共享、共聯(lián)、共情：圈層化背景下主流媒體輿論引導(dǎo)的“破圈”策略

【內(nèi)容提要】社交媒體技術(shù)的普及、現(xiàn)實的階層分化、社會需求的推動，共同打破了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，催生了網(wǎng)絡(luò)輿論圈層化傳播的現(xiàn)象。在此背景下，圈層意見表達(dá)隱蔽化、圈層內(nèi)容同質(zhì)化、互動情緒化等問題挑戰(zhàn)著主流媒體輿論引導(dǎo)工作，增加了輿情監(jiān)測難度、阻礙了主流價值觀的廣泛傳播、激化了群體極化不利于達(dá)成社會共識。基于輿論圈層化傳播的形成機(jī)理和負(fù)面影響，建議通過公共信息共享、意見領(lǐng)袖共聯(lián)、新聞議題共情三個維度實現(xiàn)“破圈”傳播，提高主流媒體的輿論引導(dǎo)能力。

【關(guān)鍵詞】圈層化" "主流媒體" "輿論引導(dǎo)" "“破圈”策略

“圈層”一詞最早出現(xiàn)在人文地理學(xué)和經(jīng)濟(jì)地理學(xué)中，意指地球地殼、地幔、地核等內(nèi)部結(jié)構(gòu)和水圈、生物圈等外部結(jié)構(gòu)，其后被逐漸引入人文社科，擴(kuò)展為“圈層化”“差序格局”“圈層營銷”等概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，桑斯坦提出“網(wǎng)絡(luò)交往的圈層化”[1]。即在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們基于共同的價值觀、興趣、愛好或利益等因素，形成具有特定文化意涵的社群連接。網(wǎng)絡(luò)交往的圈層化改變了傳統(tǒng)的信息傳播方式，也改變了社會傳播運(yùn)行的軌跡。在此背景下，社會輿論領(lǐng)域呈現(xiàn)出明顯的網(wǎng)絡(luò)輿論圈層化傳播現(xiàn)象：基于一定價值觀聚合在一起的人們，針對某一議題，傳播同類內(nèi)容、發(fā)表相近觀點，不斷吸引同類主體形成意見圈層的過程。

圈層化一般包括圈子化和層級化兩種指向，圈子化即“社會成員基于不同緣由，以社會關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺集聚與互動，所建立并維系的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”[2]。層級化則指現(xiàn)實社會階層的分化?！熬W(wǎng)絡(luò)輿論圈層化是一個圈中有層、層中有圈的存在，且圈與層彼此相互依存。”[3]網(wǎng)絡(luò)輿論的圈層化在一定程度上豐富了輿論的產(chǎn)生和擴(kuò)散路徑，但也帶來了撕裂社會共識、惡化輿論生態(tài)的負(fù)面影響。因此，有必要基于“圈”“層”并行的視角，深入分析網(wǎng)絡(luò)輿論圈層化傳播現(xiàn)象的生成機(jī)理和現(xiàn)實挑戰(zhàn)，探索網(wǎng)絡(luò)輿論破圈層傳播策略，為主流媒體探尋可行的輿論引導(dǎo)路徑。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論圈層化傳播的生成之理

圈層化的網(wǎng)絡(luò)輿論，基于同質(zhì)化的意見不斷壯大，在意見核形成的過程中，往往或主動或被動地聯(lián)合和排斥其他圈層，不斷進(jìn)行著復(fù)雜的圈層傳播，從而創(chuàng)造出不同的價值體系。[4]促成這一現(xiàn)象的原因，主要涉及技術(shù)賦權(quán)、階層分化、社會需求三個方面。

