摘要:管理創(chuàng)新能夠有效促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等的可持續(xù)性發(fā)展,其核心在于通過提升運(yùn)營效率和成本管理,促進(jìn)資源的可持續(xù)使用和循環(huán)利用,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。然而,管理創(chuàng)新在實(shí)施過程中會(huì)面臨組織內(nèi)部抵抗、技術(shù)接納等多重挑戰(zhàn),影響企業(yè)的發(fā)展能力。因此,文章就管理創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)行深入探討,以期望為企業(yè)在全球化競爭中尋找到新的增長點(diǎn)和競爭優(yōu)勢(shì),促進(jìn)其社會(huì)和環(huán)境維度的可持續(xù)性。
關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;企業(yè)發(fā)展能力;經(jīng)濟(jì)關(guān)系
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要在環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全方位的平衡。而管理創(chuàng)新不論是在資源優(yōu)化配置,還是在提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,都均有顯著的潛力和價(jià)值。然而,對(duì)于如何通過管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的具體機(jī)制與路徑,學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界仍存有較大的探討空間。根據(jù)創(chuàng)新理論指出創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ岬搅似髽I(yè)通過引入新的生產(chǎn)方法、開拓新市場(chǎng)、實(shí)施新的組織形式等創(chuàng)新行為,能夠?qū)崿F(xiàn)從舊的平衡狀態(tài)到新的平衡狀態(tài)的轉(zhuǎn)換,改變企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作方式,通過促進(jìn)資源的更高效使用,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,本文旨在通過對(duì)管理創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系展開深入探討,以期望為企業(yè)管理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展提供更全面的理論依據(jù)和策略指導(dǎo)。
一、相關(guān)概念界定
(一)管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新是指在管理實(shí)踐和組織結(jié)構(gòu)中引入或?qū)嵤┬碌乃枷?、方法或工具,提高組織的效率、效果和適應(yīng)性,以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)適應(yīng)能力。
表1的呈現(xiàn)方式有助于快速識(shí)別和理解不同類型的管理創(chuàng)新及其對(duì)企業(yè)操作和策略的具體影響。
(二)經(jīng)濟(jì)關(guān)系
經(jīng)濟(jì)關(guān)系是指圍繞著資源的生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)展開的相互作用和相互依賴的關(guān)系。在企業(yè)管理和可持續(xù)發(fā)展的背景下,經(jīng)濟(jì)關(guān)系指在影響企業(yè)長期經(jīng)濟(jì)績效和市場(chǎng)行為的企業(yè)內(nèi)部的管理決策與操作效率,及企業(yè)與市場(chǎng)、政策、社會(huì)和自然環(huán)境之間等外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)互動(dòng)。
表2有助于快速識(shí)別并理解各經(jīng)濟(jì)關(guān)系要素及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營的具體影響。
二、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)分析
(一)可持續(xù)發(fā)展的核心要素
在企業(yè)層面可持續(xù)發(fā)展的核心要素旨在通過平衡經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大領(lǐng)域的需求,實(shí)現(xiàn)長期的、全面的增長。
如表3所示,經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性、環(huán)境可持續(xù)性以及社會(huì)可持續(xù)性共同構(gòu)成了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的框架,使企業(yè)能夠在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),承擔(dān)環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)因素
