企業(yè)財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變的深度思考

摘要：企業(yè)財(cái)務(wù)共享作為一種新型管理模式，在提升管理效率和優(yōu)化資源配置方面具有重要價(jià)值，但也對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理職能提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。研究發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變面臨職能定位模糊、數(shù)據(jù)集中化管理難題、人員能力適配性不足以及內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理壓力等主要問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，建議通過(guò)明確財(cái)務(wù)管理職能定位、優(yōu)化數(shù)據(jù)集中化管理模式、提升人員綜合素質(zhì)以及加強(qiáng)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理等策略，促進(jìn)財(cái)務(wù)職能由事務(wù)性處理向戰(zhàn)略支持的轉(zhuǎn)變。通過(guò)上述措施，企業(yè)能夠在提升財(cái)務(wù)管理效率的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與企業(yè)整體戰(zhàn)略的深度融合，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)共享；財(cái)務(wù)管理；職能轉(zhuǎn)變

在全球化和數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的效率和精準(zhǔn)度提出了更高要求。財(cái)務(wù)共享模式作為一種整合資源、提升效率的創(chuàng)新管理方式，已在眾多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。通過(guò)集中處理事務(wù)性財(cái)務(wù)工作，共享模式顯著減少了重復(fù)性操作并優(yōu)化了管理流程，然而，其在實(shí)踐中對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的提高，財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，但同時(shí)也暴露出職能轉(zhuǎn)變過(guò)程中的諸多矛盾與挑戰(zhàn)，例如職能定位模糊、數(shù)據(jù)管理復(fù)雜性增加以及人員能力與技術(shù)需求之間的差距。這些問(wèn)題如果得不到有效解決，不僅會(huì)削弱財(cái)務(wù)共享的實(shí)際效益，還可能對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施與核心競(jìng)爭(zhēng)力造成負(fù)面影響。因此，針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變問(wèn)題，研究致力于揭示現(xiàn)存的關(guān)鍵矛盾，并提出可行的優(yōu)化路徑，以期為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義與特點(diǎn)

（一）定義及起源

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指企業(yè)通過(guò)整合內(nèi)部資源，建立集中化的財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的方式處理事務(wù)性財(cái)務(wù)工作，旨在降低運(yùn)營(yíng)成本、提高管理效率。這一模式將企業(yè)分散的財(cái)務(wù)職能集中到共享中心，由共享中心統(tǒng)一完成日常的會(huì)計(jì)核算、報(bào)銷處理、資金管理等任務(wù)，從而使企業(yè)財(cái)務(wù)部門能夠?qū)⒏嗑杏趹?zhàn)略性職能的執(zhí)行。其次，財(cái)務(wù)共享的起源可追溯至20世紀(jì)80年代，最早由跨國(guó)公司提出并逐步推廣。這種模式最初用于解決全球化企業(yè)在多個(gè)國(guó)家或地區(qū)運(yùn)行時(shí)因管理分散導(dǎo)致的資源浪費(fèi)問(wèn)題，隨后隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，其應(yīng)用領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展。

（二）技術(shù)驅(qū)動(dòng)的核心特點(diǎn)

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心特點(diǎn)之一是依賴先進(jìn)的信息技術(shù)支持，其運(yùn)行的高效性和準(zhǔn)確性得益于現(xiàn)代化技術(shù)的廣泛應(yīng)用。這些技術(shù)包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等，通過(guò)它們的協(xié)同作用，財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崿F(xiàn)海量數(shù)據(jù)的快速處理和精準(zhǔn)管理。例如，云計(jì)算技術(shù)使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和訪問(wèn)更為靈活，大數(shù)據(jù)技術(shù)則為共享中心提供了全面的財(cái)務(wù)分析支持。其次，自動(dòng)化技術(shù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的應(yīng)用尤為突出，尤其是RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)能夠替代人工完成重復(fù)性強(qiáng)、規(guī)則明確的財(cái)務(wù)流程，如發(fā)票錄入、費(fèi)用報(bào)銷等，大幅提升了效率并降低了差錯(cuò)率。再次，智能化技術(shù)正在逐步滲透財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，例如通過(guò)人工智能算法預(yù)測(cè)未來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或優(yōu)化資金調(diào)度，進(jìn)一步強(qiáng)化共享中心的管理能力。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享背景下財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變的主要問(wèn)題

