黨建“一號(hào)工程”這樣干

菏澤分公司構(gòu)建“頂層設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)施策、智慧匯聚、市場(chǎng)拓展”創(chuàng)效體系。

4月9日，（以下簡(jiǎn)稱菏澤分公司）黨委以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)新開展“純槍上量大討論”專項(xiàng)行動(dòng)，通過“黨委統(tǒng)籌 + 支部攻堅(jiān) + 全員參與”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，掀起了一場(chǎng)全員攻堅(jiān)創(chuàng)效的“頭腦風(fēng)暴”，推動(dòng)成品油零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破，公司業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)上揚(yáng)。

王頂層設(shè)計(jì)錨目標(biāo)雙軌機(jī)制保落實(shí)

年初，分公司黨委將“純槍上量”作為年度黨建“一號(hào)工程”，明確“黨建賦能經(jīng)營、經(jīng)營檢驗(yàn)黨建”的總體思路。黨委班子帶頭深入基層調(diào)研，召開5次專題會(huì)議，結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)和公司實(shí)際，制定了切實(shí)可行的提量創(chuàng)效方案。黨委建立“黨委統(tǒng)籌+ 支部攻堅(jiān)”雙軌機(jī)制，黨委負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì)、資源調(diào)配和過程督導(dǎo)，黨支部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和成果落地。各基層黨支部結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新“三會(huì)一課 + 經(jīng)營分析”融合模式，每月召開一次“量?jī)r(jià)存效”專題研討會(huì)。

黨支部通過分析轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)“客戶流失率偏高”問題，隨即成立黨員攻堅(jiān)小組，開展為期一周的客戶回訪，收集有效建議18條，全員開展客戶挽回專項(xiàng)行動(dòng)。牡丹黨支部菏澤7站成功挽回某建設(shè)工程有限公司，充值1萬元；燈塔黨支部趙樓站成功挽回某運(yùn)輸有限公司，充值10萬元。

公司黨員員帶頭組建5支“市場(chǎng)攻堅(jiān)先鋒隊(duì)”，結(jié)合轄區(qū)站點(diǎn)分布情況繪制“競(jìng)爭(zhēng)熱力地圖”，針對(duì)重點(diǎn)站制定“一站一策”上量方案。牡丹黨支部黨員李春梅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行地毯式調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)單位客戶的員工是潛在的客戶群體，隨即上門對(duì)接，講解油品保障、增值服務(wù)等。一季度，開發(fā)團(tuán)體卡600余張。

田四維診斷找痛點(diǎn)精準(zhǔn)施策破難題

各黨支部通過“量?jī)r(jià)存效”四維診斷，建立“一站一檔”經(jīng)營臺(tái)賬，對(duì)銷量、價(jià)格、庫存、效益進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。燈塔黨支部通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)39站周邊1.5公里內(nèi)有5家社會(huì)加油站，競(jìng)爭(zhēng)激烈。黨支部向公司黨委匯報(bào)后，開展“差異化競(jìng)爭(zhēng)策略”，推出“加油贈(zèng)打折券”活動(dòng)?？蛻敉ㄟ^中油好客e站APP付款后，獲贈(zèng)“加油贈(zèng)打折券”下次加油的時(shí)候使用，以此提高客戶的回頭率。

黨支部引導(dǎo)和帶頭開展“一站一策”攻堅(jiān)行動(dòng)，結(jié)合站點(diǎn)特點(diǎn)創(chuàng)新營銷方法。磐石黨支部在62站實(shí)施“動(dòng)線截流法”，在高速曹縣出口設(shè)置醒目的油價(jià)指引牌，配合“加滿贈(zèng)洗車券”活動(dòng)，提升車輛的進(jìn)站率。牡丹黨支部長城路加油站抓住牡丹花節(jié)契機(jī)，開展加油增咖啡、免費(fèi)手機(jī)充電、簡(jiǎn)單洗漱、小憩休息等增值服務(wù)，并對(duì)外地游客贈(zèng)送牡丹花，贏得了客戶的點(diǎn)贊。

