吐魯番今朝賣杏花

深耕十二載，吐魯番銷售公司帶火了“杏花經(jīng)濟(jì)帶 。

每年3月，當(dāng)吐魯番市托克遜縣的萬(wàn)畝杏花率先染紅天山南麓時(shí)，新疆的春天便從這片火洲大地啟程。2013年首屆杏花節(jié)以來(lái)，中石油新疆銷售有限公司吐魯番分公司（以下簡(jiǎn)稱吐魯番銷售公司）緊扣“新疆第一春”的時(shí)令密碼，歷經(jīng)12載探索實(shí)踐，構(gòu)建起“油品保供 + 服務(wù)升級(jí) + 品牌賦能”三位一體的發(fā)展模式。這不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效的持續(xù)提升，而且深度融入了地方的經(jīng)濟(jì)生態(tài)，在戈壁綠洲間譜寫(xiě)出央企與地方共生共榮的發(fā)展新篇。

田油品保供，筑牢供應(yīng)堅(jiān)實(shí)根基

油氣保供始終是吐魯番銷售公司的工作重點(diǎn)。該公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部精心籌備，提前完成對(duì)57座加油（氣）站設(shè)備的全面巡檢，建立“一站一策”應(yīng)急預(yù)案，確保油氣供應(yīng)穩(wěn)定。同時(shí)，該公司創(chuàng)新采用“黨員責(zé)先鋒崗”的模式，組建12支黨員突擊隊(duì)，在杏花節(jié)期間對(duì)重要站點(diǎn)進(jìn)行 100% 駐點(diǎn)幫扶。

2025年第八屆杏花節(jié)期間，黨員突擊隊(duì)負(fù)責(zé)人寧紅江帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)駐守托克遜夏鄉(xiāng)加油站?！鞍咸崛荒菊鹃L(zhǎng)，今天的車流量比昨天大得多。咱們的應(yīng)急預(yù)案能扛住嗎？”加油員夏克爾江擔(dān)心地問(wèn)。艾合提然木拍了拍他的肩膀：“放心，咱們提前演練過(guò)3次了，設(shè)備都檢查過(guò)，油品儲(chǔ)備充足。你負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛，我盯著加油機(jī)，有問(wèn)題隨時(shí)喊我。”

數(shù)據(jù)顯示，杏花節(jié)期間，城區(qū)核心站點(diǎn)汽油周轉(zhuǎn)率提升 37% ，車輛平均加油等待時(shí)間縮短至3分鐘以內(nèi)，為游客出行和區(qū)域能源保供的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保障，贏得了消費(fèi)者的信任，樹(shù)立起可靠的品牌形象。

田服務(wù)升級(jí)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)

服務(wù)質(zhì)量提升貫穿消費(fèi)全場(chǎng)景。吐魯番銷售公司建立“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可視化”體系，把加油“十三步曲、收銀六步曲、投訴處理四原則”等納入常態(tài)化培訓(xùn)，累計(jì)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)208場(chǎng)次，顯著增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)和技能水準(zhǔn)。各加油（氣）站積極優(yōu)化排班，增加站前人員，全力為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在杏花節(jié)會(huì)場(chǎng)附近的加油（氣）站內(nèi)，顧客休息區(qū)集成了休息、充電、旅游咨詢等6項(xiàng)增值服務(wù)，單日服務(wù)游客超過(guò)2000人次?！澳?，這是我們新推出的‘杏福禮包’，里面有吐魯番的葡萄干、杏干，還有特色蜂蜜?！奔佑蛦T祖木來(lái)提古麗熱情地向游客介紹道?！斑@個(gè)禮包看起來(lái)不錯(cuò)，給我拿幾包?！币晃挥慰退斓刭?gòu)買(mǎi)了商品。

吐魯番銷售公司致力于打造便捷、舒適的購(gòu)物環(huán)境，豐富便利店的商品品類，從2013年的87種增至2025年的1000余種。同時(shí)，該公司還開(kāi)發(fā)了“杏福禮包”等地域特色商品，促進(jìn)非油銷售額實(shí)現(xiàn)連年增長(zhǎng)。

品牌推廣，搭建多元傳播矩陣

吐魯番銷售公司構(gòu)建起“三位一體”的傳播矩陣，線下連續(xù)9年在杏花節(jié)主會(huì)場(chǎng)設(shè)立專屬展位，累計(jì)辦理電子加油卡1.2萬(wàn)張，通過(guò)“杏花打卡送好禮”等活動(dòng)觸達(dá)游客3萬(wàn)人次。線上，吐魯番銷售公司創(chuàng)作“杏運(yùn)加油站”“新疆第一春”系列短視頻，單條播放量突破20萬(wàn)次，社交媒體粉絲量5年增長(zhǎng)17倍。

