摘 要:介紹了出租汽車計(jì)價器的組成和工作原理,分析出租汽車計(jì)價器常見的幾種作弊方式。主要探討了面對越來越隱蔽的作弊方式,通過采用加密技術(shù)和防拆卸設(shè)計(jì),增加防作弊模塊以及開發(fā)新型智能出租汽車計(jì)價器等方式,利用技術(shù)手段和大數(shù)據(jù)分析及時發(fā)現(xiàn)作弊行為,并從技術(shù)層面杜絕作弊。通過防作弊研究對計(jì)價器的作弊行為進(jìn)行有力打擊,維護(hù)消費(fèi)者的利益,保障出租汽車行業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:出租汽車計(jì)價器 作弊方式 防作弊措施 新型智能計(jì)價器
伴隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,出租車行業(yè)得到了飛速發(fā)展,出租汽車已經(jīng)成為城市交通不可或缺的重要組成部分。與此同時,出租車作弊行為也伴隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步不斷升級,呈現(xiàn)出越來越隱蔽的趨勢,加大了執(zhí)法檢查的難度。杜絕出租汽車計(jì)價器作弊行為,保證計(jì)價器計(jì)量結(jié)果的準(zhǔn)確性,對維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、改變出租車行業(yè)亂象、推進(jìn)出租車有序運(yùn)營有著重要意義。
1 出租汽車計(jì)價器的組成和工作原理
出租汽車計(jì)價器主要由計(jì)價器主機(jī)、空車燈以及里程測量傳感器三部分組成。此外還有顯示屏、數(shù)據(jù)傳輸接口等輔助設(shè)備。計(jì)價器的核心部件是主機(jī),其作用是接收和處理傳感器傳來的數(shù)據(jù)。里程測量傳感器將車輛變速器或驅(qū)動輪轉(zhuǎn)動信號轉(zhuǎn)換為計(jì)價器可識別的脈沖信號,計(jì)價器通過里程傳感器采集到的脈沖信號與計(jì)價器常數(shù)k值相除,得到乘車?yán)锍???哲嚐羰强罩剀囇b換裝置,能夠識別出租車的運(yùn)營狀態(tài),根據(jù)識別狀態(tài)開啟或停止計(jì)費(fèi)功能[1]。出租汽車計(jì)價器基于里程、時間,根據(jù)預(yù)設(shè)的費(fèi)率計(jì)算規(guī)則,計(jì)算出應(yīng)付費(fèi)用。
2 出租汽車計(jì)價器常見作弊方式分析
出租車計(jì)價器的作弊方式有很多,有的選擇從計(jì)價器入手篡改計(jì)價器的內(nèi)部參數(shù)、增加傳感器脈沖數(shù),有的選擇從車輛入手使改變車輛配置,來影響計(jì)價器的準(zhǔn)確性。無論是改變計(jì)價器參數(shù)還是改變車輛信息,都會造成計(jì)價器使用時的誤差。
2.1 更改計(jì)價器常數(shù)k值
出租汽車計(jì)價器的k值是計(jì)價器的一個固定參數(shù)值,是出租汽車行駛1km時接收到的脈沖數(shù),通過k值將車輛的行駛里程轉(zhuǎn)換為計(jì)費(fèi)金額。k值是根據(jù)出租車的齒輪數(shù)和輪胎直徑的配置,直接設(shè)定的一個值,車型不同k值一般也不同。沒有特殊情況k值不會有較大改變,在周期檢定時檢定員會根據(jù)計(jì)價器里程與標(biāo)準(zhǔn)器里程對比,在一定范圍內(nèi)對其進(jìn)行調(diào)整,一般不會與上次檢定時確定的k值產(chǎn)生較大差別。但是在檢定工作中會發(fā)現(xiàn),有些司機(jī)會故意破壞計(jì)價器的鉛封,私自改變k值,使k值與上次檢定產(chǎn)生較大差別。司機(jī)通過調(diào)小k值,使出租車計(jì)程增加,乘客需要支付的費(fèi)用增多。