在中原大地上,有這樣一座特殊的殿堂——河南自然博物館。作為河南省目前唯一一家國家一級自然類博物館,這里不僅珍藏著自然的奧秘,更活躍著一支新時代的“娘子軍”,她們以堅(jiān)定的信念、無私的奉獻(xiàn)和卓越的工作成績,為河南自然資源事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支撐,為自然資源科普教育事業(yè)注入了強(qiáng)大的動力,書寫著“巾幗不讓須眉”的輝煌篇章。
在2月28日全國婦聯(lián)舉行的紀(jì)念“三八”國際婦女節(jié)暨表彰大會上,河南自然博物館被表彰為“全國巾幗文明崗”,這不僅是對博物館女職工辛勤付出的高度認(rèn)可,更是對她們在推動博物館事業(yè)發(fā)展中所展現(xiàn)出的巾幗風(fēng)采的贊譽(yù)。
黨建引領(lǐng)" "鑄就服務(wù)之魂
多年來,河南自然博物館始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),強(qiáng)化服務(wù)意識。全體女職工堅(jiān)定擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極發(fā)揮一線基層女性黨員的示范帶頭作用,堅(jiān)守初心、不忘使命,立標(biāo)桿、樹形象,將“窗口崗必有人、處處有熱情”的服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行,確保滿足公眾參觀需求。在“人人在窗口、處處樹形象、事事抓服務(wù)”的氛圍中,她們以實(shí)際行動詮釋了“為人民服務(wù)”的精神內(nèi)涵,讓每一位走進(jìn)博物館的觀眾都能感受到溫暖與關(guān)懷,贏得了公眾的高度認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。
歲月沉淀" "服務(wù)公眾見真功
社會教育部是河南自然博物館的一支特別團(tuán)隊(duì),部門干部職工11人,全部為女性。她們處于宣傳習(xí)近平生態(tài)文明思想和河南省情的第一線,肩負(fù)著推動社會教育和自然資源知識傳播的重要職責(zé)。在日復(fù)一日的接待中,她們以“服務(wù)親人”的態(tài)度傾注心力,充滿著活力與奉獻(xiàn)精神,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,踐行初心使命,弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng),在平凡的崗位上譜寫著敬業(yè)奉獻(xiàn)的動人樂章,彰顯著新時代女性的良好形象,成為河南自然博物館一道亮麗的風(fēng)景線。
她們發(fā)揮女職工委婉細(xì)致的天生優(yōu)勢,立足崗位勤練兵、微笑服務(wù)展風(fēng)采。無論寒冬臘月,還是酷暑夏季,她們?nèi)隉o休,始終堅(jiān)守在博物館的第一線,尤其是周末、節(jié)假日、寒暑假高峰期間,持續(xù)十幾年不休公休假、不請事假,把孩子托付給家人和夏令營,始終堅(jiān)守在一線崗位,毫無怨言、默默奉獻(xiàn)。大家闔家團(tuán)圓、共享天倫之樂時,她們忙碌的身影穿梭在博物館里,用耐心和細(xì)心確保接待講解、展陳策劃、科普研學(xué)等每一項(xiàng)工作有序進(jìn)行,為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。她們立足自然資源行業(yè)特性,精研講解業(yè)務(wù),傾心傾情服務(wù),建立了河南自然博物館“接待—講解—社教活動—志愿者服務(wù)管理”全方位特色服務(wù)體系,用實(shí)際行動踐行了“巾幗不讓須眉”的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。
在日常接待中,她們互相幫助、互相支持,形成了一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助友愛的團(tuán)隊(duì),相互配合、通力合作,確保每項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。遇到突發(fā)事件,如群眾犯病、被困電梯、孩子走失等,大家配合默契,保證安全快速有效地解決突發(fā)事件。2024年7月的一天,已經(jīng)到了閉館時間,館外卻下起瓢潑大雨,館內(nèi)滯留大量觀眾,社會教育部的同志們迅速啟動應(yīng)急方案,聯(lián)合運(yùn)行保障部及時上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),延遲閉館時間,安排滯留的嬰兒、孕婦、老人等觀眾進(jìn)影院休息,在雨中有序指揮出租車進(jìn)館接乘客,一直到送走最后一位觀眾,大家才拖著疲憊和濕淋淋的身體閉館。耐心、細(xì)心的服務(wù)給觀眾們帶來了溫暖,受到了大家的稱贊。