（一）職能定位模糊

1. 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與共享模式之間的角色沖突

首先，財(cái)務(wù)共享模式的引入使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理職能面臨角色重構(gòu)的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在定位上的混亂。在傳統(tǒng)模式中，財(cái)務(wù)人員主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)監(jiān)督，這種定位較為明確。其次，財(cái)務(wù)共享要求財(cái)務(wù)人員具備全新的數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略支持能力，但在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員難以迅速適應(yīng)這一變化，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)角色與新型數(shù)據(jù)管理角色之間的沖突進(jìn)一步加劇了職能定位的模糊性。最后，共享模式下財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變的配套機(jī)制往往不夠完善，例如缺乏明確的崗位描述與績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這進(jìn)一步放大了角色沖突的影響，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)行效率下降。

2. 戰(zhàn)略性職能與事務(wù)性職能的界限不清

首先，財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施對(duì)戰(zhàn)略性職能與事務(wù)性職能的分工提出了更高要求，但許多企業(yè)在實(shí)踐中未能理順二者之間的界限，導(dǎo)致管理混亂。戰(zhàn)略性職能側(cè)重于財(cái)務(wù)決策支持，而事務(wù)性職能則偏向于日常的會(huì)計(jì)核算和報(bào)銷處理。然而，在共享模式下，由于事務(wù)性工作的集中化處理，部分財(cái)務(wù)人員需要同時(shí)兼顧兩類職能，這不僅增加了工作負(fù)擔(dān)，也模糊了職能界限。其次，事務(wù)性職能的標(biāo)準(zhǔn)化和集約化處理往往削弱了財(cái)務(wù)人員對(duì)戰(zhàn)略性職能的專注，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更傾向于事務(wù)處理，無(wú)法充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略支持作用。再次，部分企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的理解較為單一，認(rèn)為事務(wù)性職能完全可以由共享中心獨(dú)立承擔(dān)，從而忽視了戰(zhàn)略性職能對(duì)整體管理的價(jià)值，這種認(rèn)識(shí)導(dǎo)致共享中心和戰(zhàn)略決策部門之間缺乏有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步加劇了職能界限不清的現(xiàn)象。最后，界限不清還體現(xiàn)在權(quán)責(zé)劃分的模糊性上，例如，在財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行中，一旦涉及跨部門的事務(wù)性問(wèn)題，責(zé)任追溯的困難使得戰(zhàn)略性職能和事務(wù)性職能的邊界變得更加模糊，嚴(yán)重影響了企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管理效率。

（二）數(shù)據(jù)集中化引發(fā)的管理難題

1. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量與共享平臺(tái)穩(wěn)定性問(wèn)題

首先，財(cái)務(wù)共享模式下的數(shù)據(jù)集中化對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量提出了更高的要求，但在實(shí)際運(yùn)行中，數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題頻頻發(fā)生。共享平臺(tái)需要整合來(lái)自多個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在格式、口徑和完整性上往往存在顯著差異，這種差異在數(shù)據(jù)集中處理時(shí)會(huì)導(dǎo)致信息丟失或錯(cuò)誤。其次，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的穩(wěn)定性對(duì)管理效率至關(guān)重要，但其運(yùn)行過(guò)程中往往會(huì)面臨技術(shù)故障或系統(tǒng)瓶頸等問(wèn)題，這直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)作。例如，某企業(yè)在共享平臺(tái)升級(jí)期間出現(xiàn)系統(tǒng)宕機(jī)，導(dǎo)致大量報(bào)銷和付款無(wú)法及時(shí)處理，最終引發(fā)供應(yīng)商的不滿和企業(yè)聲譽(yù)的損失。再次，由于共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理能力有限，當(dāng)業(yè)務(wù)量激增時(shí)容易出現(xiàn)系統(tǒng)性能下降的情況，這種情況在季度末或年度結(jié)算期尤為明顯。最后，平臺(tái)的技術(shù)支持能力也存在不足，尤其是在平臺(tái)功能更新和數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，缺乏專業(yè)技術(shù)人員的參與可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或系統(tǒng)不穩(wěn)定，這些問(wèn)題進(jìn)一步加劇了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理的復(fù)雜性。

2. 信息孤島現(xiàn)象在共享中心的潛在延續(xù)