比如k值為1000時,表示接收到1000個脈沖信號計(jì)價器顯示1km,將k值調(diào)小至500時,只需要接收500個脈沖信號,計(jì)價器就顯示1km了,直接使計(jì)程多出了50%。調(diào)整k值對于乘客而言較難發(fā)現(xiàn),對于司機(jī)來說,日積月累多出的里程數(shù)是不容忽視的。擅自更改計(jì)量參數(shù)k值的行為嚴(yán)重擾亂了市場秩序,不利于出租車行業(yè)的良性發(fā)展。乘客在乘坐出租汽車時,應(yīng)注意檢查計(jì)價器的鉛封是否完好,遇到鉛封被破壞,可以拒絕乘坐,并向有關(guān)部門投訴舉報,維護(hù)自身利益。
2.2 更改系統(tǒng)時間
更改系統(tǒng)時間是一種常見的作弊方式。這主要是因?yàn)槌鲎馄嚫鶕?jù)運(yùn)行的時間段不同,采用的費(fèi)率不同,夜間的計(jì)價標(biāo)準(zhǔn)高于晝間,高峰期高于平峰期。有些司機(jī)會利用這一點(diǎn),更改計(jì)價器時鐘,使其提前進(jìn)入高費(fèi)率時段,達(dá)到多收取乘客費(fèi)用的目的。目前已經(jīng)可以通過采用與網(wǎng)絡(luò)時間服務(wù)器同步等方法來防止篡改系統(tǒng)時間。
2.3 利用傳感器作弊
傳感器能夠?qū)⒆兯倨骰蝌?qū)動輪的轉(zhuǎn)動信號轉(zhuǎn)化為計(jì)價器可識別的脈沖信號。傳感器中一般由2個磁鐵產(chǎn)生信號,增加磁鐵數(shù)量能夠使脈沖信號迅速增加,從而達(dá)到多計(jì)費(fèi)目的。此外,人為地減少轉(zhuǎn)軸齒數(shù),在相同行程下,傳感器提前接收到信號,也會導(dǎo)致計(jì)價器的計(jì)程大于實(shí)際里程數(shù)。
2.4 人為增加脈沖信號
根據(jù)出租汽車的計(jì)價原理,計(jì)價器通過將采集到的脈沖信號除以計(jì)價器常數(shù)k值,得到乘車?yán)锍?,因此在k值不變的情況下,人為地增加脈沖信號,可以達(dá)到增加計(jì)程的目的。在信號傳輸路徑上加裝脈沖信號發(fā)生器,人為地增加車輛之外的脈沖信號?,F(xiàn)在已經(jīng)可以通過遙控裝置控制信號輸入,將這些額外的信號輸入到計(jì)價器上來增加行駛里程。這種作弊方式更為隱蔽,出租車司機(jī)在車輛行駛中趁乘客不注意,按下遙控器就可以控制脈沖信號輸出,不易被乘客察覺。只要在執(zhí)法人員檢查時不使用作弊裝置,就很容易逃過檢查,因此監(jiān)管難度很大。面對這種隱蔽的作弊方式,在計(jì)價器設(shè)計(jì)時應(yīng)提高技術(shù)手段,增加作弊的難度,比如采用加密設(shè)計(jì),使外界脈沖無法被讀取,還可增強(qiáng)計(jì)價器的抗干擾設(shè)計(jì)等。此外,加大監(jiān)管和懲罰力度也可有效遏制這一作弊行為。
2.5 利用空車燈作弊
空車燈是控制出租車空車和重車狀態(tài)轉(zhuǎn)變的一個裝置。有一種作弊方式是在空車燈上做文章,俗稱“埋表”,是指在乘客進(jìn)入出租車之前計(jì)價器就開始計(jì)費(fèi)。有的司機(jī)在乘客上車前,輕壓空車燈,或者將空車燈翻轉(zhuǎn)一定的角度,提前開啟計(jì)價功能,使乘客利益受到損失。但是這種作弊方式很容易被發(fā)現(xiàn),乘客在上車時只需注意檢查計(jì)價器是否歸零,就可避免損失。
2.6 通過改變輪胎型號和胎壓作弊
根據(jù)《出租汽車計(jì)價器》(JJG 517—2016)檢定規(guī)程要求[4],裝車后的計(jì)價器每年需要檢定。有些出租車司機(jī)會利用這段時間作弊,在檢定時采用出廠規(guī)定的輪胎和胎壓,在檢定之后的使用過程中,更換輪胎型號,改變標(biāo)準(zhǔn)胎壓。