（一）技術(shù)賦權(quán)：社交媒體打造輿論圈層的外部載體

移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)算法等技術(shù)推進(jìn)了社交媒體的蓬勃發(fā)展，賦予新型媒介鮮明的社交關(guān)系屬性，使得微博、微信、知乎、B站等新媒體能為價值取向、興趣愛好等“志同道合”的個體用戶打造一個個虛擬的交流互動空間，為網(wǎng)絡(luò)輿論圈層化的萌芽提供了載體。社交平臺的低門檻性賦予了每個網(wǎng)絡(luò)用戶在該空間進(jìn)行信息交換、意見表達(dá)、情感展示的權(quán)力。網(wǎng)民能夠快速借助平臺找到陌生但相似的彼此，還可以將線下的強(qiáng)連接關(guān)系延續(xù)為線上關(guān)系，基于此網(wǎng)民們開始搭建屬于自己的圈層并在互動中不斷將其擴(kuò)大；同時，以個人行動軌跡為分發(fā)依據(jù)的算法技術(shù)，結(jié)合社交媒體的關(guān)系屬性，借助用戶的偏好分析，不斷向個體推送定制化的輿情信息和意見，推動圈層內(nèi)部意見的同質(zhì)化，而不同網(wǎng)絡(luò)社群形成的輿論則具有各自特定的價值傾向。社交媒體創(chuàng)造了新的社會連接方式，促進(jìn)了圈層的形成，也成為推動輿論圈層化的渠道和載體。

（二）階層分化：推動輿論圈層化的現(xiàn)實因素

“網(wǎng)絡(luò)的‘圈層化’，不僅意味著人群的圈子化，還意味著人群的層級化?！盵5]網(wǎng)絡(luò)輿論“階層化”的縱貫式傳播，反映了現(xiàn)實社會中的階層分化現(xiàn)象。改革開放以后，我國的社會結(jié)構(gòu)伴隨著生產(chǎn)力和工業(yè)結(jié)構(gòu)的變化而改變，社會分層更為細(xì)化，形成當(dāng)下的十大社會階層，即“國家與社會管理者階層、經(jīng)理人員階層、私營企業(yè)主階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層、產(chǎn)業(yè)工人階層、農(nóng)業(yè)勞動者階層以及城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層”[6]。不同階層的利益訴求及價值理念有著較大的差異。如“算法系統(tǒng)里的外賣騎手事件”中便體現(xiàn)了以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的私營企業(yè)主階層，以及以外賣員為代表的商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層在勞動權(quán)益、工作強(qiáng)度、安全保障以及社會尊重等方面的價值分化。

可見，輿情事件根源于特定的社會問題與現(xiàn)實矛盾，也反映了不同階層間的利益訴求。在群體意見表達(dá)的過程中，擁有同質(zhì)化利益訴求的社會階層逐漸聚合形成“圈層化”的意見表達(dá)群體，對于那些涉及自身利益的熱點事件給予更多關(guān)注。當(dāng)群體達(dá)到一定規(guī)模時，其意見訴求就會推動輿情態(tài)勢的變化。如在“易烊千璽等明星考編事件”中，便形成了由文字工作者當(dāng)事人粉絲組成的，以“明星考編合情合理”為意見核的輿論圈層，和由普通學(xué)子、職工組成的，以“明星收入過高不應(yīng)搶占普通人資源”為意見核的輿論圈層，后者通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)披露等方式在輿論場中形成強(qiáng)勢聲浪，引發(fā)了國家話劇院對于該考編流程的核查，事件最終以易烊千璽放棄入編結(jié)束。

（三）社會需求：激發(fā)輿論圈層化的內(nèi)在動力

網(wǎng)絡(luò)輿論活動中“圈子化”的擴(kuò)散式傳播與社會群體的內(nèi)在需求，特別是關(guān)系需求息息相關(guān)。美國心理學(xué)家阿德佛在1969年提出的ERG（生存—關(guān)系—成長）理論，將人的核心需要歸納為生存需要、關(guān)系需要、成長需要三類。生存需要體現(xiàn)為對物質(zhì)與安全的追求；在群體中建立良好的人際關(guān)系，追求安全感、歸屬感、認(rèn)同感是關(guān)系需要的體現(xiàn)；對創(chuàng)造性、成長發(fā)展與成功的追求則是成長需要的體現(xiàn)。

