?文旅潤書香 圖書館煥新彩

在文旅融合背景下，公共圖書館面臨新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。本文深入分析了公共圖書館的現(xiàn)狀與存在的問題，探討了促進(jìn)其創(chuàng)新發(fā)展的理論與原則，并從服務(wù)模式、活動形式、資源利用和空間功能等方面提出創(chuàng)新路徑。通過優(yōu)化服務(wù)、整合資源、提升公眾文化體驗等措施，公共圖書館可在文旅融合背景下實現(xiàn)功能拓展與可持續(xù)發(fā)展。本文旨在為文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展模式研究提供參考和借鑒。

近年來，在國家推動文化和旅游深度融合的戰(zhàn)略背景下，文旅融合已成為促進(jìn)社會經(jīng)濟發(fā)展、傳播中華文化的重要方式。作為城市文化基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，公共圖書館在文化傳播、知識服務(wù)和社會教育中扮演著重要角色。文旅融合為公共圖書館提供了創(chuàng)新發(fā)展的新契機，使其能夠借助文化與旅游的結(jié)合，拓展服務(wù)功能，豐富活動形式，從而提升公眾的文化參與感與獲得感。然而，目前公共圖書館在文旅融合中的作用尚未得到充分發(fā)揮，傳統(tǒng)服務(wù)模式在吸引力、創(chuàng)新性和資源整合能力上存在不足。同時，地方特色文化資源的挖掘和應(yīng)用缺乏深度，公共圖書館館員的跨界能力有待提升。因此，如何在文旅融合背景下，探索公共圖書館的創(chuàng)新發(fā)展模式，以適應(yīng)新時代的文化需求，成為亟待研究的重要課題。

文旅融合背景下公共圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀

文旅融合政策與趨勢分析

近年來，文旅融合作為國家發(fā)展戰(zhàn)略被廣泛推動，從《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》到地方性文旅融合實施方案，政策層面明確要求將文化資源和旅游產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，促進(jìn)社會經(jīng)濟和文化效益的雙贏。這一趨勢為公共圖書館的功能拓展創(chuàng)造了契機。公共圖書館不僅可以作為文化傳播的核心陣地，還能通過文旅融合打造特色文化品牌，助力地方文化與旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而為實現(xiàn)文化強國目標(biāo)提供支持。

公共圖書館在文旅融合中的現(xiàn)有實踐

在文旅融合的推動下，部分公共圖書館已開始探索服務(wù)模式的創(chuàng)新。例如，部分圖書館與旅游景區(qū)合作，設(shè)立圖書角或閱讀驛站，將文化服務(wù)延伸至旅游場景；部分地區(qū)推出文化體驗活動，如閱讀與非遺體驗結(jié)合的主題活動，以增強游客的文化參與感。此外，數(shù)字化技術(shù)也在文旅融合中得到應(yīng)用，通過線上平臺實現(xiàn)圖書館資源與旅游信息的無縫對接，為公眾提供個性化的文化服務(wù)。這些實踐為文旅融合背景下公共圖書館的發(fā)展提供了有益借鑒。

公共圖書館發(fā)展中面臨的主要問題

盡管文旅融合為公共圖書館的發(fā)展帶來了新機遇，但其在實踐中仍存在諸多問題。首先，部分圖書館在資源整合和文旅融合中缺乏創(chuàng)新思維，難以形成吸引力強的特色服務(wù)。其次，地方文化資源的開發(fā)利用不足，導(dǎo)致公共圖書館在文旅融合過程中缺乏競爭力。再次，公共圖書館館員的綜合素質(zhì)與跨界合作能力有待提高，無法滿足復(fù)雜多樣的文化服務(wù)需求。最后，資金投入與政策支持相對有限，制約了公共圖書館創(chuàng)新項目的持續(xù)推進(jìn)。

公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的理論與原則

文旅融合理論對圖書館發(fā)展的啟示

文旅融合理論強調(diào)文化與旅游的深度結(jié)合，通過資源整合、場景再造和體驗優(yōu)化，實現(xiàn)文化傳播與經(jīng)濟效益的雙贏。這一理論對公共圖書館的發(fā)展具有重要啟示。圖書館可通過挖掘地方文化特色，整合文化與旅游資源，打造文化服務(wù)與旅游體驗相結(jié)合的創(chuàng)新模式。同時，文旅融合要求公共圖書館的服務(wù)對象從單純的閱讀群體拓展為游客與本地居民。因此，公共圖書館需設(shè)計多樣化的服務(wù)場景，以滿足多層次文化需求，從而提升其在文旅產(chǎn)業(yè)鏈中的價值和地位。

