直播經(jīng)濟(jì)視域下高職院校電商人才培養(yǎng)策略

摘要：直播經(jīng)濟(jì)是以實(shí)時視頻交互為核心的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它依托直播平臺實(shí)現(xiàn)商品展示、服務(wù)推廣等場景的數(shù)字化重構(gòu)。直播經(jīng)濟(jì)為高職院校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)帶來很多就業(yè)機(jī)會。本文對目前高職院校在電子商務(wù)直播方向的培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)分析，提出了構(gòu)建訂單式產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式，開發(fā)直播經(jīng)濟(jì)虛擬仿真平臺，推行雙線融合課賽一體化教學(xué)改革，建立跨學(xué)科協(xié)同育人工作坊的策略，以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：直播經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

近年來，直播經(jīng)濟(jì)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新與消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型快速崛起，重構(gòu)了傳統(tǒng)電商行業(yè)的營銷生態(tài)。其互動性強(qiáng)、流量價值高的特性推動“直播+電商”成為新零售的核心增長極。然而，行業(yè)爆發(fā)式增長與人才供給滯后的矛盾日益凸顯，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)體系滯后，無法滿足當(dāng)前形勢下直播經(jīng)濟(jì)的崗位需要。為此，各高校應(yīng)緊跟時代的發(fā)展，特別是高職院校應(yīng)形成系統(tǒng)化培養(yǎng)機(jī)制，提升直播人才素質(zhì)。

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)對直播經(jīng)濟(jì)的探索

隨著直播經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，高職院校電子商務(wù)專業(yè)積極探索適合直播經(jīng)濟(jì)的人才培養(yǎng)路徑。通過課程改革、校企協(xié)作、技術(shù)賦能等舉措，提升電商人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）課程建設(shè)與崗位需求的深入對接

在直播電商技能需求中，高職院校在電子商務(wù)專業(yè)中增加核心課程，如開設(shè)《直播營銷》《新媒體運(yùn)營》等核心課程。在具體的授課中，針對崗位技能需求加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，在每堂課中融入職業(yè)規(guī)劃、拓展崗位技能，加深學(xué)生的就業(yè)觀念，提高學(xué)生的直播技能。更有高職院校基于“需求—教學(xué)—反饋”閉環(huán)進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)直播的教學(xué)，進(jìn)一步增加課程的實(shí)用性。盡管高職院校在課程建設(shè)方面進(jìn)行了很多的探索，但是仍然存在著不足，如專業(yè)師資缺乏，與企業(yè)合作不夠密切，企業(yè)崗位技能更新速度快而學(xué)校教學(xué)計劃跟不上等問題較為突出。當(dāng)AI、deepseek等新技術(shù)出現(xiàn)后，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)計劃沒有改變、任課教師學(xué)習(xí)仍然不足，這表明加強(qiáng)課程建設(shè)、與企業(yè)崗位需求對接等領(lǐng)域還大有可為。

（二） “雙師型”師資建設(shè)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)教融合，高職院校采用“外引內(nèi)培”等方式加強(qiáng)師資建設(shè)，提升電子商務(wù)專業(yè)師資的教學(xué)能力和教學(xué)水平。甚至學(xué)校聘請“網(wǎng)紅”擔(dān)任產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師，幫助學(xué)生在直播實(shí)際操作過程提升技能。更有學(xué)校直接要求學(xué)校教師直接參與直播，直播成為學(xué)校教師考核的一部分。雖然學(xué)校在師資建設(shè)方面進(jìn)行了很多的努力，但師資建設(shè)仍面臨瓶頸：企業(yè)導(dǎo)師的流動性高，使得他們難以為學(xué)生提供持續(xù)穩(wěn)定的教學(xué)支持。此外，一些教師對新興的教學(xué)技術(shù)如 AI互動工具和虛擬場景構(gòu)建的應(yīng)用能力有限，限制了他們在教學(xué)中的創(chuàng)新嘗試。

