基于4R危機(jī)管理理論的中小學(xué)生消防安全素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系研究

摘要：在校園火災(zāi)事故時(shí)有發(fā)生的背景下，提升中小學(xué)生消防安全素養(yǎng)已成為學(xué)校教育和社會(huì)安全管理領(lǐng)域的重要課題?；?R危機(jī)管理理論，構(gòu)建一套中小學(xué)生消防安全素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，并以層次分析法（AHP）為基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查的方式，對(duì)收集到的合肥市92個(gè)有效樣本數(shù)據(jù)展開實(shí)證研究。研究結(jié)果顯示，針對(duì)小學(xué)生的消防安全教育，需要加強(qiáng)情緒調(diào)控和行為引導(dǎo)；而對(duì)于中學(xué)生，應(yīng)注重系統(tǒng)性知識(shí)儲(chǔ)備的積累以及技能運(yùn)用方面的訓(xùn)練。這一研究成果旨在為災(zāi)害應(yīng)急管理領(lǐng)域?qū)嵺`探索提供借鑒。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)生；消防安全素養(yǎng)；4R危機(jī)管理理論；AHP方法

據(jù)國家消防救援局統(tǒng)計(jì)，2024年3月1日到5月27日之間，全國學(xué)校共發(fā)生火災(zāi)516起，其中小學(xué)火災(zāi)占總數(shù)的16.2%，中學(xué)火災(zāi)占總數(shù)的25.8%[1]，中小學(xué)校園消防安全形勢(shì)不容樂觀。開展系統(tǒng)化的消防安全教育，能夠有效提高學(xué)生的火災(zāi)防范和應(yīng)急處置能力。開展消防安全素養(yǎng)評(píng)價(jià)，有助于把握教育需求，優(yōu)化資源配置，進(jìn)而提升消防教育的質(zhì)量。本文以羅伯特·希斯提出的4R危機(jī)管理理論[2]為基礎(chǔ)，結(jié)合中小學(xué)生群體的身心發(fā)展特征及其對(duì)消防安全教育的具體需求，構(gòu)建一套兼具針對(duì)性與可行性的消防安全素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，并借助AHP對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化分析。

1 中小學(xué)生消防安全素養(yǎng)的內(nèi)涵及構(gòu)成

中小學(xué)生消防安全素養(yǎng)是以火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防控為核心，包含知識(shí)習(xí)得、技能應(yīng)用、心理調(diào)適與主動(dòng)預(yù)防行為的綜合能力體系[3]。

知識(shí)維度主要包括火災(zāi)科學(xué)基礎(chǔ)常識(shí)、消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防等3個(gè)層面的知識(shí)構(gòu)建。這些知識(shí)可通過學(xué)習(xí)直接獲取，屬于信息儲(chǔ)備范疇，能夠?yàn)楹罄m(xù)的技能習(xí)得提供理論支撐。

技能維度是知識(shí)的應(yīng)用和延伸，側(cè)重于將所學(xué)的消防知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力。在這一轉(zhuǎn)化過程中，往往需要在實(shí)際場(chǎng)景中不斷練習(xí)、反復(fù)鞏固，只有這樣，才能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速有效地采取行動(dòng)。技能維度主要有火災(zāi)應(yīng)急處置、火場(chǎng)逃生技能和自我保護(hù)技能。

心理維度聚焦于學(xué)生面對(duì)消防安全問題時(shí)的心理狀態(tài)，主要包括學(xué)生對(duì)前期危險(xiǎn)狀況的處理以及后期心理恢復(fù)的能力。

態(tài)度維度聚焦于學(xué)生對(duì)消防安全的認(rèn)知傾向與行為情況。具備積極的消防安全意識(shí)以及社會(huì)責(zé)任感，是學(xué)生提升消防安全素養(yǎng)的基礎(chǔ)。

2 4R危機(jī)管理理論視角下的消防安全素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

4R危機(jī)管理理論將危機(jī)管理過程劃分為縮減、預(yù)備、反應(yīng)和恢復(fù)階段。本文將知識(shí)、技能、心理、態(tài)度等4個(gè)關(guān)鍵維度與4R危機(jī)管理理論4個(gè)階段相結(jié)合，形成一個(gè)系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)體系，以覆蓋消防安全素養(yǎng)提升的全過程，即“災(zāi)前預(yù)防-應(yīng)急響應(yīng)-災(zāi)后恢復(fù)”。

