助力“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的上海樣本

為應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的國際形勢，助力外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)住市場份額、降低運營成本，各地正在積極施策，幫助外貿(mào)企業(yè)不斷拓寬內(nèi)銷空間，內(nèi)外貿(mào)一體化取得了積極成效。

作為中國對外開放的前沿窗口，上海多措并舉助力外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場，一場以“穩(wěn)外貿(mào)、促內(nèi)銷”為核心的實踐在這里全面鋪開，逐步讓出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷從權(quán)宜之計變成長期戰(zhàn)略。

對接會上，打開“政策工具箱”

在營商環(huán)境有口皆碑的上海，政府部門往往在企業(yè)找上門之前，主動傾聽企業(yè)心聲，并給出一攬子解決方案。今年4月上海市商務(wù)委員會舉辦了兩場“上海市電商助力外貿(mào)拓內(nèi)銷對接會”就是例證。

對接會上，上海市商務(wù)委、上海市市場監(jiān)管局、上海金融監(jiān)管局等部門紛紛亮出政策工具箱，給予參會外貿(mào)企業(yè)錨定“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”這條新賽道更多信心。

例如，將大力支持線上展銷和磋商洽談等活動，搭建拓內(nèi)銷線上平臺，在電商平臺設(shè)立外貿(mào)商品銷售專區(qū)，支持外貿(mào)企業(yè)開設(shè)網(wǎng)店，鼓勵電商平臺提供零傭金、快速入駐審批、流量扶持和保證金減免等舉措。

在營商環(huán)境有口皆碑的上海，政府部門往往在企業(yè)找上門之前，主動傾聽企業(yè)心聲，并給出一攬子解決方案。

與此同時，對因特殊原因無法內(nèi)銷時將產(chǎn)品標(biāo)識變更為中文的外貿(mào)出口產(chǎn)品，允許外貿(mào)企業(yè)加貼符合國內(nèi)法律法規(guī)要求的中文標(biāo)識，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對外文標(biāo)識一致性負(fù)責(zé)；推動內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”，依托相關(guān)平臺，為企業(yè)拓展國內(nèi)市場提供政策咨詢、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、產(chǎn)品檢驗檢測、認(rèn)證綜合服務(wù)。

此外，加強金融對外貿(mào)企業(yè)拓內(nèi)銷的支持力度，鼓勵銀行創(chuàng)新金融支持內(nèi)外貿(mào)一體化方式，支持已投保出口信用保險的上海外貿(mào)企業(yè)投保國內(nèi)貿(mào)易信用保險等。

據(jù)悉，2025年以來，上海市商務(wù)委積極推動外貿(mào)企業(yè)拓內(nèi)銷工作，到重點外貿(mào)企業(yè)開展走訪調(diào)研，會同各區(qū)商務(wù)部門、重點行業(yè)協(xié)會等排摸外貿(mào)企業(yè)出口拓內(nèi)銷意向；同時，積極發(fā)揮上海電商平臺、品牌、服務(wù)集聚優(yōu)勢，發(fā)動各大電商平臺和企業(yè)，推出相關(guān)服務(wù)舉措，助力本市外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場。

而在對接會上，有16家國內(nèi)主要電商平臺、近80家外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場對接。這些電商平臺在現(xiàn)場就給外貿(mào)企業(yè)吃了“定心丸”——

淘天集團(tuán)搭建“外貿(mào)精選”專區(qū)；拼多多搭建“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”專區(qū)，提供營銷和流量支持；蘇寧易購上線“外貿(mào)拓內(nèi)銷”頻道；百聯(lián)全渠道整合百聯(lián)線上線下資源，開設(shè)“外貿(mào)精品 歡迎回家”主題活動賣場；東方購物在移動端App和電視端黃金時段設(shè)立外貿(mào)專區(qū)；海智在線設(shè)立“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷專區(qū)”為采購雙方提供產(chǎn)品信息數(shù)字化入庫、供應(yīng)鏈尋源等免費服務(wù)；京東通過媒體傳播資源加持和采購?fù)度爰ぐl(fā)消費潛力；抖音集團(tuán)定向邀請優(yōu)質(zhì)達(dá)人開展外貿(mào)商品專場直播并推出“外貿(mào)優(yōu)品推薦官”打造帶貨內(nèi)容；美團(tuán)提供專有營銷方案，利用小象超市和美團(tuán)優(yōu)選觸達(dá)消費者；得物投入億級流量支持并策劃多種營銷活動；震坤行通過多渠道資源推廣和邀請專家達(dá)人直播帶貨來支持外貿(mào)商品銷售；盒馬聯(lián)合外貿(mào)企業(yè)開發(fā)自有品牌，通過線上線下全渠道銷售；叮咚買菜賦能商品開發(fā)與物流資源；途虎養(yǎng)車導(dǎo)入自有品牌生產(chǎn)需求，替代海外代工訂單；本來生活開通極速入駐通道，提供反向定制與自有品牌開發(fā)支持。

