文旅融合是新時代文化發(fā)展的關(guān)鍵,公共圖書館作為文化窗口,需創(chuàng)新服務(wù)模式以應(yīng)對新挑戰(zhàn)。近年來,我國公共圖書館積極探索文旅融合模式,如“圖書館 + 文旅”,打破壁壘,整合資源,提升服務(wù)質(zhì)量。這些模式促進了文化交流與資源共享,增強了圖書館的活力。然而,融合建設(shè)尚處初步階段,缺乏科學(xué)指導(dǎo)方案,面臨諸多問題。四川省圖書館在文旅、學(xué)校等跨界融合上進行了有益嘗試,為其他公共圖書館提供了借鑒。通過精準定位用戶需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,四川省圖書館實現(xiàn)了服務(wù)與市場的升級轉(zhuǎn)型。未來,公共圖書館應(yīng)繼續(xù)深化文旅融合,完善指導(dǎo)方案,推動文化事業(yè)繁榮發(fā)展1。
文旅融合對公共圖書館建設(shè)的現(xiàn)實意義
拓寬服務(wù)邊界,實現(xiàn)功能多元化
在文旅融合背景下,公共圖書館不再局限于傳統(tǒng)的圖書借閱與信息服務(wù),而是向文化體驗、旅游導(dǎo)覽、休閑娛樂等多元化服務(wù)拓展。將靜態(tài)的文化資源轉(zhuǎn)化為生動的文化體驗,使游客與讀者在輕松愉悅的氛圍中感受文化的獨特魅力,從而滿足游客對地方文化的探索與認同需求。
創(chuàng)新服務(wù)模式,引領(lǐng)智能化升級
文旅融合促進了公共圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,公共圖書館在文旅融合過程中也面臨著技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級的需求。通過引入大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進技術(shù),公共圖書館可以實現(xiàn)對讀者需求的精準分析與預(yù)測,為游客和讀者提供更加個性化、智能化的服務(wù)體驗。公共圖書館應(yīng)積極探索“圖書館+”的服務(wù)模式,如“圖書館 + 民宿”“圖書館 + 景區(qū)”等,將公共圖書館與旅游產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,實現(xiàn)文化與旅游的深度融合。同時,利用智慧圖書館技術(shù),提升服務(wù)效率與品質(zhì),為游客帶來前所未有的便捷與高效[2]。
優(yōu)化資源配置,促進協(xié)同發(fā)展
文旅融合要求公共圖書館在資源配置上更加注重與旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。一方面,公共圖書館需要優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu),提升數(shù)字化服務(wù)水平,以滿足游客和讀者多樣化的需求;另一方面,公共圖書館還需要加強與旅游、文化等相關(guān)部門的合作,共同開發(fā)文化旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)資源的共享與互補。這種協(xié)同發(fā)展的模式,不僅有助于提升公共圖書館的服務(wù)能力,還能促進地方文化旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。
激發(fā)文化活力,傳承地方文化
文旅融合為公共圖書館注入了新的文化活力。通過舉辦各類文化展覽、講座、讀書會等活動,公共圖書館不僅豐富了市民的文化生活,還促進了地方文化的傳承與發(fā)展。這些活動不僅讓游客和讀者在輕松愉快的氛圍中感受文化的魅力,還激發(fā)了他們對地方文化的興趣與熱愛。同時,公共圖書館作為旅游資源的重要組成部分,吸引了大量游客前來參觀體驗,進一步提升了地方文化的知名度和影響力。
豐富旅游體驗,提升文化內(nèi)涵
公共圖書館豐富的文化資源為旅游體驗增添了獨特的色彩。通過與旅游景區(qū)的深度合作,公共圖書館可以將自身的文化資源融入旅游線路,為游客帶來一場又一場別開生面的文化旅游盛宴。這種體驗不僅讓游客在視覺層面得到滿足,更引發(fā)深層次的文化共鳴與價值思考。它使旅游活動不再僅僅停留在表面的觀光游覽,而是更加具有文化內(nèi)涵與深度。
四川省圖書館文旅融合建設(shè)的主要模式
四川省圖書館與文旅的深度融合模式