輿論是人們自發(fā)表達(dá)態(tài)度和評價的過程。生存需要、關(guān)系需要是促成輿論圈層化的內(nèi)在動力。其一，在網(wǎng)絡(luò)輿論活動中，外部環(huán)境因素的不確定性，促使人類出于生存需要，結(jié)群而居、相互交往，以獲得外部信息，為自身的生存發(fā)展決策提供信息基礎(chǔ)。其二，流動的現(xiàn)代社會導(dǎo)致了人與人之間的冷漠與疏離，個體以原子化的形態(tài)存在于現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)社會中。 對于認(rèn)同感和歸屬感的渴望，推動個體主動選擇符合其要求的圈層，并在圈層中積極互動。

因此當(dāng)某一熱點議題發(fā)生后，公眾便在生存需要、關(guān)系需要的驅(qū)動下，找到屬于自己的圈子，并開始基于同質(zhì)意見展開互動，在互動中吸納更多的個體加入群聊，圈子在互動中不斷擴(kuò)大。這樣的一個圈層內(nèi)部也可能混雜著多個階層。

與關(guān)系需求相輔相成的是人的情感需求，也就是人們對愛與關(guān)懷、尊重與理解、信任與認(rèn)可、接受與贊美等情感支持的追求。情感需求的滿足是維持社會關(guān)系和群體穩(wěn)定的重要因素。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為人們進(jìn)行情感交流的重要場所。針對特定的社會事件，擁有相似情感體驗的個體更容易相互聯(lián)結(jié)，互相表達(dá)意見。如上述“易烊千璽等明星考編”事件中，普通網(wǎng)民借助微博話題以細(xì)節(jié)披露、聲討等方式控訴該考編流程的不合理，體現(xiàn)了普通階層對于公平正義未得到保障的不滿，以及身處艱難處境卻未受到應(yīng)有尊重和理解的憤慨，這些相似的情感體驗很容易將四散各地的“小鎮(zhèn)做題家”們聚集在一起。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論圈層化傳播對主流媒體輿論引導(dǎo)工作的沖擊

主流媒體輿論引導(dǎo)工作，以主流媒體為引導(dǎo)主體，旨在將非理性、不合理，甚至錯誤的輿論傾向，引導(dǎo)到合理、富有建設(shè)性方向上來；或通過對話與溝通，將分裂的、碎片化的群體意見，整合為具有一定共識的群體意見。這就需要進(jìn)行有效的風(fēng)險輿情信息監(jiān)測，導(dǎo)入主流價值觀以增加群體認(rèn)同感，減少群體偏見以化解群體沖突。然而，網(wǎng)絡(luò)輿論的圈層化傳播增加了輿情檢測難度，影響了主流價值觀的普及，加劇了網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象，給輿情治理和輿論引導(dǎo)工作帶來挑戰(zhàn)。

（一）意見表達(dá)隱蔽化增加輿情監(jiān)測難度

圈層化表達(dá)的隱蔽化即網(wǎng)民在公共空間發(fā)表意見的頻率越來越低，轉(zhuǎn)而在更為私密的網(wǎng)絡(luò)社群中發(fā)表觀點。前大眾媒體時代以及大眾媒體時代，在公共空間公開表達(dá)意見，是輿論形成的重要條件。而在社交媒體時代，媒體的社交關(guān)系屬性為網(wǎng)民提供了“圈層化”的封閉空間，話語的表達(dá)不再是公開的觀點爭鋒，而是躲在圈層內(nèi)部的竊竊私語。一些網(wǎng)民為了隱晦地傳播觀點，借助鏡像文字、符號代碼、謎語梗等隱匿化的符號語言進(jìn)行互動，僅限小范圍成員可以共享意義。而旨在澄清網(wǎng)絡(luò)空間、提前進(jìn)行輿情風(fēng)險研判的輿情監(jiān)控，以普遍共享的關(guān)鍵詞檢索為主，對此類僅限熟人可知的隱匿表達(dá)無能為力。輿論圈層化傳播使得圈層內(nèi)部的輿情較難捕捉，即使捕捉到了也難以有足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行輿情分析，從而極易錯過最佳的輿情應(yīng)對時機(jī)，為負(fù)面輿情的爆發(fā)埋下隱患。

