精準(zhǔn)滴灌，直分銷(xiāo)首季飄紅

量?jī)r(jià)兼顧、量效雙收，安慶石油直分銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了精耕細(xì)作。

“今年一季度的成績(jī)是全體員工創(chuàng)新突破、攻堅(jiān)克難的成果！”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安慶石油）市場(chǎng)部經(jīng)理汪峻在經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上感慨道。今年以來(lái)，安慶石油深耕成品油直分銷(xiāo)市場(chǎng)，圍繞“量?jī)r(jià)兼顧、量效雙收”的目標(biāo)，以機(jī)制創(chuàng)新、數(shù)字賦能和區(qū)域深耕為抓手，實(shí)現(xiàn)直分銷(xiāo)業(yè)務(wù)突破式發(fā)展。一季度，安慶石油直分銷(xiāo)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng) 19.6% ，在全省系統(tǒng)中位居榜首，喜迎2025年首季“開(kāi)門(mén)紅”。

機(jī)制革新，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

“以前覺(jué)得年度任務(wù)遙不可及，現(xiàn)在分解到每天后目標(biāo)清晰，干起來(lái)更有勁頭！”安慶石油客戶(hù)經(jīng)理陽(yáng)曉明分享道。

安慶石油創(chuàng)新構(gòu)建“日周月季”動(dòng)態(tài)管控體系，將年度任務(wù)細(xì)化為每日可量化的銷(xiāo)售單元，確保目標(biāo)落實(shí)到每一天。通過(guò)“紅黃藍(lán)”看板實(shí)時(shí)監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)度，做到心中有數(shù)。例如，2月中旬，通過(guò)看板發(fā)現(xiàn)望江縣域銷(xiāo)量進(jìn)度偏慢后，市場(chǎng)部迅速組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析原因并調(diào)整策略，使該區(qū)域在后續(xù)半個(gè)月迎頭趕上，最終超額完成當(dāng)月任務(wù)。

安慶石油推行客戶(hù)經(jīng)理“雙對(duì)接”機(jī)制，保證24小時(shí)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。某制造企業(yè)在凌晨緊急需要補(bǔ)充柴油。客戶(hù)經(jīng)理?xiàng)铐樈拥诫娫?huà)后迅速協(xié)調(diào)油庫(kù)和運(yùn)輸車(chē)輛，在凌晨5點(diǎn)將油品送達(dá)企業(yè)，解了企業(yè)的燃眉之急。該企業(yè)負(fù)責(zé)人感激地說(shuō)：“中國(guó)石化的服務(wù)太及時(shí)了，以后合作更放心！”

安慶石油同步實(shí)施“四維考核”激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)區(qū)域短板增設(shè)總銷(xiāo)量、汽油銷(xiāo)售、潤(rùn)滑油銷(xiāo)售、桐城區(qū)域增量等專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)指標(biāo)，激發(fā)全員營(yíng)銷(xiāo)活力，形成良性競(jìng)爭(zhēng)格局。在激勵(lì)機(jī)制的推動(dòng)下，客戶(hù)經(jīng)理徐銳為了沖刺潤(rùn)滑油銷(xiāo)售指標(biāo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)潤(rùn)滑油專(zhuān)業(yè)知識(shí)，深入企業(yè)車(chē)間了解設(shè)備用油需求，成功拿下多個(gè)潤(rùn)滑油大單，個(gè)人收入和業(yè)績(jī)排名均大幅提升。

日數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)

“客戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)庫(kù)就像我們的‘智慧大腦’，讓我們能更精準(zhǔn)地服務(wù)客戶(hù)?！卑矐c石油市場(chǎng)部經(jīng)理助理陳彩鳳在周例會(huì)上向客戶(hù)經(jīng)理介紹道。

安慶石油依托客戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建智能分析系統(tǒng)，實(shí)施客戶(hù)分層管理策略。針對(duì)不同規(guī)?？蛻?hù)定制 ?2+6+X^\" 服務(wù)體系，為月均用油100噸以上的大客戶(hù)配備專(zhuān)屬顧問(wèn)，提供油價(jià)預(yù)警、設(shè)備巡檢等12項(xiàng)增值服務(wù)，為大客戶(hù)用油需求保駕護(hù)航。某大型物流企業(yè)在專(zhuān)屬顧問(wèn)的建議下提前儲(chǔ)備油品，避開(kāi)油價(jià)上漲期，一個(gè)季度節(jié)省用油成本超過(guò)3萬(wàn)元。該企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安慶石油的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贊不絕口。

針對(duì)中小客戶(hù)，安慶石油推送定制化用油方案，滿(mǎn)足其個(gè)性化需求。典型案例中，通過(guò)市場(chǎng)趨勢(shì)研判助力海樂(lè)商貿(mào)優(yōu)化采購(gòu)策略，單月降本超萬(wàn)元，成功帶動(dòng)銷(xiāo)量激增 340% 。

此外，安慶石油還成功簽約4家集團(tuán)客戶(hù)，銷(xiāo)量增幅達(dá)到 158% 。安徽邦通建設(shè)工程的張經(jīng)理表示：“中國(guó)石化通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)匹配我們的需求。這種數(shù)字化服務(wù)模式讓我們感受到了專(zhuān)業(yè)和高效，選擇和他們合作是正確的決定?！?/p>

