行為經(jīng)濟學視域下設(shè)計對購買決策的影響研究

摘要：文章旨在基于行為經(jīng)濟學探討設(shè)計對消費者購買決策的影響，以及行為經(jīng)濟學理論對設(shè)計引導消費者的決策行為的啟發(fā)。首先闡釋行為經(jīng)濟學與設(shè)計共性與交集為研究提供基礎(chǔ)，并分析影響消費決策中的非理性因素；基于XIAOMI SU7設(shè)計案例分析得出行為經(jīng)濟學視域下設(shè)計對購買決策的影響模型；以消費者購車為例，應用AHP法計算消費者對不同設(shè)計要素的重視優(yōu)先級。影響消費者購車決策的關(guān)鍵設(shè)計要素是體驗設(shè)計。從體驗設(shè)計、功能設(shè)計、造型設(shè)計提出設(shè)計啟示，即注重體驗設(shè)計，構(gòu)建品牌獨家記憶；重塑功能設(shè)計，突出產(chǎn)品核心競爭力；創(chuàng)新造型設(shè)計，滿足時代審美情趣。

關(guān)鍵詞：行為經(jīng)濟學；可預測的非理性；消費者行為；設(shè)計影響消費決策

中圖分類號：TP391.9 文獻標識碼：J文章編號：1003-0069（2025）04-0081-05

Abstract：This paper aims to explore the influence mechanism of design on consumption based on behavioral economics， and the inspiration of behavioral economics theory to design guiding consumers’ decision-making behavior. Firstly， the commonness and intersection of behavioral economics and design are explained to provide the basis for research， and the irrational factors affecting consumption decision-making are analyzed. Based on the analysis of XIAOMI SU7 design case， the influence model of design on purchase decision from the perspective of behavioral economics is obtained. Taking consumers’ car purchase as an example， AHP method is used to calculate the priority of consumers’ attention to different design elements. The key design element that affects consumers’ purchase decision is experience design. From the experience design， functional design， modeling design， put forward the design inspiration， that is， pay attention to experience design， build brand exclusive memory； remodeling functional design， highlighting the core competitiveness of products； innovative modeling design to meet the aesthetic taste of the times.

Keywords：Behavioral economics； Predictable irrationality； Consumer behavior； Design affects consumption decisions

引言

設(shè)計與消費之間存在密切的互為關(guān)系，即設(shè)計促進消費行為，消費的趨勢反過來也指導著設(shè)計。隨著社會、經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)愈來愈多企業(yè)意識到設(shè)計的重要性，設(shè)計對于全社會經(jīng)濟發(fā)展的貢獻也日益凸顯，利用設(shè)計影響消費者決策的情況已屢見不鮮。但是目前多數(shù)研究是針對單一設(shè)計形式與消費意愿的關(guān)系探討或某一消費群體對設(shè)計的偏好研究，如學者朱家琦[1]等人針對不同標識組合設(shè)計對00后的影響探討，學者李文杰針對女性消費群體對SUV造型的偏好的研究[2]，但是鮮少有研究基于消費者決策行為探討其背后影響機制。行為經(jīng)濟學是一門研究人們在經(jīng)濟決策中的行為模式和心理的學科，可以幫助設(shè)計師更好地理解消費者的行為動機和決策過程，從而更有針對性地設(shè)計產(chǎn)品和服務。本文主要從行為經(jīng)濟學角度開展設(shè)計對消費者購買決策的影響研究，并基于XIAOMI SU7的設(shè)計案例探討行為經(jīng)濟學視域下設(shè)計對購買決策的影響模型。

一、理論基礎(chǔ)

（一）行為經(jīng)濟學與“可預測的非理性”