根據(jù)計(jì)價器工作原理,車輪轉(zhuǎn)動一圈,傳遞給傳感器一個脈沖信號。當(dāng)車輛更換為型號較小的輪胎,由于輪胎直徑變小,相同行程下輪胎轉(zhuǎn)動的圈數(shù)變多,傳遞出的脈沖信號就會增多,計(jì)價器顯示的里程數(shù)就會增大。
利用輪胎胎壓作弊,主要是通過胎壓影響載重后輪胎半徑的大小,進(jìn)而影響到計(jì)價器的準(zhǔn)確性。在k值不變的情況下,輪胎周長變短,轉(zhuǎn)動圈數(shù)增加,發(fā)出的脈沖信號增多,計(jì)程增大。有些車主在計(jì)價器檢定時,將前胎氣壓打得很高,在檢定完使用時,再將胎壓調(diào)低,使得脈沖信號增多計(jì)程偏大,讓消費(fèi)者蒙受損失。
2.7 計(jì)價器不專用的問題
在進(jìn)行計(jì)價器檢定時,檢定結(jié)果是基于計(jì)價器專用給出的,每臺出租車對應(yīng)固定編號的計(jì)價器。有部分出租車司機(jī)擁有兩臺甚至更多的計(jì)價器,這就給違規(guī)操作提供了可能性,在面對強(qiáng)檢或檢查時使用一臺,在日常營運(yùn)時使用經(jīng)過調(diào)整的顯示虛高里程的計(jì)價器,以此達(dá)到增加收費(fèi)[2]的目的。車型不相同的出租汽車即使使用同品牌同型號的計(jì)價器,其k值的設(shè)置也不同。例如某地區(qū)出租汽車行業(yè)常用的比亞迪秦汽車的k值為1050,帝豪車型的k值為550,有些出租車司機(jī)會將帝豪車型的計(jì)價器擅自更換到比亞迪秦上,比亞迪秦k值由1050變?yōu)?50,k值減小計(jì)價器顯示計(jì)程增加,使消費(fèi)者利益受到損害。這種作弊方式造成的計(jì)價差距是非常大的。為防范這種作弊方式,監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法,仔細(xì)核對計(jì)價器的信息是否與車輛匹配、是否與登記臺賬信息匹配。此外,推廣智能計(jì)價器,能夠?qū)⑦\(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時上傳至監(jiān)管平臺,以便及時發(fā)現(xiàn)異常。
3 出租汽車計(jì)價器防作弊措施的研究
出租汽車計(jì)價器可作弊的環(huán)節(jié)較多,防不勝防。對于普通乘客而言,雖然計(jì)價器的作弊方式眾多,但只要留心觀察,有很多作弊行為是可以及時發(fā)現(xiàn)的。在乘坐出租汽車時注意檢查一下計(jì)價器的鉛封是否完好,計(jì)價器系統(tǒng)時間是否準(zhǔn)確,上車后里程表是否歸零,此外司機(jī)在行駛過程中如果有一些頻繁的“小動作”,很有可能是裝有遙控裝置。消費(fèi)者的監(jiān)督既可以保護(hù)自己的合法利益,又能促進(jìn)出租車行業(yè)的健康發(fā)展。
現(xiàn)代科技的發(fā)展突飛猛進(jìn),面對更加隱蔽的作弊方式,需要充分發(fā)揮科技的優(yōu)勢盡可能在源頭上阻止作弊。改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),采用加密技術(shù)和防拆卸設(shè)計(jì),防止篡改數(shù)據(jù);在出租汽車上增加防作弊模塊防止作弊。開發(fā)新型智能出租汽車計(jì)價器,利用大數(shù)據(jù)分析對比等方式實(shí)時在線監(jiān)測出租汽車運(yùn)營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象,打擊作弊行為,降低出租車司機(jī)的僥幸心理,從而有效減少作弊行為的發(fā)生。
3.1 采用加密技術(shù)和防拆卸設(shè)計(jì),防止篡改數(shù)據(jù)
