服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型

摘要：為了有效評價服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效水平，提出一種基于熵權(quán)-TOPSIS法的服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型。根據(jù)采購服裝物料的業(yè)務(wù)特點，構(gòu)建了4個準則和14個指標(biāo)的服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價指標(biāo)體系，并運用熵權(quán)-TOPSIS法評價服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效水平。然后，對美尚服裝集團在棉質(zhì)面料采購上確定優(yōu)選型供應(yīng)商進行實例分析。研究結(jié)果表明：服裝物料報廢率和服裝物料準時交付率是影響服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價最重要的兩個因素；運用熵權(quán)-TOPSIS法構(gòu)建服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型，簡單易行、易于求解，可作為服裝制造企業(yè)在評價服裝物料供應(yīng)商績效水平時的參考方法。

關(guān)鍵詞：服裝制造企業(yè)；服裝物料供應(yīng)商；供應(yīng)商績效評價；熵權(quán)-TOPSIS法

中圖分類號：F252.21 文獻標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-2346 （2025） 01-0070-09

0 引言

服裝供應(yīng)鏈是指服裝產(chǎn)品在到達消費者之前所涉及的服裝物料供應(yīng)商、服裝制造企業(yè)、服裝批發(fā)商、服裝零售商和消費者等節(jié)點組成的供需復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。近些年，隨著服裝產(chǎn)品生命周期逐漸縮短、個性化和多元化服裝需求逐漸凸顯，使得服裝市場的競爭日趨激烈，并逐漸呈現(xiàn)服裝供應(yīng)鏈之間競爭的趨勢。作為服裝供應(yīng)鏈的源頭企業(yè)，服裝物料供應(yīng)商為服裝制造企業(yè)提供物料的支持，其績效優(yōu)劣將直接影響到服裝制造企業(yè)的服裝產(chǎn)品生產(chǎn)周期、服裝產(chǎn)品質(zhì)量、服裝產(chǎn)品交貨期和服裝產(chǎn)品庫存水平。在此背景下，作為服裝供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，服裝制造企業(yè)越來越重視供應(yīng)商績效評價。在實踐中，服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價，不僅是服裝供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)，而且也是服裝供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)之間穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。因此，構(gòu)建科學(xué)合理的服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型對于服裝供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行具有重要的現(xiàn)實意義。

在供應(yīng)商績效評價研究方面，國內(nèi)外學(xué)者已做大量的研究，并取得一定的研究成果。例如，Li等基于猶豫模糊集和MARCOS法（基于折中方案的備選方案排序法）等理論，提出一種體育賽事服務(wù)供應(yīng)商績效評價模型；Sadrabadi等基于魯棒隨機優(yōu)化和DEA法（數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法）等理論，提出一種不確定環(huán)境下電信行業(yè)供應(yīng)商績效評價模型；Saricam和Yilmaz基于DEA法、AHP法（層次分析法）和TOPSIS法（逼近理想點排序法）等理論，提出一種服裝零售業(yè)供應(yīng)商績效評價模型；宋志紅等基于級差最大化的組合權(quán)重法和模糊軟集等理論，提出一種航空制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型；劉慧等基于ANP法（網(wǎng)絡(luò)層次分析法）和TOPSIS法等理論，提出一種燃氣輪機研制項目異質(zhì)供應(yīng)商績效評價模型；Yin等u4l基于模糊計算和Bootstrap-DEA等理論，提出一種叉車租賃供應(yīng)商績效評價模型；Prashanth等基于MCDM法（多準則決策分析法）和FAHP法（模糊層次分析法）等理論，提出一種重工業(yè)供應(yīng)商績效評價模型：Xue等基于證據(jù)推理和MCDM法等理論，提出一種高速列車供應(yīng)商績效評價模型；柳玉鵬等基于DEMATEL法（決策試驗和評價試驗法）、ANP法和PROMETHEE法（偏好順序結(jié)構(gòu)評估法）等理論，提出一種智能家居供應(yīng)商績效評價模型；Gorener等基于區(qū)間二型模糊和AHP法等理論，提出一種航空公司供應(yīng)商績效評價模型；雷星暉和尤筱玥基于AHP法理論，提出一種外包服務(wù)供應(yīng)商績效評價模型；李海林和姜俊基于熵值最大化和二元語義一致性等理論，提出一種軍品供應(yīng)商績效評價模型；楊紅娟等基于AHP法、模糊綜合評價法和DEA法等理論，提出一種低碳1供應(yīng)商績效評價模型；Kang和Lee基于AHP法和DEA法等理論，提出一種集成電路封裝企業(yè)績效評價模型；顧麗琴和沈安基于AHP法理論，提出一種汽車零部件供應(yīng)商績效評價模型。而國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價的研究鮮有涉及?；诖?，本文將運用熵權(quán)-TOPSIS法來研究服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價問題，以期彌補現(xiàn)有研究不足和為服裝制造企業(yè)進行供應(yīng)商績效評價提供理論參考。

