救贖還是復(fù)仇

重在救贖，不是復(fù)仇

報復(fù)是在破壞關(guān)系，救贖則體現(xiàn)了互幫互助的大同精神。要想挽救關(guān)系，就需要你堅信有可能重建關(guān)系，進行修補，恢復(fù)積極的人際關(guān)系紐帶。但救贖更多的是一種心態(tài)而不是技巧。它的特點是勇于承認你的不安全感，同情他人的痛苦并擁有要建立更好關(guān)系的道德意志。救贖的潛能人人都有。

1.鼓足勇氣進行自省。在幾年前的一次國際會議上，我與巴以沖突的一位高級政治談判專家交談。當(dāng)我們聊到一些有關(guān)沖突的敏感性問題時，他的臉頰開始漲得通紅，舞動雙臂，語速加快。我看到他這副樣子，終于忍不住問他：“你覺得情緒會不會影響沖突中的你？”他怒氣沖沖地回答說：“絕對不會！”顯然，這是拒絕自省的一個典型例子。從某種程度上說，他的分析是正確的：結(jié)構(gòu)性因素是導(dǎo)致爭議沖突的主要原因，但在這種表面理性的問題背后，他和其他利益相關(guān)方在情緒上處于一種僵持狀態(tài)。對我們的情緒——恐懼、不安全感進行客觀自省都是需要勇氣的，但只有這樣才能打開救贖的大門。

2.對別人的苦難報以同情。你可以不贊成對方的信仰或行動，甚至可以對他們的言行表示反感。但你同時要記住，他們也是人，而且在一場高度情緒化沖突中，可以肯定他們也在遭受痛苦的折磨。對他們的痛苦表達感同身受的同情，是恢復(fù)積極關(guān)系的最好方式。

喚起同情心的有效辦法是建立情感聯(lián)系，哪怕這種聯(lián)系特別細微，特別瑣碎。在一次實驗室實驗中，學(xué)生們兩人一組接受測試。兩人一起跟著音樂用食指敲擊節(jié)拍的組對學(xué)生，更愿意在接下來的一項為時45分鐘的任務(wù)中主動幫助他們的合作伙伴，比例比沒有一起打節(jié)拍的組對學(xué)生高出31%。一起打節(jié)拍的學(xué)生平均要花費7分鐘的時間來提供幫助，而沒有一起打節(jié)拍的學(xué)生平均只用1分鐘。

但是，你又該如何對一位理應(yīng)受到譴責(zé)的對手產(chǎn)生同情之心呢？我請拉赫達爾·卜拉希米大使來回答這個問題。他是一位杰出的外交家，曾經(jīng)與阿富汗、伊拉克、敘利亞、利比里亞、南非以及也門的獨裁者和武裝分子進行談判，實現(xiàn)政治穩(wěn)定。我們都是同一個理事會的成員，探討促進全球沖突解決的各種方案。卜拉希米大使是一個標(biāo)準(zhǔn)的外交官，做什么事情都是面面俱到，考慮周全。他思考了一下我的問題，然后說：“我在他們身上尋找令人敬佩的東西?！彼€積極地在每一位會談?wù)叩纳砩蠈ふ胰诵缘墓廨x，努力欣賞他們的某些品質(zhì)，無論是對子女的舐犢之情，還是對事業(yè)的忠誠。

喚醒同情心的另一種有效方法是借鑒沉思的做法。有一項經(jīng)過精心研究、被稱為“慈愛的冥想”（簡稱LKM）的技巧，鼓勵通過系統(tǒng)性培養(yǎng)對自己和他人的善意，增強積極情緒。這種技巧聽起來平淡無奇，卻有扎實的科學(xué)數(shù)據(jù)支持其積極作用。著名神經(jīng)科學(xué)家理查德·戴維森和他的同事發(fā)現(xiàn)，LKM練習(xí)能夠強化與移情敏感性相連接的大腦電路；而芭芭拉·弗雷德里克森教授則發(fā)現(xiàn)，LKM練習(xí)有助于“讓個性變得更加豐滿，具備更多素質(zhì)，包括細心觀察、自我接納、與他人建立積極關(guān)系，以及健康的身體”。

高度情緒化沖突會誘使你尋求報復(fù)。不要對抗這種感覺，但也不要屈服于它們。讓這句話成為你的至理名言：重在救贖，而非報復(fù)。

3.喚起道德決心，改善關(guān)系。為了戰(zhàn)勝報復(fù)的誘惑，你要在道德上下定接受救贖的決心：咬緊牙關(guān)，堅守自己的目標(biāo)，決不輕言放棄。為了做到這一點，你首先要確定自己的指導(dǎo)價值觀，然后堅持不懈地履行這些承諾。接下來的實踐部分才是關(guān)鍵所在，例如，在“部落練習(xí)”中，各個部落經(jīng)常會宣稱擁護諸如平等、和諧和同情之類高尚的價值觀，但當(dāng)他們開始談判時，這些價值觀統(tǒng)統(tǒng)消失不見了。