為遏制篡改數(shù)據(jù)的作弊行為,計(jì)價器的制造廠商應(yīng)改進(jìn)技術(shù),避免數(shù)據(jù)被私自更改。采用脈沖編碼傳感器,只有編碼對應(yīng)時傳感器和計(jì)價器主機(jī)才能正常工作,脈沖才能夠輸出和輸入,非法加入的脈沖無法輸入主機(jī),可以避免利用增加脈沖信號作弊的行為。加密方式可分為靜態(tài)加密和動態(tài)加密。靜態(tài)加密的傳感器采用固定碼加密,計(jì)價器只需判斷接收到編號是否與預(yù)制編號一致,如果一致則計(jì)入計(jì)程。動態(tài)加密采用動態(tài)密碼傳輸。計(jì)價器開展工作前,首先需要和傳感器進(jìn)行自動匹配,初始化完成后計(jì)價器向傳感器發(fā)送初始秘鑰,傳感器再向計(jì)價器傳回初始秘鑰,初始秘鑰在每次上電后隨機(jī)生成,沒有任何規(guī)律可循。此外動態(tài)加密的算法是特定的保密的,因此采用動態(tài)加密很難找出其中規(guī)律,能夠有效的解決加入額外脈沖信號的問題。在傳感器中植入加密技術(shù),還能確保k值和系統(tǒng)時間不可更改。采用防拆卸設(shè)計(jì),防止私自改裝,有效避免“搭鐵”等干擾傳感器的作弊行為。選擇有加密技術(shù)和防拆卸功能的計(jì)價器,增加了計(jì)價器作弊的難度,是消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)傘。
3.2 嵌入式計(jì)價器智能防作弊系統(tǒng)
在計(jì)價器加入一個核心是高性能的微控制器的嵌入式的模塊,該模塊結(jié)合微控制系統(tǒng)識別作弊脈沖。一旦識別出作弊脈沖,輸入脈沖到主機(jī)的脈沖通道就會阻斷,并發(fā)出示警,計(jì)價器停止使用。比如車輛在運(yùn)營時更換了型號變化較大的輪胎,或者使用了脈沖發(fā)生裝置,脈沖信號突然增多,計(jì)價器識別到脈沖信號異常后,發(fā)出相應(yīng)的聲光報警以提示乘客,同時封鎖或剪斷脈沖的傳輸途徑,計(jì)價器拒絕使用。智能防作弊系統(tǒng)可以有效阻止作弊行為,從而在源頭上消除出租車司機(jī)的作弊愿望與沖動[3]。
3.3 推廣使用新型智能計(jì)價器
為解決出租汽車計(jì)價器作弊難以被發(fā)現(xiàn)的問題,可以推廣使用新型智能計(jì)價系統(tǒng),采用支持北斗或GPS高精度車載定位器和聯(lián)網(wǎng)功能的新型計(jì)價器。新型智能計(jì)價器深入結(jié)合“出租汽車+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展理念,向數(shù)字化轉(zhuǎn)型[4],可以實(shí)時采集車輛的位置坐標(biāo),結(jié)合導(dǎo)航算法、車輛實(shí)時位置生成車輛行駛路線[5]。新型智能系統(tǒng)能夠?qū)崟r上傳出租車運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù),監(jiān)管部門可以在線監(jiān)測,隨時抽查,與出租車計(jì)價器的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。還可將采集到的車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建模分析[6],結(jié)合當(dāng)?shù)爻鲎馄囘\(yùn)營實(shí)際情況、行駛里程進(jìn)行對比,可以精準(zhǔn)地判斷出異常車輛,主動識別有作弊嫌疑的車輛。對于數(shù)據(jù)異常的計(jì)價器進(jìn)行預(yù)警提示。計(jì)價器做出預(yù)警提示后,出租車司機(jī)可以重新進(jìn)行計(jì)價器檢定和調(diào)試,找到計(jì)價不準(zhǔn)確的原因。對大數(shù)據(jù)分析出的有長期作弊嫌疑的出租車進(jìn)行突擊檢查,提高執(zhí)法效率。新型智能計(jì)價系統(tǒng)為實(shí)時監(jiān)管提供了技術(shù)支撐,監(jiān)管部門能更好地發(fā)揮日常監(jiān)督職能,最大限度地杜絕出租車作弊,保障出租車行業(yè)的健康有序發(fā)展。