桃李不言蹊自遠(yuǎn),芳菲滿館競風(fēng)流。自2008年4月開館以來,河南自然博物館累計(jì)接待觀眾805萬余人次,累計(jì)接待講解2萬余場,組織形式多樣的特色社教活動3000余場。同時,累計(jì)培養(yǎng)各類志愿者2000余名,組織志愿者為觀眾提供講解服務(wù)、咨詢引導(dǎo)、物品寄存、失物招領(lǐng)等全方位的志愿活動30000余次。一次次給觀眾提供幫助、解答疑慮;一次次走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)鄉(xiāng)村,她們在平凡的崗位上用自己的力量為觀眾傳播著知識與溫暖,用無私奉獻(xiàn)的精神和不斷追求卓越的工作態(tài)度,詮釋著“巾幗不讓須眉”的精神內(nèi)涵。
擦亮品牌" "九曲黃河立上游
在做好日常服務(wù)接待、科普教育的基礎(chǔ)上,主要由河南自然博物館女職工組成的黨員科普先鋒隊(duì)聚焦“三進(jìn)三傳”品牌項(xiàng)目,通過舉辦科普講座、臨時展覽、開發(fā)科學(xué)教育課程,形成多類型服務(wù)、多崗位聯(lián)動模式。她們進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村,宣傳黨的政策方針、傳播自然資源科普知識、傳遞正能量,引導(dǎo)、培育全社會的科學(xué)興趣與探索精神,將自然科學(xué)知識傳播到社區(qū)的每一個角落、學(xué)校的每一間教室、鄉(xiāng)村的每一片田野,讓科普知識宣傳更廣、受眾更多、傳播更遠(yuǎn)、效果更好,有效提高重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì),以帶動全民科學(xué)素質(zhì)的整體提高。近3年來,累計(jì)開展自然科學(xué)教育活動300多場,整合“館內(nèi)+館外”資源、形成“線上+線下”格局,積極拓寬服務(wù)場域,惠及300多萬青少年和觀眾。在微小平凡的崗位上,她們展現(xiàn)了不凡多彩的巾幗風(fēng)貌。
河南是古生物資源大省,門類齊全,種類豐富。河南自然博物館擁有全省自然資源科技創(chuàng)新平臺唯一的古生物類重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。在古生物化石研究中,以河南自然博物館館長徐莉?yàn)槭椎呐茖W(xué)工作者起到了四兩撥千金的作用。自2006年以來,重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室陸續(xù)開展全省古生物資源調(diào)查、古脊椎動物發(fā)掘,在汝陽、欒川、淅川、義
馬、澠池、濟(jì)源等地取得了重大科學(xué)發(fā)現(xiàn);承擔(dān)國家、省部級科研項(xiàng)目20多項(xiàng)。發(fā)掘研究、復(fù)原裝架的世界上最大的恐龍——巨型汝陽龍、最小的竊蛋龍——迷你豫龍、世界上體腔最大的恐龍——汝陽黃河巨龍和稀世之寶中華貝貝龍等成為河南自然博物館的明星展品。與北美、南美、歐洲、亞洲等十幾個國家開展國際合作研究,既擴(kuò)大了學(xué)術(shù)影響力,又促進(jìn)了國際學(xué)術(shù)交流。
碩果滿枝" "巾幗風(fēng)采耀神州
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。河南自然博物館廣大女性干部職工的辛勤努力、無私奉獻(xiàn)和卓越表現(xiàn),成為推動博物館社會教育事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要力量。憑借出色的工作成績和無私的奉獻(xiàn)精神,河南自然博物館先后被中組部、原國土資源部、人力資源和社會保障部、中國科協(xié)、共青團(tuán)河南省委、河南省文物局、河南省科協(xié)等授予“全國國土資源管理系統(tǒng)先進(jìn)集體”“《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》實(shí)施工作先進(jìn)集體”“河南省青年文明號”“優(yōu)秀科普教育基地”“十佳科普教育基地”等多項(xiàng)榮譽(yù),累計(jì)獲得“全國科普教育基地”“國家自然資源科普基地”“河南省青少年教育基地”等36項(xiàng)基地稱號,多次沖上“中博熱搜榜”全國十強(qiáng)自然博物館榜單。
在做好科學(xué)普及的同時,女職工們發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,編著出版科普圖書10余冊,在國際及國家級刊物上發(fā)表研究成果論文近50篇,其中,30篇被SCI檢索全文收錄。先后榮獲國土資源部科技獎、河南省科技進(jìn)步獎等4項(xiàng)省部級獎項(xiàng),國家和省級科普、研學(xué)基地優(yōu)秀獎9項(xiàng),優(yōu)秀科普活動獎9項(xiàng),優(yōu)秀科普及研學(xué)課程成果獎6項(xiàng)。徐莉獲聘自然資源部自然資源首席科學(xué)傳播專家,享受國務(wù)院津貼專家。多名女性一線工作者被評為省、市首席科普專家,女職工在各級各類講解員大賽、科普大賽中屢獲殊榮。
碩果累累,不僅是對她們工作的肯定,更是對她們巾幗風(fēng)采的贊美。面對榮譽(yù),徐莉表示:“獲評全國巾幗文明崗,是對我館工作的最高褒獎。但榮譽(yù)只是起點(diǎn),不是終點(diǎn),我們將繼續(xù)在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程上奮勇爭先、再創(chuàng)佳績,綻放更加絢爛的巾幗之花!”