街鎮(zhèn)“小書記”們的“三字經(jīng)”

加強(qiáng)新興領(lǐng)域黨的建設(shè)已成為社會(huì)工作的重中之重。街區(qū)作為社會(huì)工作的“ 中間層”，因參與主體多元、缺少組織依托、環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，曾是一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。隨著上海黨建全覆蓋工作的不斷深入以及“ 多格合一”的持續(xù)推進(jìn)，各個(gè)街鎮(zhèn)都設(shè)置了“ 街區(qū)書記”這一崗位。

這些“ 街區(qū)書記”雖然很多是90 后甚至是95 后，但他們立足街區(qū)，肩負(fù)協(xié)調(diào)日常事務(wù)和黨建拓展等諸多任務(wù)，被街坊鄰里親切地稱為街鎮(zhèn)的“小書記”。這群年輕人在充滿煙火氣的街頭巷尾，用自己的“三字經(jīng)”，日益成長(zhǎng)為街鎮(zhèn)工作的中流砥柱，帶領(lǐng)街區(qū)走向更好發(fā)展的“主心骨”。

“三字經(jīng)”之“勤”

1990 年出生的陳駿杰，于2024 年9 月開始擔(dān)任上海市閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)虹梅街區(qū)黨支部副書記，半年多的時(shí)間里，他已經(jīng)把轄區(qū)情況爛熟于心。

“虹梅街區(qū)有746 家商戶、12 個(gè)快遞外賣的站點(diǎn)、2 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、7 個(gè)村級(jí)公司、10 個(gè)居委會(huì)，共有22 個(gè)‘兩新’黨組織?！标愹E杰介紹情況時(shí)脫口而出。

“ 勤邁腿”去走，“ 勤動(dòng)嘴”去聊。只要一有時(shí)間，陳駿杰就去街區(qū)里走訪。從陌生到熟悉，再?gòu)氖煜さ匠蔀榕笥?，變化就在一次次的走訪中從量變到質(zhì)變。

“有時(shí)候，與其點(diǎn)個(gè)外賣，我寧可多走幾分鐘到餐飲店去堂食，一來熟悉情況，二來還能和店家聊上幾句。我去理發(fā)店理發(fā)，能和‘Tony’老師聊上半小時(shí)。我相信，日日行便不怕千萬里，常常做就不怕千萬事。”陳駿杰說。

憑借一份“勤”，聯(lián)上一段“情”，陳駿杰就這樣牽頭創(chuàng)建起了“ 虹梅樂鄰會(huì)”，把特色小集市搞得紅紅火火，成為居民們喜聞樂見、商戶們積極參與、社區(qū)資源整合與共享的平臺(tái)，陳駿杰則在其中發(fā)掘熱心商戶、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，甚至把酒店、餐飲、理發(fā)店、糖果店和婚慶公司“ 攢”成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，讓每個(gè)參與方都在其中有滿滿的“獲得感”。

如今，虹梅街區(qū)的商戶們，遇到問題的第一反應(yīng)不再是撥打12345 熱線來投訴，而是直接找街區(qū)黨支部，給陳駿杰發(fā)微信、打電話，“ 小陳書記一定會(huì)幫我們想辦法、提建議的，他是個(gè)熱心人、更是個(gè)勤快人”。

“三字經(jīng)”之“細(xì)”

上海市虹口區(qū)北外灘中心街區(qū)的黨支部書記王祺玉，是一名1999 年出生的年輕姑娘，戴著眼鏡、扎著馬尾辮，初看讓人感覺還是一名大學(xué)生，可北外灘中心街區(qū)的街坊鄰里已經(jīng)對(duì)這位“ 小書記”刮目相看。

“ 告別象牙塔、走進(jìn)小弄堂，街區(qū)里充斥著熱鬧的家長(zhǎng)里短。沿街商鋪的經(jīng)營(yíng)主體多為個(gè)體戶，和樓宇園區(qū)、周圍居民區(qū)的住戶相比，對(duì)生活的訴求不同。此外，來去匆忙的外賣員、快遞小哥和網(wǎng)約車司機(jī)等這些新就業(yè)群體，他們的訴求也具有特殊性?！蓖蹯饔裾劦阶约汗ぷ鞯男牡?，“與人交流，貴在走心，要想得到大家的認(rèn)可，日常工作要能夠從細(xì)微之處捕捉關(guān)鍵信息，更要能把繁瑣的工作做到細(xì)致入微。”