行為經(jīng)濟學（behavioral economics）是經(jīng)濟學與心理學等相結(jié)合的產(chǎn)物，是在心理學的基礎(chǔ)上研究經(jīng)濟行為和經(jīng)濟現(xiàn)象的一門學科，所以又被稱為“心理經(jīng)濟學”[3]。傳統(tǒng)經(jīng)濟學理論假設(shè)人是理性的，特點之一是自私；特點之二就是會自覺地趨利避害，按照最優(yōu)化原則作判斷和決策。直到丹尼爾·卡尼曼等心理學家研究發(fā)現(xiàn)，人在決策時并不是完全理性的，也不是完全自私的。

人們在面對決策時往往受到認知偏差、情緒波動和社會壓力等非理性因素的影響。這些行為看似違背理性決策原則，但具有一定的可預測性，因此被稱為“可預測的非理性”，即人們在決策過程中展現(xiàn)出的一種系統(tǒng)性的非理性行為模式[4]。其中一些經(jīng)典模式包括對比效應、錨定效應、稀缺效應、損失規(guī)避、所有權(quán)依戀癥和羊群效應等，具體行為表現(xiàn)見表1。

（二）行為經(jīng)濟學與設(shè)計二者在研究過程中的共性與交集

首先，從學科理論研究來說，二者都不是獨立的學科，而是同屬于交叉學科，甚至二者涉及的學科領(lǐng)域亦有重合，包括社會學、心理學、數(shù)學、統(tǒng)計學等。從研究對象上來看，二者亦形成了交集。行為經(jīng)濟學的研究對象本質(zhì)上就是人們的經(jīng)濟行為；設(shè)計的研究對象亦包括人，研究人與物之間、人與人之間外在與內(nèi)在的關(guān)系，并用于指導設(shè)計實踐。

二者在作用上同樣存在重疊，行為經(jīng)濟學基于個體行為以及群體的心理因素來研究個體的行為選擇，探索經(jīng)濟現(xiàn)象背后的作用機理，并在此基礎(chǔ)上應用于指導個人的行為決策或者社會企業(yè)群體的方針策略制訂[3]。設(shè)計通過物質(zhì)的或非物質(zhì)的系統(tǒng)規(guī)劃滿足人的物質(zhì)需求以及心理需求，并且為了社會與市場的健康發(fā)展，通過設(shè)計引導人們的行為向積極健康的方向發(fā)展是設(shè)計的重要作用之一。例如，通過共享單車的服務設(shè)計既能夠滿足消費者“解決最后一公里”的需求，同樣也能引導消費者選擇更加環(huán)保綠色的出行方式。

（三）消費者的決策行為中非理性因素

消費者決策行為中非理性因素主要源于消費者自身及外部環(huán)境，即內(nèi)部因素和外部因素。其中，內(nèi)部因素包括不穩(wěn)定的情緒和豐富的情感、渴望自我認同與社會認可、認知偏差等，這些直接影響消費者的決策行為。事實上，行為經(jīng)濟學研究的所有非理性行為模式都是人們認知偏差導致的結(jié)果。而外部因素通過影響消費者的意識形態(tài)或思維模式進而間接影響了消費決策，例如，群體壓力、消費文化、支付方式、新型消費方式等。其中消費文化是最具影響力的行為影響因素。相比社會因素帶來的影響，個人因素對消費者決策行為的影響更為直接且影響程度更為顯著。并且內(nèi)外因素不是獨立影響購買決策，二者之間同時存在相互作用、相互影響的關(guān)系。

二、行為經(jīng)濟學視域下設(shè)計對消費者購買決策的影響模型

（一）產(chǎn)品的設(shè)計要素

從消費者購買行為的非理性因素分析中可知，消費決策是可影響的、可引導的，如此設(shè)計才有促進購買決策的可能性。以產(chǎn)品為例，決定其受市場認可程度的設(shè)計要素主要包括造型設(shè)計、CMF設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、功能設(shè)計、體驗設(shè)計、服務設(shè)計、人機設(shè)計等。其中產(chǎn)品的造型設(shè)計與CMF設(shè)計組成產(chǎn)品的外觀要素，結(jié)構(gòu)設(shè)計與功能設(shè)計決定了產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品給予消費者的體驗質(zhì)量則取決于體驗設(shè)計、服務設(shè)計以及人機設(shè)計。以外觀、性能、服務3個角度為基礎(chǔ)，并結(jié)合消費決策過程中的非理性行為與設(shè)計案例分析不同設(shè)計的影響作用。

