為了積極助力春耕生產(chǎn),踐行央企社會責(zé)任,(以下簡稱鷹潭石油)創(chuàng)新服務(wù)模式,通過惠農(nóng)貸、農(nóng)資站、推介會等精準(zhǔn)舉措,將優(yōu)質(zhì)化肥和貼心服務(wù)送到農(nóng)戶家門口。3月以來,鷹潭石油累計銷售化肥56萬元,月度計劃完成率 280% ,完成率排名全省第一。
“惠農(nóng)貸”破解資金難題
“去年這個時候,我們最發(fā)愁的就是買化肥的錢,東拼西湊還耽誤農(nóng)時。今年,中國石化幫助聯(lián)系了惠農(nóng)貸,手續(xù)簡單、放款快,真是解了我們的燃眉之急!”月湖區(qū)童家鄉(xiāng)種糧大戶葉師傅握著剛簽下的30噸訂單開心地說。
3月初,月湖分公司在走訪春耕備耕種糧農(nóng)戶時了解到,不少種糧大戶面臨資金周轉(zhuǎn)困難。為了切實(shí)解決農(nóng)戶購肥資金難題,月湖分公司創(chuàng)新服務(wù)模式,積極對接與中國石化有業(yè)務(wù)合作的農(nóng)業(yè)銀行,通過與銀行溝通協(xié)調(diào),針對農(nóng)戶推出惠農(nóng)貸服務(wù),有效解決了農(nóng)戶的資金問題。
“惠農(nóng)貸既幫助農(nóng)戶解決了難題,又加強(qiáng)了我們與銀行的業(yè)務(wù)合作,還拓展了化肥銷售,真是一舉三得的好事?!痹潞止窘?jīng)理居海強(qiáng)介紹說。
“農(nóng)資站”延伸服務(wù)觸角
“以前買化肥要跑幾十里路,還得自己找車?yán)貋?,費(fèi)時又費(fèi)力。現(xiàn)在加能站設(shè)立了農(nóng)資站,還給送貨上門。這服務(wù)真是太貼心了!”在余江分公司畫橋加能站正在選購化肥的李大姐對中國石化的服務(wù)贊不絕口。
為了打通服務(wù)的最后一公里,鷹潭石油充分發(fā)揮加油站網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,在余干縣、余江區(qū)打造了3座農(nóng)資服務(wù)站,周邊覆蓋34個行政村,7200余戶村民。通過延伸服務(wù)“觸角”,極大地方便了村民購買化肥。
“只有真正站在農(nóng)戶角度想問題,服務(wù)才能做到位。截至目前,我們完成化肥銷售配送48噸,服務(wù)滿意度達(dá)到 100% ?!庇嘟止窘?jīng)理張烽卿說。
“推介會”送農(nóng)技知識下鄉(xiāng)
“這個產(chǎn)品效果確實(shí)好,去年試用后水稻顆粒飽滿、肥效長、長勢喜人。今年我又訂了20多噸,準(zhǔn)備把家里的地都用上。”在余干分公司化肥推介會現(xiàn)場,種糧大戶老張興奮地分享著他的使用體驗(yàn)。3月以來,鷹潭石油抓春耕契機(jī),主動走訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會,對接農(nóng)戶春耕用肥需求,共開展3場化肥推介會,并邀請中化廠家農(nóng)技人員為農(nóng)戶們講解化肥產(chǎn)品和科學(xué)選肥、科學(xué)施肥等知識,向農(nóng)戶發(fā)放技術(shù)資料,得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及農(nóng)戶的一致好評。
“我們不僅召開推介會,而且在17個村建立了22個化肥實(shí)驗(yàn)田,讓廣大農(nóng)戶真正了解到中國石化化肥的品質(zhì)。在今年的化肥推介會上,現(xiàn)場訂單轉(zhuǎn)化率超過 80% ?!庇喔煞止窘?jīng)理查宏輝說。
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