在可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)因素中,技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)需求的演變將直接影響企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,深刻塑造企業(yè)的運(yùn)營模式和增長潛力。技術(shù)創(chuàng)新方面,使企業(yè)能夠開發(fā)出更加高效,能源利用更優(yōu),且環(huán)境影響更小的新方法和產(chǎn)品。如通過引入先進(jìn)的清潔技術(shù),企業(yè)能夠減少對(duì)傳統(tǒng)化石燃料的依賴,降低溫室氣體排放,優(yōu)化能源成本,從而在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中減少環(huán)境足跡。市場(chǎng)需求方面,隨著消費(fèi)者意識(shí)和偏好的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)對(duì)可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷增加。企業(yè)為滿足市場(chǎng)需求,需要提高其品牌價(jià)值和市場(chǎng)份額。實(shí)踐中可以通過企業(yè)投資于可再生能源項(xiàng)目和綠色建筑,以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)低碳生活方式的需求。
(三)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)模型
在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)中,環(huán)境、社會(huì)與治理(ESG)標(biāo)準(zhǔn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)模型的評(píng)價(jià)工具,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供衡量和報(bào)告可持續(xù)發(fā)展績效的具體框架。ESG標(biāo)準(zhǔn)是通過環(huán)境、社會(huì)和治理等三個(gè)維度來評(píng)估企業(yè)的可持續(xù)性績效。在環(huán)境維度,評(píng)價(jià)指標(biāo)是能源使用效率、溫室氣體排放量、廢物管理和水資源的可持續(xù)利用;社會(huì)維度涉及員工福利、社區(qū)參與和產(chǎn)品責(zé)任,以及企業(yè)如何管理與勞工關(guān)系、社區(qū)影響以及產(chǎn)品安全;治理維度則關(guān)注企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)、薪酬政策、審計(jì)和財(cái)務(wù)透明度以及反腐敗和賄賂措施的有效性。而循環(huán)經(jīng)濟(jì)模型則側(cè)重于評(píng)估企業(yè)在資源效率和廢物減少方面的表現(xiàn)。該模型強(qiáng)調(diào)最大限度地循環(huán)使用資源,將廢物重新納入生產(chǎn)循環(huán)中,從而減少對(duì)原材料的需求和環(huán)境影響。評(píng)價(jià)過程中,企業(yè)需要監(jiān)測(cè)資源消耗、廢物產(chǎn)生及其處理方式,實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則,使企業(yè)能提高資源利用效率,建立起綠色競爭的優(yōu)勢(shì)。
三、管理創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響
1. 提升運(yùn)營效率和成本管理
管理創(chuàng)新能夠提升運(yùn)營效率和成本管理,提高企業(yè)的資源利用效率,從而降低運(yùn)營成本并提高市場(chǎng)競爭力。運(yùn)營效率方面,管理創(chuàng)新涉及對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營流程的重新設(shè)計(jì),如引入自動(dòng)化和數(shù)字化技術(shù)以優(yōu)化生產(chǎn)線,實(shí)施先進(jìn)的制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)和集成的供應(yīng)鏈管理解決方案,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過程中的資源消耗和產(chǎn)品質(zhì)量,基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提高決策的速度和準(zhǔn)確性,從而提高運(yùn)營效率。成本管理方面,在管理創(chuàng)新中占據(jù)核心地位,通過實(shí)施精益管理和持續(xù)改進(jìn)策略,企業(yè)可以削減不必要的開支,優(yōu)化員工的工作效率,降低生產(chǎn)成本。如采用精益六西格瑪方法論,企業(yè)可以通過統(tǒng)計(jì)分析來識(shí)別和消除生產(chǎn)過程中的缺陷和變異,從而減少質(zhì)量相關(guān)的成本并提升客戶滿意度。
2. 促進(jìn)資源的可持續(xù)使用和循環(huán)利用
通過整合更高效的資源管理系統(tǒng)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)模型,企業(yè)能夠最大化資源的使用價(jià)值,同時(shí)減少對(duì)環(huán)境的負(fù)擔(dān)。資源的可持續(xù)使用涉及企業(yè)在生產(chǎn)和運(yùn)營過程中對(duì)原材料的優(yōu)化使用,確保每一份資源都能發(fā)揮最大的效能。通過采用先進(jìn)的材料科學(xué)技術(shù),企業(yè)能夠開發(fā)出更輕、更強(qiáng)、更耐用的新型材料或改進(jìn)現(xiàn)有材料的使用效率。而循環(huán)利用則可以通過要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初考慮到產(chǎn)品的結(jié)束生命周期,確保產(chǎn)品的各個(gè)組成部分可以被回收和再次利用,減少廢物的產(chǎn)生,為企業(yè)創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。實(shí)踐中一些前沿企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施模塊化設(shè)計(jì),使得舊產(chǎn)品可以輕易被拆解,其部件可以被重新利用或升級(jí),從而延長產(chǎn)品的使用壽命,減少對(duì)新原材料的需求。