（二）設(shè)計對購買決策的影響——以XIAOMI SU7為例

XIAOMI SU7 是小米集團旗下定位為C級高性能生態(tài)科技純電動轎車，小米集團于2024年3月28日召開XIAOMI SU7上市發(fā)布會，產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布就收到了眾多訂購，出現(xiàn)一車難購的緊俏局面，截至2024年7月，XIAOMI SU7累計交付量為4.32萬輛，這對于首次嘗試汽車賽道的小米集團來說無疑是巨大的成就。董事長雷軍在發(fā)布會上花費大量時間介紹SU7的細節(jié)設(shè)計，SU7的設(shè)計是其取得商業(yè)成功的最主要因素之一，以下將從小米SU7的產(chǎn)品設(shè)計角度分析其設(shè)計亮點以及對消費的促進作用。

1.外觀

外觀的設(shè)計能夠直接被消費者所感知，并通過視覺刺激引起消費者情感的共鳴以及情緒的變化，重點在于激發(fā)正向的情緒與緩解負向的情緒從而增強消費者的購買意愿。就XIAOMI SU7 的外觀設(shè)計而言，可以分為外飾設(shè)計和內(nèi)飾設(shè)計：（1）SU7外飾的整體比例上使用了3倍輪軸比、2倍輪高以及1.36倍寬高比，車身姿態(tài)低趴修長且極具運動感。SU7的前臉、側(cè)身以及后尾的造型各具特色，尤其是車身采用了大量的曲線元素，例如，與當下電動車流行的“瞇瞇眼”大燈截然不同的橢圓形大燈；鵝卵石狀的激光雷達；設(shè)計靈感源于土星環(huán)的光環(huán)狀尾燈等，這些曲線造型在視覺上形成了一定沖擊，并且對降低車身風阻做出了巨大貢獻。色彩方面除了主流的黑白灰之外，還有各種高飽和顏色可供選擇，例如，霞光紫、海灣藍、熔巖橙等。（2）SU7內(nèi)飾的設(shè)計保持小米產(chǎn)品一貫的極簡且實用的風格，采用了環(huán)繞式座艙設(shè)計，靈感來源于太空艙，環(huán)繞式的座艙搭配了大面積的軟包覆材料，提供了柔軟的觸感以及被環(huán)繞包裹的安全感。懸浮式的儀表臺設(shè)計不僅時尚，還巧妙地整合了出風口，使得功能結(jié)構(gòu)更加緊湊，從而釋放出更多的乘坐空間。目前，各個平臺消費者對SU7的內(nèi)外飾設(shè)計都給予了較高評價，不可否認，XIAOMI SU7許多造型元素存在部分經(jīng)典跑車造型的形態(tài)，但是也因此制造了許多話題熱點，引起了消費者的關(guān)注與好奇，間接成為XIAOMI SU7宣傳與推廣媒介，不僅可以快速匹配潛在消費者需求，更是以較低的成本提升產(chǎn)品的知名度與話題度[7]。