1 服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價指標(biāo)體系

根據(jù)采購服裝物料業(yè)務(wù)特點，在參考文獻的基礎(chǔ)上，依據(jù)全面性、可比性和可操作性等原則，并征詢專家意見，本文通過歸納總結(jié)構(gòu)建了服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價指標(biāo)體系，詳見表1。由表1可知，本文所建服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價指標(biāo)體系包括三層結(jié)構(gòu)，即目標(biāo)層、準則層、指標(biāo)層。其中，以服裝物料質(zhì)量、服裝物料價格、服裝物料交付水平和服裝物料供應(yīng)商競爭力4個方面作為準則層；以服裝物料批次合格率、服裝物料免檢率、服裝物料抽檢缺陷率、服裝物料報廢率、服裝物料采購價格、服裝物料降價配合度、服裝物料訂單完成率、服裝物料準時交付率、服裝物料交貨配合率、研發(fā)新服裝物料能力、生產(chǎn)服裝物料能力、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率和服裝物料市場占有率14個方面作為指標(biāo)層。

1.1 服裝物料質(zhì)量準則

在服裝物料質(zhì)量準則中，主要對服裝物料供應(yīng)商所供物料的質(zhì)量進行績效評價，包括服裝物料批次合格率、服裝物料免檢率、服裝物料抽檢缺陷率和服裝物料報廢率等4項指標(biāo)。計算方法如下所述。

（1）“服裝物料批次合格率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商所供物料的批次合格比情況，其計算公式為：服裝物料批次合格率=服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所供物料合格批次的數(shù)量／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所供物料批次的總數(shù)量*100%。

（2）“服裝物料免檢率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商所供物料的免檢比情況，其計算公式為：服裝物料免檢率=服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所供物料的免檢種類數(shù)／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所供物料的種類總數(shù)*100%。

（3）“服裝物料抽檢缺陷率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商所供物料的抽檢缺陷比情況，其計算公式為：服裝物料抽檢缺陷率＝服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所供物料的抽檢缺陷數(shù)量／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所供物料的抽檢樣本總數(shù)量* 100%。

（4）“服裝物料報廢率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商所供物料的報廢比情況，其計算公式為：服裝物料報廢率=服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所供物料的報廢數(shù)量／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所供物料的總數(shù)量*100％。

1.2 服裝物料價格準則

在服裝物料價格準則中，主要對服裝物料供應(yīng)商所供物料的價格進行績效評價，包括服裝物料采購價格和服裝物料降價配合度等2項指標(biāo)。它們的計算方法如下所述。

（1）“服裝物料采購價格”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商所供物料的價格競爭力，其計算公式為：服裝物料采購價格＝sum（每次服裝制造企業(yè)向服裝物料供應(yīng)商采購物料的數(shù)量*每次采購價格）／服裝制造企業(yè)在考評周期內(nèi)向該服裝物料供應(yīng)商采購物料總數(shù)量*100％。