(二)社會(huì)和環(huán)境維度影響
1. 改善員工福利和工作環(huán)境
在當(dāng)今企業(yè)管理創(chuàng)新中,改善員工福利和工作環(huán)境能夠提升員工滿意度和生產(chǎn)效率。一方面,企業(yè)在管理創(chuàng)新通過引入靈活的工作制度和提供全面的健康保障計(jì)劃,有助于改善員工的工作與生活平衡。如通過實(shí)施遠(yuǎn)程工作或彈性工作時(shí)間制度,可以有效減少員工的通勤壓力,增加其工作的自主性,提升員工的工作滿意度和生產(chǎn)力。另一方面,現(xiàn)代企業(yè)越來越重視工作場(chǎng)所的安全與環(huán)境質(zhì)量,通過確保充足的自然光照、優(yōu)化空氣質(zhì)量和降低噪音污染等改進(jìn)工作場(chǎng)所的物理?xiàng)l件,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更加舒適和健康的工作環(huán)境,顯著提高員工的工作效率和創(chuàng)造力。
2. 強(qiáng)化企業(yè)的環(huán)境責(zé)任和社會(huì)影響
在全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)的環(huán)境責(zé)任和社會(huì)影響將直接影響其核心競爭力。環(huán)境保護(hù)是指企業(yè)通過采用更為環(huán)保的生產(chǎn)技術(shù)和流程,減少對(duì)自然資源的依賴,降低污染排放。如通過引入生命周期評(píng)估(LCA)方法,使企業(yè)能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段評(píng)估產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的潛在影響,進(jìn)而調(diào)整設(shè)計(jì)以減輕這些影響,減少企業(yè)運(yùn)營的環(huán)境足跡,提升企業(yè)品牌的綠色形象,滿足消費(fèi)者和投資者對(duì)環(huán)保企業(yè)的偏好。而社會(huì)影響企業(yè)則可以通過改進(jìn)其對(duì)員工、社區(qū)及更廣泛利益相關(guān)者的關(guān)懷來體現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任。具體而言,企業(yè)可以通過建立合作社或支持當(dāng)?shù)氐慕逃徒】淀?xiàng)目,幫助提高當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生活水平,其社會(huì)投入會(huì)反過來提高企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的接受度和忠誠度。
(三)反向影響:企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求對(duì)管理創(chuàng)新的促動(dòng)
1. 可持續(xù)目標(biāo)如何推動(dòng)管理創(chuàng)新策略的形成
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)和社會(huì)責(zé)任會(huì)要求管理層重新考慮和設(shè)計(jì)其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,確保其管理能夠在帶來經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)福利。一方面,可持續(xù)目標(biāo)會(huì)促使企業(yè)在其核心運(yùn)營中整合環(huán)保和社會(huì)責(zé)任考慮,推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈管理和責(zé)任采購等管理創(chuàng)新的發(fā)展。如領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)開始使用基于區(qū)塊鏈的技術(shù)來追蹤其產(chǎn)品的原材料來源,來確保其材料的采購不會(huì)導(dǎo)致環(huán)境破壞或違反勞動(dòng)法。其技術(shù)能夠在提高供應(yīng)鏈的透明度的同時(shí),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的控制能力,確保其可持續(xù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面,面對(duì)日益嚴(yán)格的全球環(huán)保法規(guī)和市場(chǎng)上對(duì)可持續(xù)產(chǎn)品日增的需求,企業(yè)被激勵(lì)去創(chuàng)新其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和優(yōu)化產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,以減少環(huán)境影響并提高資源效率。如通過在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期考慮到易回收和維修性,使企業(yè)能夠降低產(chǎn)品的整體環(huán)境影響,在消費(fèi)者中樹立負(fù)責(zé)任和創(chuàng)新的品牌形象,為企業(yè)帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競爭優(yōu)勢(shì)。
2. 持續(xù)性壓力下的管理革新需求