（三）利用校企合作加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

學(xué)校和企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地是當(dāng)前高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式上的共同措施。很多高校和抖音、淘寶等一些直播平臺進(jìn)行合作，搭建“校園直播間”“虛擬直播實(shí)驗室”等實(shí)訓(xùn)基地，讓教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行直播實(shí)訓(xùn)，讓他們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。這種校企合作模式有了很好的效果，但是仍然有些不足，比如實(shí)訓(xùn)場景單一、實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)未共享、學(xué)生無法接觸真實(shí)的人才數(shù)據(jù)等。

（四）崗課賽證融通模式的初步成效與瓶頸

高職院校通過“崗位需求牽引—課程內(nèi)容重構(gòu)—競賽能力檢驗—證書資格認(rèn)證”的聯(lián)動機(jī)制，推動學(xué)生綜合能力提升。將直播經(jīng)濟(jì)加入實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)校組織直播經(jīng)濟(jì)技能大賽、勤工助學(xué)崗位招聘、直播經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況模擬等進(jìn)行鍛煉學(xué)習(xí)。學(xué)校為了提升學(xué)生的就業(yè)率，鼓勵學(xué)生考取“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”等證書，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。這種培養(yǎng)模式仍然存在不足，課程、競賽、證書等考核不統(tǒng)一，注重形式，缺乏時效，再次是專業(yè)協(xié)作不足，專業(yè)知識缺乏，直播經(jīng)濟(jì)所需的電商運(yùn)營、人力資源、數(shù)字媒體等復(fù)合能力培養(yǎng)仍依賴單一專業(yè)資源，難以形成系統(tǒng)性支持。

二、 直播經(jīng)濟(jì)助力高職院校電商人才培養(yǎng)策略

（一）構(gòu)建訂單式產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式

借助校企合作模式，學(xué)校與公司可以共同創(chuàng)辦“直播經(jīng)濟(jì)定向班”，將公司的實(shí)際工作需求融入課程設(shè)計。根據(jù)企業(yè)的人才需求，特別設(shè)計《直播崗位分析與匹配》《企業(yè)雇主品牌建設(shè)》等專業(yè)課程，并邀請企業(yè)導(dǎo)師全面參與教學(xué)計劃的制定、實(shí)踐指導(dǎo)以及評估與評價過程，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生“入學(xué)即就業(yè)，畢業(yè)即上任”的無縫過渡。通過這種模式，學(xué)生能夠直接參與到企業(yè)的直播招聘各個環(huán)節(jié)中，有效提升其職業(yè)適應(yīng)能力和專業(yè)素養(yǎng)。

在深化產(chǎn)教融合的背景下，高職院校聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè)創(chuàng)新性開設(shè)“直播經(jīng)濟(jì)定向班”，構(gòu)建“需求對接—課程共建—實(shí)戰(zhàn)貫通”的育人閉環(huán)。課程體系設(shè)計方面，基于企業(yè)人才需求畫像，開發(fā)模塊化課程，將崗位勝任力模型拆解為“流量運(yùn)營、崗位推介、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化”三大核心能力培養(yǎng)維度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與崗位標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)對接。校企協(xié)同機(jī)制中，企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)全流程，各個合作方派駐運(yùn)營總監(jiān)與院校組建“雙元教研室”，共同制定《直播經(jīng)濟(jì)實(shí)訓(xùn)手冊》及能力評價標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)導(dǎo)師通過“理論精講+案例拆解+駐校輪崗”方式，承擔(dān)核心課程教學(xué)任務(wù)，同步參與學(xué)生“直播策劃案設(shè)計”“虛擬仿真實(shí)訓(xùn)”等環(huán)節(jié)的過程性評價。實(shí)踐培養(yǎng)路徑采用“認(rèn)知—跟崗—頂崗”三階遞進(jìn)模式，依托校內(nèi)直播基地與企業(yè)真實(shí)項目，組織學(xué)生參與招聘會全流程實(shí)戰(zhàn)，從崗位需求調(diào)研、直播話術(shù)設(shè)計，到后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測、簡歷匹配率分析，形成“教學(xué)—實(shí)踐—就業(yè)”一體化鏈路。