（2）“服裝物料降價配合度”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商應(yīng)對服裝制造企業(yè)降價需求的配合程度，其計算公式為：服裝物料降價配合度＝服裝制造企業(yè)在考評周期內(nèi)要求的降低幅度／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所愿意降價的幅度*100%。

1.3 服裝物料交付水平準則

在服裝物料交付水平準則中，主要對服裝物料供應(yīng)商交貨的表現(xiàn)情況進行績效評價，包括服裝物料訂單完成率、服裝物料準時交付率和服裝物料交貨配合率等3項指標(biāo)。它們的計算方法如下所述。

（1）“服裝物料訂單完成率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商訂單完成的情況，其計算公式為：服裝物料訂單完成率＝服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)訂單完成數(shù)／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所接總訂單數(shù)*100%。

（2）“服裝物料準時交付率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商準時交貨的情況，其計算公式為：服裝物料準時交付率=服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)準時交貨次數(shù)／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)總交貨次數(shù)*100%。

（3）“服裝物料交貨配合率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商對訂單變化靈活性反映的情況。在服裝制造企業(yè)要求交貨時間、地點和數(shù)量等方面發(fā)生變化情景下，倘若服裝物料供應(yīng)商交貨配合度越高，則對服裝制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營越有利。服裝物料交貨配合率的計算公式為：服裝物料交貨配合率=服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)配合服裝制造企業(yè)變更交貨的次數(shù)／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)被要求變更交貨的總次數(shù)*100%。

1.4 服裝物料供應(yīng)商競爭力準則

在服裝物料供應(yīng)商競爭力準則中，主要對服裝物料供應(yīng)商的綜合實力和發(fā)展?jié)摿M行績效評價，包括研發(fā)新服裝物料能力、生產(chǎn)服裝物料能力、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率和物料市場占有率等5項指標(biāo)。它們的計算方法如下所述。

（1）“研發(fā)新服裝物料能力”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商對新服裝物料的研發(fā)能力，可反映服裝物料供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿?，其計算公式為：研發(fā)新服裝物料能力=服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所研發(fā)的新服裝物料種類／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)所有服裝物料的種類*100％。

（2）“生產(chǎn)服裝物料能力”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商產(chǎn)能水平與行業(yè)平均服裝物料產(chǎn)能的差距，其計算公式為：生產(chǎn)服裝物料能力=（服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)的服裝物料產(chǎn)能-行業(yè)在考評周期內(nèi)的平均服裝物料產(chǎn)能）／行業(yè)在考評周期內(nèi)的平均服裝物料產(chǎn)能*100%。

（3）“總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商對企業(yè)資產(chǎn)的營運能力，其計算公式為：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)的銷售收入／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)的總資產(chǎn)*100%。

（4）“凈資產(chǎn)收益率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商對企業(yè)凈資產(chǎn)的盈利能力，其計算公式為：凈資產(chǎn)收益率=服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)的凈利潤／該服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)的所有者權(quán)益*100%。

（5）“物料市場占有率”指標(biāo)主要用來考察服裝物料供應(yīng)商對現(xiàn)有市場的占有率和發(fā)展?jié)摿η闆r，其計算公式為：物料市場占有率＝服裝物料供應(yīng)商在考評周期內(nèi)物料銷售額／行業(yè)在考評周期內(nèi)物料銷售總額*100%。

2 服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型

熵權(quán)法是一種客觀賦權(quán)方法，能夠有效規(guī)避主觀因素對指標(biāo)權(quán)重分配的影響。TOPSIS法是一種經(jīng)典的多目標(biāo)決策分析方法，可處理多指標(biāo)、多方案的決策問題。兩種方法的結(jié)合，不僅可規(guī)避主觀賦權(quán)的缺陷，而且也可利用原始數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)集進行多層次評價。目前，熵權(quán)-TOPSIS法已被廣泛應(yīng)用于服裝產(chǎn)品分銷渠道商選擇、服裝企業(yè)倉儲績效評價、服裝流水線智能化評估、服裝企業(yè)節(jié)能環(huán)保評價和虛擬試衣軟件評價等。在實際中，運用熵權(quán)-TOPSIS法時，需要注意評價指標(biāo)體系的確定、數(shù)據(jù)標(biāo)準化處理和指標(biāo)權(quán)重的確定等問題?；诖?，本文將提出一種基于熵權(quán)-TOPSIS法的服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型，其具體步驟如下所述。