花幾分鐘時間列出3～5種你最珍視的價值觀，比如尊嚴(yán)、同情、平等、公正、安全和尊重，把它們貼在冰箱門上每天提醒自己。當(dāng)你處理新的沖突時，反思一下你在生活中是否始終如一地踐行了這些價值觀。如果沒有，修正你的行為，或重新定義你的價值觀。不過，并非所有關(guān)系都那么容易調(diào)和。尋求救贖的最大障礙在于你堅信對方根本就無可救藥。你譴責(zé)他們的行為是不道德的，反對他們的態(tài)度如此強烈，以致你會感覺與他們建立一種情感聯(lián)系不僅難以忍受，而且毫無可能。所以，為了在這種情況下尋求救贖，你就需要擁有高度的道德操守，要具備容忍與那些在道德規(guī)范上受到你譴責(zé)的人交往聯(lián)系的內(nèi)在力量。

這正是當(dāng)年我的同事羅伯特·杰伊·利夫頓所面臨的挑戰(zhàn)。他是一位杰出的學(xué)者，曾經(jīng)采訪了數(shù)十名被指控對男女老幼進行駭人聽聞的醫(yī)學(xué)實驗的納粹醫(yī)生。這項工作極大地考驗了利夫頓的道德操守，尤其還因為他是一名猶太人。他對我說過，在這項研究開始之初，他曾征求他的導(dǎo)師、受人尊敬的心理學(xué)家埃里克·埃里克森的建議，導(dǎo)師告訴他：“你知道嗎？你正好可以觸及他們的人性?！币胝嬲莆者@些納粹醫(yī)生的心理，利夫頓就必須深入他們的靈魂，了解他們?nèi)绾螢檫@些暴行尋找合理的理由，說服自己把這種醫(yī)學(xué)上的折磨當(dāng)作一種善行而心安理得地進行下去。

利夫頓是一位虔誠的人道主義者，但就連他也發(fā)現(xiàn)，救贖也有力所不逮的時候。這些訪談留給他的后遺癥是“經(jīng)常做噩夢”，他說他遇到的“最大的挑戰(zhàn)，是在巴伐利亞探訪期間采訪一名堪稱歷史上最令人厭惡的納粹醫(yī)生。我登門拜訪，去與這個從未因他的罪行接受審判的具有迷人魅力的老人會面。從他打開門的那一刻，我就感覺到對他產(chǎn)生了一種奇怪的親近感。當(dāng)然，我為這種感覺感到汗顏，因為我知道自己很了解他的過去。但這個人慷慨地接待了我，而且極盡坦誠地回答了我所有的問題”。

救贖和復(fù)仇之間的辯證關(guān)系很快到了必須做出選擇的關(guān)鍵時刻。通常情況下，利夫頓會拒絕與受訪者共餐，他需要通過這種方式把研究所必需的客觀交往關(guān)系與他對采訪對象的行為的道德譴責(zé)分離開來。但在那個特別的日子，利夫頓身處巴伐利亞的森林中，方圓數(shù)千米沒有一家餐館，他害怕失去寶貴的采訪時間，于是接受了一起吃飯的邀請。正如他所指出的，“接下來的一個小時是我整個研究經(jīng)歷中最困難的時刻之一。我們擺脫了涇渭分明的采訪角色，倏然進入一種社交狀態(tài)，聊的話題全是雞毛蒜皮的小事兒”。他為“跟這個人和他魔鬼一般的想法進行表面如此和氣的交往溝通”感到自責(zé)，但最終他還是認為自己的行動是為了達成研究目標(biāo)，因此沒有什么不對的地方。他后來承認：“我不后悔?！?/p>

并不是所有的關(guān)系都那么容易救贖，這與一個人的道德操守有多大彈性沒關(guān)系。在沖突中相互敵對的雙方政治領(lǐng)導(dǎo)人都會承認恢復(fù)良好關(guān)系能夠?qū)崿F(xiàn)社會、經(jīng)濟以及長期的政治價值，但同時他們也會認識到，向著和平去努力基本就是政治自殺。他們該怎么辦？

在這種情況下，最好不要放棄自己的決心，而是換一個方向去實現(xiàn)它。那些政治上較為棘手的沖突，可能需要有一個第三方來“強迫”達成協(xié)議。雙方政治領(lǐng)導(dǎo)人可以委任代表，與某個中立國家的官員私下會面，通過中間人的幫助為達成協(xié)議掃清障礙。然后，由這個第三國的領(lǐng)導(dǎo)人出面邀請沖突國家領(lǐng)導(dǎo)人舉行峰會，并在峰會期間簽訂協(xié)議，做出那些政治上較為敏感的、仿佛是“強加”給他們的決定。

（摘自《不妥協(xié)的談判》）