值得一提的是，在對接會現(xiàn)場，上海私域電商夢餉科技旗下平臺“愛庫存”與以外貿(mào)為主的箱包企業(yè)OMASKA積極響應(yīng)國家“內(nèi)外貿(mào)一體化”戰(zhàn)略部署，短時間內(nèi)“牽手”成功。

“我們公司年銷售額在1億元以上，其中外貿(mào)收入占比接近70%。”O(jiān)MASKA電商負(fù)責(zé)人李興華表示，外部市場變化使前端運營放緩，后端海外倉庫存退回物流成本提高。公司一方面加大多元化市場的業(yè)務(wù)拓展；另一方面將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)C端電商平臺。據(jù)悉，在了解到企業(yè)的需求后，愛庫存第一時間對出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商家實施費用減免，幫助商家減少初期現(xiàn)金投入；同時，高效幫扶商家入駐，實現(xiàn)當(dāng)天注冊當(dāng)天下店?！拔覀冮_辟了極速入駐綠色通道，提供‘0元入駐’‘24小時審核’等優(yōu)惠政策，降低了入駐門檻?！眽麴A科技首席運營官郭馨宇說。

除了電商平臺，商業(yè)綜合體也積極加入支持“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”陣營。例如，月星集團(tuán)發(fā)布了綠色通道、簡化流程、快速開店、租賃優(yōu)惠等舉措。

各區(qū)當(dāng)好金牌“店小二”

上海市工商聯(lián)工業(yè)品服務(wù)商會秘書長陳怡表示：“對美出口受阻的工業(yè)外貿(mào)企業(yè)，可以通過我們的平臺鏈接快速入駐工業(yè)品電商服務(wù)平臺。同時我們在虹橋工業(yè)品全球服務(wù)中心開通了體驗中心、交易中心、貿(mào)易服務(wù)中心，幫助我們眾多的中小企業(yè)提升能級。”

除了市級層面積極對接，上海各個外貿(mào)企業(yè)占比較高的行政區(qū)也在為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷出謀劃策。

作為外資經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和占比連續(xù)多年位居中心城區(qū)首位的靜安區(qū)，靜安4月17日在上海率先開展“靜安外貿(mào)優(yōu)品嘉年華”系列活動，通過搭建內(nèi)外貿(mào)一體化的線下線上聯(lián)動平臺，增加國內(nèi)國外群體消費，幫助外貿(mào)企業(yè)順利實現(xiàn)“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的平穩(wěn)過渡。

上海靜安張園W7化身“外貿(mào)優(yōu)品館”，來自靜安的10余家外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場“擺攤”，展示優(yōu)勢產(chǎn)品、謀求合作機會。成立17年的中國光學(xué)品牌維特光學(xué)是現(xiàn)場“擺攤”的企業(yè)之一。維特光學(xué)市場部工作人員程孟嘉表示：“目前維特光學(xué)以海外市場為主，國內(nèi)市場尚處于起步階段。這次靜安區(qū)政府邀請我們參與活動，希望能借力電商平臺及地方行業(yè)資源擴大品牌認(rèn)知，嘗試‘出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷’，逐步擴大國內(nèi)市場份額?！?/p>

除了政府層面，上海的國企也在這波“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的大潮中主動出擊，助力企業(yè)從“外貿(mào)尖兵”轉(zhuǎn)型為“內(nèi)銷能手”。

浦東新區(qū)也舉辦了“2025浦東外貿(mào)優(yōu)品嘉年華”。這是浦東新區(qū)在“五五購物節(jié)”期間打造的特色活動之一?；顒又杏?0余家優(yōu)質(zhì)外貿(mào)企業(yè)帶來家紡、廚具、服飾等多個品類產(chǎn)品。本次活動也進(jìn)一步為外貿(mào)企業(yè)搭建了市場調(diào)研平臺。企業(yè)可根據(jù)國內(nèi)消費偏好及時調(diào)整自身產(chǎn)品設(shè)計，開辟新的市場與賽道，進(jìn)一步實現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)一體化。此外，浦東新區(qū)快速有序地開展外貿(mào)及重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)調(diào)研、外貿(mào)監(jiān)測分析研判等工作。區(qū)商務(wù)委聯(lián)合區(qū)數(shù)據(jù)局、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在微信小程序“浦通辦”上開設(shè)“浦東穩(wěn)外貿(mào)”企業(yè)服務(wù)專窗，廣大外貿(mào)企業(yè)可通過小程序反映相關(guān)訴求或建議。