在全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,環(huán)境法規(guī)的嚴(yán)格化和社會(huì)對(duì)企業(yè)責(zé)任壓力將持續(xù)推動(dòng)企業(yè)不斷地進(jìn)行管理革新,以適應(yīng)這些外部變化并確保長期的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境管理方面,因環(huán)境法規(guī)的嚴(yán)格化要求企業(yè)須減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。在此背景下,企業(yè)被迫開發(fā)和采用更加高效的生產(chǎn)技術(shù),減少能源消耗和廢物產(chǎn)生。如通過實(shí)施高效的能源管理系統(tǒng),使企業(yè)能夠在降低運(yùn)營成本的同時(shí),減少碳排放,從而符合國際上對(duì)溫室氣體減排的要求。社會(huì)責(zé)任方面,隨著社會(huì)對(duì)企業(yè)公民行為的期待日益增加,企業(yè)需要通過更為透明和積極的社會(huì)參與來提升其品牌信譽(yù)。如企業(yè)可以通過建立更加公正和開放的勞工對(duì)話機(jī)制,改善員工的工作滿意度和生產(chǎn)效率,幫助企業(yè)建立起良好的社會(huì)形象。
四、管理創(chuàng)新實(shí)施中的挑戰(zhàn)
(一)內(nèi)部挑戰(zhàn)
企業(yè)內(nèi)部的改革挑戰(zhàn)主要是企業(yè)內(nèi)部文化的慣性、組織結(jié)構(gòu)的僵化共同作用,形成的管理創(chuàng)新實(shí)施障礙。文化慣性為企業(yè)內(nèi)部長期形成的做事方式心態(tài),其心態(tài)在面對(duì)需要變革的管理創(chuàng)新時(shí)會(huì)表現(xiàn)為抗拒和排斥。具體而言,當(dāng)企業(yè)嘗試引入基于數(shù)字化的工作流程優(yōu)化時(shí),由于長期習(xí)慣于傳統(tǒng)工作方式的員工會(huì)感到不適應(yīng)甚至反對(duì),擔(dān)心新系統(tǒng)會(huì)影響他們的工作效率或威脅到自己的職位安全。而組織結(jié)構(gòu)的僵化在多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)中,層級(jí)較多、決策路徑復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)會(huì)嚴(yán)重阻礙信息的流通和決策的效率,使得管理創(chuàng)新難以在企業(yè)內(nèi)部得到快速和廣泛的應(yīng)用。如新技術(shù)的采納和實(shí)施需要跨部門的協(xié)調(diào)和合作,而在僵化的組織結(jié)構(gòu)中,不同部門間的利益沖突和溝通障礙會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新項(xiàng)目的延誤或失敗。
(二)技術(shù)和資源相關(guān)挑戰(zhàn)
若缺乏技術(shù)和資源的支持將會(huì)直接影響推進(jìn)管理創(chuàng)新的過程,一方面,企業(yè)在選擇新技術(shù)時(shí),須確保所選技術(shù)能夠與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容的同時(shí),滿足企業(yè)特定的業(yè)務(wù)需求。如引入先進(jìn)的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng),雖然理論上能夠提高資源管理的效率,但若該系統(tǒng)不能與企業(yè)的現(xiàn)有工作流程和IT基礎(chǔ)設(shè)施集成,嚴(yán)重情況下會(huì)導(dǎo)致實(shí)施過程中的大量技術(shù)問題和業(yè)務(wù)中斷,影響員工的工作效率和企業(yè)的整體運(yùn)營。另一方面,在資源有限的情況下,如何有效分配有限的資金、人力和時(shí)間資源到最關(guān)鍵的技術(shù)領(lǐng)域,需要管理層深思熟慮。錯(cuò)誤的資源配置決策會(huì)導(dǎo)致資金被浪費(fèi)在無法帶來預(yù)期效益的技術(shù)上,從而損害企業(yè)的財(cái)務(wù)健康和市場(chǎng)競爭力。
(三)環(huán)境和政策挑戰(zhàn)
環(huán)境和政策會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營策略和決策過程構(gòu)成直接影響。隨著全球環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),多數(shù)國家和地區(qū)都在實(shí)施更為嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī),要求企業(yè)在生產(chǎn)和運(yùn)營過程中采取措施減少對(duì)環(huán)境的影響。如歐盟的REACH法規(guī)和美國的清潔空氣法都對(duì)企業(yè)排放的污染物設(shè)定了嚴(yán)格的限制。其法規(guī)要求需要企業(yè)投入大量資金進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備和流程的升級(jí),將會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和材料選擇。另外,政治變動(dòng)、貿(mào)易政策的調(diào)整以及經(jīng)濟(jì)制裁等也會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營。如近年來的貿(mào)易戰(zhàn)及其導(dǎo)致的關(guān)稅變化,迫使許多跨國企業(yè)重新評(píng)估其供應(yīng)鏈的布局和成本結(jié)構(gòu)。
五、應(yīng)對(duì)策略
(一)增強(qiáng)組織適應(yīng)性和靈活性
1. 培養(yǎng)開放和包容的企業(yè)文化
