DeepSeek：老年人智慧養(yǎng)老新伙伴

今年春節(jié)前后，人工智能（AI）大模型DeepSeek憑借其強大的數(shù)據(jù)處理和深度學習能力，在全網(wǎng)范圍內(nèi)迅速風靡，贏得了各年齡層用戶的喜愛。對于老年人而言，它更是成為了提升養(yǎng)老生活質(zhì)量、跨越數(shù)字鴻溝的重要助力。那么，DeepSeek究竟具備哪些實用功能？又存在哪些不足之處呢？敬請關(guān)注本期熱點話題。

文本解析、舞蹈編排……DeepSeek賦能銀發(fā)群體

\"DeepSeek展現(xiàn)了令人驚喜的文本解析能力?！?月12日上午，70歲的原黨組成員周德義在看到DeepSeek對他的詩作《思鄉(xiāng)》的評價后，贊不絕口?！氨热缢鼫蚀_識別出‘雨落王城靜，霧生赧水清’（首聯(lián)）中通過自然氣象（雨、霧）與地理符號（王城、赧水）構(gòu)建的朦朧鄉(xiāng)愁場域，這種分析切中了古典詩詞‘一切景語皆情語’的傳統(tǒng)?！敝艿铝x說，對于“子美登高詠，詩仙對月明”（頸聯(lián)）的互文解讀，AI也成功關(guān)聯(lián)了杜甫《登高》的沉郁與李白《靜夜思》的明凈，指出詩中蘊含的文人精神譜系對話。

\"DeepSeek在信息處理與文本生成上的能力令人印象深刻?！眲偼诵莶痪玫闹薪ㄎ寰贮h建工作部（企業(yè)文化部）原負責人帥兵看到他指令DeepSeek創(chuàng)作的《中建五局賦》后評價道。他認為，當AI工具與人文把控相結(jié)合，能夠在企業(yè)文化建設中發(fā)揮獨特的現(xiàn)代價值。

此外，DeepSeek在老年教育、智慧養(yǎng)老等領(lǐng)域也有不俗表現(xiàn)。

李大爺是一位退休多年的書法愛好者。以往，他主要通過翻閱書籍和觀看電視節(jié)自學習書法。參加社區(qū)DeepSeek學習時，他最關(guān)心的問題就是“它能不能幫我寫好字”。通過智能識別和分析，DeepSeek幫助李大爺推薦了最適合他練習的字體，并為他量身定制了一份為期三個月的書法練習計劃，還對他的書法作品進行點評，并給出建議。同時，它還會根據(jù)李大爺?shù)膶W習進度，分階段推薦適合的書法字帖和教學視頻，讓李大爺在家就能享受一對一的書法教學服務。

即將60歲的刁阿姨調(diào)侃道，自己是靠DeepSeek成為廣場舞蹈隊“舞王”的。刁阿姨坦言，每次排練新舞蹈，自己都是學得最慢的一個。自從用DeepSeek幫自己按照旋律生成記動作的口訣，她很快成了記動作最快的隊員，還帶著其他隊員們一起提高排練效率，甚至有些隊形變化的設計，大家也交給DeepSeek出方案。

2025年3月，廣州老年大學開設全國首個DeepSeek班，60個名額1分鐘內(nèi)報滿，學員年齡最高達79歲。課程涵蓋Al繪圖、語音交互等內(nèi)容，可以幫助老年人掌握前沿技術(shù)，甚至獨立完成創(chuàng)意設計。

75歲的尋奶奶在使用了DeepSeek后，說自己的生活變化可大了，“以前我每天都在擔心天氣變化，現(xiàn)在有了它，我可以隨時了解天氣情況，再也不用擔心出門穿錯衣服了。\"而且，DeepSeek還能幫助擁有多年心臟疾病的尋奶奶查詢健康飲食建議，尋奶奶現(xiàn)在的身體狀況也比以前穩(wěn)定多了。

“我覺得它就是簡單，而且回答問題還挺快，我們老年人也能操作。”尋奶奶表示有時候自己問的問題比較復雜，它也能理解并給出詳細的答案?！拔覀兡昙o大了，好多藥盒子上的字太小了根本看不見，用了這個，直接輸入藥名它就能告訴我每天吃幾次，每次吃幾粒，特別方便。”尋奶奶說。

信息偏差、隱私泄露……DeepSeek不盡人意

DeepSeek等人工智能工具為老年人的生活提供了便利，但過于依賴和信任它，存在諸多風險。

2月10日，《人民日報》（海外版）原總編輯詹國樞發(fā)表了一篇名為《DeepSeek的致命傷一說假話》的文章。詹國樞表示，他在借助DeepSeek撰寫文章的過程中，他發(fā)現(xiàn)對方經(jīng)常會憑空捏造事實、提供錯誤信息。其中最離譜的莫過于DeepSeek把《平凡的世界》這本書的作者，從路遙改成了自己的老班長朱大建。

無獨有偶。有報道稱，某教師在使用DeepSeek準備歷史知識競賽時，發(fā)現(xiàn)其提供的信息與真實情況大相徑庭，如將某位宋朝名將“挪”到了唐朝時期，還補充了幾條子虛烏有的典故。類似的情況也發(fā)生在其他AI工具上，如ChatGPT等，這些工具在回答復雜問題時可能出現(xiàn)“幻覺”現(xiàn)象，即憑空捏造或張冠李戴。