2.1 運用熵權(quán)法確定評價指標(biāo)權(quán)重

（1）設(shè)有n個待評價的服裝物料供應(yīng)商、m個評價指標(biāo)，則原始評價矩陣U=（uij）n×m

（2）設(shè)原始評價矩陣U對應(yīng)的無量綱化矩陣為X=（xij）n×m，則對于效益型指標(biāo)和成本型指標(biāo)的無量綱化公式分別為：

（3）計算評價指標(biāo)j下服裝物料供應(yīng)商i，指標(biāo)值所占的特征比值tij，其計算公式為：

將Ci按從大到小排序，可得待評服裝物料供應(yīng)商i的綜合排名。當(dāng)Ci值越大，則表明待評服裝物料供應(yīng)商i的績效水平越高，此時該服裝物料供應(yīng)商將會越有機會被評為優(yōu)選型供應(yīng)商；當(dāng)Ci值越小，則表明待評服裝物料供應(yīng)商i的績效水平越低，此時該服裝物料供應(yīng)商將會越有機會被評為淘汰型供應(yīng)商。

3 實例分析

3.1 實例概況

美尚服裝集團是一家從事文化衫、休閑服、瑜伽服和運動服等服裝產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)。2023年10月，該公司需要確定1家優(yōu)選型供應(yīng)商為其提供棉質(zhì)面料。目前，該公司有10家可供選擇的服裝物料供應(yīng)商。從美尚服裝集團供應(yīng)商管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)整理可得10家備選服裝物料供應(yīng)商績效評價指標(biāo)值，詳見表2。由表2可知，10家備選服裝物料供應(yīng)商各指標(biāo)的績效評價值差距較大，因而美尚服裝集團僅憑各指標(biāo)的績效評價值無法確定優(yōu)選型供應(yīng)商。基于此，本文將運用所建服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型來量化10家備選服裝物料供應(yīng)商績效水平，從而為美尚服裝集團確定優(yōu)選型供應(yīng)商。

3.2 評價指標(biāo)權(quán)重結(jié)果分析

（1）基于表2中數(shù)據(jù)，構(gòu)建原始評價矩陣U，則：

（2）基于原始評價矩陣U，運用式（1）～（2），構(gòu)建無量綱化矩陣X，則：

（3）基于無量綱化矩陣X，運用式（3）～（4），可計算出各評價指標(biāo)權(quán)重。其中，“服裝物料批次合格率”指標(biāo)權(quán)重為0.0904;“服裝物料免檢率”指標(biāo)權(quán)重為0.0724;“服裝物料抽檢缺陷率”指標(biāo)權(quán)重為0.0675;“服裝物料報廢率”指標(biāo)權(quán)重為0.1089;“服裝物料采購價格”指標(biāo)權(quán)重為0.0417;“服裝物料降價配合度”指標(biāo)權(quán)重為0.0526;“服裝物料訂單完成率”指標(biāo)權(quán)重為0.0494;“服裝物料準時交付率”指標(biāo)權(quán)重為0.1063;“服裝物料交貨配合率”指標(biāo)權(quán)重為0.0587;“研發(fā)新服裝物料能力”指標(biāo)權(quán)重為0.0718;“生產(chǎn)服裝物料能力”指標(biāo)權(quán)重為0.0938;“總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率”指標(biāo)權(quán)重為0.0563;“凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)”權(quán)重為0.0550;“服裝物料市場占有率”指標(biāo)權(quán)重為0.0751。由此可見，從指標(biāo)權(quán)重上看，服裝制造企業(yè)在評價服裝物料供應(yīng)商績效時，會重點考慮服裝物料報廢率（0.1089）、服裝物料準時交付率（0.1063）、生產(chǎn)服裝物料能力（0.0938）和服裝物料批次合格率（0.0904）。即服裝物料報廢率、服裝物料準時交付率、生產(chǎn)服裝物料能力和服裝物料批次合格率是服裝制造企業(yè)在評價服裝物料供應(yīng)商績效水平時的優(yōu)先考慮因素。