在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境中,培養(yǎng)開放和包容的企業(yè)文化有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。開放的企業(yè)文化鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的意見和想法,無論意見來自組織的任何層級(jí),使員工能夠自由地提出問題和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀而不必?fù)?dān)心負(fù)面后果。如通過定期的創(chuàng)意會(huì)議和開放的反饋機(jī)制,讓所有員工都能參與到產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新過程中,能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和歸屬感。而包容性涉及對(duì)多樣性的尊重和欣賞,無論是文化背景、性別、年齡或職業(yè)經(jīng)歷的差異。通過在包容性文化的推動(dòng)下,企業(yè)能夠吸引和保留來自不同背景的人才,其人才能夠帶來新的視角和解決問題的方法,促進(jìn)更為健康和創(chuàng)新的工作環(huán)境。
2. 采用靈活多樣的組織結(jié)構(gòu)和管理模式
企業(yè)通過采用靈活多樣的組織結(jié)構(gòu)和管理模式能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化和內(nèi)部創(chuàng)新需求。靈活的組織結(jié)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)在于能夠加速?zèng)Q策過程和增強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)與合作。如通過實(shí)施扁平化管理,減少管理層級(jí),使得員工能更直接地與決策者交流和反饋信息,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和參與感。另外,多樣的管理模式還能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部資源的靈活配置和跨部門合作提供平臺(tái)。使項(xiàng)目組或工作團(tuán)隊(duì)能夠按照項(xiàng)目需求來組建,而非傳統(tǒng)的部門劃分來組建,其管理模式能夠促進(jìn)知識(shí)和技能的交叉融合,提高團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜問題的能力。如技術(shù)開發(fā)公司在推出新產(chǎn)品時(shí),可以通過組建由產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)分析師和用戶體驗(yàn)專家組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)既符合市場(chǎng)需求,又提供優(yōu)良的用戶體驗(yàn)。
(二)技術(shù)和人才的集成策略
1. 利用高級(jí)技術(shù)和自動(dòng)化工具以提升效率
在管理創(chuàng)新的實(shí)施中,基于高級(jí)技術(shù)和自動(dòng)化工具能夠有效提升效率。一方面,通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能等高級(jí)技術(shù)的應(yīng)用,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供前所未有的市場(chǎng)洞察和運(yùn)營優(yōu)化能力。利用大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),優(yōu)化庫存管理,降低過?;蚨倘钡娘L(fēng)險(xiǎn);而人工智能技術(shù)能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)以及增強(qiáng)決策支持系統(tǒng)方面的發(fā)揮。如通過部署AI驅(qū)動(dòng)的算法,企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈狀態(tài),預(yù)測(cè)潛在的供應(yīng)中斷,并自動(dòng)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,確保運(yùn)營的連續(xù)性和高效性。另一方面,自動(dòng)化技術(shù)的引入能夠替代傳統(tǒng)的手工操作和冗余的行政流程,提高工作效率和減少人為錯(cuò)誤。如在制造企業(yè)通過部署機(jī)器人自動(dòng)化裝配線,可以不間斷地進(jìn)行生產(chǎn)操作,能夠在提升生產(chǎn)速度和質(zhì)量控制水平的同時(shí),減少對(duì)勞動(dòng)力的依賴。
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和持續(xù)教育,提高技術(shù)適應(yīng)能力
