摘" 要:基于積極設(shè)計及露營設(shè)計理論對露營裝備產(chǎn)品設(shè)計進行優(yōu)化創(chuàng)新,賦予產(chǎn)品新的功能以及模式,從而提高用戶的主觀幸福感。滿足創(chuàng)新設(shè)計要點以及對用戶需求的深層挖掘和分析,采用問卷法、比較法和半結(jié)構(gòu)分析訪談法,對設(shè)計要點進行系統(tǒng)調(diào)研研究、需求分析、設(shè)計創(chuàng)新、實驗實踐以及設(shè)計評估,將積極體驗設(shè)計更好地融入產(chǎn)品設(shè)計。同時,運用綠色模塊化設(shè)計以提高產(chǎn)品的價值意義,更有效地提高產(chǎn)品的積極體驗。
關(guān)鍵詞:積極體驗;積極心理學(xué);主觀幸福感;露營家具;積極設(shè)計
一、相關(guān)概念解析
(一)積極設(shè)計
積極心理學(xué)(Active Psychology)是一門通過積極角度分析研究傳統(tǒng)心理學(xué)的新興科學(xué),它采用科學(xué)的原理和多種方法研究幸福[1],注重心理學(xué)中的積極導(dǎo)向,主要研究人的健康快樂與和諧發(fā)展,使人的積極心理素質(zhì)有所提高。心理學(xué)從以往對創(chuàng)傷療愈方法的研究轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘藗冎饔^幸福感的研究,繼而預(yù)防人們心理創(chuàng)傷的研究[2]。其動向主要在四大領(lǐng)域展開,積極的心理經(jīng)歷,塑造積極的個性,融合個人和社會生態(tài),充實心理學(xué)理論。
積極設(shè)計核心是由積極心理學(xué)應(yīng)運而生的設(shè)計概念?!胺e極設(shè)計”是將體驗的積極性融入設(shè)計方案中,通過創(chuàng)新的設(shè)計為人們謀取幸福[3]。目的是運用人工打造新的積極生活環(huán)境,涉及產(chǎn)品類、服務(wù)類、建筑類等。積極設(shè)計框架由三部分構(gòu)成,“為愉悅而設(shè)計”“為個人意義而設(shè)計”“為美德而設(shè)計”[4],利用設(shè)計促進人類的繁榮發(fā)展,主要內(nèi)容是“感受積極的體驗”“追求個人的目標”“做一個有美德的人”。結(jié)合用戶的內(nèi)心需求與動機,以用戶為中心進行積極體驗的感受情景,由此總結(jié)了積極體驗的六大設(shè)計要素,自主性、技能性、相關(guān)性、流行性、刺激性、安全性[5]。對于產(chǎn)品設(shè)計,用戶的體驗設(shè)計已成為設(shè)計師注重的設(shè)計要素之一,而積極體驗設(shè)計是在基礎(chǔ)的體驗設(shè)計之上挖掘用戶的深層體驗,以提升用戶的幸福感,強調(diào)社會環(huán)境、主觀體驗的必要性,注重在產(chǎn)品體驗過程中的價值。PREMA主觀幸福感理論模型由積極情緒、投入、人際關(guān)系、意義以及成就五個可測因子構(gòu)成[6]。積極體驗設(shè)計主要根據(jù)積極心理學(xué)的三大研究領(lǐng)域進行探究,將主觀幸福感與設(shè)計策略等多方因子分析歸納,轉(zhuǎn)而提取設(shè)計的需求因子,其核心目標則是提升人們的幸福感。
(二)露營設(shè)計
