他們一直在努力用“敬”字編織一張網(wǎng),托住每位老人的黃昏歲月。
在上海市普陀區(qū),有一座名為甘泉宏利的敬老院,以“敬”為核心價(jià)值觀(guān),悄然為老人們勾勒著暖心時(shí)光。
干凈整潔的走廊,空氣里混合著花草的清新,大到樓層的地面、廚房、洗衣房,小到窗臺(tái)以及角落都被精心打掃過(guò)。這樣的用心,不僅是對(duì)環(huán)境的維護(hù),更融入了對(duì)老人生活質(zhì)量的深刻理解與尊重?!耙粋€(gè)干凈、整潔的環(huán)境,不僅讓老人身體舒適,更讓他們的心靈獲得慰藉?!备嗜昀蠢显旱墓ぷ魅藛T說(shuō)。
多彩活動(dòng)點(diǎn)亮銀齡生活
“在甘泉宏利敬老院,‘敬’不僅是一種理念,更是行動(dòng)和細(xì)節(jié)。”院長(zhǎng)王瑞英說(shuō)。工作人員會(huì)細(xì)心記住每一位入住老人的生活習(xí)慣、飲食偏好、情感需求,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。有的老人喜歡在清晨鍛煉身體,有的習(xí)慣在午后安靜地讀報(bào),工作人員從不強(qiáng)行干涉老人的生活節(jié)奏。
為了讓敬老院更像家,院方在戶(hù)外綠化區(qū)域的盡頭,設(shè)置了一處溫馨角落。護(hù)理人員與老人們?cè)谶@里栽種水果、蔬菜,翻土、播種、澆水……這樣的生活場(chǎng)景,顛覆了大家對(duì)傳統(tǒng)敬老院的固有印象,敬老院不再只是一個(gè)提供生活照料的場(chǎng)所,更是一個(gè)充滿(mǎn)活力和愛(ài)的大家庭。
甘泉宏利敬老院的活動(dòng)十分豐富。每天上午9點(diǎn),各樓層的歌聲此起彼伏,那是工作人員組織老人開(kāi)展歌曲、戲曲的演唱活動(dòng)。
“說(shuō)到我們?cè)豪锏拇竺餍牵强商嗔?。一樓的陸爺爺、馬奶奶,二樓的費(fèi)老師、張奶奶,他們唱紅歌、流行歌曲、戲曲,樣樣都行?!蓖踉洪L(zhǎng)說(shuō),“這些爺爺奶奶年輕時(shí)都是熱愛(ài)生活的人,如今年齡大了,腿腳不方便,但他們對(duì)生活的熱愛(ài)一點(diǎn)兒都沒(méi)少。”
剪紙、手指操、園藝治療等特色活動(dòng)同樣深受歡迎。老人們嘗試用剪刀和彩紙,剪出各種精美的圖案,如花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)、人物風(fēng)景等。還有些住院老人會(huì)主動(dòng)組織大家剪紙。費(fèi)老師年輕時(shí)是一位教師,她有一雙巧手,每逢過(guò)年前,都會(huì)組織敬老院的老人一起剪窗花。老人們剪出的窗花也許沒(méi)有買(mǎi)的漂亮,但對(duì)于他們來(lái)說(shuō),親手剪出來(lái)的就是對(duì)新年最好的祝福。
敬老院每月都會(huì)為老人舉辦集體生日會(huì):唱生日歌、吹蠟燭、分享生日的喜悅。
“有些老人的子女會(huì)來(lái)參加,陪老人吃長(zhǎng)壽面,場(chǎng)面很溫馨。還有些老人在集體生日會(huì)現(xiàn)場(chǎng),被感動(dòng)得淚流滿(mǎn)面?!蓖踉洪L(zhǎng)介紹道。
有一位老人說(shuō),他自己常常忘記生日,可在敬老院,每年都有人記得。院里有一位陳阿婆,性格內(nèi)向、話(huà)不多。老人女兒說(shuō),她以前在家總是一個(gè)人待著、不愿意出門(mén)。來(lái)到敬老院之后,在護(hù)理員的鼓勵(lì)下,她開(kāi)始參加院里的各種活動(dòng),話(huà)比以前多了,人也開(kāi)朗了。陳阿婆在院里過(guò)第一個(gè)生日時(shí),抹著眼角哭了。她拉著工作人員的手說(shuō):“不瞞你們說(shuō),第一次有這么多人給我過(guò)生日、唱生日歌,太開(kāi)心了。”
甘泉宏利敬老院還經(jīng)常在傳統(tǒng)節(jié)日里,舉辦豐富多彩的慶祝活動(dòng)。春節(jié)時(shí),組織老人一起貼春聯(lián)、包餃子;中秋節(jié)時(shí),舉辦賞月晚會(huì),品嘗月餅;重陽(yáng)節(jié)時(shí),為老人送上祝福,品嘗重陽(yáng)糕。
定期還會(huì)有志愿者團(tuán)隊(duì)來(lái)到敬老院,與老人們互動(dòng)交流。志愿者們會(huì)為老人們表演節(jié)目,陪他們聊天、做游戲,不少老人都與志愿者建立了深厚的感情。
用溫情守護(hù)記憶的“迷宮”
