在全球信息化浪潮下,“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為我國社會經(jīng)濟發(fā)展的核心特征之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷迭代,其在各行各業(yè)廣泛滲透,極大沖擊了企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式。企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的主要受益者。伴隨業(yè)務(wù)環(huán)境與市場競爭格局的持續(xù)變化,為實現(xiàn)自身的快速發(fā)展,企業(yè)急需調(diào)整傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式并持續(xù)創(chuàng)新。更何況,當下消費者行為和消費模式正經(jīng)歷深刻變革,企業(yè)只有滿足消費者個性化需求,才能進一步達成經(jīng)營發(fā)展目標。?
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代現(xiàn)代經(jīng)濟管理創(chuàng)新意義
推動產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用,全面重塑了產(chǎn)業(yè)生態(tài),催生出全新的經(jīng)濟形態(tài)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),得以開展生產(chǎn)流程改造。以海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為例,通過整合多家企業(yè)資源,大幅提升產(chǎn)品定制率,降低不良品率,實現(xiàn)了從生產(chǎn)到交付的全流程優(yōu)化。
促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟管理模式,提升企業(yè)盈利能力,推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。國家電網(wǎng)搭建智慧能源管理體系,接入分布式光伏電站,有效降低了碳排放,實現(xiàn)了綠色發(fā)展。同時,數(shù)字政務(wù)也借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)取得顯著成效。浙江“最多跑一次”改革,將審批事項網(wǎng)辦率提升至98%,極大提高了群眾滿意度,在經(jīng)濟和社會層面均取得突出綜合效益。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代經(jīng)濟管理創(chuàng)新模式的實施策略
推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策管理
在互聯(lián)網(wǎng)全面普及的當下,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。借助大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算技術(shù),企業(yè)不僅能實時獲取和分析海量數(shù)據(jù),還能借此優(yōu)化決策流程,提升運營管理效率。企業(yè)可以從以下三個維度發(fā)力:
搭建一體化數(shù)據(jù)采集體系。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源涵蓋企業(yè)內(nèi)部運營數(shù)據(jù)、市場反饋信息,以及客戶行為數(shù)據(jù)。通過這些舉措,既能確保數(shù)據(jù)的準確性,又能實現(xiàn)管理工作的全面覆蓋。
運用前沿數(shù)據(jù)挖掘工具。引入先進的數(shù)據(jù)工具和算法,是挖掘數(shù)據(jù)價值的關(guān)鍵。借助人工智能和機器學習技術(shù),企業(yè)能深入剖析數(shù)據(jù),預測市場發(fā)展趨勢,精準把握客戶需求,及時發(fā)現(xiàn)運營瓶頸,為后續(xù)決策提供有力支撐。
構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動決策機制。將數(shù)據(jù)分析結(jié)果融入運營決策流程,以數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)決策。例如,通過數(shù)據(jù)預測,可分析市場需求,調(diào)整供應(yīng)鏈管理策略;基于客戶行為分析,可制定個性化營銷方案,實現(xiàn)降本增效與精準營銷。
構(gòu)建平臺化商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)時代,平臺化商業(yè)模式成為企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的重要方向。企業(yè)搭建開放共享的經(jīng)濟管理平臺,能整合多方資源,推動管理價值共創(chuàng)。具體而言,企業(yè)可以從以下幾個方面著手:
明確平臺定位。企業(yè)要依據(jù)中長期戰(zhàn)略,明確平臺核心價值與管理定位,界定服務(wù)對象和業(yè)務(wù)范圍。以電商平臺為例,通過連接供應(yīng)商和消費者,提供便捷的交易管理服務(wù);而共享經(jīng)濟平臺則通過整合閑置資源,實現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源的高效共享。
打造平臺生態(tài)。企業(yè)可建立平臺主生態(tài)系統(tǒng),吸引各方參與者,形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與激勵機制,提升用戶黏性,擴大平臺規(guī)模。
創(chuàng)新運營管理。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)新平臺運營管理模式,提升用戶體驗。例如,可運用大數(shù)據(jù)分析用戶需求,開展個性化產(chǎn)品推送;引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),保障交易的安全與透明。