2.性能

消費者所購買的或者所追求的是需求的滿足，而產(chǎn)品的性能即能夠滿足需求的程度以及滿足需求持續(xù)的時間，是產(chǎn)品競爭力的核心要素之一。在沒有實際使用產(chǎn)品之前，產(chǎn)品的性能主要體現(xiàn)于各種功能參數(shù)，消費者在檢索過程中通過對比同類產(chǎn)品的功能參數(shù)最終做出購買決策。XIAOMI SU7之所以如此暢銷，主要原因之一是在同等價位中，其性能表現(xiàn)突出。具體表現(xiàn)為獨特的功能定義、穩(wěn)定的車身結(jié)構(gòu)和良好的機械素質(zhì)。關(guān)于功能的定義，小米始終秉持著以用戶需求為中心的理念，如：前擋風玻璃防蝕處理、預置四分之一螺口、各種小米生態(tài)系統(tǒng)選配件、選配實體按鍵等。出色的結(jié)構(gòu)設(shè)計與機械素質(zhì)，兼顧速度和安全。車身設(shè)計8組風道，17個真風口造就了極低的風阻系數(shù)（Cd 0.195），降低能耗并且提升加速性能，目前SU7是50萬以內(nèi)速度最快的量產(chǎn)車，零百加速可達2.78s，最高車速265km/h，同時整車結(jié)構(gòu)采用鎧甲籠式鋼鋁混合，其中鋁材主要應用在前后防撞梁、前縱梁、門檻梁、后地板一體壓鑄件等關(guān)鍵部位，以提高車身剛性和輕量化，最高強度達到2000MPa，整車扭轉(zhuǎn)剛度51000N· m/deg，提供極致駕駛樂趣的同時最大程度保障司乘安全。電池性能方面值得一提的是SU7首次在量產(chǎn)汽車上使用電芯倒置技術(shù)，中間搭載泄壓閥，一旦電池電芯發(fā)生熱失控的時候，能量就會從閥口往下噴出，降低人員傷亡與財產(chǎn)損失。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了品牌的生命力，XIAOMI SU7的成功是建立在良好的產(chǎn)品性能之上的。

3.體驗

實際上，XIAOMI SU7體驗的設(shè)計貫穿消費者購買行為的全過程。發(fā)布會結(jié)束后，針對消費者對汽車的疑問專門解答并推出汽車使用教程，極大降低了潛在消費群體了解的產(chǎn)品的時間成本。在社交平臺上與消費者充分互動，在這個過程中不斷提升消費者的參與度使消費者對產(chǎn)品的產(chǎn)生擁有所有權(quán)的錯覺，并逐漸形成依戀，即所有權(quán)依戀癥。首批車輛交付時，小米現(xiàn)任董事長雷軍親自為車主開門并合影留念。利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性與傳播性，提升消費者的購車體驗，并使親民的品牌印象深入人心。在小米澎湃OS的支持下，手機、平板能與中控屏無感連接，應用快速鏡像至中控屏，實現(xiàn)跨設(shè)備互控，中控屏操作方式與手機系統(tǒng)相似符合消費者的行為習慣，極大縮短了消費者的學習時間成本。關(guān)于人機的設(shè)計，SU7的人體工學運動座椅將腰托高度設(shè)為135mm，貼合人體曲線給予脊椎充分支撐，符合國人體型特征；SU7半隱藏式門把手不僅完美解決了全隱藏門把手在冬日凍結(jié)的尷尬問題，并且相比普通純機械結(jié)構(gòu)的“上翻式半隱藏門把手”，SU7采用固定式并通過按壓微動開關(guān)實現(xiàn)電動解鎖的設(shè)計，既符合消費者的直覺操作又更加方便快捷；與主流純電動車全面取消實體按鍵的趨勢不同，SU7仍保留了主要的操控按鍵，確保駕駛員在不轉(zhuǎn)移視線的情況下，輕松控制空調(diào)溫度、風量、電動尾翼和空氣懸架等常用功能，并且在中控屏下可加裝實體按鍵，滿足消費者對不同車機控制方式的需求。SU7針對體驗的設(shè)計絕不僅有上述內(nèi)容，將消費者的體驗作為設(shè)計對象，打造消費者與產(chǎn)品的獨家記憶，這就是XIAOMI SU7體驗設(shè)計的成功之處。

