數(shù)字經(jīng)濟(jì)勾勒貴州旅游產(chǎn)業(yè)新前景

貴州省位于我國西南部，其豐富多樣的旅游資源吸引著游客前來觀賞自然風(fēng)光、感悟民族文化。但不可忽視的是，該省的產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)與制約。隨著數(shù)字時(shí)代的到來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正以前所未有的速度與傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)深度融合，因此為其高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)特的賦能機(jī)制，有力地推動(dòng)了旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。要想推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段，就必須因地制宜，充分發(fā)掘并利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，精心打造獨(dú)具特色的旅游品牌，從而不斷攀登行業(yè)發(fā)展的高峰。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響力不容小覷：它主要通過平臺(tái)賦能、網(wǎng)絡(luò)賦能、技術(shù)賦能、融合賦能這四種方式，為貴州省旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化不僅能夠促進(jìn)資源的重組，從而創(chuàng)造更多價(jià)值，還能夠創(chuàng)造新的載體，并重塑商業(yè)模式，為旅游產(chǎn)業(yè)帶來前所未有的變革。

數(shù)字化水平越高，旅游企業(yè)的表現(xiàn)就越為出色。我們發(fā)現(xiàn)，較高的數(shù)字化水平能夠有效降低企業(yè)的融資約束，進(jìn)而顯著提升企業(yè)績效；同時(shí)，更高的投資效率也映射出企業(yè)在資源配置上的高效能，以及對(duì)投資機(jī)會(huì)的敏銳捕捉能力，這都助力旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

伴隨著貴州省經(jīng)濟(jì)的崛起以及全球經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步復(fù)蘇，旅游業(yè)也迎來了繁榮期。貴州省的旅游業(yè)正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，該產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達(dá)正在逐步優(yōu)化并重塑貴州省的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。然而，在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，也伴隨著一系列問題，這在一定程度上制約了前進(jìn)步伐。

旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。貴州省坐擁得天獨(dú)厚的自然景觀和深厚的文化資源，盡管近年來基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已取得一定進(jìn)步，但仍存在一些問題。具體而言，交通網(wǎng)絡(luò)尚不完善，酒店及食宿價(jià)格偏高，這些問題在一定程度上影響了游客的體驗(yàn)感，成為制約貴州省旅游業(yè)發(fā)展的因素之一。

旅游產(chǎn)品開發(fā)不足。貴州旅游業(yè)目前主要依托自然景點(diǎn)和民俗文化吸引游客，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，尚未充分發(fā)掘和利用山地旅游城市的獨(dú)特優(yōu)勢。在旅游產(chǎn)品的多樣性、創(chuàng)新性和個(gè)性化方面，仍存在較大的提升空間。

旅游人才匱乏，服務(wù)質(zhì)量有待提高。在旅游策劃、營銷等領(lǐng)域，貴州省旅游行業(yè)人才匱乏的問題尤為突出，這極大地制約了貴州省旅游業(yè)向更高水平、更高層次發(fā)展的可能。由于旅游人才的匱乏，容易導(dǎo)致旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，甚至出現(xiàn)較多亂象。

同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)前旅游市場上，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象日益加劇，眾多企業(yè)推出的旅游產(chǎn)品功能趨于一致，游客在面對(duì)相似的旅游景點(diǎn)時(shí)，往往只能依據(jù)價(jià)格進(jìn)行選擇。這種情形下，一旦有旅行社采取降價(jià)策略，其他旅行社便會(huì)紛紛跟進(jìn)，從而陷入惡性競爭。

旅游業(yè)監(jiān)管不到位。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，許多旅行社和景點(diǎn)逐漸成為違規(guī)行為的主體。例如，一些旅行社會(huì)在宣傳推廣過程中，蓄意虛標(biāo)價(jià)格，以此作為誘餌，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買品質(zhì)低劣的旅游產(chǎn)品。此外，景點(diǎn)管理不規(guī)范，也是導(dǎo)致旅游市場混亂的關(guān)鍵因素，致使售賣假票、強(qiáng)制交易等不良行為頻頻發(fā)生。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何賦能貴州省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字平臺(tái)助力高效管理。對(duì)于旅游企業(yè)而言，首先，應(yīng)充分挖掘并利用貴州在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢，著手開發(fā)專屬的旅游數(shù)字資源平臺(tái)。這一平臺(tái)能夠助力旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理，并形成完善的管理運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，旅游企業(yè)應(yīng)利用數(shù)字平臺(tái)，積極推動(dòng)資源的共享與互通，讓公共信息資源能夠在旅游企業(yè)、專業(yè)人才、廣大游客，以及政府部門之間自由流通，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化與共享。

數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于旅游企業(yè)而言，可以依托數(shù)字平臺(tái)和數(shù)字創(chuàng)新人才，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面收集、高效整合、深入分析和有效利用。通過精準(zhǔn)挖掘旅游消費(fèi)者的需求，旅游企業(yè)能夠開發(fā)出更加貼合市場需求的產(chǎn)品。借助搜索引擎、社交媒體等數(shù)字化平臺(tái)，旅游企業(yè)可以廣泛推廣景區(qū)，有效提升景區(qū)的知名度和曝光率。同時(shí)，旅游企業(yè)可以通過優(yōu)化景區(qū)信息、開展互動(dòng)營銷等手段，增強(qiáng)游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)同感。數(shù)字化為景區(qū)提供了更多元的信息化手段，使景區(qū)能夠更加精準(zhǔn)地進(jìn)行運(yùn)營和管理。例如，通過建立景區(qū)APP、微信公眾號(hào)等，可以為游客提供全方位的查詢服務(wù)，并根據(jù)游客的興趣、需求等提供個(gè)性化推薦，從而極大地提升游客的旅游體驗(yàn)和滿意度。此外，旅游企業(yè)還可以利用智能導(dǎo)覽、數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，為游客提供更加便捷、高效的旅游體驗(yàn)。

數(shù)字平臺(tái)提高監(jiān)管質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)復(fù)蘇，大眾在節(jié)假日走出家門的機(jī)會(huì)日益增多，旅游已成為人們生活中不可或缺的重要組成部分。但大數(shù)據(jù)“殺熟”、泄露客戶信息等問題層出不窮，嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康發(fā)展。以往的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測手段逐漸顯得力不從心，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測不精準(zhǔn)、管理措施不到位的問題日益凸顯。面對(duì)新形勢，要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，必須創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測方式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測水平。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，可以為景區(qū)和政府文旅部門提供有力的旅游監(jiān)管、旅游數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析、旅游消費(fèi)監(jiān)測與分析等支持。通過數(shù)字化技術(shù)手段，可以加強(qiáng)景區(qū)的安防監(jiān)控，提升景區(qū)的安全管理水平，確保游客的人身安全，并讓他們享受到更加舒適、安心的體驗(yàn)。

加速數(shù)字資源平臺(tái)的共享進(jìn)程，為旅游特色資源的發(fā)掘和產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展注入新活力。當(dāng)今時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，這一理念已在全國乃至全球范圍內(nèi)形成共識(shí)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅為工業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有力支持，極大地提升了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率和競爭力，還促進(jìn)了各產(chǎn)業(yè)間的信息共享，有力推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，進(jìn)而提升了人民的生活滿意度和幸福感。