首先，盡管財(cái)務(wù)共享模式以數(shù)據(jù)集中化為目標(biāo)，但在實(shí)際操作中，信息孤島現(xiàn)象仍然存在。例如，不同部門或分支機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)共享的理解和執(zhí)行存在差異，部分部門可能出于數(shù)據(jù)安全或業(yè)務(wù)保護(hù)的考慮，不愿意完全開(kāi)放數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，這使得共享中心的數(shù)據(jù)整合工作面臨阻力。其次，共享中心內(nèi)部不同模塊之間的協(xié)作機(jī)制不夠完善，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳遞不暢或信息斷層。例如，在某企業(yè)的共享中心運(yùn)行中，費(fèi)用報(bào)銷模塊和預(yù)算管理模塊之間未建立實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)共享接口，導(dǎo)致預(yù)算審批無(wú)法及時(shí)獲取相關(guān)的報(bào)銷數(shù)據(jù)，最終延誤了審批流程。再次，信息孤島現(xiàn)象還可能表現(xiàn)在技術(shù)系統(tǒng)的兼容性問(wèn)題上，例如，某些企業(yè)在實(shí)施共享模式時(shí)未能充分整合原有的ERP系統(tǒng)和新建的共享平臺(tái)，導(dǎo)致兩者之間的數(shù)據(jù)同步不及時(shí)，從而形成新的信息斷層。最后，信息孤島問(wèn)題的延續(xù)還可能源于企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)共享的監(jiān)管不足，例如，未能制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享政策或考核指標(biāo)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)共享的執(zhí)行力度不夠，進(jìn)一步削弱了財(cái)務(wù)共享的整體效能，阻礙了財(cái)務(wù)管理職能的深度轉(zhuǎn)變。

（三）人員能力適配性不足

1. 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員技術(shù)能力的局限性

首先，財(cái)務(wù)共享模式對(duì)人員技術(shù)能力的要求顯著提升，但傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員在技術(shù)應(yīng)用能力上存在明顯的不足。許多財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣于使用簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)軟件和手工操作，對(duì)新興的共享服務(wù)平臺(tái)、自動(dòng)化工具以及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不熟悉，這直接影響了其在財(cái)務(wù)共享環(huán)境中的工作效率。例如，在某企業(yè)引入RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)后，部分財(cái)務(wù)人員因不懂流程設(shè)計(jì)與調(diào)試，導(dǎo)致報(bào)銷處理環(huán)節(jié)效率未能顯著提升，甚至增加了錯(cuò)誤率。其次，由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容多集中在會(huì)計(jì)核算與賬務(wù)處理，財(cái)務(wù)人員缺乏IT相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，在面對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的信息化和智能化需求時(shí)顯得力不從心。例如，共享中心需要財(cái)務(wù)人員能夠理解并應(yīng)用SQL語(yǔ)言或數(shù)據(jù)接口技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的提取與整合，但許多傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員對(duì)此完全陌生。再次，技術(shù)更新的速度加劇了人員能力的適配難題，例如，隨著云計(jì)算和區(qū)塊鏈技術(shù)在財(cái)務(wù)共享中的應(yīng)用，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員對(duì)這些新技術(shù)的接受度較低，難以快速掌握其運(yùn)作邏輯并應(yīng)用到實(shí)際工作中。最后，企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)性的技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員未能通過(guò)正式渠道獲取相應(yīng)的技能支持，這種能力上的局限性使得財(cái)務(wù)管理職能在共享模式下難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的轉(zhuǎn)變和提升。

2. 數(shù)據(jù)分析與財(cái)務(wù)決策能力的缺失

首先，財(cái)務(wù)共享模式將事務(wù)性工作集中處理后，要求財(cái)務(wù)人員更多地參與數(shù)據(jù)分析與戰(zhàn)略決策，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員通常缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能。許多財(cái)務(wù)人員習(xí)慣于處理財(cái)務(wù)核算等事務(wù)性工作，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、分析和可視化能力較為薄弱，難以將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的決策依據(jù)。例如，在某企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后，高層管理者要求財(cái)務(wù)部門提供基于歷史數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)銷售預(yù)測(cè)，但財(cái)務(wù)人員未能設(shè)計(jì)合理的分析模型，導(dǎo)致預(yù)測(cè)結(jié)果偏差較大，直接影響了管理層的決策。其次，財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用能力不足也是重要問(wèn)題。例如，面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)集成需求，許多財(cái)務(wù)人員無(wú)法熟練使用Power BI、Tableau等數(shù)據(jù)分析軟件，更不用說(shuō)運(yùn)用高級(jí)算法進(jìn)行數(shù)據(jù)建模和預(yù)測(cè)。