3.4 通過規(guī)范強(qiáng)制檢定和加強(qiáng)監(jiān)管及時發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象
3.4.1 要嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制檢定
對出租汽車的車型、車牌號、輪胎型號、計(jì)價器出廠編號、k值等關(guān)鍵信息建立臺賬,進(jìn)行信息化管理,在開展檢定工作時要核對信息是否一致。
嚴(yán)格按照規(guī)程開展檢定工作,檢定合格后貼合格標(biāo)識,做好鉛封,保證k值、時間等計(jì)量參數(shù)不被篡改。加強(qiáng)對鉛封的管理,嚴(yán)厲打擊更改計(jì)價器參數(shù)的作弊行為,對不按周期檢定、無合格標(biāo)識、私自破壞鉛封、修改參數(shù)等破壞計(jì)價器計(jì)量特性的行為按照《中華人民共和國計(jì)量法》的規(guī)定予以處罰。采用更先進(jìn)的電子封印代替?zhèn)鹘y(tǒng)的鉛封,電子封印具有防偽、防撬等功能,沒有授權(quán)無法進(jìn)行操作,并且可將計(jì)價器的信息存儲在芯片中,建立電子檔案,不僅有助于對計(jì)價器進(jìn)行信息化管理,還改變了傳統(tǒng)的鉛封容易偽造、防作弊功能低的情況。
3.4.2 應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查和開展實(shí)時監(jiān)測
不定期開展路面檢查,隨機(jī)抽查出租車計(jì)價器的時間是否準(zhǔn)確,鉛封是否完好無損,輪胎型號、計(jì)價器編號與等登記信息是否一致等。建立誠信檔案,對監(jiān)督檢查中存在問題較多的公司和出租車進(jìn)行重點(diǎn)管理。推廣智能監(jiān)測系統(tǒng),將出租車運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時傳至監(jiān)管平臺,監(jiān)管部門實(shí)時在線監(jiān)測,對大數(shù)據(jù)分析有異常的車輛立即采取糾正措施,對違規(guī)作弊者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
3.4.3 加強(qiáng)社會監(jiān)督和出租汽車行業(yè)自律性
出臺措施鼓勵消費(fèi)者對出租車進(jìn)行監(jiān)督,對違法行為進(jìn)行舉報的給予一定獎勵。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,設(shè)立方便快捷的投訴方式,如推廣微信公眾號投訴、郵箱投訴、電話投訴等多種投訴方式。并根據(jù)投訴情況納入誠信檔案,發(fā)動社會力量幫助出租車行業(yè)逐步走出亂象。出租汽車公司也應(yīng)加強(qiáng)道德教育,規(guī)范出租車行業(yè)行為,提高司機(jī)的整體素質(zhì)。
4 結(jié)語
隨著科技的不斷進(jìn)步,計(jì)價器作弊手段也五花八門、層出不窮,有時讓人難以辨別。通過科技手段增加作弊難度和作弊成本,能夠有效避免作弊行為的發(fā)生,監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查和來自社會的輿論監(jiān)督組成了全方位、立體化的監(jiān)督體系,同時加強(qiáng)出租車行業(yè)的行業(yè)自律性,多方力量一起發(fā)力,就能夠有效遏制出租車的作弊,維護(hù)消費(fèi)者利益,促進(jìn)出租車行業(yè)健康發(fā)展。
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