（二）信息繭房阻隔主流價值觀的輸入

凱斯·桑斯坦用“信息繭房”一詞指涉受眾將自身桎梏于狹小的信息空間中。在圈層化傳播中繭房現(xiàn)象主要表現(xiàn)為圈內(nèi)成員由于長期成長在單一的文化環(huán)境中，逐漸窄化了眼界，失去對外界新事物的好奇。主流價值觀是指反映一個國家主流意識形態(tài)和社會道德取向的價值觀，體現(xiàn)了一個國家主流社會的基本愿景，對社會穩(wěn)定和國家發(fā)展具有重要的意義。主流媒體的創(chuàng)造性新聞報道和宣傳活動，如重大主題報道、典型人物報道，是主流價值觀的重要傳輸渠道。

社交媒體賦予了圈層成員自我審核、自我把關(guān)的權(quán)力，這一賦權(quán)在一定程度上擠壓了主流價值觀流入圈層內(nèi)部的渠道。具體而言，在圈層內(nèi)部流通的信息需要符合圈層的特定偏好和立場，主流價值觀能否輸入圈層受制于圈層的興趣和偏好，而圈層成員常常缺乏主動搜索、傳播主流價值內(nèi)容的自覺；在技術(shù)與資本雙重邏輯的運(yùn)行下，大量同質(zhì)的、符合受眾興趣的內(nèi)容被反復(fù)推送，而蘊(yùn)含著主流價值觀的內(nèi)容則容易被阻隔在圈層外難以突破邊界進(jìn)入內(nèi)部。缺乏主流價值觀的輸入，也就在個體和群體之間缺少了共同體黏合劑，弱化了群體凝聚力和認(rèn)同感。在輿論形成的過程中，這無疑增加了群體共識的達(dá)成難度，不利于碎片化群體意見的整合性引導(dǎo)。

（三）群體極化加劇網(wǎng)絡(luò)社會的沖突風(fēng)險

“信息繭房環(huán)境是群體極化的驅(qū)動因素?！盵7]基于數(shù)字技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)群體極化，是指“在網(wǎng)絡(luò)和新的傳播技術(shù)領(lǐng)域里，志同道合的團(tuán)體會彼此進(jìn)行溝通討論，到最后他們的想法和原先一樣，只是形式上變得更極端了?！盵8]該概念描述了處于虛擬社區(qū)的群體成員在互動和情緒感染后，觀點和意見趨向極端化、偏激化的現(xiàn)象。受信息接受渠道窄化、理性意識弱化等因素的影響，群體成員容易在公共事務(wù)討論中作出非理性的決策，出現(xiàn)極端言論或偏激行為。

在輿論活動領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)群體極化主要有“狂熱追捧”“道德審判”“道德綁架”“人肉搜索”“輿論反轉(zhuǎn)”等極端表現(xiàn)。[9]基于相似興趣愛好和價值理念而聚合的網(wǎng)絡(luò)圈層，其成員在情緒、認(rèn)知等方面具有共通性，并且在同質(zhì)化信息的反復(fù)灌輸下，人們難以接受不同的聲音和意見，行動上也呈現(xiàn)出“一致對外”的特點。

因此在針對網(wǎng)絡(luò)熱點議題的討論上，一方面，圈層內(nèi)部一旦受到情緒煽動，其感性意識占據(jù)強(qiáng)勢地位，整個群體就可能陷入無意識的非理性狀態(tài)，“圈層輿論走向可能朝著‘狂熱追捧’和‘千人所指’兩個極端方向發(fā)展”[10]；另一方面，圈層外部，不同圈層的成員為了維護(hù)自身觀點的權(quán)威性，往往可能展開激烈的“話語圍毆”[11]，有益的公共討論和社會交往變成了無序混亂的網(wǎng)絡(luò)爭辯，使得社會討論的公共空間淪為群體撕架的“角斗場”。

三、突圍之路：主流媒體輿論引導(dǎo)工作的“破圈”策略

在圈層化傳播方式的影響下，出現(xiàn)了輿情檢測難度加大、主流價值傳播受阻、群體極化破壞網(wǎng)絡(luò)秩序等現(xiàn)象，加大了網(wǎng)絡(luò)輿論治理難度。基于輿論圈層化的形成原因，建議從技術(shù)、互動、情感幾個層面進(jìn)行突圍。