目前,隨著市場經(jīng)濟的穩(wěn)步復(fù)蘇,加之近年來的環(huán)境大局勢,近郊短距離的露營形式已成為人們出行放松旅行的熱門選擇。對此,露營行業(yè)的發(fā)展,無論是服務(wù)類、環(huán)境類或產(chǎn)品類等都得到了廣泛的關(guān)注。當前市場主要將露營分為傳統(tǒng)露營和精致露營,而精致露營在現(xiàn)今環(huán)境趨勢下成為主流。精致露營主要強調(diào)露營的休閑放松,極具娛樂性與交互性,對露營周邊環(huán)境、裝備等的需求促使露營產(chǎn)品的設(shè)計更加豐富種類更為多樣。當前露營市場主要面臨的困境有四大方面:產(chǎn)品實用功能性不強、對環(huán)境生態(tài)有所危害、市場管理力度有待加強、產(chǎn)品有待優(yōu)化創(chuàng)新。對此,露營產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)注重對產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)、功能的豐富程度以及產(chǎn)品的個性化方面進行設(shè)計研究。
二、基于積極體驗的露營家具設(shè)計維度分析
本節(jié)歸納總結(jié)積極體驗的三個維度,同時通過梳理基于積極體驗設(shè)計的三個維度:積極情緒、積極事件、積極環(huán)境以及個體主觀幸福感設(shè)計模型來提取設(shè)計要素。積極情緒作為感性因素主觀影響用戶個體的幸福感;積極事件是用來評價用戶幸福度的行為因子,與積極情緒相輔相成;積極環(huán)境是影響用戶幸福感的客觀因素,直接塑造了積極情緒,同時又影響積極事件。
(一)基于積極心理學(xué)的露營家具體驗設(shè)計維度分析
通過情—事—景三個維度對露營家具進行積極體驗設(shè)計的要素提取分析。
積極情緒:作為主觀要素影響著個體的幸福程度,多由個人的樂觀程度促成。積極體驗設(shè)計的主要內(nèi)容就是促進積極情緒的產(chǎn)生。情感要素在構(gòu)建產(chǎn)品及用戶的橋梁中有著至關(guān)重要的作用,同時也是用戶產(chǎn)生積極情緒的重要源泉。通過研究相關(guān)露營家具的色彩、意義及造型等維度,將產(chǎn)品根據(jù)積極情緒設(shè)計的設(shè)計特征進行分類總結(jié)。以自然特征為主導(dǎo),注重設(shè)計中用戶回歸自然的意愿,滿足用戶的情感設(shè)計,增強用戶使用產(chǎn)品時的沉浸體驗感,激發(fā)其在表現(xiàn)層、行為層及反思層面的積極體驗[7]。以幾何特征為主導(dǎo),注重產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),以簡潔明了的機械風為主,通過增加產(chǎn)品的易懂性和可操作性來調(diào)動用戶在露營過程中的積極情緒。以擬物特征為主導(dǎo),易與用戶產(chǎn)生共鳴,擬在與用戶構(gòu)成聯(lián)想來提高產(chǎn)品使用的體驗感,留下印象與回憶。以象征特性為主導(dǎo),注重用戶的感官情感,用戶在面對產(chǎn)品時易受到視覺、觸覺等影響,以增加對產(chǎn)品的積極體驗。因此,在露營家具產(chǎn)品設(shè)計中,應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計的外觀、交互形式以及內(nèi)涵三個方面激發(fā)積極情緒(如圖1)。
積極事件:積極事件是積極體驗的主要內(nèi)容,包含目標、人物、場景以及手段。在用戶(人物)體驗過程中(場景),為達到積極體驗效果(目標動機),采用特定的設(shè)計方法(手段載體)。如圖2為挪客的IGT戶外移動廚廂,在露營事件中滿足用戶基礎(chǔ)的廚具功能及家具功能,豐富的造型結(jié)構(gòu)及多變的模式在一定程度上增加了露營活動的趣味性及可操作性。如圖3為露營拉車,在露營事件中,用戶可使用露營車實現(xiàn)輕松搬運物品,又可作為露營桌椅供用戶使用,還可以作為兒童車及日常貨車使用。一方面滿足用戶在露營中儲存、搬運、玩樂等功能,另一方面在日常生活中的使用增加了產(chǎn)品的可持續(xù)性,深層次地激發(fā)用戶在使用露營車時的積極體驗感。