敬,不僅體現(xiàn)在為老人創(chuàng)造有尊嚴(yán)的生活環(huán)境上,也體現(xiàn)在尊重認(rèn)知癥老人的特殊需求上。
2021年,甘泉宏利敬老院將第四生活區(qū)改造為認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū),并于2022年年初正式啟動(dòng)。認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū)有不少溫暖的故事。
患有阿爾茨海默病的馬爺爺曾經(jīng)是一位非常優(yōu)秀的職場(chǎng)人士?;忌险J(rèn)知障礙癥后,馬爺爺記憶力嚴(yán)重衰退,但常念叨著“要回單位上班”。護(hù)理員說(shuō):“看著他焦急又迷茫的樣子,我們心里也很不是滋味?!?/p>
為了安撫馬爺爺?shù)那榫w,院辦想了一個(gè)辦法,他們聯(lián)合馬爺爺?shù)膬鹤玉R先生,為老人定制“光榮退休證”。馬先生感慨說(shuō):“我父親曾經(jīng)為工作付出了很多,患病后忘記了自己獲得的成就,卻沒(méi)有忘記要上班?!?/p>
證書(shū)頒發(fā)儀式上,馬爺爺雙手顫抖地接過(guò)“光榮退休證”,眼含激動(dòng)的淚光。從那天起,他終于意識(shí)到自己已經(jīng)光榮退休了。每天都會(huì)把退休證拿出來(lái)看看,再也不用為上班著急了,心情也好了許多。這個(gè)善意的謊言,背后是深深的愛(ài)。
在認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū),院方還會(huì)針對(duì)患有認(rèn)知障礙的老人,開(kāi)展認(rèn)知訓(xùn)練活動(dòng)—拼圖、游戲、音樂(lè)、園藝治療等。這些非藥物的療法,不僅改善了老人們的記憶力和認(rèn)知能力,還鍛煉了他們的社交能力。不少老人在歡聲笑語(yǔ)中拉近了彼此的距離。
園藝治療區(qū)是認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū)的一大特色。院方為老人提供各種易于管理的植物,在澆水的過(guò)程中,老人需要記住植物的生長(zhǎng)需求(如澆水頻率、光照要求等),這有助于鍛煉他們的記憶力和注意力??粗约涸苑N的植物慢慢長(zhǎng)大,不少老人有了成就感和滿(mǎn)足感。
李爺爺原本是一個(gè)熱愛(ài)生活、喜歡侍弄花草的人,患認(rèn)知障礙后,他變得沉默寡言,對(duì)很多事情都失去了興趣。入住認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū)后,工作人員積極鼓勵(lì)他參與園藝活動(dòng),讓他幫忙給植物澆水。剛開(kāi)始,李爺爺只是機(jī)械地按照指令行動(dòng),但隨著對(duì)園藝活動(dòng)的熟悉,他開(kāi)始主動(dòng)向護(hù)理員詢(xún)問(wèn)“用不用去澆花”?!耙欢螘r(shí)間后,我們告訴李爺爺,他悉心照料的花開(kāi)出了鮮艷的花朵,他特別高興,還興奮地向身邊的人分享這份喜悅?!蓖踉洪L(zhǎng)說(shuō)。
園藝治療區(qū)還設(shè)置專(zhuān)門(mén)區(qū)域,供老人欣賞各種花卉和綠植,讓他們?cè)趯庫(kù)o的環(huán)境中放松身心。專(zhuān)業(yè)人員會(huì)引導(dǎo)老人觀(guān)察植物的顏色、形狀、氣味等特征,通過(guò)感官刺激,幫助老人緩解焦慮和緊張情緒。園藝治療區(qū)的自然環(huán)境也能讓老人感受到大自然的美好。
2023年度上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測(cè)中,上海普陀區(qū)甘泉宏利敬老院獲評(píng)“優(yōu)秀”。這一榮譽(yù)的背后凝聚著多方的努力和付出,凝聚著一支專(zhuān)業(yè)且充滿(mǎn)愛(ài)心的團(tuán)隊(duì)。
在甘泉宏利敬老院里,有無(wú)數(shù)個(gè)這樣的瞬間:小菜園里綠意盎然,陽(yáng)光透過(guò)玻璃灑在活動(dòng)室整潔的桌上,認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū)的老人正圍坐著,一起玩記憶拼圖……這支充滿(mǎn)愛(ài)的團(tuán)隊(duì),正在努力讓尊嚴(yán)與快樂(lè),成為老人晚年生活的底色。