（一）“共享”：擴(kuò)大公共信息接受面反制信息繭房

圈層對話是達(dá)成共識的必要環(huán)節(jié)，而全面充分的公共信息則是實現(xiàn)有效圈層對話的前提?！靶畔⒐蚕淼姆秶酱?，圈層對話的范圍也就越寬，共享的質(zhì)量越高，對話的質(zhì)量越高。”[12]主流媒體的主要職能便是向社會提供信息，讓公眾全面清晰地了解事件全貌，形成全面認(rèn)知和理性判斷。在智媒時代背景下，主流媒體可以利用智能技術(shù)擴(kuò)大公共信息的共享范圍，打破信息繭房對人們造成的認(rèn)知束縛。

首先，在信息傳播層面，主流媒體應(yīng)積極搭建傳播矩陣。如《人民日報》入駐各個社交媒體平臺，形成了全面立體的傳播格局。該報在B站、抖音、微博、快手、微信等多個社交媒體平臺開設(shè)賬號，實現(xiàn)全面布局，多平臺協(xié)同傳播。此外，傳播平臺也可以主動地與其他媒體聯(lián)動，形成信息傳播共同體。如B站與《光明日報》《中國青年報》等主流媒體聯(lián)合發(fā)布視頻《后浪》，旨在傳播主流價值觀，打破了圈層隔閡。

其次，在信息接受層面，算法技術(shù)是“造圈”的重要條件，也可以利用技術(shù)實現(xiàn)“破圈”：主流媒體展開與社交媒體平臺的技術(shù)合作。一方面，平臺可以提高主流媒體賬號內(nèi)容的算法推送權(quán)重，擴(kuò)大主流信息的推送范圍，以公共化信息平衡個性化信息；另一方面，利用大數(shù)據(jù)算法識別各圈層的興趣標(biāo)簽和價值定位，構(gòu)建群組間的公共區(qū)域，有目標(biāo)地進(jìn)行信息分發(fā)，打破圈層區(qū)隔。如針對公共議題，按照偏好差異值推送內(nèi)容，即彼此差異值越大的群體，算法對其推送的差異化信息就越多，以便在相互認(rèn)知的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)相互認(rèn)同，在一定程度上減少圈層沖突。

此外，想要探測和疏導(dǎo)潛在的輿情，從短期效果來看，可以利用語義識別、機(jī)器視覺、情緒分析等人工智能技術(shù)，深層、高效解讀用戶的發(fā)布內(nèi)容，分析其情感傾向，并基于上述分析數(shù)據(jù)建立不同的案例庫和輿情預(yù)警模型，有針對性地進(jìn)行圈層輿情的治理和引導(dǎo)；從長期引導(dǎo)來看，可以引入“認(rèn)知競爭”的概念，即通過計算受眾的行為數(shù)據(jù)、創(chuàng)造積極的情境，影響不同受眾的認(rèn)知模型，從而引導(dǎo)用戶自然而然地展開助推者所預(yù)期的行為。[13]該方式能夠促進(jìn)不同圈層超越自身的封閉性，實現(xiàn)信息和意見的流動。當(dāng)然，該引導(dǎo)形式的法律與倫理底線值得進(jìn)一步探索。

（二）“共聯(lián)”：聚攏意見領(lǐng)袖實現(xiàn)圈層對話

在圈層內(nèi)部存在的等級、地位、秩序也構(gòu)成了“層”的部分，這種層次等級使得圈中占據(jù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中心優(yōu)勢的成員，即圈層內(nèi)部的意見領(lǐng)袖，擁有了更多的話語權(quán)與影響力。如“胡鑫宇案”“重慶公交車墜江案”等事件中，意見領(lǐng)袖的發(fā)言便起到了“一呼百應(yīng)”的效果，甚至導(dǎo)致了公眾關(guān)注點走偏，圈層內(nèi)部意見領(lǐng)袖的影響力不容小覷。因此聯(lián)合各圈層意見領(lǐng)袖，是打破圈層隔閡實現(xiàn)圈層對話的有效方式。