3.3 服裝物料供應(yīng)商績效評價結(jié)果分析

（1）基于原始評價矩陣U，運用式（5）～（6），構(gòu)建標(biāo)準化矩陣為Y，則：

（2）基于標(biāo)準化矩陣為y，運用式（7），構(gòu)建加權(quán)標(biāo)準化矩陣F，則：

（3）基于加權(quán)標(biāo)準化矩陣F，運用式（8）～（9），可計算出評價指標(biāo)的正負理想解，則：

（4）基于評價指標(biāo)的正負理想解，運用式（10）～（12），可計算出服裝物料供應(yīng)商績效評價值，結(jié)果詳見表3。由表3可知，在服裝物料質(zhì)量準則下，服裝物料供應(yīng)商A的績效評價值最高，而服裝物料供應(yīng)商I的績效評價值最低：在服裝物料價格準則下，服裝物料供應(yīng)商I的績效評價值最高，而服裝物料供應(yīng)商D的績效評價值最低；在服裝物料交付水平準則下，服裝物料供應(yīng)商E的績效評價值最高，而服裝物料供應(yīng)商B的績效評價值最低；在服裝物料供應(yīng)商競爭力準則下，服裝物料供應(yīng)商B的績效評價值最高，而服裝物料供應(yīng)商C的績效評價值最低。由于10家備選服裝物料供應(yīng)商各準則的績效評價值差距較大，美尚服裝集團要想確定1家優(yōu)選型供應(yīng)商，則應(yīng)根據(jù)綜合績效評價值來判斷。由表3中最后一行信息可知，10家備選服裝物料供應(yīng)商的綜合績效評價值由大到小依次為：服裝物料供應(yīng)商A（0.695）、服裝物料供應(yīng)商J （0.338）、服裝物料供應(yīng)商E（0.335）、服裝物料供應(yīng)商D（0.300）、服裝物料供應(yīng)商H（0.253）、服裝物料供應(yīng)商B（0.224）、服裝物料供應(yīng)商F（0.209）、服裝物料供應(yīng)商G（0.189）、服裝物料供應(yīng)商C （0.160）、服裝物料供應(yīng)商I（0.079）。由此可知，2023年10月，美尚服裝集團在棉質(zhì)面料采購上的優(yōu)選型供應(yīng)商為服裝物料供應(yīng)商A。

4 結(jié)語

首先根據(jù)采購服裝物料的業(yè)務(wù)特點，在參考相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，依據(jù)全面性、可比性和可操作性等原則，構(gòu)建了4個準則和14個指標(biāo)的服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價指標(biāo)體系。然后，運用熵權(quán)法確定評價指標(biāo)的權(quán)重，并運用逼近理想點法評價服裝物料供應(yīng)商績效水平。最后，對美尚服裝集團在棉質(zhì)面料采購上確定優(yōu)選型供應(yīng)商進行實例分析。研究結(jié)果表明：服裝物料報廢率、服裝物料準時交付率、生產(chǎn)服裝物料能力和服裝物料批次合格率是服裝制造企業(yè)在評價服裝物料供應(yīng)商績效水平時的優(yōu)先考慮因素；運用熵權(quán)-TOPSIS法構(gòu)建的服裝制造企業(yè)供應(yīng)商績效評價模型簡單易行、易于求解，可作為服裝制造企業(yè)在評價服裝物料供應(yīng)商績效水平時的參考方法。

基金項目：新亞歐陸海聯(lián)運通道研究院2024年課題（24TDYJY016）