積極社會:積極的社會組成是積極環(huán)境體驗的重要前提,由微觀個體環(huán)境、中觀組織環(huán)境以及宏觀社會環(huán)境組成。產(chǎn)品的體驗設(shè)計影響用戶體驗的同時,又反映了產(chǎn)品的意義。在產(chǎn)品體驗設(shè)計中,微觀個體環(huán)境的主觀意識較強,注重設(shè)計中用戶心智環(huán)境的真正需求;中觀組織環(huán)境是由個體組成的集體環(huán)境,在產(chǎn)品設(shè)計中指特定的目標群體用戶;宏觀社會環(huán)境是囊括性更強的社會型組織環(huán)境,由個體組成的多種組織環(huán)境相互穿插構(gòu)成,因而在設(shè)計中要注重“以環(huán)境為中心”,以形成更積極良好的社會環(huán)境,豐富個體及群體的意義及價值。積極環(huán)境的體驗設(shè)計可以通過環(huán)境的融入、環(huán)境的重塑和環(huán)境的連接與產(chǎn)品設(shè)計進行結(jié)合。如圖4為環(huán)境融入的積極體驗設(shè)計案例,由于用戶情緒化露營需求的增加,露營藍牙燈作為兼具露營時用戶視、聽覺的產(chǎn)品,不僅滿足了用戶對產(chǎn)品的基礎(chǔ)需求,也渲染了露營環(huán)境、供給用戶深層的積極體驗。露營藍牙燈造型多采用仿生設(shè)計,使產(chǎn)品快速融入周邊環(huán)境。
如圖5為環(huán)境連接的積極體驗設(shè)計案例,電視帶有刻板、穩(wěn)固、笨重的印象,但作為家電又不可缺少,常有溫馨、趣味的色彩[8]。LG StanbyMEGo隨身屏突破傳統(tǒng)思維,將電視與戶外露營相連接,加深了用戶在露營過程中對環(huán)境的積極體驗。如圖6為環(huán)境重塑的積極體驗設(shè)計案例。便捷式戶外燃氣烤爐將用戶的家庭廚房環(huán)境在戶外重新搭建,使炊具產(chǎn)品有了新的使用場景。產(chǎn)品具有的便捷性、功能性、易收納性,滿足了用戶在戶外炊飲時的不同需求,促進用戶對戶外環(huán)境的融入。同時促進了用戶群體間的社交連接,豐富用戶露營的體驗感。
(二)基于積極設(shè)計的露營家具體驗設(shè)計維度分析
本文對露營家具產(chǎn)品進行積極設(shè)計三大維度的具體分析,積極設(shè)計旨在促進個人乃至社會的蓬勃發(fā)展,產(chǎn)品作為媒介為促進積極愉悅、成就個人意義、實現(xiàn)價值美德起到了重要作用。在積極設(shè)計維度中,促進積極情緒體驗的為愉悅而設(shè)計維度作為三層維度的基石,同時成就積極個人意義的為個人而設(shè)計作為設(shè)計維度中的重要組成內(nèi)容,而美德價值設(shè)計則是對于前兩個維度的升華,旨在實現(xiàn)積極的社會關(guān)系。積極的社會關(guān)系對于積極的情緒體驗及積極的個人意義又起到了極大的促進作用[9](如圖7)。
為愉悅而設(shè)計(積極的情緒體驗):隨著露營模式及產(chǎn)品的更替,消費者已從產(chǎn)品的單一基礎(chǔ)需求轉(zhuǎn)變成更人性化,且注重自我感受的多元化產(chǎn)品,積極設(shè)計中的愉悅要素與消費者不謀而合。在滿足用戶對露營家具尺寸結(jié)構(gòu)舒適、造型色彩豐富的生理需求,材料安全可靠、結(jié)構(gòu)簡潔明了的安全需求以及基礎(chǔ)吃、喝、住、行的生活功能需求后,更注重活動中的情景需求[10]。在露營家具產(chǎn)品設(shè)計中對用戶的觸覺、聽覺及視覺的交互進行產(chǎn)品的感官交互設(shè)計。同時通過模塊化設(shè)計增加產(chǎn)品功能及結(jié)構(gòu)造型,使其在滿足用戶基礎(chǔ)需求的同時增加趣味性、實用性及多元性,有利于積極的情緒體驗[11]。