隨著文化旅游的日益興盛,公共圖書館與文旅的深度融合己成為我國公共圖書館發(fā)展的重要趨勢之一。作為公共文化服務(wù)的中堅力量,公共圖書館不僅承載著文化傳播的使命,更以其獨特的文化導(dǎo)向功能,為區(qū)域旅游提供了堅實的文化支撐。四川省作為旅游資源富集之地,其圖書館更是這一融合模式的典范。四川省圖書館,坐落于繁華的天府廣場,其外觀仿若漢闕,兩闕之間的臺階式中庭,宛如“知識的階梯”,引領(lǐng)無數(shù)求知者攀登智慧的巔峰。館內(nèi)設(shè)有“李一氓李劫人文庫”“張大千文獻中心”等專題文獻館,館藏圖書500余萬冊,其中古籍(含民國文獻)53萬冊,本地數(shù)字存儲資源高達258TB,真正實現(xiàn)了文化與旅游的完美融合。2020年11月18日,四川省圖書館榮獲“成渝潮流新地標”稱號,成為城市旅游與地方文化交相輝映的亮麗名片,吸引無數(shù)游客駐足“打卡”。
四川省圖書館與學(xué)校的協(xié)同創(chuàng)新模式
作為公共文化服務(wù)體系的關(guān)鍵一環(huán),圖書館與學(xué)校之間的合作日益緊密。學(xué)校作為人才培養(yǎng)的搖籃,與圖書館在資源、服務(wù)等方面形成了良好的互補關(guān)系。四川省圖書館攜手全省公共圖書館,與中小學(xué)校共同打造“閱無限·向未來”館校合作系列活動,通過豐富多彩、個性化的讀書活動,有效推動了“雙減”政策的落實,促進了公共文化服務(wù)與教育的深度融合。同時,四川省圖書館還聯(lián)合省博物院、省科技館等單位,共同構(gòu)建文旅研學(xué)平臺體系,成立四川省文旅場館研學(xué)聯(lián)盟,在閱讀推廣、志愿服務(wù)、傳統(tǒng)文化弘揚等領(lǐng)域展開全方位、立體化的合作,探索出一條館校合作的新路徑,為文化與教育的深度融合注入了新的活力。
四川省圖書館的跨界融合與創(chuàng)新模式
在“十四五”時期,公共圖書館的跨界融合共生被賦予了新的使命與任務(wù)。一方面,四川省圖書館積極響應(yīng)號召,通過共建閱讀空間,形成區(qū)域內(nèi)公共圖書館服務(wù)體系,增強公共文化服務(wù)的可及性,打通公共文化服務(wù)“最后一公里”。兩者的融合有利于以圖書館為代表的公共文化服務(wù)機構(gòu)在文化建設(shè)、文化惠民、文化賦能等方面產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)。目前,四川省圖書館采取的主要方式是聯(lián)合多家單位打造主題悅讀新空間,這是其完善公共文化服務(wù)體系,讓全民閱讀走向基層的重要舉措。例如,聯(lián)合成都客運段,在“彝鄉(xiāng)情”慢火車專列上打造了一個“悅讀新空間”;與東方航空建立的“飛閱神州·東航悅讀新空間”,則是“行萬里路”與“讀萬卷書”的強強聯(lián)合;分別與中國人民政治協(xié)商會議四川省委員會、四川省省級機關(guān)老干部休養(yǎng)二所、四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等單位聯(lián)合打造“書香政協(xié)·悅讀新空間”“蜀瑞苑·悅讀新空間”“書香住建·悅讀新空間”。另一方面,四川省圖書館文化志愿服務(wù)支隊在做好日常閱讀引導(dǎo)等服務(wù)的基礎(chǔ)上,還成立小組,積極參與圖書館的各項文化活動。四川省圖書館在志愿者招聘、培訓(xùn)、活動策劃等方面相繼創(chuàng)立了“古籍普查”“WeReading讀書會”“兒童專題薦書”“腦洞人計劃”等品牌活動小組,深入基層不斷拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容與形式。讓閱讀無處不在,讓文化觸手可及。
公共圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
在文旅深度融合背景下,公共圖書館迎來新機遇與挑戰(zhàn)。作為文化旅游交匯點,圖書館兼具知識寶庫與旅游景點的雙重價值。以四川為例,全省已建209座圖書館,其中186家為等級館,凸顯了政府的重視與民眾的追求。天府人文藝術(shù)圖書館等創(chuàng)新項目涌現(xiàn),成為城市文化綠洲。眉山東坡書院、攀枝花含章書院等新型空間,融合設(shè)計美學(xué),營造書香氛圍。文旅融合拓寬圖書館功能,文化傳播與旅游觀光并行。成都等城市的小型閱讀空間,成為文化新地標。民營圖書館,如文軒云圖的自助借閱十分便捷,滿足公眾的多樣需求。然而,融合之路挑戰(zhàn)重重。公共圖書館需探索文化資源與旅游元素的深度融合,提升服務(wù)體驗,吸引公眾參與,實現(xiàn)文化與旅游共贏。未來,公共圖書館應(yīng)持續(xù)創(chuàng)新,打造地方特色與文化底蘊兼具的閱讀空間,為文化傳承與創(chuàng)新貢獻力量。