（二）模型構(gòu)建

結(jié)合行為經(jīng)濟學理論基礎(chǔ)與XIAOMI SU7的案例分析可以提出行為經(jīng)濟學視域下設(shè)計對購買決策的影響模型，如圖1。首先，設(shè)計通過改變產(chǎn)品的造型、色彩等物理條件刺激消費者內(nèi)部的行為影響因素，例如，引起情緒上的波動、情感上的共鳴等，或者設(shè)計傳遞某些消費文化與價值觀刺激外部的行為影響因素，從而影響消費者對自我概念和生活方式的認知，在特定的需求與欲望的驅(qū)使下，消費者憑借該認知完成購買決策。如此，設(shè)計便完成了對購買決策的引導，同時，消費者的行為模式反過來又指導著設(shè)計，研究消費者的購買趨勢或購買行為模式為設(shè)計師提供了設(shè)計改良的參考，從而更有針對性地設(shè)計產(chǎn)品和服務，研究消費者的行為有利于更好地策劃設(shè)計實踐以實現(xiàn)人們對美好生活的追求，并且結(jié)合國家發(fā)展規(guī)劃和社會進步的要求，設(shè)計可以引導消費行為向有利于國家發(fā)展和社會進步的方向發(fā)展，例如，提升大眾審美、提高大眾消費質(zhì)量水平、促進社會資源良性流通與循環(huán)等。

三、基于AHP法的設(shè)計要素對消費決策權(quán)重的影響研究

設(shè)計在市場經(jīng)濟中發(fā)揮著重要的作用，或間接或直接影響著人們的消費行為。產(chǎn)品的造型設(shè)計、功能設(shè)計、體驗設(shè)計等都能夠在一定程度上影響消費者的消費行為，尤其是購買決策。文章采用AHP法研究消費者在進行購買決策時對各項設(shè)計考量的權(quán)重。

（一）構(gòu)建AHP模型

通過訪談與桌面調(diào)查，結(jié)合前文設(shè)計要素與XIAOMI SU7案例分析，可知消費者在購買汽車產(chǎn)品時主要從3個層面考察并決定是否進行購買行為，即準則層：C1外觀、C2性能、C3體驗，各準則層對應相應的設(shè)計內(nèi)容，即指標層。C1外觀對應I1造型設(shè)計、I2CMF設(shè)計；C2性能對應I3結(jié)構(gòu)設(shè)計、I4功能設(shè)計；C3體驗對應I5體驗（交互）設(shè)計、I6服務設(shè)計、I7人機設(shè)計，如表2所示。

（二）構(gòu)建判斷矩陣

本次研究選取2名設(shè)計領(lǐng)域教授，4名在職設(shè)計師，10名設(shè)計學專業(yè)學生，10名理解各設(shè)計要素內(nèi)容的消費者，根據(jù)1-9標度法對準則層、指標層各因素進行兩兩對比并評分，判斷矩陣標度賦值含義如表3。共收集到26份調(diào)查結(jié)果，計算步驟如下：（1）首先對調(diào)研數(shù)據(jù)進行預處理，分別計算每項因素的乘積，并計算其幾何平均值，得到調(diào)研結(jié)果的平均判斷矩陣；（2）將導入Spssau并使用和積法進行權(quán)重計算，得到判斷矩陣權(quán)重。最后得到準則層、指標層判斷矩陣以及權(quán)重計算結(jié)果，如表4、5、6、7所示。

（三）一致性檢驗

Spssau計算矩陣權(quán)重的同時完成了矩陣一致性的檢驗，具體數(shù)值如表8，CR值小于0.1則判斷矩陣滿足一致性檢驗，如表8所示4個矩陣計算所得權(quán)重具有一致性。

（四）綜合權(quán)重值計算與總排序

為了得到消費者購買汽車時對不同設(shè)計考慮的優(yōu)先級，需要對判斷矩陣的指標進行排序，即將指標層的因素各項權(quán)重值與對應的準則層相乘得到綜合權(quán)重值，根據(jù)數(shù)值大小進行排序，具體排序結(jié)果如表9。