2.1" 縮減階段的評(píng)價(jià)指標(biāo)

縮減階段的目標(biāo)是降低火災(zāi)發(fā)生的可能性，減輕潛在危害，構(gòu)筑本質(zhì)安全基礎(chǔ)。在此階段，學(xué)生主動(dòng)采取預(yù)防措施的態(tài)度和行為表現(xiàn)，應(yīng)從其日常生活中的消防安全素養(yǎng)考核指標(biāo)中予以評(píng)估。具體而言，知識(shí)維度聚焦于考查學(xué)生是否了解燃燒的基本條件，是否熟知家庭與學(xué)校日常生活中的消防安全規(guī)定。技能維度側(cè)重于評(píng)估學(xué)生是否具備排查家庭火災(zāi)隱患的能力。心理維度關(guān)注學(xué)生進(jìn)入陌生場(chǎng)所時(shí)，是否能夠敏銳感知潛在風(fēng)險(xiǎn)。態(tài)度維度關(guān)注學(xué)生在日常生活中是否嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，是否主動(dòng)采取火災(zāi)預(yù)防措施，是否積極參與社區(qū)或?qū)W校組織的消防演練，是否認(rèn)識(shí)到自身在火災(zāi)預(yù)防中的責(zé)任，是否愿意為維護(hù)家庭和學(xué)校的消防安全貢獻(xiàn)力量。

2.2" 預(yù)備階段的評(píng)價(jià)指標(biāo)

預(yù)備階段的目標(biāo)是充分做好應(yīng)對(duì)火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括知識(shí)、技能和心理等多方面，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能迅速且正確地作出反應(yīng)。在預(yù)備階段的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置中，各維度具體關(guān)注內(nèi)容如下：知識(shí)維度關(guān)注學(xué)生是否了解常見消防器材及適用場(chǎng)景，是否掌握火災(zāi)逃生的基本原則。技能維度關(guān)注學(xué)生是否掌握正確的火災(zāi)報(bào)警流程，是否熟練運(yùn)用常見消防器材，是否具備繪制家庭消防逃生路線圖的能力。心理維度關(guān)注學(xué)生是否能夠克服對(duì)火災(zāi)恐懼的心理。態(tài)度維度關(guān)注學(xué)生是否了解家庭與學(xué)校的火災(zāi)逃生計(jì)劃。

2.3" 反應(yīng)階段的評(píng)價(jià)指標(biāo)

反應(yīng)階段的目標(biāo)是能夠在瞬息萬變的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)迅速調(diào)用所學(xué)知識(shí)精準(zhǔn)決策，并高效采取行動(dòng)，最大程度上保護(hù)生命安全。在這一階段，重點(diǎn)考查學(xué)生的實(shí)際應(yīng)變能力。具體而言，知識(shí)維度聚焦于學(xué)生是否能夠準(zhǔn)確判斷火災(zāi)類型、危險(xiǎn)程度和逃生時(shí)機(jī)，是否牢記“躲火避煙”的基本原則。技能維度關(guān)注學(xué)生是否能夠迅速選擇合適的逃生路線，是否熟練掌握滅火器的操作方法以撲滅初期火災(zāi)，是否掌握正確的火場(chǎng)逃生姿勢(shì)。心理維度關(guān)注學(xué)生在模擬火災(zāi)場(chǎng)景中是否能夠保持冷靜。態(tài)度維度關(guān)注學(xué)生是否具有主動(dòng)采取自救和互助行為的意識(shí)。

2.4" 恢復(fù)階段的評(píng)價(jià)指標(biāo)