實施敏捷化管理模式
在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)生存環(huán)境瞬息萬變,快速決策響應(yīng)能力成為應(yīng)對發(fā)展風險的關(guān)鍵。相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟管理方法,敏捷化管理更注重提升企業(yè)在復雜環(huán)境中的適應(yīng)性與靈活性,助力企業(yè)提升競爭力,脫穎而出。企業(yè)可從以下方向推進敏捷化管理:
優(yōu)化組織架構(gòu)。企業(yè)可推行扁平化管理,減少組織層級,借此提升決策效率、優(yōu)化工作流程。例如,企業(yè)可搭建跨部門協(xié)作機制,打破部門壁壘,加速資源整合與信息共享。
運用敏捷項目管理。引入Scrum、Kanban等敏捷項目管理方法,通過短周期迭代開發(fā)與持續(xù)反饋機制,快速響應(yīng)市場需求,降低項目風險,避免成本失控,最終實現(xiàn)項目執(zhí)行效率的全方位提升。
創(chuàng)新人力資源管理。構(gòu)建靈活的人力資源管理體系,并出臺激勵政策,鼓勵員工創(chuàng)新與自主學習。配套靈活的績效考核機制,充分激發(fā)員工創(chuàng)造力和主觀能動性,為企業(yè)發(fā)展注入活力。
推動智能化生產(chǎn)與服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)時代,智能化技術(shù)深刻變革了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)模式。借助機器人、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)能實現(xiàn)生產(chǎn)智能化、管理自動化,大幅提升生產(chǎn)效率與服務(wù)質(zhì)量。以下為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的實操路徑:
升級生產(chǎn)設(shè)備與流程。企業(yè)要加大智能技術(shù)投入,升級生產(chǎn)設(shè)備信息管理系統(tǒng)。可運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的互聯(lián)互通,同時對生產(chǎn)過程進行動態(tài)監(jiān)控。還可借助人工智能技術(shù),優(yōu)化生產(chǎn)流程,提升資源利用率。
打造智能化客服體系。推行智能化客戶服務(wù),搭建智能客服系統(tǒng)。例如,可提供7×24小時在線服務(wù),快速響應(yīng)客戶問題。還可運用大數(shù)據(jù)分析客戶需求,為其提供個性化商品與服務(wù),以提升用戶體驗。
構(gòu)建智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。搭建智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),可實時監(jiān)控庫存、物流等關(guān)鍵信息,實現(xiàn)供應(yīng)鏈全程可視化管理。這樣一來既能避免庫存積壓、降低運營成本,又能及時響應(yīng)客戶需求,提升企業(yè)市場競爭力。
加強網(wǎng)絡(luò)安全管理
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,在為企業(yè)創(chuàng)造便利與機遇的同時,也帶來了嚴峻的網(wǎng)絡(luò)安全問題,這已然成為企業(yè)經(jīng)濟管理的一大挑戰(zhàn)。企業(yè)必須高度重視網(wǎng)絡(luò)安全管理,筑牢數(shù)據(jù)安全防線。以下為具體的實操方案:
建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。企業(yè)要搭建一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系,明確網(wǎng)絡(luò)安全操作規(guī)范,制定網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。同時,引入人臉識別、防火墻、加密技術(shù)以及入侵檢測技術(shù)等手段,全方位保護企業(yè)重要商業(yè)數(shù)據(jù)與核心信息。
提升員工網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的重要防線。企業(yè)應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓與應(yīng)急演練,幫助員工識別常見網(wǎng)絡(luò)安全風險,提升其應(yīng)對能力。
建立快速響應(yīng)的應(yīng)急機制。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機制,能在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時迅速作出反應(yīng)。企業(yè)定期開展安全審計和風險評估,及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞,降低安全風險。
互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)既面臨挑戰(zhàn),也迎來了機遇。借助經(jīng)濟管理模式的進一步創(chuàng)新,企業(yè)能提升核心競爭力。在此過程中,企業(yè)需構(gòu)建數(shù)字化管理體系,深挖數(shù)據(jù)價值以精準決策,利用平臺思維跨界合作,打造柔性生產(chǎn)服務(wù)鏈。同時,筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線,讓創(chuàng)新的經(jīng)濟管理助力企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中穩(wěn)健前行,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。