準則層排序：C3體驗

指標層排序：I5體驗設(shè)計

（五）結(jié)果與分析

AHP法排序結(jié)果表明消費者在購車過程中對體驗的關(guān)注顯著高于其他要素，同時指標層中，體驗的設(shè)計與功能的設(shè)計位居消費者購車決策影響因素前兩位，原因主要有以下兩個方面：1.與本實驗中的調(diào)研對象有關(guān)，當消費者對產(chǎn)品與設(shè)計有一定了解時，便不再重點關(guān)注產(chǎn)品的外觀，因為決定產(chǎn)品是否能用、是否好用的不是外觀，而是性能與體驗。尤其對于大多數(shù)消費者來說，動輒十幾數(shù)十萬的汽車屬于高消費產(chǎn)品，消費者的購買決策相對更謹慎，考慮更加全面。2.國內(nèi)外汽車技術(shù)研發(fā)愈加趨于穩(wěn)定，在同一成本控制下汽車的外觀與性能能夠形成的差異性空間逐漸縮小，用戶的細分與體驗的差異化將成為汽車創(chuàng)新設(shè)計的主流趨勢，也是吸引消費者購買的重要策略之一。

四、設(shè)計啟示

結(jié)合設(shè)計對消費者購買決策的影響機制，從3個方面的設(shè)計要素中分別選擇排名第一的設(shè)計要素，即體驗設(shè)計、功能設(shè)計、造型設(shè)計，總結(jié)行為經(jīng)濟學理論對設(shè)計影響消費決策的啟示。

（一）注重體驗設(shè)計，構(gòu)建品牌獨家記憶

體驗設(shè)計的核心是以人為中心，關(guān)注點在于消費者在特定的語境下使用某一項操作或使用一件產(chǎn)品或一項服務，完成特定任務時的所做、所想和感受，并在這個過程中形成獨特的經(jīng)歷和記憶[8]。在購買時，消費者易受對比效應和錨定效應的影響，人們在決策過程中傾向于與過去的經(jīng)驗作比較，并且決策行為建立在過去的經(jīng)驗之上，同樣的價格更優(yōu)質(zhì)的體驗，更容易受到消費者的青睞。因此，出色的體驗設(shè)計能夠明顯提升消費者的購買意愿，尤其當面臨產(chǎn)品功能與外觀同質(zhì)化嚴重的情況下，如何區(qū)別于同類產(chǎn)品形成差異成為各品牌不得不解決的關(guān)鍵問題。而優(yōu)質(zhì)的體驗能夠為品牌注入鮮活的生命力，為企業(yè)和消費者創(chuàng)造出全新的價值，使產(chǎn)品迅速從激烈的競爭中脫穎而出。從小米su7的案例中可知體驗的設(shè)計應該貫穿消費者購買的全過程，包括購買前宣傳階段、購買階段、使用階段以及售后服務階段，并且給予消費者更優(yōu)質(zhì)或者更特殊的消費體驗，更容易獲得其認可，尤其應該善于利用互聯(lián)網(wǎng)與消費者充分互動，創(chuàng)造品牌與消費者之間的故事。

（二）重塑功能設(shè)計，突出產(chǎn)品核心競爭力

產(chǎn)品的性能中，與結(jié)構(gòu)相比功能更易于被消費者所感知與理解。功能指產(chǎn)品所具有的某種效用和實用價值，是產(chǎn)品能夠生產(chǎn)和銷售的基礎(chǔ)，同時功能也是消費者購買的目的（滿足需求）[9]。以功能為對象的設(shè)計活動主要包括功能定義與功能布局，其中功能定義根據(jù)性質(zhì)不同可分為物質(zhì)功能定義與精神功能定義，即滿足消費者的物質(zhì)需求與精神需求，二者相輔相成缺一不可。重新定義是目前功能設(shè)計創(chuàng)新的主要突破口，而重新定義功能的條件包括：