公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的核心原則

在創(chuàng)新發(fā)展的過程中，公共圖書館需遵循以下幾個核心原則。一是文化性與旅游性的結(jié)合原則，確保圖書館在傳播知識與服務(wù)游客方面達(dá)到平衡；二是開放性與多樣性的統(tǒng)一原則，推動館內(nèi)外資源的深度整合，設(shè)計具有吸引力和包容性的活動形式；三是可持續(xù)發(fā)展原則，通過科技賦能與制度創(chuàng)新，實現(xiàn)資源的高效利用與長久發(fā)展；四是以人為本原則，確保所有創(chuàng)新措施以服務(wù)公眾需求為導(dǎo)向，真正實現(xiàn)文化的共享與普惠。

用戶需求與文化傳播的雙重價值

公共圖書館在創(chuàng)新發(fā)展的過程中應(yīng)同時關(guān)注用戶需求與文化傳播的雙重價值。從用戶需求的角度看，文旅融合背景下，圖書館不僅要滿足讀者傳統(tǒng)的借閱需求，還要為其提供更具參與性與體驗感的文化服務(wù)，如主題展覽、文化沙龍等。從文化傳播的角度看，圖書館需承擔(dān)傳承地方文化、推廣優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的使命，通過多元化的傳播形式和數(shù)字化技術(shù)，將文化價值最大化地傳播給本地居民與外來游客。這種雙重價值的實現(xiàn)，將為公共圖書館的持續(xù)發(fā)展注入新的動力。

文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展模式

服務(wù)模式創(chuàng)新

1.文化旅游導(dǎo)向的圖書館服務(wù)

在文旅融合背景下，公共圖書館需要積極創(chuàng)新服務(wù)模式，將自身的文化功能與旅游需求深度結(jié)合，打造以文化旅游為導(dǎo)向的服務(wù)體系。通過豐富的文化資源與多元化的服務(wù)手段，圖書館可以成為文化傳播與旅游體驗的重要紐帶，從而提升文化旅游活動的吸引力與文化內(nèi)涵。

首先，公共圖書館可以在旅游景區(qū)、歷史文化街區(qū)、特色民宿等地設(shè)立分館或閱讀驛站，為游客提供便捷的閱讀和文化服務(wù)。這些分館或驛站可以根據(jù)所在區(qū)域的特色，配置與當(dāng)?shù)匚幕嚓P(guān)的書籍、畫冊和音視頻資源，激發(fā)游客對地方文化的興趣。例如，在歷史古鎮(zhèn)設(shè)立的分館，可以提供關(guān)于地方傳統(tǒng)文化、建筑風(fēng)格和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的專題書籍；而在自然景區(qū)設(shè)立的閱讀驛站，則可以重點展示生態(tài)保護(hù)和自然風(fēng)光相關(guān)的出版物。這種“圖書館即旅行伙伴”的模式，為游客在旅途中提供了休閑與文化相結(jié)合的獨特體驗。

其次，圖書館可以通過精心設(shè)計文化旅游相關(guān)的主題資源，深化與旅游活動的融合。例如，圍繞地方文化與旅游資源，策劃主題書單，如“探索本地非遺文化”或“解讀城市歷史變遷”等，幫助游客更深入地了解目的地文化。此外，圖書館可以制作導(dǎo)覽手冊，結(jié)合電子地圖和二維碼技術(shù)，為游客提供詳細(xì)的歷史文化信息和導(dǎo)覽服務(wù)。甚至可以開發(fā)與地方文化主題相關(guān)的數(shù)字資源，如虛擬展覽、微電影或音頻故事，通過線上渠道擴展游客對目的地的文化感知。

最后，圖書館可以舉辦面向游客的特色活動，將文化傳播融入旅游體驗。例如，在節(jié)慶期間，組織非遺文化展示、地方文化講座或特色書畫展覽，吸引游客參與；或在旅游旺季時，推出文化線路推薦活動，讓游客在旅行中通過閱讀和親身體驗深刻感受地方文化。這種文化旅游活動的開展，不僅豐富了游客的旅行內(nèi)容，還增強了文化傳播的趣味性與互動性。

2.數(shù)字化與智慧服務(wù)模式的融合

數(shù)字化與智慧服務(wù)模式的融合是公共圖書館適應(yīng)文旅融合和現(xiàn)代社會需求的重要創(chuàng)新方向。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用，公共圖書館正在從傳統(tǒng)的靜態(tài)服務(wù)向智能化、互動化、個性化的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