長寧區(qū)則在今年4月舉辦了三場“最虹橋”國際商務(wù)圓桌會，分別以民營經(jīng)濟(jì)、外資外貿(mào)和跨國車企三個主題對接相關(guān)企業(yè)。區(qū)長劉平在會上表示，要全力以赴當(dāng)好“金牌店小二”，完善工作機制，健全工作平臺，聆聽企業(yè)心聲，閉環(huán)解決訴求，服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。而長寧區(qū)政府辦、區(qū)發(fā)改委、區(qū)商務(wù)委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)投促辦、區(qū)稅務(wù)局、上海會展中心海關(guān)等參會部門就企業(yè)關(guān)心的具體問題作回應(yīng)，表示會后將通過多部門聯(lián)動，主動上門跟進(jìn)服務(wù)。

國企助力外貿(mào)拓內(nèi)銷

除了政府層面，上海的國企也在這波“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的大潮中主動出擊，助力企業(yè)從“外貿(mào)尖兵”轉(zhuǎn)型為“內(nèi)銷能手”。

4月16日起，文廣集團(tuán)東方明珠新媒體旗下東方購物快速在首頁上線了“外貿(mào)優(yōu)品”專區(qū)。作為承接“外貿(mào)拓內(nèi)銷”工作的重要平臺之一，東方購物制定推出了快速入駐、費用減免、流量支持等多項措施，還提供現(xiàn)有倉儲余量的50%給外貿(mào)企業(yè)用作商品儲備，以解他們的燃眉之急。

4月28日，上海市商場超市外貿(mào)優(yōu)品對接會在百聯(lián)集團(tuán)旗下的聯(lián)華股份總部舉辦，上海市重點商場超市和近80家外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場對接。

作為上海地方商業(yè)龍頭國企，百聯(lián)集團(tuán)在此次“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”大潮中發(fā)揮自身優(yōu)勢——旗下的百聯(lián)股份成立轉(zhuǎn)內(nèi)銷專班，開辟轉(zhuǎn)內(nèi)銷專屬通道、開發(fā)轉(zhuǎn)內(nèi)銷專屬空間、開設(shè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷專屬資源包，助內(nèi)銷促內(nèi)需；聯(lián)華超市提出將為中國好物回流提供“專項入駐優(yōu)惠”“營銷資源傾斜”等多項支持措施，并正式開啟“好物回家”行動，在官方平臺打開“內(nèi)循環(huán)特快”綠色通道，推出“7天極速上架”服務(wù)，提供營銷與品牌支持等。

同時進(jìn)駐東方購物和百聯(lián)集團(tuán)i百聯(lián)平臺的上海冠華不銹鋼制品股份有限公司感慨萬千。位于崇明新村鄉(xiāng)的上海冠華成立于1979年，已有46年歷史，是眾多歐美高端廚具的核心代工廠。但長期過度依賴外貿(mào)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致其自主品牌“cizzle喜時”多年來都未較好打開國內(nèi)市場。

今年4月下旬，百聯(lián)集團(tuán)i百聯(lián)平臺與企業(yè)成功對接，20多款產(chǎn)品火速上線；在東方購物平臺上，銷售產(chǎn)品也已擴充到近30款。

值得一提的是，上海冠華與百聯(lián)集團(tuán)僅用4天就完成了合同簽署、數(shù)據(jù)對接、商品上架的全流程。貨品剛上架，一天營業(yè)額就將近1000元，開拓國內(nèi)市場有了好的開端。

目前，上海冠華產(chǎn)品90%為出口外銷，其中美國市場占比5%。銷售總監(jiān)趙懿表示，對于外貿(mào)企業(yè)來說，現(xiàn)下未雨綢繆顯得比任何時期都更重要?！敖酉聛砣?，國內(nèi)市場是比較看好的，我們要盡力從現(xiàn)在的占比10%做到占比20%。每一口鍋的出廠標(biāo)準(zhǔn)，都是要做到‘三同’，也就是和外貿(mào)商品同線、同標(biāo)、同質(zhì)?！?/p>