一是甄別、鼓勵那些有助于解決問題而非惡化問題的建設(shè)性意見領(lǐng)袖。借助現(xiàn)代信息技術(shù)抓取意見領(lǐng)袖的相關(guān)數(shù)據(jù)，甄別出圈層內(nèi)部的各類意見領(lǐng)袖。對于誤導(dǎo)認(rèn)知、制造對立，不利于建設(shè)性解決社會問題的意見領(lǐng)袖，應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行追責(zé)；對積極弘揚(yáng)主流價值、引導(dǎo)圈層成員理性認(rèn)識問題和解決問題的意見領(lǐng)袖，給予積極的鼓勵。

二是與積極輸出主流價值、富有建設(shè)性的意見領(lǐng)袖展開合作，充分發(fā)揮其感知輿情動態(tài)、引領(lǐng)圈層內(nèi)部思想動態(tài)的積極作用。如主流媒體入駐B站、抖音等平臺，并與平臺中的意見領(lǐng)袖進(jìn)行互動和共創(chuàng)，既可以擴(kuò)大媒體的影響力也能夠引領(lǐng)圈層輿論。此外，還要與圈層意見領(lǐng)袖保持定期的溝通與反饋，及時洞悉圈層內(nèi)部的言論和情緒變化，并鼓勵意見領(lǐng)袖帶動其成員走出“舒適區(qū)”，與其他圈層進(jìn)行互動互通，推動圈層輿論的“破圈”。

（三）“共情”：以情感共振打破圈層隔閡

“輿論世界是一個情勝于理的傳播世界”[14]，在輿論引導(dǎo)中情感共享往往比事實共享更能促進(jìn)公眾互動。因此，主流媒體在進(jìn)行圈層化的輿論引導(dǎo)時可以融入共情因子，促使不同圈層群體實現(xiàn)情感上的同頻共振，打破圈層隔閡。共情是一種根植在人們基因中與生俱來的理解和分享他人情感的能力。[15]共情的產(chǎn)生包括“情緒感染”“共情關(guān)注”“觀點采擇”三個階段，[16]在共情的作用下，人類能夠互相感受對方的幸福與悲傷，將“我”擴(kuò)展為“我們”，從而喚醒不同群體的自然身份和社會身份。

在具體引導(dǎo)中，一方面主流媒體要充分理解不同圈層的需求，做好情緒議題設(shè)置，確保和不同圈層成員能夠?qū)崿F(xiàn)情緒上的同頻共振，以情緒感染、情感共鳴引發(fā)輿論共鳴，引導(dǎo)圈層輿論的風(fēng)向；另一方面家國天下的情懷根植在每一個中國人的血液之中，主流媒體可以適時、適當(dāng)設(shè)置能夠升華公眾情感的宏大議題，讓拘泥于圈層內(nèi)的個人跳出小我的定勢思維，從社會、民族、國家等更宏大的視角展開話題的討論。如央視出品的主旋律電視劇《覺醒年代》，喚起了不同群體對于中國革命先輩的敬仰、對于中國偉大復(fù)興的珍惜，以及對于中華民族的熱愛之情，從而通過情感紐帶將不同圈層的人們牢牢凝聚在一起。

四、結(jié)語

從遠(yuǎn)古時代的結(jié)群而居，到現(xiàn)代社會的社群，再到社交媒體時代下的圈層，人類創(chuàng)造了多樣的聚合方式，也影響著社會的發(fā)展進(jìn)程?；谏缃幻襟w而“大舉進(jìn)軍”的網(wǎng)絡(luò)圈層，在增強(qiáng)了人群之間的思想與情感交流的同時，也給網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)帶來了破壞。根據(jù)輿論圈層化的形成機(jī)制，主流媒體可以采用“共享”“共聯(lián)”“共情”的方式實現(xiàn)圈層的連接和互動，聚合不同的圈層群體，推進(jìn)公共對話，為高質(zhì)量的社會參與提供適合的對話土壤。

【本文系遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金一般課題“‘媒介化’時代網(wǎng)絡(luò)消極情感的治理路徑研究”（項目編號：L22BXW003）的階段性成果】

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作者簡介：許鴻艷，中國人民大學(xué)新聞學(xué)博士，渤海大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授；魏露，渤海大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞學(xué)碩士研究生

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