2025年杏花節(jié)期間，吐魯番銷售公司創(chuàng)新采取移動(dòng)直播間的模式，與新疆銷售公司聯(lián)合組建專業(yè)主播團(tuán)隊(duì)，提前發(fā)布兩期視頻預(yù)熱。工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉著手機(jī)跟拍，打造行進(jìn)式直播間，實(shí)現(xiàn)7小時(shí)不間斷帶領(lǐng)觀眾“云賞”萬(wàn)畝花海、體驗(yàn)鄉(xiāng)村集市、感受“杏”福煙火。

主播團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用場(chǎng)景化帶貨模式，在杏樹(shù)下講解石油福利，于特色展位前開(kāi)展實(shí)時(shí)互動(dòng)，單場(chǎng)新增粉絲3547人。通過(guò)精準(zhǔn)投放電子油品券等數(shù)字化營(yíng)銷手段，吐魯番銷售公司實(shí)現(xiàn)油品預(yù)售額328萬(wàn)元，鎖定汽油銷量350噸，創(chuàng)歷屆杏花節(jié)營(yíng)銷新高。

田產(chǎn)城融合，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)融合鏈條

吐魯番銷售公司積極融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，保障年均50萬(wàn)人次的賞花游客出行。同時(shí)，該公司的非油業(yè)務(wù)緊密鏈接地方產(chǎn)業(yè)，累計(jì)銷售葡萄干、果干、時(shí)令水果等地方特色商品超過(guò)300萬(wàn)元，助銷本地農(nóng)產(chǎn)品200余噸。吐魯番銷售公司還與周邊物流、廠礦企業(yè)開(kāi)展合作，為油（氣）站開(kāi)發(fā)新客戶，促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚锪鞯刃袠I(yè)的發(fā)展。

吐魯番銷售公司在杏花景區(qū)周邊布局3座綜合服務(wù)站，集成LNG加氣、充電樁等新能源設(shè)施，與地方發(fā)展同頻共振，形成獨(dú)特的“杏花經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈”。

通過(guò)線上平臺(tái)，吐魯番銷售公司將吐魯番的葡萄、哈密瓜等農(nóng)產(chǎn)品銷往內(nèi)地。同時(shí)，該公司還引入跨省甄選的優(yōu)質(zhì)商品贛南臍橙，通過(guò)“東西好物聯(lián)展”的模式，實(shí)現(xiàn)兩天的銷售額突破5000元。“我們的目標(biāo)是讓吐魯番的特色農(nóng)產(chǎn)品走向全國(guó)，同時(shí)把外地的優(yōu)質(zhì)商品引進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)互利共贏?！蓖卖敺N售公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部主任劉蘭介紹道。

日長(zhǎng)效發(fā)展，建立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)機(jī)制

吐魯番銷售公司建立了“四季經(jīng)營(yíng)”長(zhǎng)效機(jī)制，春季聚焦杏花節(jié)、夏季拓展自駕游市場(chǎng)、秋季服務(wù)葡萄采收、冬季保障民生供暖，形成季季有主題、月月有活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。通過(guò)開(kāi)展各類促銷活動(dòng)，吐魯番銷售公司吸引了更多的消費(fèi)者，刺激了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)。

夏季，針對(duì)自駕游群體，吐魯番銷售公司推出了“汽油持卡優(yōu)惠促銷”“十全十美禮包”“綠色通道”等特色服務(wù)，單站日均服務(wù)車輛突破500臺(tái)次。秋季，吐魯番銷售公司與當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)開(kāi)展合作，幫助果農(nóng)銷售葡萄，借助央企渠道幫助吐魯番鮮果走向全國(guó)。

12年來(lái)，吐魯番銷售公司實(shí)現(xiàn)了從區(qū)域服務(wù)商到價(jià)值共創(chuàng)者的轉(zhuǎn)變，油氣銷量年均增長(zhǎng) 15% ，市場(chǎng)占有率提升至 68% ，品牌認(rèn)知度從 32% 提升至 89% ，間接帶動(dòng)了地方旅游綜合收入年均增長(zhǎng)，形成了“以節(jié)興商、以商促旅、以旅富民”的良性循環(huán)。