恢復(fù)階段的目標(biāo)是盡快從創(chuàng)傷中恢復(fù)，增強(qiáng)心理韌性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而避免類似事件再次發(fā)生。在恢復(fù)階段的評(píng)價(jià)指標(biāo)中，知識(shí)維度關(guān)注學(xué)生是否會(huì)采取相應(yīng)措施以抵御火災(zāi)后可能發(fā)生的次生災(zāi)害。技能維度關(guān)注學(xué)生是否掌握燒燙傷的應(yīng)急處置方法。心理維度關(guān)注學(xué)生是否能夠積極調(diào)整心態(tài)。態(tài)度維度關(guān)注學(xué)生是否愿意積極參加家園重建活動(dòng)，是否愿意在今后繼續(xù)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，以提升消防安全素養(yǎng)。

3 實(shí)例研究

為驗(yàn)證所構(gòu)建的中小學(xué)生消防安全素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的有效性，采用AHP開展實(shí)例研究，其目標(biāo)層為“基于4R危機(jī)管理理論的中小學(xué)生消防安全素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系”，具體見圖1。準(zhǔn)則層由縮減、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)階段構(gòu)成。方案層涵蓋知識(shí)、技能、心理和態(tài)度等4個(gè)維度。遴選12位在消防安全教育、中小學(xué)教學(xué)以及應(yīng)急管理領(lǐng)域的專家學(xué)者組成權(quán)威專家組，對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行專業(yè)性審核，并借助問卷星平臺(tái)，面向參與清華大學(xué)合肥公共安全研究院日?？破栈顒?dòng)的中小學(xué)生群體開展隨機(jī)抽樣調(diào)查。本次調(diào)查于2024年7—10月進(jìn)行，共發(fā)放問卷100份，最終回收有效問卷92份。

3.1" 判斷矩陣與數(shù)據(jù)

鑒于不同年齡段學(xué)生在認(rèn)知水平和應(yīng)急反應(yīng)能力方面存在顯著差異，專家組針對(duì)各層次指標(biāo)的相對(duì)重要性進(jìn)行了有針對(duì)性地調(diào)整。

小學(xué)生：一方面，小學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展正處于從具體運(yùn)算階段向形式運(yùn)算階段過渡的關(guān)鍵時(shí)期，情感體驗(yàn)日益豐富，自我意識(shí)也逐漸覺醒，但在理解和掌握知識(shí)、概念方面仍面臨一定困難。另一方面，穩(wěn)定的心態(tài)是沉著冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基礎(chǔ)，因此，在構(gòu)建判斷矩陣時(shí)，可以賦予心理和態(tài)度指標(biāo)較高的權(quán)重，以突出其在小學(xué)生消防安全教育方面的關(guān)鍵作用。

中學(xué)生：中學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的各種要素正處于迅速發(fā)展階段，在信息的接收、儲(chǔ)存和應(yīng)用能力方面已較為成熟。面向中學(xué)生開展的消防安全教育應(yīng)將重點(diǎn)放在理論知識(shí)的系統(tǒng)儲(chǔ)備和實(shí)操技能的提高上，對(duì)此，在構(gòu)建中學(xué)生消防安全素養(yǎng)判斷矩陣時(shí)，賦予知識(shí)和技能指標(biāo)較高的權(quán)重。

本研究采用1-9標(biāo)度法建立判斷矩陣，利用特征向量法計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重，同時(shí)對(duì)各判斷矩陣開展一致性檢驗(yàn)。實(shí)例數(shù)據(jù)顯示，中小學(xué)生各層指標(biāo)的一致性比率（CR）均在0.1以下，通過了一致性測(cè)試。

3.2" 不同階段權(quán)重矩陣

通過對(duì)各階段局部權(quán)重與該階段在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中的相對(duì)重要性（基于專家打分所設(shè)定的階段權(quán)重）進(jìn)行逐級(jí)合成分析，最終計(jì)算得出全局權(quán)重。層級(jí)加權(quán)計(jì)算結(jié)果見表1。

全局權(quán)重分析表明，小學(xué)生消防安全素養(yǎng)以心理（38%）和態(tài)度（26%）為核心，中學(xué)生以知識(shí)（35%）和技能（41%）為主導(dǎo)。