3. 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的壓力

首先，財(cái)務(wù)共享模式以標(biāo)準(zhǔn)化流程為核心，通過(guò)統(tǒng)一操作規(guī)程和集中管理提升效率，但這一特點(diǎn)也削弱了企業(yè)在特殊情況下的靈活應(yīng)對(duì)能力。例如，企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心對(duì)報(bào)銷、付款等流程實(shí)施了高度標(biāo)準(zhǔn)化管理，但當(dāng)面對(duì)特殊或緊急業(yè)務(wù)需求時(shí)，如大型項(xiàng)目的臨時(shí)資金撥付，共享中心往往因流程僵化而無(wú)法及時(shí)響應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)受到影響。其次，標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施容易忽視個(gè)性化需求，尤其是在多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，不同業(yè)務(wù)線和區(qū)域的財(cái)務(wù)需求往往存在顯著差異，而共享中心的統(tǒng)一流程無(wú)法完全覆蓋這些需求。此外，共享模式下的流程標(biāo)準(zhǔn)化也對(duì)跨部門協(xié)作提出了更高要求，但在實(shí)際運(yùn)行中，共享中心的工作流程與其他部門的業(yè)務(wù)流程往往缺乏有效銜接，導(dǎo)致流程脫節(jié)或重復(fù)，進(jìn)一步放大了靈活性不足的問(wèn)題，影響了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的連貫性和高效性。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享背景下財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變的對(duì)策建議

（一）明確財(cái)務(wù)管理職能定位

1. 強(qiáng)化戰(zhàn)略支持職能

首先，財(cái)務(wù)共享背景下的財(cái)務(wù)管理職能需要從單一的財(cái)務(wù)核算角色向戰(zhàn)略支持角色轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)在財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)中強(qiáng)化對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的支持，通過(guò)分析企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為高層決策提供科學(xué)依據(jù)。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，可以建立由財(cái)務(wù)共享中心提供的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對(duì)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。例如，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)未來(lái)的現(xiàn)金流動(dòng)趨勢(shì)，為投資決策提供支持，從而避免因資金鏈問(wèn)題造成的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其次，企業(yè)需完善財(cái)務(wù)共享中心與各業(yè)務(wù)部門之間的溝通機(jī)制，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀并輔助各部門的決策優(yōu)化。這需要企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下建立多部門協(xié)同的戰(zhàn)略評(píng)估團(tuán)隊(duì)，由財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)專家共同參與，將財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略制定與調(diào)整。再次，企業(yè)需要定期對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的職能定位進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展需求動(dòng)態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略支持重點(diǎn)。

2. 推動(dòng)事務(wù)性職能向智能化轉(zhuǎn)型

首先，企業(yè)需要將重復(fù)性、低附加值的財(cái)務(wù)事務(wù)性工作全面轉(zhuǎn)向智能化管理，通過(guò)引入財(cái)務(wù)機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程的高度自動(dòng)化。例如，利用RPA處理大批量的發(fā)票核驗(yàn)與報(bào)銷審批工作，可以顯著減少人工操作中的錯(cuò)誤，提高效率。其次，為確保智能化轉(zhuǎn)型的順利推進(jìn)，企業(yè)應(yīng)建設(shè)統(tǒng)一的智能財(cái)務(wù)平臺(tái)，整合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)及分析功能，形成自動(dòng)化與智能化的閉環(huán)管理體系。該平臺(tái)不僅能夠減少事務(wù)性工作的復(fù)雜性，還能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性與準(zhǔn)確性。再次，企業(yè)需著重開(kāi)發(fā)和優(yōu)化事務(wù)性工作的智能化解決方案，例如，采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的語(yǔ)義分析，簡(jiǎn)化報(bào)表生成流程，并利用圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)票據(jù)的快速錄入和歸檔。此外，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)智能化系統(tǒng)的測(cè)試與優(yōu)化，定期評(píng)估其運(yùn)行效果，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化算法和流程設(shè)計(jì)，以確保其運(yùn)行效率與準(zhǔn)確性始終處于最佳狀態(tài)。最后，推動(dòng)事務(wù)性職能智能化轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，財(cái)務(wù)部門與信息技術(shù)部門需緊密合作，共同設(shè)計(jì)智能化流程并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)建立智能化管理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，以便在技術(shù)故障或異常情況下快速恢復(fù)，保障企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的連續(xù)性。

