么就可較大提高內(nèi)部控制效果與風(fēng)險管理水平。這可減少運(yùn)營過程中的潛在風(fēng)險,提高企業(yè)競爭力以及在市場中的地位,國有企業(yè)需持續(xù)跟蹤風(fēng)險管理領(lǐng)域的最新趨勢,推動內(nèi)部控制機(jī)制創(chuàng)新與完善,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供堅實(shí)支撐。
(作者單位:忻州匯豐中小企業(yè)融資擔(dān)保有限公司)