1.對消費者顯性需求與隱性需求的洞察與透析；

2.對現(xiàn)有技術(shù)的充分了解與合理運用。這點在XIAOMI SU7的案例中尤為凸顯，事實上SU7的設(shè)計并未做過太多的技術(shù)革新，而是巧妙整合了現(xiàn)有的技術(shù)，提升汽車的附加屬性，例如，電芯倒置技術(shù)、平板與車機互聯(lián)等；在技術(shù)的支持下，深度挖掘消費者的需求并盡可能滿足，包括前擋和天窗的隔熱隔曬、可拆卸實體鍵盤等。功能是產(chǎn)品價值的核心，也是產(chǎn)品形成競爭力的關(guān)鍵，因此其重新思考功能設(shè)計仍然是產(chǎn)品取得商業(yè)成功的主要命題。

（四）創(chuàng)新造型設(shè)計，滿足時代審美情趣

造型變化是提升市場表現(xiàn)最簡單的方式之一，是20世紀20～50年代的美國汽車行業(yè)刺激消費的主要手段，即推出造型各異的汽車型號，但內(nèi)部零部件、結(jié)構(gòu)基本保持不變，即使在今天造型設(shè)計仍能夠給企業(yè)帶來不可估量的商業(yè)價值，尤其是快消品行業(yè)。產(chǎn)品的造型設(shè)計是工程技術(shù)與美學藝術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。造型的設(shè)計首先應該滿足功能與結(jié)構(gòu)的實現(xiàn)，并且符合一定程度的批量生產(chǎn)而受制于材質(zhì)、工藝等物質(zhì)條件，造型設(shè)計需要遵循實用、經(jīng)濟的基本原則[10]。此外，造型設(shè)計的藝術(shù)屬性要求其符合美學形式法則，包括對稱均衡、單純齊一、調(diào)和對比、比例、節(jié)奏韻律和多樣統(tǒng)一。造型需要不斷創(chuàng)新，以滿足人們隨時代不斷發(fā)展和提高的審美情趣，體現(xiàn)社會的精神文明與物質(zhì)文明。但并不是越新穎的造型設(shè)計越受大眾認可，針對不同的消費人群，造型的設(shè)計策略大相徑庭，例如，在中國年輕消費群體對奇異的造型接受程度較高，相反中老年群體更青睞于保守的造型變化。

結(jié)語

隨著中國工業(yè)以及設(shè)計教育的發(fā)展，設(shè)計的商業(yè)價值愈加顯著，與市場經(jīng)濟、消費文化聯(lián)系愈加緊密，其影響必然無法忽視。以行為經(jīng)濟理論為基礎(chǔ)，結(jié)合XIAOMI SU7的外觀、性能與體驗分析研究設(shè)計對消費決策的影響，即設(shè)計通過刺激內(nèi)、外部非理性因素影響個體認知進而促使購買決策，運用AHP法計算汽車設(shè)計要素對消費者購車決策的影響權(quán)重，其中體驗設(shè)計是消費者購車考慮的首要要素；最后從3個層次提出注重體驗設(shè)計，構(gòu)建品牌獨家記憶；重塑功能設(shè)計，突出產(chǎn)品核心競爭力；創(chuàng)新造型設(shè)計，滿足時代審美情趣的設(shè)計啟示。設(shè)計的最終目的是被消費，只有創(chuàng)造經(jīng)濟效益與社會效益才是有意義的設(shè)計。文章從行為經(jīng)濟學的角度研究設(shè)計對消費者購買決策的影響，將為企業(yè)、設(shè)計師等相關(guān)從業(yè)人員提供研究消費者的新視角和實施設(shè)計策略的新思路。

基金項目：2022年度湖南省教育廳優(yōu)秀青年項目“高質(zhì)量發(fā)展視域下工業(yè)設(shè)計企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑研究”（編號：22B0502）

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