（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)集中化管理模式

1. 完善數(shù)據(jù)治理機(jī)制

首先，企業(yè)在財(cái)務(wù)共享背景下需要建立完善的數(shù)據(jù)治理框架，以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)治理的核心是制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，包括數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理和使用的全流程規(guī)范。企業(yè)可以參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)部需求，制定數(shù)據(jù)治理手冊(cè)，對(duì)每類數(shù)據(jù)的處理方法、權(quán)限管理、生命周期等作出明確規(guī)定。其次，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)，明確相關(guān)責(zé)任人及其職責(zé)，設(shè)立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)共享中心的數(shù)據(jù)處理流程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠滿足企業(yè)決策與管理的需求。再次，完善數(shù)據(jù)治理機(jī)制還需注重技術(shù)支持，例如，采用區(qū)塊鏈技術(shù)記錄數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程，確保數(shù)據(jù)不可篡改和全程可追溯，以提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可信度。以發(fā)電行業(yè)為例，某大型發(fā)電集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，面臨著多元化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源和龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理需求。為確保數(shù)據(jù)的高質(zhì)量和一致性，該集團(tuán)建立了全面的數(shù)據(jù)治理框架，涵蓋數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、分析和報(bào)告等全過(guò)程。在這個(gè)框架下，制定了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)清洗規(guī)則，確保不同發(fā)電廠的數(shù)據(jù)能夠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，并且準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息，如發(fā)電成本、能源消耗、設(shè)備折舊等。此外，還通過(guò)集中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，自動(dòng)檢測(cè)并修正潛在的錯(cuò)誤或偏差。通過(guò)這種數(shù)據(jù)治理機(jī)制，企業(yè)能夠有效消除數(shù)據(jù)孤島，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，從而使財(cái)務(wù)管理職能更加精準(zhǔn)、智能，支持決策層進(jìn)行快速、科學(xué)的財(cái)務(wù)分析和預(yù)算控制，提高了企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。

2. 推動(dòng)跨部門協(xié)作與信息共享

首先，企業(yè)需要建立跨部門的數(shù)據(jù)協(xié)作機(jī)制，在財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)縫流轉(zhuǎn)。具體而言，可以設(shè)立數(shù)據(jù)共享委員會(huì)，由財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等部門的代表組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)共享過(guò)程中的矛盾與問(wèn)題，并制定相應(yīng)的共享政策。其次，企業(yè)應(yīng)引入數(shù)據(jù)集成技術(shù)，將財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨部門的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享與更新。例如，通過(guò)ERP系統(tǒng)集成財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)共享中心可以實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存水平與訂單狀況，從而為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策提供精準(zhǔn)支持。再次，推動(dòng)跨部門協(xié)作需要注重?cái)?shù)據(jù)共享的安全性與隱私保護(hù)，企業(yè)應(yīng)采用數(shù)據(jù)分級(jí)授權(quán)機(jī)制，根據(jù)用戶職責(zé)與權(quán)限分配數(shù)據(jù)訪問(wèn)范圍，防止敏感數(shù)據(jù)的濫用與泄露。最后，跨部門協(xié)作還需依賴企業(yè)文化的支持，企業(yè)管理層需重視部門間的協(xié)作，營(yíng)造開(kāi)放、共享的工作氛圍，并通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì)各部門主動(dòng)參與數(shù)據(jù)共享與協(xié)作，確保財(cái)務(wù)共享模式的高效運(yùn)行。

（三）提升人員綜合素質(zhì)

1. 開(kāi)展財(cái)務(wù)共享與信息技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)

首先，對(duì)于從事會(huì)計(jì)核算工作的人員，可以重點(diǎn)培訓(xùn)財(cái)務(wù)自動(dòng)化軟件的操作方法，而對(duì)數(shù)據(jù)分析崗位的人員，則需要增加高級(jí)數(shù)據(jù)建模和預(yù)測(cè)分析的課程內(nèi)容。其次，企業(yè)可以采用線上與線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)通過(guò)線下實(shí)踐課程提升培訓(xùn)的實(shí)際效果。例如，某企業(yè)組織員工參與RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）實(shí)操培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)人員在短時(shí)間內(nèi)掌握了自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)的技能，提高了共享服務(wù)中心的運(yùn)行效率。最后，為確保培訓(xùn)效果的持續(xù)性，企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)考核機(jī)制，通過(guò)考試或?qū)嶋H操作評(píng)估員工的學(xué)習(xí)成果，并將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，以激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，同時(shí)持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容，使培訓(xùn)能夠與企業(yè)發(fā)展需求同步。

