這是華為公司的一道面試題:“一頭牛重800千克,一座橋承重700千克,問牛怎么過橋?”
有人說賣掉牛之后買華為手機(jī),因?yàn)槿A為手機(jī)是真的牛;有人說殺掉牛再運(yùn)過去,反正是過去了;有人說把牛餓瘦了,它就能過橋了;還有人說給牛綁一個(gè)氫氣球……
假如這道題是真的,它考的是什么?是腦筋急轉(zhuǎn)彎嗎?
不是。面試題一定是針對(duì)實(shí)際問題的,而實(shí)際問題是什么?是書本上沒有,是老師沒有直接告訴你、但正確的那些知識(shí)。真正的答案是什么?很簡(jiǎn)單,就3個(gè)字——直接過。有人會(huì)質(zhì)疑:不可能吧,直接過橋,橋不會(huì)塌嗎?答案是:不會(huì)。還有人會(huì)質(zhì)疑,可是明明橋的承重只有700千克啊。沒關(guān)系,直接過。誰告訴你800千克的牛過承重700千克的橋,橋就會(huì)塌?
真實(shí)世界是這樣的嗎?真實(shí)世界不是非黑即白、非左即右的,它是充滿冗余的。你的計(jì)劃再完美,不設(shè)置冗余,難免會(huì)流產(chǎn)。
你是一個(gè)老板,從北京發(fā)貨到廣州,就一定要考慮各種意外,否則出一個(gè)問題,你的貨物就可能爛掉。你是一個(gè)球隊(duì)教練,就一定要設(shè)置替補(bǔ)人員,否則前鋒一旦大腿抽筋,球隊(duì)大概率會(huì)輸。
你負(fù)責(zé)一輛汽車,就一定要準(zhǔn)備個(gè)備胎。你負(fù)責(zé)一條流水線,就一定要多生產(chǎn)一些產(chǎn)品備用。你去趕火車,最好提前半小時(shí)到站等檢票。哪怕你去買件襯衫,襯衫上都會(huì)多帶一個(gè)扣子。
這些是什么?是冗余,它防備的是意外情況。你讓所有的東西都精準(zhǔn)到100%,精準(zhǔn)到一絲一毫都不浪費(fèi),那它就一定會(huì)脆弱到一碰就塌。
冗余,正是理論和現(xiàn)實(shí)最大的區(qū)別。
仔細(xì)觀察,各行各業(yè)都有冗余。比如說橋梁設(shè)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)承重是700千克,但是它還有1.5倍的安全冗余,即使將1000千克的東西運(yùn)過去,也沒有問題。
所謂承重700千克,只是安全值的下限,意思是牛的重量在700千克之內(nèi)最穩(wěn)妥,但絕不至于牛的重量變成701千克,橋就會(huì)塌。
整個(gè)題的隱含條件在于,現(xiàn)實(shí)生活中,牛的重量是一個(gè)明確的值,而橋的承重僅是一個(gè)范圍的下限。
兩個(gè)數(shù)字,一個(gè)是死的,一個(gè)是活的,明白這些,才算明白真實(shí)的規(guī)則。
講明白了這些,我們換道題。
一個(gè)探險(xiǎn)家迷路了,趕到最近的補(bǔ)給站需要3天,可是站里的食品今天就過期了,請(qǐng)問探險(xiǎn)家怎么避免餓死?
答案是趕過去直接吃,怎么能等著餓死呢?能分清理論和現(xiàn)實(shí),分清輕重緩急,看明白不良后果,才算是成年人。
(白燕青摘自人民郵電出版社《突破:人生崛起,要靠暴擊》一書,小黑孩圖)