（二）開發(fā)直播經(jīng)濟(jì)虛擬仿真平臺

采用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和人工智能（AI）技術(shù)，構(gòu)建一個沉浸式的直播經(jīng)濟(jì)實(shí)訓(xùn)平臺。在此平臺上，學(xué)生能夠在虛擬環(huán)境中模擬進(jìn)行企業(yè)招聘直播，利用 AI算法實(shí)時評估其溝通的邏輯性、互動效果及崗位匹配程度，并提供動態(tài)的改進(jìn)建議。結(jié)合電商數(shù)據(jù)分析技術(shù)，該平臺能夠模擬各種行業(yè)的招聘需求，從而幫助學(xué)生掌握跨領(lǐng)域的崗位推薦技能。這種方法打破了傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)在時間和空間上的限制，為學(xué)生提供了一個更為廣闊的學(xué)習(xí)和實(shí)踐平臺。

（三）推行雙線融合課賽一體化教學(xué)改革

將直播經(jīng)濟(jì)任務(wù)融入職業(yè)競賽，高職院校通過“理論授課—校內(nèi)競賽—企業(yè)實(shí)戰(zhàn)”三階遞進(jìn)模式，將直播經(jīng)濟(jì)任務(wù)深度融入職業(yè)能力培養(yǎng)體系。理論授課階段，重構(gòu)《直播電商運(yùn)營》《用戶行為分析》等核心課程，依據(jù)企業(yè)真實(shí)崗位需求提煉“招聘直播策劃”“崗位畫像分析”“流量轉(zhuǎn)化技巧”三大模塊，形成“課程知識點(diǎn)—崗位技能點(diǎn)—競賽考核點(diǎn)”三鏈融合的知識圖譜。在《直播電商運(yùn)營》等核心課程中，嵌入“直播經(jīng)濟(jì)技能大賽”，其中學(xué)生需要為企業(yè)設(shè)計并執(zhí)行招聘直播方案。這一過程由校企聯(lián)合評審團(tuán)從策劃創(chuàng)意、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、崗位匹配等多個維度進(jìn)行評價。優(yōu)勝團(tuán)隊將有機(jī)會參與企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)項目。這種以賽促學(xué)的方式，旨在提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，實(shí)現(xiàn)“以賽重構(gòu)知識體系、以崗倒逼技能升級”的育人目標(biāo)。

（四）建立跨學(xué)科協(xié)同育人工作坊

通過融合電子商務(wù)、人力資源管理、數(shù)字媒體技術(shù)等多個學(xué)科的專業(yè)知識和資源，我們旨在構(gòu)建一個多學(xué)科的實(shí)踐平臺，專注于在線招聘活動的實(shí)際操作。該平臺將提供一個工作坊環(huán)境，其中學(xué)生可以在“崗位需求分析、直播腳本設(shè)計、數(shù)字內(nèi)容制作、人才數(shù)據(jù)庫管理”的完整流程中進(jìn)行模塊化的實(shí)訓(xùn)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生將參與直播的策劃和實(shí)施，人力資源管理專業(yè)的學(xué)生則負(fù)責(zé)簡歷的篩選和職業(yè)指導(dǎo)，而數(shù)字媒體專業(yè)的學(xué)生將承擔(dān)短視頻的制作和流量管理。這種跨學(xué)科團(tuán)隊合作能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合團(tuán)隊服務(wù)能力，同時增強(qiáng)他們跨領(lǐng)域的協(xié)作能力，以滿足在線招聘活動對多元化技能的實(shí)際需求。

三、 結(jié)語

直播電商和信息技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，對直播電商人才的需要隨之增加，專業(yè)技能要求逐漸提高。高職院校應(yīng)緊跟時代發(fā)展，不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)措施。通過政策引導(dǎo)與產(chǎn)教融合機(jī)制重構(gòu)高職電商人才培養(yǎng)路徑。高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面進(jìn)行一系列的探索，并加強(qiáng)與企業(yè)和行業(yè)的合作，希望能為社會培養(yǎng)出具備高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)直播人才。