首先,如何在保持圖書館文化內(nèi)核的同時,增強其旅游吸引力,使之成為讀者與游客共賞的文化綜合體,是公共圖書館建設(shè)者亟須破解的難題。其次,技術(shù)創(chuàng)新的需求日益凸顯,在“互聯(lián)網(wǎng) + ”與5G時代的浪潮下,公共圖書館需不斷探索智慧閱讀等新型服務(wù)模式,以更好地適應(yīng)讀者日益增長的多元化需求。再次,跨區(qū)域公共圖書館聯(lián)盟建設(shè)存在很多問題和挑戰(zhàn)。以西部公共圖書館聯(lián)盟為例,西部地區(qū)幅員遼闊,地理環(huán)境復(fù)雜,民族種類多樣,地域差別明顯,發(fā)展程度不一,各級各類圖書館的規(guī)模、經(jīng)費、服務(wù)對象各有不同,有些甚至差別很大,發(fā)展的外部環(huán)境也不一致。因此,合作機制、統(tǒng)一標準、資金投入等方面亟待完善[3]。最后,公共圖書館的人才隊伍建設(shè)無疑是一項既長遠又艱巨的使命。在此進程中,深化干部人事、分配及業(yè)務(wù)管理等制度改革,全面增強公共圖書館工作人員的內(nèi)在動力與創(chuàng)新能力,無疑是提升公共圖書館整體服務(wù)質(zhì)量與效能的核心所在。此外,鑒于旅游高峰期讀者流量的激增,公共圖書館還需不遺余力地優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施,強化服務(wù)接待能力,以確保每位讀者都能享受高效、便捷的服務(wù)。
公共圖書館的建設(shè)策略
精準定位融合目標,創(chuàng)新模式引領(lǐng)發(fā)展
公共圖書館作為社會公益性教育設(shè)施,其核心在于精準定位與融合創(chuàng)新。在文旅融合的大潮中,公共圖書館應(yīng)明確自身由政府設(shè)立、服務(wù)公眾的定位,積極把握文旅融合帶來的機遇。通過選址考量、頂層設(shè)計,結(jié)合地方文化特色,打造文化交流中心,深挖古籍特色,擴大服務(wù)范圍,形成獨特的城市文化旅游名片。針對無選址優(yōu)勢的圖書館,則可通過打造主題型館中館,吸引更多旅客型讀者,實現(xiàn)文旅資源的有效整合。
強化館校合作,共筑教育新生態(tài)
公共圖書館應(yīng)強化館校合作,共筑教育新生態(tài)。作為社會教育的重要補充,圖書館應(yīng)立足公共教育,滿足師生多元化需求。通過增設(shè)教輔、交流等有聲場景,提供多樣化、高質(zhì)量、適合各年齡段特點的閱讀資源,開展跨界化、創(chuàng)新化的知識活動,提升學(xué)生的閱讀興趣和水平。此外,通過線上活動、移動應(yīng)用等方式,實現(xiàn)與學(xué)校圖書資源的通借通還、數(shù)字資源的共建共享,全面滿足線上教育需求,共同推動教育生態(tài)的繁榮發(fā)展。
深化跨界融合,打造多元閱讀空間
在跨界融合方面,公共圖書館應(yīng)深化服務(wù),打造多元閱讀空間。城市新型閱讀空間作為圖書館分館建設(shè)和服務(wù)延伸的重要模式,融合了文獻資源、咖啡茶飲、展覽、文創(chuàng)工作室等功能,構(gòu)建了集內(nèi)容、社交、場景服務(wù)于一體的多元文化服務(wù)格局。館店融合則推動了傳統(tǒng)實體書店向公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型,通過資源共享、品牌活動聯(lián)動等方式,解決了公共圖書館場館單一、圖書更新慢等問題,為讀者提供了一站式閱讀服務(wù)。這種獨特的“館中有店、店中有館”服務(wù)模式,打破了時間和空間限制,進一步提升了讀者體驗。
深度挖掘地域文化底蘊,塑造文化旅游新品牌