3.3" 基于4R危機(jī)管理理論的中小學(xué)生消防安全教育策略

針對(duì)中小學(xué)生的消防安全教育，需采用不同的教育策略，以實(shí)現(xiàn)“因材施教”。其理想目標(biāo)是通過常態(tài)化開展教育活動(dòng)，讓安全知識(shí)入腦、入心，并轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，使學(xué)生不假思索便知道如何應(yīng)對(duì)且能正確應(yīng)對(duì)。在教育過程中，應(yīng)建立動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，針對(duì)不同年齡段的學(xué)生，差異化設(shè)定知識(shí)深度和訓(xùn)練強(qiáng)度，注重從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防到災(zāi)后恢復(fù)的全周期綜合能力培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)消防安全素養(yǎng)的全面提升。

3.3.1" 小學(xué)生消防安全教育策略

小學(xué)生以直觀形象記憶為主，因此在教學(xué)中，教師應(yīng)注意采用直觀的教學(xué)方法，提供易于理解和接受的知識(shí)內(nèi)容。例如，可以將火災(zāi)基本原理、消防標(biāo)志識(shí)別、報(bào)警方法等知識(shí)融入故事、動(dòng)畫、VR體驗(yàn)以及教育游戲中，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情境，幫助學(xué)生將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，進(jìn)而讓學(xué)生對(duì)火災(zāi)形成直觀的認(rèn)識(shí)。但需要注意，避免教學(xué)形式過度娛樂化，始終保持安全教育嚴(yán)肅認(rèn)真的底層基調(diào)。此外，教師應(yīng)為學(xué)生提供情緒管理訓(xùn)練，幫助他們?cè)诰o急情況下保持冷靜。同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)火災(zāi)時(shí)堅(jiān)信自己能夠安全逃生的信念，引導(dǎo)學(xué)生樹立“消防安全、人人有責(zé)”的理念，并激發(fā)他們參與消防安全宣傳的積極性。

3.3.2" 中學(xué)生消防安全教育策略

與小學(xué)生相比，中學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展能力有了明顯提升，能夠更快速、準(zhǔn)確地接受和理解信息?；诖?，教師可采用專題報(bào)告、案例分析、小組課題研究等方式，系統(tǒng)講解火災(zāi)科學(xué)理論、消防法律法規(guī)、消防器材使用方法等知識(shí)。同時(shí)，組織學(xué)生實(shí)際參與火災(zāi)逃生演練與滅火演練，讓理論聯(lián)系實(shí)際，以此強(qiáng)化記憶，提高反應(yīng)速度，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，鍛煉他們?cè)诰o急情況下的應(yīng)變能力和實(shí)際操作技能。此外，教師還可以設(shè)置一些緊急情況下的互助互救場(chǎng)景，布置需要團(tuán)隊(duì)合作完成的任務(wù)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和互助意識(shí)，增強(qiáng)他們對(duì)互助互救重要性的認(rèn)識(shí)。

4 結(jié)束語

本文基于4R危機(jī)管理理論構(gòu)建了涵蓋知識(shí)、技能、心理、態(tài)度等4個(gè)維度的中小學(xué)生消防安全素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系。通過AHP對(duì)合肥市92份樣本進(jìn)行實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，小學(xué)生消防安全素養(yǎng)以心理（38%）和態(tài)度（26%）為核心，建議通過情景模擬、VR體驗(yàn)等方式，強(qiáng)化對(duì)其情緒調(diào)控與行為引導(dǎo)；中學(xué)生消防安全素養(yǎng)以知識(shí)（35%）和技能（41%）為主導(dǎo)，應(yīng)側(cè)重系統(tǒng)性理論學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。然而，本文樣本存在地域集中性和規(guī)模局限性的問題，且未考慮城鄉(xiāng)差異、家庭環(huán)境等社會(huì)文化變量帶來的影響。后續(xù)研究需進(jìn)一步擴(kuò)大樣本范圍，完善評(píng)價(jià)體系，以提高研究的科學(xué)性和普適性。

參考文獻(xiàn)

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[2][美]羅伯特·希斯.危機(jī)管理[M].王成，譯.北京：中信出版社，2001.

[3]鄭秋雁.基于4R危機(jī)管理理論的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略研究[J].科教導(dǎo)刊，2024（11）：23-25.