首先，圖書館可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶行為進(jìn)行分析，全面掌握其閱讀偏好、訪問習(xí)慣和文化需求?；谶@些數(shù)據(jù)，圖書館能夠提供個性化的資源推薦，如推薦符合用戶興趣的電子書、音視頻資源或定制化的主題書單。通過人工智能技術(shù)的支持，圖書館還可以開發(fā)智能問答系統(tǒng)，實現(xiàn)24小時在線咨詢服務(wù)，為用戶提供即時解答和指導(dǎo)。

其次，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以極大豐富用戶的文化體驗。例如，虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)能夠?qū)⒊橄蟮闹R內(nèi)容和歷史文化具象化呈現(xiàn)，打造沉浸式的文化體驗空間，使用戶不僅可以“走進(jìn)”古籍書庫探索珍貴文獻(xiàn)，還能通過虛擬展覽“參觀”歷史古跡。借助在線直播技術(shù)，圖書館還可舉辦數(shù)字化講座或?qū)в[活動，讓用戶在遠(yuǎn)程參與的同時體驗與線下相同的互動效果。

最后，智慧服務(wù)模式通過硬件設(shè)施的升級，為用戶提供了更加高效便捷的服務(wù)。例如，無人借閱機、自助歸還柜等設(shè)備能夠降低人工服務(wù)的壓力，提升書籍的借閱率；智能導(dǎo)覽機器人能夠為用戶提供精準(zhǔn)的館內(nèi)導(dǎo)航、活動引導(dǎo)和書籍位置查詢服務(wù)；智慧安防系統(tǒng)則確保了用戶的安全體驗與文獻(xiàn)資源的有效保護(hù)。

活動模式創(chuàng)新

1.文化體驗活動的設(shè)計與實施

文化體驗活動是公共圖書館在文旅融合背景下吸引公眾的重要方式。圖書館可以圍繞地方歷史、非遺文化等主題設(shè)計互動性強的文化體驗活動，如傳統(tǒng)手工藝制作、地方美食體驗、文物講座等，為游客和本地居民提供深入了解地方文化的機會。這類活動不僅豐富了圖書館的服務(wù)內(nèi)容，還增強了公眾的參與感和文化認(rèn)同感，成為文旅融合中促進(jìn)文化消費的重要載體。

2.跨界合作與聯(lián)合推廣活動

跨界合作是推動公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵舉措。圖書館可以與博物館、美術(shù)館、旅游景區(qū)、文化企業(yè)等機構(gòu)聯(lián)合，開展多樣化的文化推廣活動。例如，聯(lián)合舉辦主題展覽、文化市集或書籍分享會，既可以整合多方資源，也能吸引更廣泛的受眾。此外，通過與旅游部門合作，公共圖書館可將自身服務(wù)納入文旅線路推廣，實現(xiàn)文化與旅游的雙向賦能。這種聯(lián)合推廣模式，不僅能提升圖書館的社會影響力，還能助力地方文化與旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

資源利用創(chuàng)新

1.圖書館與旅游資源的整合

公共圖書館在文旅融合背景下可以通過整合自身資源與地方旅游資源，實現(xiàn)文化與旅游的有機結(jié)合。例如，將館藏的地方歷史文獻(xiàn)、文化手稿與當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c相結(jié)合，打造“書籍與景點”雙向?qū)в[服務(wù)。圖書館還可以與旅游部門合作開發(fā)文旅融合產(chǎn)品，如地方文化主題的書籍套裝、文創(chuàng)紀(jì)念品等，從而增加圖書館資源的使用場景。這種整合不僅能提升圖書館資源的利用率，還能增強游客的文化體驗。

2.地方文化特色資源的開發(fā)與利用

挖掘和利用地方特色文化資源，是公共圖書館在文旅融合中的重要任務(wù)。通過整理和數(shù)字化地方文化典籍、非遺記錄、歷史檔案等，圖書館可以構(gòu)建地方文化數(shù)據(jù)庫，成為本地文化的傳承中心。同時，圖書館可以開展地方文化主題展覽、講座等活動，讓公眾和游客更深入地了解地方文化精髓。這種特色資源的開發(fā)與利用，不僅體現(xiàn)了圖書館的社會價值，也提升了其在地方文化傳播中的地位。

空間功能創(chuàng)新

1.復(fù)合型文化空間的建設(shè)