公共圖書館作為文化傳承與創(chuàng)新的關(guān)鍵節(jié)點,應(yīng)深入挖掘地域文化的獨特魅力,將其轉(zhuǎn)化為文化旅游的新亮點。通過系統(tǒng)梳理地方文獻、歷史遺跡、民俗風情及非遺項目,圖書館不僅豐富了自身的文化積淀,更為文化旅游增添了濃厚的文化底蘊。展覽、講座等多元化活動,有效增強了地方文化的傳播力,為游客和讀者提供了豐富的文化體驗。為實現(xiàn)文化與旅游的深度融合,公共圖書館應(yīng)積極與旅游企業(yè)合作,共同開發(fā)“書香之旅”等文化旅游產(chǎn)品,將圖書館資源與旅游線路巧妙結(jié)合,為游客帶來深度的文化體驗。同時,在旅游熱點區(qū)域建設(shè)新型公共閱讀空間,形成“圖書館 + 景區(qū)”模式,提升旅游公共服務(wù)品質(zhì)。面對資源分布不均的問題,公共圖書館應(yīng)深化總分館制建設(shè),通過簽訂分館協(xié)議,發(fā)揮省級館的引領(lǐng)作用,統(tǒng)籌資源,促進城鄉(xiāng)文化服務(wù)均衡發(fā)展。加強古籍保護、普查、收集等工作,豐富基層館藏,提升公共文化服務(wù)數(shù)字化水平。此外,建立公共圖書館聯(lián)盟,打破壁壘,強化合作,推動資源共享與融合發(fā)展,提升整體效能。
健全跨區(qū)域合作機制,促進多元主體共融共享
跨區(qū)域公共圖書館聯(lián)盟是推動文化資源共享與發(fā)展的重要途徑。明確合作目標,細化責任分工,強化溝通與協(xié)調(diào),共同制定服務(wù)標準體系,培育聯(lián)盟文化,是保障聯(lián)盟高效運作的關(guān)鍵。針對各成員館的獨特需求,展現(xiàn)包容與理解,促進多元共融。資源配置是聯(lián)盟發(fā)展的核心。合理調(diào)配資源,規(guī)范服務(wù)標準,深化館際合作,如互借、文獻傳遞等,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。以西部公共圖書館聯(lián)盟為例,通過構(gòu)建區(qū)域聯(lián)盟和跨區(qū)域一體化服務(wù)平臺,整合區(qū)域資源,實現(xiàn)通借通還,推動資源整合與利用。政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,提供資金與資源支持,同時鼓勵社會力量參與,增強聯(lián)盟活力與創(chuàng)新力。技術(shù)是推動聯(lián)盟發(fā)展的重要手段,依托智慧圖書館建設(shè),制定統(tǒng)一技術(shù)標準與管理規(guī)范,加強信息安全,實現(xiàn)資源共享與便捷使用??鐓^(qū)域圖書館聯(lián)盟在文化傳播中扮演著重要角色。通過挖掘整合地方特色資源,豐富聯(lián)盟內(nèi)容,為文化傳播與交流提供堅實支撐[4]。這些努力不僅促進了文化事業(yè)的繁榮,還為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新的動力。
深化人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)策略
文旅融合下,公共圖書館需強化人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)。應(yīng)培養(yǎng)復(fù)合型人才,涵蓋文化、旅游、管理及技術(shù)。通過培訓(xùn)、交流、合作提升員工素質(zhì),并引進外部人才注入活力。智慧圖書館轉(zhuǎn)型中,對新型人才的需求十分迫切,需加強館員專業(yè)培訓(xùn)與教育。定期舉辦培訓(xùn)班、研討會,引入績效考核與激勵機制,激發(fā)工作熱情與創(chuàng)造力。同時,培養(yǎng)館員再學(xué)習能力,運用現(xiàn)代工具提升工作實效。創(chuàng)造公平競爭與學(xué)習環(huán)境,鼓勵館員創(chuàng)新進取,聚力共進。打造創(chuàng)新、特色、專業(yè)的復(fù)合型人才隊伍,以應(yīng)對文旅融合與智慧圖書館建設(shè)的挑戰(zhàn),提升服務(wù)水平與職業(yè)素養(yǎng)。
文旅融合為公共圖書館帶來機遇與挑戰(zhàn)。公共圖書館應(yīng)強化規(guī)劃引領(lǐng),創(chuàng)新服務(wù)模式,深挖地方文化,強化人才培養(yǎng)。同時,建立可持續(xù)發(fā)展機制,確保公共圖書館在文旅融合中發(fā)揮作用。未來,公共圖書館將在傳承文化、推動經(jīng)濟發(fā)展、提升社會文明程度等方面扮演更重要的角色。文旅融合建設(shè)復(fù)雜且長期,需持續(xù)探索和實踐,期待公共圖書館借此契機,創(chuàng)新發(fā)展,為地方文化事業(yè)繁榮貢獻更大力量。
(作者單位:四川省圖書館)