在激勵(lì)機(jī)制改革方面，安慶石油推出“四維考核”模式，將總銷(xiāo)量、汽油占比、潤(rùn)滑油銷(xiāo)售和桐城區(qū)域增量四項(xiàng)指標(biāo)與績(jī)效深度捆綁。桐城片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理丁向農(nóng)憑借“錯(cuò)峰供油”策略，在春耕季為多家農(nóng)機(jī)合作社節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本。他個(gè)人還獲得額外專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在這種“賽馬機(jī)制”下，一季度客戶(hù)經(jīng)理平均拜訪(fǎng)量提升 45% ，客戶(hù)響應(yīng)時(shí)效縮短至2小時(shí)。

田區(qū)域協(xié)同，釋放市場(chǎng)潛能

“我們根據(jù)不同縣域的特點(diǎn)制定策略，效果非常顯著！”安慶石油市場(chǎng)部經(jīng)理汪峻說(shuō)道。安慶石油在縣域市場(chǎng)實(shí)施差異化攻堅(jiān)策略。桐城片區(qū)通過(guò)駐點(diǎn)服務(wù)抽水蓄能項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)柴油月供70噸，區(qū)域銷(xiāo)量同比增長(zhǎng) 99% 。

駐點(diǎn)工作人員長(zhǎng)期扎根項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解用油需求，協(xié)調(diào)運(yùn)輸和配送，保障了項(xiàng)目的順利推進(jìn)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示：“中國(guó)石化的駐點(diǎn)服務(wù)讓我們沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，油品供應(yīng)穩(wěn)定，合作很愉快?！?/p>

在岳西地區(qū)，針對(duì)山區(qū)工程分散的特點(diǎn)，安慶石油采取精準(zhǔn)服務(wù)策略，優(yōu)化配送路線(xiàn)，并為岳西回龍站、鵬徽建設(shè)等客戶(hù)提供設(shè)備維護(hù)等增值服務(wù)，一季度銷(xiāo)量同比提升 35% ○

春節(jié)期間，安慶石油組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為懷寧重點(diǎn)客戶(hù)優(yōu)化儲(chǔ)油方案，幫助企業(yè)單戶(hù)儲(chǔ)備量提升 40% ，凸顯市場(chǎng)預(yù)判價(jià)值。懷寧天發(fā)物流負(fù)責(zé)人表示：“春節(jié)期間油品供應(yīng)緊張，中國(guó)石化提前幫我們規(guī)劃儲(chǔ)油方案，避免了停工風(fēng)險(xiǎn)。這種服務(wù)太貼心了！”

田工程服務(wù)，鍛造核心優(yōu)勢(shì)

“我們的‘雙保障’服務(wù)機(jī)制，就是要為重點(diǎn)工程提供全方位的支持！”安慶石油工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人汪峻堅(jiān)定地說(shuō)。安慶石油創(chuàng)新構(gòu)建重點(diǎn)工程“雙保障”機(jī)制，通過(guò)組建“技術(shù)專(zhuān)家 + 客戶(hù)經(jīng)理”的復(fù)合型服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成全流程項(xiàng)目專(zhuān)班保障體系。在天天高速、太蘄高速等省級(jí)重點(diǎn)工程中，安慶石油首創(chuàng)“技術(shù) + 供應(yīng)”的雙核驅(qū)動(dòng)模式。

安慶石油一方面精準(zhǔn)對(duì)接建設(shè)需求，開(kāi)辟綠色通道優(yōu)先保障油品配送，建立彈性供應(yīng)預(yù)案；另一方面深化技術(shù)服務(wù)內(nèi)涵，提供定制化潤(rùn)滑油解決方案、儲(chǔ)罐安全評(píng)估、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)等增值服務(wù)，全面助力工程安全和高效開(kāi)展。

在太蘄高速建設(shè)過(guò)程中，因工程進(jìn)度加快，臨時(shí)需要增加油品供應(yīng)。安慶石油迅速啟動(dòng)彈性供應(yīng)預(yù)案，調(diào)配車(chē)輛和油品，在6小時(shí)內(nèi)完成了額外20噸柴油的供應(yīng)，確保工程不停工。同時(shí)，技術(shù)專(zhuān)家為項(xiàng)目設(shè)備提供潤(rùn)滑油檢測(cè)和更換建議，延長(zhǎng)了使用壽命，降低了維護(hù)成本。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人感慨：“中國(guó)石化的服務(wù)太專(zhuān)業(yè)了，不僅保障了油品供應(yīng)，而且在技術(shù)上給予我們很大的支持，是值得信賴(lài)的合作伙伴！”

一季度，安慶石油重點(diǎn)工程供油量突破2000噸，潤(rùn)滑油銷(xiāo)售同比增幅達(dá)到 143% 。憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安慶石油贏得客戶(hù)一致好評(píng)，為企業(yè)品牌價(jià)值提升注入了新動(dòng)能。下一步，安慶石油將持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷優(yōu)化“網(wǎng)格化 + 精準(zhǔn)化”的營(yíng)銷(xiāo)體系，全力打造皖西南地區(qū)的能源服務(wù)標(biāo)桿，為安徽石油的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

責(zé)任編輯：曲紹楠