2. 培養(yǎng)復(fù)合型人才，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力

首先，企業(yè)需要將數(shù)據(jù)分析能力作為財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)的核心目標(biāo)，通過(guò)構(gòu)建跨學(xué)科的學(xué)習(xí)路徑，培養(yǎng)既懂財(cái)務(wù)又懂?dāng)?shù)據(jù)的復(fù)合型人才。例如，企業(yè)可以組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)Python編程語(yǔ)言和數(shù)據(jù)分析工具（如Power BI或Tableau）的使用方法，使其能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的清洗、建模和可視化任務(wù)。其次，企業(yè)應(yīng)提供內(nèi)部輪崗機(jī)會(huì)，使財(cái)務(wù)人員能夠在共享服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部門以及信息技術(shù)部門之間進(jìn)行跨部門工作實(shí)踐，從而加深其對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)全貌的理解，提高數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)結(jié)合的能力。以發(fā)電行業(yè)為例，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能主要集中在財(cái)務(wù)核算、資金管理等方面，而隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施，數(shù)據(jù)分析和預(yù)算控制逐漸成為財(cái)務(wù)管理的新核心內(nèi)容。某發(fā)電公司認(rèn)識(shí)到，單一的會(huì)計(jì)背景無(wú)法滿足新的管理需求，因此開(kāi)始著手培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才。除了要求財(cái)務(wù)人員具備傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)知識(shí)外，還加強(qiáng)了對(duì)大數(shù)據(jù)分析、人工智能和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等技能的培訓(xùn)。例如，通過(guò)引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)分析工具和軟件，財(cái)務(wù)人員能夠快速分析發(fā)電成本、燃料消耗、排放等多項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從中識(shí)別出潛在的成本節(jié)約空間和效益提升點(diǎn)。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深度挖掘，財(cái)務(wù)人員不僅能提供精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)告，還能為管理層提供具有戰(zhàn)略意義的決策支持，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)培養(yǎng)具備技術(shù)與業(yè)務(wù)雙重能力的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才，企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變，提升整體財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略價(jià)值。

（四）加強(qiáng)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理

首先，企業(yè)需要根據(jù)財(cái)務(wù)共享的特點(diǎn)重新設(shè)計(jì)內(nèi)部控制體系，將原本分散的內(nèi)控流程整合為集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作框架。例如，可以引入基于共享服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣，明確各環(huán)節(jié)的控制目標(biāo)、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制措施，同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理。其次，為提升內(nèi)控效率，企業(yè)應(yīng)大力推動(dòng)內(nèi)控流程的信息化，利用智能化工具實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理和業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性。例如，某企業(yè)通過(guò)在共享服務(wù)平臺(tái)中嵌入自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模塊，實(shí)現(xiàn)了對(duì)異常交易的實(shí)時(shí)預(yù)警和快速響應(yīng)，從而降低了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。再次，企業(yè)需針對(duì)共享模式下的新型風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)專門的控制措施，例如，通過(guò)雙人復(fù)核制度減少重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)Υ箢~資金的審批采用分層授權(quán)機(jī)制以加強(qiáng)監(jiān)督。最后，企業(yè)需將內(nèi)控建設(shè)與員工考核掛鉤，通過(guò)獎(jiǎng)懲制度激勵(lì)員工嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控流程，同時(shí)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的專題培訓(xùn)，使內(nèi)控理念融入員工的日常工作中，從根本上提升內(nèi)控體系的執(zhí)行力。

四、結(jié)語(yǔ)

研究表明，企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理職能帶來(lái)了深刻的變革。在職能轉(zhuǎn)變過(guò)程中，企業(yè)面臨職能定位模糊、數(shù)據(jù)管理難題、人員能力不足及內(nèi)控壓力等主要問(wèn)題。通過(guò)明確職能定位、優(yōu)化數(shù)據(jù)集中化管理模式、提升人員綜合素質(zhì)以及強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制措施，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)職能從事務(wù)性向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，提升財(cái)務(wù)管理的效率與精準(zhǔn)度。研究還表明，財(cái)務(wù)共享的成功實(shí)施不僅能為企業(yè)節(jié)約成本、提升效率，還能增強(qiáng)其在復(fù)雜環(huán)境中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，應(yīng)進(jìn)一步探索技術(shù)與管理相結(jié)合的路徑，特別是在智能化和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)背景下，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)需求。

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（作者單位：華潤(rùn)電力中西大區(qū)）