根據(jù)“每日隨訪、雙周必訪、每月全訪”的全覆蓋原則，王祺玉采用最傳統(tǒng)的方法——照著地圖，和支部黨員挨家挨戶走街串巷。從寒暄打照面、到坐下聊家常，她漸漸放下開口問詢時(shí)的緊張，街區(qū)里的沿街商戶也慢慢放下心防，主動(dòng)和王祺玉說起他們的期待和訴求。

外來務(wù)工的快遞小哥，對(duì)異地社保繳納有困惑；店面老板提出街面石磚不平整，給顧客進(jìn)出來往帶來隱患；孩子們渴望家門口能有塊放學(xué)后“ 動(dòng)一動(dòng)、玩一玩”的場(chǎng)地…… 一條條、一件件，“小王書記”把問題都記在自己的筆記本上，進(jìn)行類項(xiàng)合并，分條線進(jìn)行上報(bào)，聯(lián)系、咨詢有關(guān)部門，盡可能幫助他們牽線搭橋，解決問題。

在王祺玉眼中，只要街區(qū)有人提出需求，再細(xì)小的事情也是服務(wù)對(duì)象的一個(gè)訴求、一份惦念，“ 街區(qū)工作，事不避小。我把一項(xiàng)項(xiàng)工作做細(xì)致了，就像織布一樣，一根根細(xì)線便織就了街區(qū)發(fā)展的精美圖案”。

“三字經(jīng)”之“實(shí)”

90 后的王奕軒大方得體、颯爽干練，是上海市徐匯區(qū)湖南路街道武康安福街區(qū)黨支部書記，每天穿梭在武康- 安福風(fēng)貌街區(qū)，傾聽商戶需求、對(duì)接資源、解決難題。用她自己的話說，“每天忙忙碌碌，工作各種各樣，其實(shí)歸結(jié)起來就一句話，就是實(shí)實(shí)在在地解決一些實(shí)際問題”。

“王書記您好，現(xiàn)在每逢周末、節(jié)假日，我們?cè)诮謪^(qū)上廁所都要排隊(duì)很長(zhǎng)時(shí)間，可以幫忙挖掘一下附近還有其他廁所點(diǎn)位嗎？”隨著武康-安福風(fēng)貌街區(qū)熱度的持續(xù)攀升，成為市民游客的“ 網(wǎng)紅打卡地”，商戶們普遍反映的“如廁難”問題被認(rèn)定為“高頻事項(xiàng)”。湖南街道管理辦接到相關(guān)訴求后，立即著手梳理街區(qū)及其周邊地區(qū)共12 條路段上的廁所點(diǎn)位信息，在現(xiàn)有的公共廁所和街道黨群服務(wù)陣地廁所點(diǎn)位基礎(chǔ)之上，借助湖南路街道淮中片區(qū)黨委的多元協(xié)商平臺(tái)，積極聯(lián)系區(qū)域單位、沿街商鋪，溝通內(nèi)設(shè)廁所對(duì)外開放時(shí)間，最終形成了包含22 個(gè)點(diǎn)位的武康-安福風(fēng)貌街區(qū)廁所地圖。

從接訴到辦理再到辦結(jié)，僅三天時(shí)間，這個(gè)困擾沿街商戶和游客們的“煩心事”就辦完了，更辦“實(shí)”了。

此外，在王奕軒的宣傳發(fā)動(dòng)下，共有31家沿街商鋪加入了“ 咖啡杯不落地”計(jì)劃，環(huán)境干凈整潔有了助力；湖南路街道五原路上的王爾德花店也充分發(fā)揚(yáng)“ 主人翁”精神，主動(dòng)承擔(dān)起店門前兩塊公共花壇的綠化養(yǎng)護(hù)管理……

“ 大家從街區(qū)的客人變成了主人?！蓖蹀溶幮牢康卣f。如今，商戶、居民與黨員共同維護(hù)街區(qū)秩序，“ 文商旅居”融合的武康- 安福風(fēng)貌街區(qū)煥發(fā)出更加蓬勃的活力。

（摘自新華網(wǎng)）