復(fù)合型文化空間是公共圖書館空間功能創(chuàng)新的一個重要方向。通過將閱讀區(qū)域與多功能活動空間相結(jié)合，圖書館可以為公眾提供一個集閱讀、社交、文化體驗于一體的綜合場所。例如，設(shè)立藝術(shù)展廳、影音體驗、親子互動等功能分區(qū)，以滿足不同群體的需求。此外，這類空間還可作為文化沙龍、藝術(shù)演出等活動的場地，進(jìn)一步擴大圖書館的服務(wù)范圍，增強其對公眾的吸引力。

2.沉浸式文化旅游場景的營造

通過營造沉浸式場景，圖書館可以為游客提供身臨其境的文化旅游體驗。例如，利用數(shù)字技術(shù)和交互設(shè)備，構(gòu)建沉浸式歷史展覽或文化互動體驗，讓游客能在虛擬情境中“親歷”歷史場景或深度參與文化活動。圖書館還可以將地方特色與空間設(shè)計結(jié)合，打造具有獨特文化符號的主題空間，如具有地方傳統(tǒng)建筑風(fēng)格的閱讀室。這種沉浸式文化旅游場景的創(chuàng)新，不僅能增強游客的文化體驗感，還能提升圖書館的品牌價值。

面臨的挑戰(zhàn)與對策建議

公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展中的主要障礙

在文旅融合背景下，公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展面臨著多重障礙。一是資源整合難度較大，圖書館與旅游、文化等領(lǐng)域的協(xié)同機制尚不完善，資源共享不足。二是資金與技術(shù)支持不足，導(dǎo)致圖書館在數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)升級中受限。三是館員的專業(yè)能力難以滿足多元化的需求，特別是在跨界合作和新技術(shù)應(yīng)用方面能力不足。四是公眾參與度有限，對圖書館新型服務(wù)的認(rèn)知和興趣較低，影響了創(chuàng)新措施的實際效果。

加強政策支持與資金保障

為推動公共圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)進(jìn)一步加強政策支持和資金保障。一方面，政府需出臺專門針對文旅融合的政策，明確公共圖書館在文旅融合中的定位與發(fā)展目標(biāo)，推動圖書館與相關(guān)部門的資源整合與協(xié)作。另一方面，應(yīng)加大財政投入，為圖書館的空間改造、技術(shù)升級和活動創(chuàng)新提供充足的資金支持。同時，通過引入社會資本、公益基金等方式，多渠道籌集資金，保障圖書館創(chuàng)新措施的可持續(xù)推進(jìn)。

提高館員專業(yè)素質(zhì)與跨界能力

館員是公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的核心推動力，其專業(yè)素質(zhì)與跨界能力的提升尤為重要。圖書館應(yīng)加強對館員的培訓(xùn)，包括文旅融合相關(guān)知識、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用以及活動策劃與管理等內(nèi)容，使館員具備更強的專業(yè)勝任力。此外，館員還需掌握跨界協(xié)作的技能，與旅游、文化等領(lǐng)域的專家進(jìn)行有效溝通與合作，從而推動圖書館在文旅融合背景下實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。

構(gòu)建多方合作的協(xié)同機制

構(gòu)建多方合作的協(xié)同機制是解決資源整合難題、提升服務(wù)效能的關(guān)鍵舉措。公共圖書館可與政府、企業(yè)、教育機構(gòu)、文化團(tuán)體等建立長期合作關(guān)系，共同開發(fā)文化旅游資源和創(chuàng)新服務(wù)模式。例如，與地方文化企業(yè)合作開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，與旅游部門共同設(shè)計文化旅游線路，與高校合作開展地方文化研究項目。這種協(xié)同機制不僅能促進(jìn)資源共享，還能形成合力，提高圖書館在文旅融合背景下的發(fā)展水平。

在文旅融合的大背景下，公共圖書館作為文化傳播的重要陣地，正迎來創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵機遇。通過服務(wù)模式、活動模式、資源利用和空間功能等方面的創(chuàng)新，圖書館不僅能更好地滿足公眾日益多樣化的文化需求，還能在文化旅游產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮更大的作用。然而，圖書館在創(chuàng)新發(fā)展過程中也面臨資源整合、資金保障、技術(shù)應(yīng)用和專業(yè)素質(zhì)等多方面的挑戰(zhàn)。為此，必須加強政策支持、資金投入、館員能力提升和跨界合作，構(gòu)建更加高效的協(xié)同機制。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會需求的持續(xù)變化，公共圖書館將進(jìn)一步探索與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動文化與旅游的雙向互動，實現(xiàn)文化傳播和社會服務(wù)功能的最大化。

（作者單位：河北省圖書館）