黨支部設(shè)立“黨員示范崗”，開展“我的崗位我負(fù)責(zé)”承諾踐諾活動(dòng)。牡丹黨支部黨員朱國強(qiáng)在示范崗承諾：“我每月要銷售復(fù)合劑200支、玻璃水300瓶和e享卡80張?！彼诠ぷ鞯倪^程中，總結(jié)出了“三勤服務(wù)法”，即勤引導(dǎo)、勤推薦、勤溝通。

工作方法切實(shí)有效，在支部進(jìn)一步推廣。

金點(diǎn)子征集聚智慧 創(chuàng)新積分制激活力

菏澤分公司黨委發(fā)動(dòng)一線員工參加“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，今年累計(jì)收到“金點(diǎn)子”129項(xiàng)。通過這項(xiàng)激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)大家立足崗位，從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出改進(jìn)方案，為公司的持續(xù)進(jìn)步注入新活力。

在活動(dòng)中評(píng)選出的優(yōu)秀“金點(diǎn)子”，不追求表面的“高大上”，而是實(shí)實(shí)在在貼近工作實(shí)際，以“接地氣、易推廣、見效快”為鮮明特色。這些項(xiàng)目從加油站日常運(yùn)營中的小細(xì)節(jié)入手，針對(duì)員工和客戶反饋的痛點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決方案。它們不需要大規(guī)模的投資和高深的技術(shù)，而是巧妙地利用現(xiàn)有資源，通過小小的改動(dòng)，就能帶來工作效率的顯著提升和客戶滿意度的提高。它們雖“微”但“實(shí)”，精準(zhǔn)聚焦加油站日常工作的痛點(diǎn)，通過流程優(yōu)化、服務(wù)細(xì)節(jié)升級(jí)等務(wù)實(shí)舉措，為加油站降本增效、提升服務(wù)效率注入了新動(dòng)能。

分公司通過實(shí)施“金點(diǎn)子積分制”對(duì)優(yōu)秀建議給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工在平凡的崗位上發(fā)現(xiàn)“改進(jìn)點(diǎn)”、找準(zhǔn)“創(chuàng)效點(diǎn)”。

]拓展市場(chǎng)新空間構(gòu)建合作生態(tài)圈

菏澤分公司黨委實(shí)施“黨建 + 聯(lián)建”市場(chǎng)拓展工程，與100余家企事業(yè)單位進(jìn)行黨建共建。通過黨建活動(dòng)，支部與各單位建立了深厚的信任關(guān)系，為后續(xù)的長期合作奠定了基礎(chǔ)。

各片區(qū)黨支部緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，以黨建共建為動(dòng)力，積極推動(dòng)單位團(tuán)體卡的開發(fā)工作。燈塔黨支部與村黨支部開展黨建共建活動(dòng)，成功促成了一個(gè)近70人團(tuán)體辦卡。永豐黨支部依托良好的校企合作關(guān)系，在某學(xué)校內(nèi)成功推廣了團(tuán)體辦卡業(yè)務(wù)。牡丹黨支部連續(xù)開發(fā)2家單位客戶，分別實(shí)現(xiàn)超百人規(guī)模的團(tuán)體辦卡。磐石黨支部通過走進(jìn)企事業(yè)單位開展黨建活動(dòng)，累計(jì)發(fā)卡275張，成效顯著。這些成績(jī)不僅展現(xiàn)了黨建活動(dòng)的強(qiáng)大凝聚力，而且為加油站業(yè)務(wù)發(fā)展注人了新動(dòng)能。

各黨支部開展“四進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)潛力?；顒?dòng)期間，各黨支部組織黨員及員工深人社區(qū)、企業(yè)、工地以及農(nóng)村等不同區(qū)域，以專業(yè)的態(tài)度和熱情的服務(wù)，積極向廣大群眾宣傳加油站“加油 + 購物 + 洗車”一站式服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特色，還現(xiàn)場(chǎng)講解了如何鑒別油品質(zhì)量的方法，通過實(shí)際案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演示，提高群眾對(duì)油品質(zhì)量的重視程度。通過“四進(jìn)”活動(dòng)，不僅有效提升了加油站的品牌知名度和美譽(yù)度，而且為公司業(yè)務(wù)的拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

責(zé)任編輯：齊鐵健