為個人而設(shè)計(積極的個人意義):露營家具產(chǎn)品正逐漸向個性化定制模式發(fā)展,其設(shè)計策略更注重用戶個人的意愿及意義。積極設(shè)計中的為個人而設(shè)計強調(diào)對用戶意愿的尊重及滿足,旨在促進個人的成長及發(fā)展。露營家具作為露營活動與用戶的媒介,設(shè)計師在設(shè)計過程中應(yīng)注重引導(dǎo)式設(shè)計。一方面注重產(chǎn)品自身的硬件性引導(dǎo)作用,例如,用戶的人機關(guān)系設(shè)計、對于產(chǎn)品的操作設(shè)計、產(chǎn)品的個性化設(shè)計等;另一方面注重如何利用產(chǎn)品促進用戶個人的功能體驗感,用戶如何快速帶入露營環(huán)境中并投入其中完成沉浸式體驗,在露營活動中如何輔助用戶進行社交交互,以及產(chǎn)品如何給予用戶個人對于露營活動的積極反饋。
為美德而設(shè)計(積極的社會關(guān)系):對于露營家具產(chǎn)品設(shè)計,可選擇綠色可降解、可持續(xù)利用材料以滿足社會價值的需求。同時,產(chǎn)品可以對露營文化進行輸出,以獲得社群間聯(lián)系的積極體驗,輔助露營群體在露營過程中感悟自然的美好,露營群體以此獲得正向的積極反饋與反思,從而提升社會幸福感。
三、基于積極體驗的露營家具設(shè)計策略
本文通過積極心理學(xué)的情、境、事三大維度以及積極設(shè)計的三大維度對露營家具產(chǎn)品進行設(shè)計分析,旨在通過產(chǎn)品來提升露營時的個體幸福滿足程度[12]。
(一)設(shè)計框架
露營家具產(chǎn)品設(shè)計目標:通過對露營家具產(chǎn)品的積極設(shè)計(事件),以達到對露營活動過程及環(huán)境的積極氛圍塑造(環(huán)境),最終達到用戶的積極情緒體驗(情緒)。同時,根據(jù)露營家具設(shè)計的市場發(fā)展趨勢:產(chǎn)品創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展、個性化需求以及用戶對于露營家具產(chǎn)品的多元化、精致化及場景化的需求。再結(jié)合積極設(shè)計中的愉悅、個人意義及美德三大維度可將設(shè)計目標歸納為:促進使用者的愉悅感、豐富體驗者的滿足感、提高社群的幸福感(如圖8)。
(二)基于積極設(shè)計的設(shè)計策略分析
本文為提取露營家具產(chǎn)品的積極設(shè)計策略,通過對150人發(fā)放問卷調(diào)查,有效問卷110份。如表1為露營家居產(chǎn)品設(shè)計調(diào)研問卷結(jié)果分析,可歸納為用戶的露營習(xí)慣及產(chǎn)品需求兩大方向,其中用戶的露營習(xí)慣應(yīng)作為設(shè)計的基礎(chǔ)需求得到設(shè)計要素考量,產(chǎn)品需求可作為設(shè)計的創(chuàng)新需求進行產(chǎn)品的優(yōu)化改良,成為創(chuàng)新的設(shè)計點。同時,本文對露營活動中的積極心理評價進行調(diào)查分析,結(jié)果指出多數(shù)人在露營活動過程中會感到幸福,且?guī)в蟹e極情緒;同時,露營產(chǎn)品對于用戶的沉浸式體驗露營過程仍有提升設(shè)計空間;最后,多數(shù)人群都認為露營活動會為自身帶來一定意義,且在露營活動后會帶來一定的滿足感和成就感,并期待下一次的露營活動(如表2)。由此,露營活動可以為人們帶來積極的正向反饋,對于露營家具產(chǎn)品的設(shè)計則可作為一種媒介去促進這種正反饋。
本文通過使用調(diào)查問卷及半結(jié)構(gòu)化式訪談問卷進行了露營活動中的積極體驗及露營家具產(chǎn)品設(shè)計的分析總結(jié)。由此得出以下用戶對于露營活動及露營家具產(chǎn)品的期待設(shè)計詞云(如圖9)。