另外，值得注意的是，部分老年人使用DeepSeek等智能產(chǎn)品時，可能出現(xiàn)過度依賴甚至沉迷現(xiàn)象，影響自主決策能力。金女士稱，她母親的大腳趾因骨突而經(jīng)常疼痛。自從DeepSeek上線后，她的母親就一直將它當作“家庭醫(yī)生”問診看病，不愿再去醫(yī)院。為了勸說老人上醫(yī)院，自己與母親還激烈爭吵過。為了明確病因，最后家人“架著”老人去了醫(yī)院。上海市普陀區(qū)中醫(yī)醫(yī)院主任醫(yī)師章諦鳴表示，病人有時候并不能很精準地描述病癥，甚至南轅北轍，醫(yī)生起的作用就是引導，把最精準需要去解決的癥狀提煉出來，然后再得出結(jié)論。如果老太太就是關(guān)節(jié)變形，平時風雨天就痛，有可能就往關(guān)節(jié)炎方面考慮。她可能還會有其他的一些基礎病，比如高血壓、高血糖、高血脂、高尿酸，如果血壓、血糖、血脂等指標都是高的，我們會給她做血檢，有沒有痛風石的形成，想辦法止痛和降尿酸，進行飲食調(diào)整。病人說一個很簡單的癥狀，醫(yī)生的腦海里已經(jīng)有幾十個甚至上百個診斷“呼嘯而過”，然后進行排查，要曬出最可能的幾個去求證。即便這樣，也是要不斷通過診斷性的治療，這是AI完全不能代替的。

DeepSeek的持續(xù)高熱，也催生了非法牟利行為，部分商家利用它傾銷周邊產(chǎn)品，并以“投資指南”“輕松致富”等虛假宣傳對老年人實施欺詐。有人在社交媒體上分享了自家老人差點被騙的經(jīng)歷。一位網(wǎng)友說，自己六十多歲的母親聽了AI直播課，就被忽悠充值買會員，幸好自己及時發(fā)現(xiàn)。還有網(wǎng)友提到，父親看到短視頻里的主播聊到用AI能賺大錢，就信以為真，天天追問怎么用AI賺錢，生怕錯過發(fā)財機會。對此，業(yè)內(nèi)專家提醒，普通用戶沒必要購買那些所謂的教程，AI產(chǎn)品沒有想象中那么復雜，而且人工智能也會出現(xiàn)邏輯或常識錯誤。使用相關(guān)服務時，一定要保持警惕，遇到轉(zhuǎn)賬、輸密碼的情況，不要輕易操作。

此外，對人工智能的情感依賴將侵蝕人類自主性。中國信息通信研究院發(fā)布《人工智能治理藍皮書（2024年）》認為，人工智能大模型存在“諂媚”問題，會不斷迎合用戶的需求和情感，提供正面反饋并避免負面評價。而真實的人際交往中充滿了多樣性和復雜性，包括負面反饋和情感挫折。這種反差可能使用戶越來越依賴人工智能，產(chǎn)生心理學上所稱的情感回避問題，侵蝕其自主性和獨立性。隨著人與人工智能的情感互動達到一定比例，將使用戶回避建立和維持婚姻等親密關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)可能受到?jīng)_擊，社會可能會逐漸失去多樣性和復雜性，導致家庭結(jié)構(gòu)和社會形態(tài)的瓦解。

多方協(xié)同，讓DeepSeek更好服務老年人

如何補足DeepSeek等人工智能工具的短板，讓其真正服務于老年人群體，仍然需要多方努力。

一是完善立法與監(jiān)管體系。全國人大代表陳達建議通過《生成式人工智能服務管理暫行辦法》細化監(jiān)管，明確禁止利用AI生成虛假新聞、仿冒他人身份實施詐騙，并加大對違法行為的處罰力度。例如，對“AI換臉”視頻強制標注來源，平臺需對未標注內(nèi)容限流或下架。同時，延續(xù)2022年“全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”，公安、網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門需聯(lián)合建立AI詐騙預警平臺，實時監(jiān)測高風險賬號，并通過“銀發(fā)守護”等反詐App推送警示信息。

二是加強技術(shù)保障。企業(yè)應提高人工智能產(chǎn)品的技術(shù)保障水平，確保產(chǎn)品的準確性和安全性。例如，采用先進的算法和加密技術(shù)，防止數(shù)據(jù)泄露和虛假信息的產(chǎn)生。同時針對老年人的特點優(yōu)化產(chǎn)品界面和交互方式，提高產(chǎn)品的易用性和可訪問性。企業(yè)還可以通過產(chǎn)品說明、用戶手冊等方式向老年人提供使用指導，幫助他們正確使用人工智能產(chǎn)品并避免潛在風險。

三是開展公益培訓活動。社會組織可以開展針對老年人的公益活動，如數(shù)字素養(yǎng)培訓、線下社交活動等，幫助他們更好地融入數(shù)字時代并保持社交聯(lián)系。此外，還可以建立對人工智能產(chǎn)品的監(jiān)督機制，對存在虛假信息、隱私泄露等問題的產(chǎn)品進行曝光和批評，促使企業(yè)改進產(chǎn)品。

四是提供陪伴和支持。家庭子女應多陪伴老年人，與他們進行線下交流，教他們?nèi)绾握_使用人工智能產(chǎn)品，如設置使用時間限制、推薦健康有益的內(nèi)容等，及時發(fā)現(xiàn)并解決他們因使用AI而產(chǎn)生的孤獨、失落等問題，避免他們過度依賴Al。

智能時代不能落下老年人。相信通過加強監(jiān)管、技術(shù)保障等措施，我們可以進一步完善DeepSeek的功能和服務，讓老年人更好地享受數(shù)字生活。

編輯／賀程