隨著技術(shù)快速發(fā)展,數(shù)字化和自動(dòng)化工具的普及,企業(yè)需要確保員工能夠有效地適應(yīng)新技術(shù)。通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和持續(xù)教育有助于提高員工的技術(shù)適應(yīng)能力,激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力和提升整體工作效率。員工培訓(xùn)方面,需要企業(yè)設(shè)計(jì)和執(zhí)行全面的培訓(xùn)體系,通過從基礎(chǔ)技能培訓(xùn)到高級(jí)技術(shù)應(yīng)用的各個(gè)層面。如對(duì)于新引進(jìn)的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)或客戶關(guān)系管理(CRM)軟件,企業(yè)應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn),確保每位員工都能掌握這些工具的基本功能和高級(jí)應(yīng)用技巧。持續(xù)教育方面,在于它能夠幫助員工持續(xù)更新其技能,以匹配行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的更新。如通過與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或高等教育機(jī)構(gòu)合作,為員工提供定制的學(xué)習(xí)課程,提升員工的戰(zhàn)略思維能力和創(chuàng)新能力,從而更好地適應(yīng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求。
(三)強(qiáng)化外部合作和政策倡導(dǎo)
1. 與政府和行業(yè)組織建立合作關(guān)系
通過與政府和行業(yè)組織建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,有助于企業(yè)更好地理解和預(yù)測(cè)政策變動(dòng),為企業(yè)的管理創(chuàng)新提供寶貴的資源和支持。與政府的合作關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)爭取到更有利的商業(yè)環(huán)境和政策支持。如通過行業(yè)協(xié)會(huì)或直接的政府關(guān)系,企業(yè)可以在政策制定早期階段提出建議,影響政策的形成,確保新政策能夠考慮到行業(yè)的實(shí)際需求和挑戰(zhàn),減少政策變動(dòng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營的不利影響。另外,與行業(yè)組織的合作關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)提供與同行交流的平臺(tái),使企業(yè)能夠分享最佳實(shí)踐,學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新趨勢(shì),以及共同應(yīng)對(duì)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。如通過參與行業(yè)研討會(huì)、共同的研發(fā)項(xiàng)目以及標(biāo)準(zhǔn)制定活動(dòng),能夠提升自身的技術(shù)和管理能力,進(jìn)而影響行業(yè)發(fā)展的方向和速度。
2. 積極參與政策制定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的討論
積極參與政策制定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的討論,有助于企業(yè)提前適應(yīng)行業(yè)變化,確保其運(yùn)營和戰(zhàn)略與行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)保持一致。企業(yè)在參與政策制定的過程中,能夠?yàn)檎咧贫ㄕ咛峁┬袠I(yè)內(nèi)部的見解和數(shù)據(jù),幫助其更好地理解企業(yè)操作的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求。如電信或互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)快速發(fā)展的行業(yè),技術(shù)變革速度遠(yuǎn)超政策更新的步伐。而企業(yè)通過參與政策討論,能夠確保新的法規(guī)不會(huì)因缺乏對(duì)技術(shù)發(fā)展的理解而制約技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。另外,參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定能夠使企業(yè)在某種程度上引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的方向。如在新能源汽車行業(yè),領(lǐng)先的企業(yè)能夠通過推動(dòng)和參與電動(dòng)汽車充電標(biāo)準(zhǔn)的制定,構(gòu)建對(duì)自家產(chǎn)品有利的技術(shù)生態(tài),促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。
六、結(jié)語
本文深入探討了管理創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,明確了管理創(chuàng)新能夠提升企業(yè)的運(yùn)營效率和成本效益,推動(dòng)資源的可持續(xù)使用和強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,提出了通過增強(qiáng)組織適應(yīng)性和靈活性、集成先進(jìn)技術(shù)與人才,以及加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作等多維度策略,有助于企業(yè)更好地實(shí)施管理創(chuàng)新策略,提升自身競爭力,在全球化的市場(chǎng)環(huán)境中展現(xiàn)出其對(duì)社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
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(作者單位:宋越,中央民族大學(xué)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)婦聯(lián);阿達(dá)萊提·圖爾蓀,內(nèi)蒙古大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院)