由上述設(shè)計詞云及前期調(diào)研可將露營家具產(chǎn)品的設(shè)計要素進行歸納總結(jié),并利用積極設(shè)計的三大設(shè)計要素進行分析概括,擬形成產(chǎn)品的設(shè)計策略要素(如圖10)。
(三)積極體驗矩陣策略分析
積極體驗矩陣圖由縱軸的積極設(shè)計三大要素及橫軸的積極體驗六大要素構(gòu)成[13](如圖11)。
根據(jù)以上設(shè)計要素及前期設(shè)計調(diào)研分析,繪制出積極設(shè)計要素環(huán)陣草圖(如圖12)。結(jié)合積極設(shè)計三大維度,可將設(shè)計思路分為需求設(shè)計、體驗設(shè)計、反饋體驗設(shè)計三大方向。首先,通過豐富露營家具產(chǎn)品的功能,例如廚炊功能、照面功能、收納功能、搬運功能等以促進使用者的愉悅感;其次,利用優(yōu)化產(chǎn)品外觀及材料風格等提升使用者的滿足感;最后,通過太陽能綠色發(fā)電設(shè)計、環(huán)境融入設(shè)計、人體工程設(shè)計及模塊化組合設(shè)計提高社群的幸福感。
四、基于積極設(shè)計的露營家具產(chǎn)品設(shè)計實踐
根據(jù)前期研究分析,對將積極設(shè)計理念融入露營家具產(chǎn)品設(shè)計進行設(shè)計方案的總結(jié)類比分析,得到如下基于積極設(shè)計方面理念。
1.產(chǎn)品色系方面選擇沙漠色系、森林色系、海洋湖泊色系,加速用戶對環(huán)境體驗的積極融入。
2.多樣收納及層板置物架等,滿足用戶在使用產(chǎn)品時的需求愉悅感。
3.模塊化式結(jié)構(gòu),促進產(chǎn)品使用操作時的趣味性,滿足用戶對于人群、地形、環(huán)境等氛圍進行個性化調(diào)節(jié),促進體驗的幸福感。
4.多功能樣式,滿足用戶露營體驗過程中的多樣需求,提升用戶及群體的積極體驗。
5.采用輕量化合金材料及簡易交互模式,方便用戶對產(chǎn)品進行搬運搭建及功能的理解,提升用戶使用產(chǎn)品的幸福感。
在圖13的產(chǎn)品細節(jié)說明圖中,第1、5部分可作為收納蔬菜果籃及燒烤架使用,滿足多功能用戶需求;第2、3部分直角扭轉(zhuǎn)燈架,日常旋轉(zhuǎn)垂直地面可做天幕桿,傍晚至深夜扭轉(zhuǎn)90°可作為燈具使用,且燈光可根據(jù)用戶需求進行亮度及色光的調(diào)節(jié)以提高積極氛圍體驗;第4部分的茶盤桌體,滿足用戶在露營過程中的多種需求,陶冶情趣,促進用戶的積極體驗;第6部分是燃灶防風防油板;第7部分是支撐桿及模塊化桌板收納架;第8部分是切菜板,滿足用戶在露營過程中的多樣需求。
在該設(shè)計中,注重用戶的人體工程學(xué)對產(chǎn)品進行尺寸度量設(shè)計,同時增加的箱體側(cè)翻柜門,支撐架部分的掛桿及收納層板,剎車結(jié)構(gòu)等細節(jié)部分都在最大程度地滿足積極體驗設(shè)計以促進產(chǎn)品為用戶帶來的幸福感。最終的產(chǎn)品效果展示圖如圖14。
五、結(jié)語
本文主要通過積極設(shè)計理念,圍繞如何提升用戶主觀幸福感對露營家具產(chǎn)品進行設(shè)計研究。分別從積極心理學(xué)三大維度和積極設(shè)計三大維度進行研究分析。但由于篇幅所限,目前對于產(chǎn)品設(shè)計實踐方面仍有提升優(yōu)化空間,在后續(xù)的設(shè)計研究中,筆者將對產(chǎn)品的設(shè)計實踐進行更為深入的評估研究及分析。
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作者簡介:張松婷,西安工程大學(xué)碩士研究生。研究方向:用戶界面與交互設(shè)計。
通訊作者:曲雙為,西安工程大學(xué)副教授。研究方向:機械自動化及工業(yè)設(shè)計。